Moonka
37 отзывов
3 февраля
Очень хотела там приобрести себе кольцо, которое бы мне подошло под помолвочное (выбрала baby cartoon). Пришла туда довольно уставшая, в воскресенье, обошла с мч много ювелирных магазинов в тот день. Каково же было мое удивление, когда консультант была совершенно не рада нас видеть: грубо общалась, на грани хамства. Настроение было испорчено окончательно. Больше туда ни ногой. По крайней мере для выбора украшений под серьезные мероприятия - точно не стала бы выбирать этот магазин
3 декабря 2024
приобрела кольцо с подвеской из лунного камня данного бренда, кольцо красивое, но вот качество, после второй носки оторвалась подвеска и потерялась соответсвенно, жаль, что бренд не отвечает за качество своей продукции, в поддержке написали - не гарантийный случай, посоветовали обратиться к их ювелиру, клиентоориентированность не высокая, по сравнению с другими отечественными ювелирными
2
5 декабря 2024
Украшения действительно оригинальные и красивые, сервис располагает, но ровно до того момента, как вам не придется возвращать деньги за неподошедший товар. Сразу же поддержка перестает работать, игнорирует сообщения, о возврате, похоже можно забыть навсегда.
Не рекомендую, если не уверены в размере, если заказываете доставку, рискуете не только потратить нервы на общение с магазином, но и потерять свои деньги.
1
2
7 октября 2024
Давно мечтала приобрести украшение в этом магазине. В июле мечта сбылась, я купила колечко с изумрудом. Но через два месяца камень стал шататься в креплении и дал мелкий скол. При покупке говорили о гарантии, но когда я обратилась по этому вопросу, то получила отказ. Просто делюсь свои неудачным опытом. Магазин не рекомендую.
2
1
23 февраля 2024
очень кайфовое пространство с приятной музыкой и приветственными девушками, всё рассказали, показали, концепт каждой коллекции объяснили, по размеру принесли разные кольца подобрать.
рассказали про анкету приветственную и дали скидку на мою первую покупку.
в первый раз была с подругой, она хотела кольцо с топазом, а нужного размера не было в наличии. девушка взяла контакты, написала когда оно появилось в наличии, и несмотря на фиксированный срок резервирования, продлили его по просьбе, потому что никто из нас не успевал приехать после сообщения.
в итоге подруга в восторге от кольца)
сервис огонь!
очень на уровне!
приятно к вам заходить и приводить друзей)
4
1
13 февраля
Всегда захожу в шоурум, когда прохожу мимо) Удобное расположение относительно метро, рядом любимые Чистые пруды. Сам шоурум очень уютный, всегда все помогут, подскажут. Обожаю коллекцию Cartoon 💙
17 марта
Красивые украшения. Внимательная менеджер/продавец. Очень необычный шоу-рум (интерьер)
29 сентября 2023
ОЧЕНЬ КРУТОЙ БРЕНД! Только у них смогла найти серьги-гвоздики с изумрудами к обручальному кольцу. Качество выполнения НА ВЫСОТЕ я радуюсь каждый раз! И самое для меня главное - российское производство с понятным сырьем, всеми пробами и документами к изделиям. Мне не нужна скидка - пишу от всей души😄На свадьбе я чувствовала себя роскошно в этих серьгах!
Отдельное спасибо персоналу магазина - чудесное обслуживание, помощь и ответы на все заданные мною вопросы🤍Огромных успехов бренду, приду ещё за подарками для себя и друзей!
8
2
29 сентября 2023
Очень нравятся украшения этого бренда, сначала увидела на сайте, когда пришла и померила вживую - еще больше восхитилась!
И шоурум милый, недалеко от садовки и от чистых прудов! Всегда приятно погуляться и заглянуть к ним!
5
2
19 октября 2023
Очень стильно и красиво. Невероятно утонченное место. В украшениях этих всегда собираю массу комплиментов. спасибо!
4
1
17 марта 2024
Помещение странноватое реально,никто тебе там не рад..Примитимвно и плоско,скукота одним словом.Я редко пишу такие комментарии ,но это Очень,очень плохой дизайн
2
3
27 мая 2023
Ну помещение сразу скажем очень странное. Пару стендо в с рандомной выкладкой украшений, а позади стеллажи деревянные, за которыми сидят сотрудники. Никто особо не встречает. Когда я зашла и спросила правильно ли попала, нехотя вышла сотрудница т сказала, что правильно, а что мне надо?) на двери вывески нет, сложновато найти
3
3
3 октября 2021
Сегодня посетила это чудусное место). Зашла в шоурум и сразу влюбилась- в украшения, интерьер и отзывчивых продавцов ☺ . Все на высшем уровне, обслуживание просто на 5+. Очень милые продавцы помогли подобрать колечко. А это очень сложно, выбор большой и все оригинальное, не как "у всех" и все хочется сразу)). Украшения потрясающие, авторские просто завораживают. Одназначно есть из чего выбрать! Девушка, которая помогла подобрать колечко, буквально понимала с полуслова.
Однозначно, вернусь еще раз и порекомендую друзьям))
4
2
4 февраля
Очень не вежливый и неприятный персонал.
29 сентября 2023
Потрясающие украшения! Очень необычные ,креативные.никого не оставят равнодушным!!! Восторг!!!
5
1
29 июня 2023
честно говоря, украшения совершенно не впечатлили, скучные дизайны, которые до этого делали многие другие бренды, что очевидно и по качеству :( разочаровало, потому что раньше много слышала о бренде
3
6
30 сентября 2023
Мой любимый бренд украшений!
Самые красивые! Люблю за дизайн и качество )
4
1
4 октября 2023
Украшения Moonka - это любовь с первого взгляда ! Ценю оригинальность и натуральные камни !
4
1
29 июня 2023
Ожидала большего от этого разрекламированного бренда ( все что видела в шоуруме достаточно просто найти на алике (ну или похожее)
3
8
13 августа 2024
Страсть как люблю украшения.
1
19 июня 2022
Очень прия тный шоу-рум! Изделия отличного качества, модные, производятся в России! Менеджер очень приятная и тактичная девушка! Спасибо!
4
2
7 августа 2021
Украшения низкого качества и отвратительный сервис. Купили кольцо этого бренда в официальном шоуруме. Сразу обратила внимание, что один из камней немного мутный, но решила не заострять на этом внимание. Меньше, чем через месяц из него выпал другой камень. Отнесли его на ремонт в этот же шоурум, обозначили срок ремонта до 1 месяца (наверное, было бы дешевле заменить кольцо на новое, т.к. его цена в районе 5К рублей, но не суть). Менеджер сказал, что сообщат о готовности, т.к. могут сделать ремонт раньше. В течение месяца никакой обратной связи не было, позвонили им сами недель через 5, оказалось, что кольцо уже давно готово, о чем почему-то решили не сообщать. ОК, поехали в свой выходной день забирать кольцо в шоурум, где сдавали в ремонт. Вывеска есть, но дверь закрыта. Позвонили по телефону, который указан на сайте, и выяснилась, что шоурум переехал в другое место на другой станции метро. На вопрос почему не сообщили об этом, когда сказали, что можно приезжать за кольцом, девушка-менеджер сказала: "Не знаю, вам сложно что ли приехать в другое место? Мы писали об этом в инстаграме". Камон, ребята, это не серьезно, вы правда думаете, что все покупатели подписаны на ваш инстаграм? Как минимум, надо было сообщить о новом адресе, когда говорите человеку, что можно приехать за кольцом, которое он сдал больше месяца назад (раз за этот месяц вы успели переехать). На вопрос, как решить эту ситуацию, и можно ли оформить курьера за счет магазина в удобное мне место, т.к. вся происходящая ситуация - вина только компании, менеджер тактично "слилась", сказав, что ей надо уточнить. В итоге ни внятного ответа, ни кольца, нет желания ездить за ним по всей Москве тоже. Клиентоориентированность ниже плинтуса, не рекомендую с ними связываться.
10
6
1 апреля 2022
Магазин в лице владельца отказывается возвращать деньги за бракованный товар, противореча закону о правах потребителя. Через неделю носки кодць о деформировалось при условии ношения его не более нескольких часов в день, снятия при мытье рук и не ношении в домашних условиях.
4
4
1 декабря 2021
Атмосферный шоурум, приятные ребята, красивые украшения, можно встретить основателя бренда и поговорить об изделиях и о самой компании
4
1
29 сентября 2023
Уже не первый раз покупаю украшения для супруги и каждый раз это восторг!!! Рекомендую!!!
4
1
13 ноября 2022
Очень интересный отечественный ювелирный бр енд.
4
15 июня 2021
Шоурум недалеко от Патриарших прудов. Оригинальные украшения, вежливый персонал. Акции, скидки, подарки. Доставка работает чётко.
5
3
6 марта 2021
Хороший выбор ювелирных украшения. Вежливый персонал. Очень приятно делать там покупки.
4
2
1 августа 2021
Отвратительное качество изделий.
Месяц с покупки кольца с топазами. Один камень уже выпал и главный шатается. Такого говна я даже в Китае не везде видел. Не стоит приобретать в этой помойке ничего
7
4
5 марта 2021
Не знаю кто здесь пишет положительные отзывы, похоже сами сотрудники магазина! Потому что по факту продают откровенное Г! Моя жена купила у них пару «украшений» это даже хуже чем Санлайт!!! Никому не рекомендую здесь что либо покупать! Не ведитесь на красивые картинки из их соц.сетей! Не дайте себя обмануть!
7
4
4 августа 2022
Интересный современный бутик
4
1
5 апреля 2020
Очень качественные и необычные вещи. Красивый шоу-рум и приятные девушки!
5
2
13 мая 2019
Очень атмосферный шоурум. Растворяешься в мире украшений, легких ароматов живых цветов и приятных впечатлений! Рекомендую!
5
2
13 июня 2021
Красивые и оригинальные украшения
5
2
20 марта 2020
Креативно. Хочется побольше изделий из золота.
5
2
18 февраля 2021
Любимые вообще ❤❤❤
5
2
23 марта 2020
Очень красивые украшен ия!
6
2