Обслуживание в ларьке Мороженое, осталось на уровне глубокой рыночной торговли в 90 х годах. Женщина продавец, общается по телефону,видит меня, спрашиваю, без внимания, очереди нет, кое как через минут 5 оставила телефон, и начался диалог.
-сливочное мороженое есть?
-смотрите витрину, я их не пробую
-я не обязана, знать вкусы мороженого
-читайте на этикетке, там все написано
Зачем, рабодателю, держать такого сотрудника?, это же откат в покупателях,после такого диалога с клиентом, не хочется мороженого, она у вас охраняет киоск? Или уборщицей работает ,дайте женщине в синем фартуке, почитать правила торговли, и стандарты обслуживания клиентов. Что сложного в изучении ассортимента мороженого?