Огромное спасибо менеджеру Наталье за грамотную консультацию при выборе, доставке, а также предоставлении скидки на диван Moon 107. Данный производитель всегда радует огромным выбором моделей, их качеством и функциональностью. Это второй диван, который я приобрела, и рекомендую данного производителя. Также огромное спасибо службе доставке (Анатолий) за четкую работу : доставка была согласована, диван собран, мусор вынесен. Всем RESPECT!
Магазин отличный. Широкий выбор диванов на любой вкус и кошелек. Отдельно хочется отметить высокий профессионализм персонала. Менеджер Наталья проконсультировала на высшем уровне. Дала полную информацию по интересующим моделям. Очень деликатно помогла определится с выбором. Благодаря такому отношению к покупателю, хочется возвращаться сюда снова и рекомендовать знакомым.
Мебельный салон порадовал большим выбором стильной и качественной мебели. Понравился приятный и внимательный персонал, готовый помочь с выбором и подсказать лучшие варианты. Удобное расположение и приятная атмосфера в салоне создают ощущение комфорта и уюта. Благодаря этому мебельный салон стал для меня отличным местом для покупки мебели.
Огромное спасибо за красивый диван! Сам диван отличный. Продавец Наталья дала исчерпывающую информацию по моделям, четко оформила заказ, все было доставлено в срок. Отдельную благодарность хочется выразить ребятам из доставки (Александр один, а второго, к сожалению имени не запомнили). Все минута в минуту, за час ребята позвонили, доставили в прекрасном состоянии и очень быстро собрали. Профи! Рекомендую!
Магазин мебель Moon, нам с мужем очень понравился. Большой ассортимент, приятная атмосфера. Консультант Наталья очень помогла с выбором дивана, вежливый персонал это не мало важно! Спасибо Вам за хорошую и качественную мебель. Рекомендую
Отличный магазин, хороший выбор диванов, можно все протестировать и сделать выбор. Консультация менеджера Натальи на высшем уровне, ответила на все интересующие меня вопросы, помогла определится с моделью, тканью и тд. очень приятная девушка и профессионал своего дела.
Приятный магазин и душевный менеджер стали для меня окончательным фактором выбора места покупки дивана. Очень приятно было и быть первым посетителем и сразу получить ответы на вопросы по комплектации и доставке, еще раз спасибо Наталье за приятную беседу и всестороннюю помощь с выбором.
Искала маленький диванчик в прихожую, чтоб можно было и обувку прошлого сезона спрятать и обуться с комфортом. Менеджер Лариса подсказала, какой будет удобнее, расцветку, а какой он приятный на ощупь,,, восторг!!! встал как влитой. Дети обожают его , после прогулки наш любимчик
Консультант очень компетентен. Выбранный диван изготовили и привезли раньше обещанного срока. Сделан внешне качественно. Швы ровные. Деревянные элементы идеально отшлифованы и окрашены. Время покажет, насколько крепкий.
Немного не по кайфу, что выдвижная часть обита другим материалом. Но это изначально так у производителя и спроектировано.
Отличный магазин, очень удобно расположен.
Представлен широкий выбор диванов, можно все протестировать и сделать выбор. Понравилась консультация менеджера Ларисы. Спасибо большое за помощь! Будем советовать знакомым!
Очень понравились и магазин, и менеджер! Видно, что продавец хорошо разбирается в деле, помогла с выбором дивана! Цены приемлемые, оформили рассрочку на месте, все отлично! Уже не первый раз покупаю в мун, всегда возвращаюсь к вам и рекомендую вас другим!
Сегодня были в данном центре , консультант Наталья очень внимательна , все подробно рассказала , объяснила , показала , остались очень довольны ! Спасибо большое !
Пишу отзыв спустя уже несколько месяцев, потому что спустя время понял что приобрел то что действительно делает мою жизнь лучше. Покупал диван в Румере в МунТрейд. Особенно меня впечатлил продавец консультант, дай бог памяти Лариса, фамилию к сожалению не помню. Но как она консультирует это просто другой уровень. Все по делу, никакой воды. Вообщем купленным диваном целиком и полностью доволен, советую посетить данный магазин чтобы в живую пощупать материалы и послушать знающих людей, они в этом знают толк.
Самые класснве менеджеры! Лучшие в компании Муун: Наталья и Лариса. Все покажут, расскажут, легко согласовывпют и хорошо знаюи все нюансы продкукции и свойства тканей.
Был в магазине с семьёй. Искали диван для сына. На первом этаже в салоне нас встретила менеджер Лариса. Она все показала,встретила очень дружелюбно и помогла подобрать диван. Доставка была месяц назад,качеством дивана и обслуживанием очень довольны!
Сегодня покупали мебель ,выражаем огромную благодарность девочкам за профессионализм за развернутые ответы на любой вопрос и оперативность .Скоро наша квартира станет краше !
Покупал кровать с подъемным механизмом, изголовье тканевое с карманами для пультов, очень удобно
Спустя время один карман по шву немного разошелся, расстроился
Оформил заявку по гарантии, оперативно приехали, забрали изголовье, отремонтировали, привезли собрали обратно
Надменный персонал, на вопрос, где цены на кровати, как у них на сайте, был послан на какой то там этаж. На дальнейшие мои вопросы, менеджеры не желали отвечать и просто молчали.
Позабавило, спасибо.
Купили здесь. Всё протестировали сначала))) Сомневалась в модели кресла, ооочень красивое, но боялась, что по факту хлипкое будет. В итоге "пощупали" и купили. Представителю их (Ларисе кажется) спасибо за терпение 🙈
Пришла в Румер, так как начиталась положительных отзывов. Менеджер Татьяна сразу взяла в оборот. Кровать, которую я выбрала – только через интернет можно заказать, образцы ткани посмотреть нельзя- их нет в наличии, только в интернете. В итоге после нахождения в магазине более 2 часов образы ткани оказались, но заказана была другая кровать. Также принципиально выбирали складскую позицию, тк кровать нужна была срочно. Дополнительно заказали другие ножки, так как цвет металлик в стандартной комплектации не подходил. Татьяна сразу предупредила, что из-за ножек, нужно будет подождать неделю. Согласилась. Через неделю оказалось, что ножки не готовы, нужно еще подождать, и самим дозваниваться до отдела доставки и уточнить почему они не везут кровать. Кровать привезли, сборщики все собрали четко, но так как было уже около 8 вечера про ножки все забыли, кровать и ножки полностью оплатили. Оказалось, что ножки даже не отгрузили. Дальше начинается странная история, Татьяна – только продажный менеджер, что продала и почему так отгрузили – разбирайтесь сами. Менеджер через вотсапп попросил все документы и спрашивает, что было написано в акте- приемки, но внимание, акт приемки вам на руки не дают, то есть вы должны все запомнить и сообщить менеджеру. Спустя обещанный срок – три дня на рассмотрения, менеджер перестал выходить на связь. По телефону попросили указать номер обращения, но сам номер обращения, они отправили по какому-то другому номеру, который указан в какой-то карточке клиента, а не в чат с перепиской по данному обращению.
Сама кровать стоит своих денег, в эксплуатации только 2 недели, подъемный механизм работает. Не могу разделить восторженных отзывов, кровать выглядит ровно на уплаченную сумму не больше не меньше. В данном ценовом сегменте есть аналоги. Ставлю – четверку.
Сейчас стали отдельно брать за сборку, с нас также взяли за подъем на первый этаж, но сборщики стоят своих денег, все четко, слажено и чисто, то есть убрали за собой весь мусор и быстро все собрали, не причитали, не ворчали. Здесь- пятерка.
Прошло 4 недели с покупки, а мы все еще разбираемся, где же ножки и почему их не отгрузили. Кровать стоит на «некрасивых ножках» и я не знаю, что с этим делать.
Спасибо, что, хотя бы отвечаете на телефон.
Приобретал диван в румере, очень доволен качеством дивана и работой менеджера Ларисы, всем советую очень качественная консультация и подход
Посмотреть ответ организации
Елена Е.
Знаток города 6 уровня
16 февраля 2024
Очень благодарна консультанту Зуле! Великолепное знание ассортимента и тканей! Всё показала, рассказала и заинтересовала! Буду оформлять покупку дивана только у неё! Спасибо огромное!!!