Море вышивки
Адрес
Москва, Краснобогатырская ул., 2, стр. 4этаж 1, комната 21
Время работы
Закрыто до понедельника
Как добраться
Белокаменная
2,77 км
Богородский храм
620 м
Владелец следит за актуальностью информации
Похожие места рядом
52 отзыва
7 октября 2024
Заказывали вышивку.
Менеджер Анна (она же директор) - человек-косяк.
Очень долго отвечает на сообщения, многие вопросы игнорирует. Ошибается в количестве изделий, цвете. На исправления уходят 2-5 дней. А потом еще будто вообще не читает, что ей пишут, отвечает о чем-то своем.
По общему телефону ни один вопрос, кроме пропуска не решить, все перенаправляется на почту и на Анну.
Хорошо работают только бухгалтер и само вышивальное производство.
Но из-за того, что Анна долго тянула, ошибалась, не обозначала сроков, игнорировала... Заказ растянулся почти на месяц.
Основная позиция ее - вы сначала оплатите, потом подумаем обо всем остальном. То есть оплата вперед договора, ТЗ и т.д.
Кстати, о готовности изделий мы узнали уже по факту на производстве. От Анны ответ поступил, когда мы их уже забрали.
Очень неоднозначное впечатление от сотрудничества.
3
31 марта
Плюсы: "Море вышивки" оказалась единственной компанией, которая согласилась сделать на заказ сложную вышивку на 1 (одной) кепке-бейсболке. Приехал курьер, забрал нашу кепку в назначенный день. Согласование макетов заняло 2-3 дня. На 4-й день прислали фото наших вышивок на своей "тренировочной" кепке, мы утвердили. На 5-й день, как договорились, нам привезли нашу кепку. Сроки были соблюдены точно (нам было важно, так как готовили подарок ко дню рождения). Качество вышивки хорошее.
Минусы. В компании не дают телефона менеджера, который обрабатывает заказ. Все общение только по электронной почте (что не всегда удобно). По общему телефону компании отвечает секретарь, который лишь передает менеджеру информацию, а сам на вопросы не отвечает.
29 марта
Отвратительная работа с клиентом. Хотела сделать заказ у них. Попросили оставить данные для пропуска на частную территорию. По итогу не оставили. Про работу в выходные дни не написали. Пыталась дозвонится чтобы пропустили на территорию - трубки не берут. Почему не предупредили клиента про время работы и не подготовили пропуск? Зря потраченное время. Не связывайтесь