Moon
6 отзывов
24 сентября 2023
Цены на сайте одни, а по факту совсем другие. Диваны по 40 тыс убогие, нам по факту насчитали больше 100. Продавщица Марина 2 часа нам втирала какую-то туфту, вторая продавщица, тоже Мария, не могла 20 минут правильно написать нашу фамилию в договор. И это глядя в паспорт!! Диван обещали привезти через 2 недели. В итоге поставили нас перед фактом, что не привезут. Хотя мы сразу озвучили, что для нас каждый день критичен! Продавщицы кивают на склад и доставку, доставка на продавщиц. Никто ни за что не отвечает. С цветом у Мун похоже всегда проблемы. Нам привезли совсем не то, что мы заказывали. Никогда больше ничего не закажем здесь. Через год диван скрипит, собирать и разбирать его страшно, все хлипкое
14 апреля 2023
Заказала диван! Заказала цвет Венге , а пришёл кофе! Утверждают, что на сайте все правильно! Но про цвет кофе нигде не написано! Пытаюсь его вернуть, не принимают, только за деньги! Вообщем не советую там заказывать, может диваны и хорошие, но специалисты ( не разбираются в стиле лофт и классики) такое ощущение, что втюхивают тот цвет, который залежался причём давно! И на сайте цвета не соответствуют реальности. Буду жаловаться в Роспотребнадзор!!!
18 декабря 2022
Хороший магазин, где менеджер Марина проконсультировала, продемонстрировала интересующие модели, помогла определиться с цветом, и в результате, после оформления заказа спустя чуть больше двух недель удалось стать счастливым обладателем отличного, удобного, большого дивана=)
21 июля 2021
Пришли с мужем, выбрали диван, прям там в магазине. Оплатили 104 тысячи рублей. По факту привезли сломанный диван. Водитель сказал, что вам могут 5000 скидку сделать!!, или берите сейчас половину дивана, а другую потом нам привезут. Это как вообще понимать?? Менеджер мямлит что-то не понятное. Деньги берут сразу, а возврат 2 недели. Решили отправить наш диван на фабрику. Теперь ждём. Когда покупали и смотрели, брак не видно вообще было. Крайне не рекомендую эту контору. Ответить членораздельно ничего не могут, валят друг на друга всё. Как покупали дешевые диваны, видимо так будем. После оплаты в 104 тысячи, всем плевать на вас.
1
16 марта 2022
Скажу сразу, что отзыв касается не данного магазина, а сервиса фабрики moon. Купил диван, кровать, матрас, наматрасник. Все привезли, установили. Вопросов нет. Чуть позже выяснилось, что привезли наматрасник другого размера. Договаривался о возврате несколько дней. Меня футболили из отдела в отдел. В итоге для получения нужного мне наматрасника пришлось сидеть целый день дома, тк по регламенту доставка с 10 до 22. Считаю, что подобные вопросы должны решаться быстрее и удобнее для клиента.
15 ноября 2022
Отвратительная компания. Хамство продавца Яны ( магазин Империя ) зашкаливает. Никому не порекомендую