Отдыхали с ребёнком в августе 2024.
Плюсы: море близко, большая территория отеля, 2 детские площадки, аквапарк, 2 детских бассейна, 2 взрослых бассейна, спа-центр очень крутой, 5 видов саун, бассейны с подогревом, вкусный фиточай. Для детей много развлечений, была пенная дискотека, каждый вечер анимация и детская дискотека. Еда в ресторане вкусная, никто ни разу не отравился.
Минусы: из-за большого количества людей ресторан не справляется. За вилками нужно стоять очередь, стаканов и кружек тоже иногда нет. В первый день на пляже работал аппарат с поп-корном, дети были в восторге. Но на следующий день он сломался и сказали, что ремонтировать его не будут. Жаль, что так относятся к гостям. Ребёнок очень расстроился. Та же ситуация с сырными палочками и картошкой фри. В первый день попробовали, ребёнку очень понравилось. В остальные 6 дней фритюр не работал, сказали что много людей и он не справляется. Жаль. На третий день перестали делать сахарную вату, по непонятной причине. На мой взгляд, если такие аппараты ломаются в таком огромном отеле, то можно их даже не ремонтировать, а купить новый, чтобы не расстраивать гостей.
Ещё 2 дня в бассейнах не работали фильтры, т.к. они сломались и ждали техника. В общем, руководство отелем не занимается, к гостям относятся так: не приедете вы, приедут другие.
Добрый вечер! Отдыхаем сейчас в отеле. Есть и плюсы и минусы. Сначала плюсы территория большая, бассейны и небольшой аквапарк. Номера прекрасные чисто. Хорошее место. Далее минусы: парковка уровневая , заехать или съехать с 5 уровня надо быть профессионалом или приехать на машине део матис. Ресторан кормят нормально, но персонала катастрофически не хватает: вилок и тарелок всегда нет, столы протирают не очень хорошо, выпечки не хватает, фруктов минимум ( арбуз и дыню не видели, хотя сейчас сезон). Хотите яичницу или блины это 20 минут в очереди. Их печет один человек это ни о чем. Одноразовые стаканы в ресторане нонсен. Две кофемашины на всех и еще 20 минут за кофе. Мороженое почти никогда нет. Бар у бассейна еще круче- хотите картошки фри или пиццу 40 минут, за пивом 20, наливают в бутылки из под воды, но это гораздо быстрее происходит чем в стаканы. Пляж : шезлонгов хватает. В баре только компот и бургеры, была проверка и все прикрыли. Даже воды нет. А сегодня закончилась вода в душе.
Красивый и комфортный отель со всеми удобствами. На территории 6 бассейнов, различной глубины, как для взрослых, так и для детей, в одном из которых имеется свой мини аквапарк. Аниматоры для детей не заставят их скучать, для взрослых проводится водное поло, вечерние программы имеются.Сам отель чистый, персонал приветливый, за исключением одной горничной, которая пришлась на наш отдых август 2024 года, вроде как улыбается, но видно, что улыбка не искренняя и вслед возмущается, хотя мы не довели повода и сами содержали свой номер в чистоте, увы тут уж как попадёшь. Питание отличное и разнообразное, не смотря на то, что я привередлив к еде, оставался сытым. Ранее читал в отзывах, что еды не хватает, но всё это мифы