Качество сервиса на высоте. Особенно в сравнении с предшествующим опытом. Никак не ожидал встретить такую клиентоориентированность в похоронном деле во-первых, в Дмитрове, во-вторых, в МБУ. Оператор "горячей линии" "Мемориала" Анастасия буквально предвосхищала все вопросы и дала максимально подробную информацию по последующим шагам, а Наталья Евгеньевна - бесконечно внимательный и чуткий специалист - взяла на себя вообще все хлопоты по организации погребения, освободив мне кучу времени.
Грустная ирония состоит в том, что места с одним из лучших сервисов хочется избегать как можно дольше.
PS: отзыв честный. Возможно, мне повезло.
PPS: услуги морга слишком навязчивы.
Хоронила мужа пол года назад. Визажисты поработали потрясающе, как живой, волосы помытые, шелковые. Макияж незаметный. Брови, ресницы подкрашены натурально. Я в шоке. Есть с чем сравнивать, Хоронила папу 10 лет назад в Москве. Был ужас, еще и 5 тыс выпросили, тогда это были очень приличные для меня деньги. Здесь ничего не выпрашивали. Вижу и плохие отзывы, возможно, человеческий фактор, от смены зависит..
Руководит ели Дмитрова!!! Срочно обратите внимание на морг. Размер зала для выдачи чуть больше самого гроба. Здесь трупы лежат как мусор, везде грязь. Наведите здесь порядок !!!!
.
Хоронили родственницу. Нас курировала Молоканова Екатерина. Все сделала быстро, качественно, на высшем уровне. Тело привезли на захор онение самостоятельно(родственники не могли приехать). Привезли вовремя, аккуратно, все что заказывали приехало, ничего не перепутали. Очень ответственно и организованно! Большое спасибо!!!
Сотрудники агенства приглашают всех к 8.00 Затем 6-7 часов приходился ждать справку о смерти. И на то что вы вынуждены приезжать из другого города , им все равно. В нашем случае пригласили в морг до звонка следователя. Пришлось ездить четыре дня, а это 150 колометров в каждую сторону. Где корректность и профессиональная этика Чисто выколачивание денег
Вчера умер родственник сказали сегодня приехать за справкой приехали потеряли тело в морге нашли перевели тело на судебную экспертизу целый день сидим ждём. Отвратительное место
Морг как морг. Но требовать от родственников тысячу рублей за мешок в случае смерти от ковид и, соответственно, закрытого гроба, это как минимум варварство.