Море апартаментов
Этот отель со скидкой до 20% на Яндекс Путешествиях по промокоду MAP20
Подробнее
Витрина
Выгода до 20%
Цены напрямую от отелей
Поддержка 24/7
Гарантия заселения
Более 1 млн номеров
Как добраться
ТРЦ Горки Молл
161 м
258 отзывов
14 мая
Бронировали квартиру в Эстосадке. После полной оплаты через 15 минут после заселения выяснилось, что течет холодильник. Нет никаких тряпок, швабр - ничего, чем можно убрать воду. Пришлось постелить единственное полотенце для ног (на минуточку, бронировали на 2-х гостей на 4 дня!).
После 4-го звонка администратору, по прошествии двух часов сидения в номере и ожидания звонка от мастера - мастер попросил показать ему поломку по видеосвязи!!!
И в итоге мы так его и не дождавшись, были вынуждены были уйти, оставив ключ на свой страх и риск вместе со всеми своими вещами и документами. Иначе весь первый день отпуска пришлось бы провести, сидя в ожидании ремонта.
Благо, по возвращению- холодильник был отремонтирован.
По выселению забыли вещи, обнаружили это только уже приехав домой - и только после моего сообщения администратор подтвердил, что вещи действительно остались в квартире (то есть никакой клининг сразу после нашего выселения не проверял квартиру!).
Однако на третьи сутки после нашего отъезда мне прислали сообщение о том, что мы, якобы испортили плед -на нем неотстирывающиеся пятна - и должны возместить ущерб в районе 2 тыс. При этом квартира на 4 дня стоила почти 15к!!! Специально прикреплю фото - непонятно что за пятно, непонятно на чем и непонятно откуда вообще - может они свой домашний плед мне сфотографировали!
При этом мы вообще не пользовались пледом. Сразу по прибытии положили его в шкаф.
В общем, впервые сталкиваюсь с тем, что так бессовестно относятся к гостям и пытаются внаглую вытянуть деньги!
21 марта 2023
Прекрасно прожили несколько дней, покатались с удовольствием. Да, есть нюансы потуставшему номеру, но тех, кто приезжает кататься это мало интересует. Поставил четыре звезды по нескольким причинам: 1. Проблема с лифтом и свой груз в 50 кг я поднимал на четвертый этаж по лестнице. Лифт четвертый раз за день ломался и его тупо "толкали", а не ремонтировали, при чем не лифтовики, а электрики какие-то. Они об этом и поведали. 2. Сушить оборудование и одежду негде. Все , что есть - это полотенцесушитель и небольшие батареи. 3. Ну и входная дверь подъезда на магнитный замок не закрывалась. Ходи, кто хочет...
5
28 марта 2024
Это жесть не реальная!!! Ни в коем случае не берите номер с окнами на центральную улицу, музыка качает с уличных кафешек, дискотека прям под окном!!! Спать не возможно!!! Телевизор не работает, одно название… Просили переселить или вернуть деньги за бронь отказали, причем заселили 4-ре человека в 1-ку! Хотя в описании, нет нигде что 2 человека будут спать на продавлином диване!!!
2
1