Недавно я посетила магазин moon и была приятно удивлена. Персонал оказался очень дружелюбным и профессиональным. Менеджер помогла мне подобрать диван, который идеально вписался в мою гостиную.
Я очень оценила возможность протестировать диваны на месте - везде дали посидеть и полежать, чтобы оценить комфорт.
Качество мебели тоже на высоте. Я нашла диван из высококачественного материала (с металлокаркасом и гарантией на него).
Цены приятно удивили - за такую качественную продукцию они вполне доступны.
Купили диван, выбрали цвет с консультантом, и когда пришел диван мы были в шоке, цвет не тот, как был заявлен, но по артикулу они якобы совпадают. Мы прошли все круги, написали заявления, нас посылают из стороны в сторону, фабрика отказывается принимать тот факт, что цвета разные, хотя специалист проводящий экспертизу сказал что действительно отличается. Мы сравнивали цвета, писали и в магазин и они просто разводят руки. Хотя по факту увет вообще не тот, а на фабрике нам говорят это просто велюр и под светом меняется. Если в бизжайшее время вопрос не решится, я буду вынуждена обращаться в высшие инстанции для разрешения данного вопроса. На сайте цвет указан светло-коричневый на первом фото то что нам обещали и то что мы выбрали, а на втором то что пришло.
Очень долго выбирала кровать. И если бы не менеджер Галина, наверное так и осталась бы без кровати. Т. Ц 12 стульев магазин МООN. Менеджер Галина - настоящий профессионал своего дела. Я таких не встречала, Тактичная, спокойно всё объяснила, рассказала, посоветовала. Кроватью очень довольна, доставка, сборка всё на высшем уровне.
Искала долго диван. Набрела на секцию с мебелью от Moon. Консультант и менеджер знают свое дело. Приятные люди, ненавязчивые, но всегда готовы помочь и подобрать мебель именно для вас. У меня были особые требования-доставка через 4 месяца после оформления. Пошли мне навстречу. Сегодня получила свой диван, качество пушка, цвет бомба. Отдельное спасибо службе доставки. У меня сломался грузовой лифт, ребята подняли, быстро собрали, работали прям слаженно. Вежливые ребята. Оценка 5/5!!!
Благодарны менеджеру Елене за внимательность и компетентность . Человек на саоем месте) спасибо за помощь в выборе нужного товара, обьяснения плюсов и минусов моделей матрасов. Мы очень довольны покупкой, все соответствует описанию Елены и не жалко было заплатить денежку за касественный товар . Рекомендую данного сотрудника, как отличного специалиства в подборе данного товара.
Купила кровать и матрас ( 684), Осталась очень довольна! Менеджер Елена - профессионал своего дела. Помогли мне подобрать спальный гарнитур. Матрас - просто шикарный! Мой сон теперь сладкий, как у младенца. А самое главное, не болит спина.
В магазине большой ассортимент мягкой мебели. Выбирали обивку ткани для дивана, представлена широкая линейка всевозможных цветов и материалов, менеджеры очень помогли нам в этом вопросе и подробно рассказали об особенностях материала. Ответили на все наши расспросы
Прекрасный консультант,помогла определиться с выбором модели дивана,очень подробно рассказала преимущества всех моделей,редко сейчас можно встретить таких хороших консультантов!
Довольна качеством,скоростью доставки и сборки. Подобрали из наличия,хотя совершенно все остальные фирмы меня уверяли,что найти наличие невозможно и почее. Я надеюсь, руководство магазина как-то поощряет хороших сотрудников. Елена -замечательный консультант. Нормально все посмотрела,рассказала и подобрала. Ради интереса пройдитесь по мебельному балканского о пообщайтесь с представителями других фирм. В известной фирме на букву «А» со мной вообще разговаривали на отвали,хотя их магазин первый при входе.
Выражаю огромную благодарность магазину Moon за прекрасных менеджеров Елену и Максима! Очень приятные в общении люди и хорошо знают ассортимент, а самое главное, не навязчивые, как в других магазинах! Изначально пришла посмотреть кровать, а в итоге с помощью менеджеров выбрала ещё матрас (Moon Elixir 875) и подушку) Единственное чего бы хотелось, чтобы в компании производили/шили постельное белье, поскольку есть сложности с покупкой натяжной простыни с высоким матрасом.
Купила кровать и матрас.
Выбрала Moon потому как знакома с качетсвом, у приятельницы диван))
Обратилась в начале лета в салон в ТК Балкания Нова.
Моим консультантом была Елена, очень грамотная, деликатная и клиентоориентированная.
Приценилась и пошла дальше-делать ремонт в квартире, чтобы кровать стояла уже в чистенькой комнате, но придя через пару месяцев обнаружила что цены повысились и мой комплект стоит намного дороже, а ведь Елена меня предупредила про повышение цен и что можно оформить договор, а доставку организовать хоть через несколько месяцев... надо было мне послушаться и зафиксировать цены в договоре. Но всё что не делается,делается к лучшему, потому что в этот раз я выбрала дизайнерскую кровать по привлекательной цене и очень довольна выбором.
В общем хочу сказать спасибо хозяюшкам салона Елене и Галине за профессионализм, а производителю хочу пожелать не испортить своё качество, как многие ваши конкуренты))) ну и цены не так часто поднимайте)))
Очень понравился магазин. Есть из чего выбрать и найти то что понравится. А если будут затруднения, то консультанты всегда помогут и посоветуют. Только приятные впечатления после посещения магазина!
Долго не могли выбрать диван в гостиную,пока не посетили ваш магазин,прекрасные добрые продовцы знающие свое дело помогли нам купить диван отлично вписывающийся в наг интерьер,огромное спасибо
Компанию Moon мне посоветовал мой друг. На сайте очень большой выбор и я присмотрел один угловой диван. Пришел в шоу рум, меня встретила Дарья - администратор/консультант. Замучал её вопросами: по договору, доставке, сборке. На всё ответила, помогла выбрать ткань и цвет!
Данную компанию рекомендую. Сервис на должном уровне, начиная с консультанта, заканчивая доставкой и сборкой. Ценник конечно высокий, но безусловно соответствует качеству!
Хотели купить кровать, но уже давно не в курсе новых тенденций в этом направлении, т.к. сами свою кровать покупали 12 лет назад.
Думали купить кровать в Асконе, нам пара образцов понравилась, с тумбочками, то что мы хотели, но к нам ни разу не один из двух продавцов не подошёл, после моих возмущений по этому поводу лично в лицо девушке- продавцу только услышали, что они заняты другими клиентами.
И мы из принципа ушли и стали искать что-то другое. Нам попался стенд компании Moon и профессиональный продавец Елена. Она рассказала всё о кроватях, матрасах, показала разницу, и отличия, и мы решили, что кровать купим именно у этой компании. Работа продавца в данном конкретном случае была исключительной, очень тактичная и приятная Елена очаровала нас и выбор был сделан. Считаю, что многие компании делают так или иначе хорошие кровати, но тут подошло и качество товара, и качество сервиса и обслуживания. Вот благодаря таким продавцам- профессионалам как Елена, точка компании Moon в Балкании Нова не останется без заказов. Большое спасибо продавцу Елене, что она помоглиэа разобраться в товаре и сделать выбор. Спасибо.
Зашла в 12 стульев посмотреть кровати и приценится. Сначала, конечно, в Аскону. Но там на меня не обратили внимания, и я пошла дальше.
К фабрике MOON отношусь с уважением, т.к. у меня диван этой фабрики, я им очень довольна, ему уже 5 лет. Теперь , оказывается, в 12-ти стульях продают и кровати этой фабрики. Зашла. Мне повезло, в этот день работала Елена. Это человек, который о кроватях и матрасах знает все. Она рассказала все о представленных в магазине матрасах: чем каждый хорош и в чем между ними отличие, какое наполнение в каждом из них. Я полежала на всех матрасах прежде чем определиться с выбором. В этот же период были хорошие скидки , и в результате я купила кровать с матрасом комплектации Prestige. Благодаря Елене у нас теперь есть кровать удобная, красивая, с высоким матрасом.
Очень здорово когда в магазине работают грамотные продавцы, знающие товар, когда тебе не нужно сидеть часами в интернете и читать отзывы экспертов и обычных покупателей ,и делать выбор на их основании. Это экономит время.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 октября 2023
Хочу поблагодарить Moon за отличное обслуживание) В особенности менеджера Наталью. Очень грамотно и опытно подобрала нам диван аккордеон 116 , в восторге от быстрой доставки
Благодарю магазин Moon за отличное обслуживание!
В особенности менеджеров Елену и Максима!
Быстро подобрали нам нужный матрас!
Заказывали модель MOON ELIXIR 878, средней жесткости.
Мы очень довольны! И просто в восторге!
Советую всем посетить данный магазин!
На эту кровать обратили внимание сразу, но решили еще повыбирать, прошли не один мебельный магазин и всё равно вернулись за ней, потому что похожих не встретили! Доброжелательный продавец Елена подробно рассказала о товаре, его качествах и даже про фабрику-изготовителя, предложив купить кровать с подиума с хорошей скидкой, так, что придя снова, мы уже не смогли пройти мимо и купили эту замечательную кровать, хотя изначально рассчитывали на меньшую сумму, а все дар убеждения и деликатность продавца!
На кровати очень удобно спать и она отлично вписалась в наш интерьер! Хочется отметить, что все подавцы Moon крайне вежливые и позитивные, общение с ними оставляет лишь приятное впечатление и заставляет возвращаться вновь!
Теперь ждем скидку на валики, скучающие у вас без кровати 😉
Хочу оставить отзыв MOON.Приобрели диван м.107-аккордион,остались довольны!
Диван очень удобный, спим и радуемся. Отдельное спасибо менеджерам.. Легко помогли выбрать модель, очень приятны в общении. Видно, что профессионалы!
Заказывала 2 дивана. Сделали и доставили быстро, как и обещали. Диваны понравились, механизмы работают легко. Доставщики всё собрали, мусор весь увезли. Обслуживанием довольна.
Благодарю менеджеров диванов Moon за развернутую консультацию, на все вопросы ответы получили сразу. В итоге приобрели прекрасный угловой диван! Качество супер, раскладывается безшумно, механизм работает отлично! Спасибо!
В поисках хорошего дивана, рекомендую посетить этот магазин!
Три месяца назад купила в этом салоне MOON диван для кухни, м енеджеры помогли с выбором дизайна - за это им отдельное СПАСИБО. Диван доставили вовремя. Удобный, легко раскладывается при необходимости, диван-мечта!Приобретение оказалось настолько удачным, что решили приобрести второй такой же, но размером побольше в детскую комнату. На днях нам его должны привезти - ждём с нетерпением. Обязательно оставлю здесь отзыв и о нём тоже.
Посетила данный магазин в Балкании Нова. Продавец-консультант Елена все рассказала про фабрику и саму продукцию. Подобрали по моим запросам кровать и матрац. Как закончится ремонт- обязательно закажу себе доставку! Качество на высоте! Всем рекомендую. Соотношение цена -качество!
Выбирали диван. Остановились здесь, очень красивый салон! Получили подробную консультанцию и в итоге купили современный Супердиван!!)Доставка и сборка вместе, все своевременно!! Мы очень довольны! Спасибо "МООН"!!
Большой выбор диванов и наматрасников. Демократичные цены, высокое качество товара. Вежливые и внимательные продавцы. Рекомендую вам посетить данный магазин.
Отвратительная доставка!!мало того, что на несколько дней задержали, так еще и обещ али сегодня с 10 до 22 привезти
Время 22:11, до доставщика не дозвониться
Диван стоит немалых денег, можно было и позаботиться хотя бы об этом
Не рекомендую
Любимый раскладной диван с системой аккордеон покупали здесь 10 лет назад. Ортопедическая спинка, оттоманка, вместительные ящики для белья. Всё работает, всё радует до сих пор. Хотели перетянуть диван в этом году, но цена на перетяжку космическая.
На днях купила в компании ,,MOON,, замечательный диван!!! Влюбилась в него с первой минуты! Это тот случай, когда ты понимаешь, что вы созданы друг для друга..... Визуально он настолько выполнен качественно и эстетично, а когда мне консультант рассказала о технической стороне изделия, сомнений больше не было... Это моя первая покупка в компании ,,MOON,,, но теперь я сама постоянный покупатель и буду рекомендовать знакомым!!! Спасибо ,,МООN,,!!!!
1
Посмотреть ответ организации
А
А А
Знаток города 2 уровня
23 июля 2023
Долго выбирали матрас. Остановились на фирме Moon и не пожалели. Консультант Елена подробно рассказала об особенностях разных моделей. Выбрали отличный матрас, спина по утрам перестала болеть. Потом ещё приобрели для бабушки топпер с эффектом памяти, бабушка очень довольна. Спасибо большое продавцам- консультантам за грамотную и полезную консультацию при выборе матраса и топпера!
Решили обновить в гостиную диван. Долго выбирали, ездили по разным мебельным центрам. Наконец нашли, что хотели, модель176 лаконичный и стильный , на ножках, сейчас в тренде) Еще удачно попали в акцию, устроила цена, обслуживание !! Замечательный диван, очень довольны!! Спасибо MOON и менеджеру Ирине!! Всем рекомендуем!!
Отвратительное отношение к клиенту сразу показывает лицо этой фирмы диванов,Диван ждем 2 месяца, вместо обещенных 3 рабочих недель.А когда начали выяснять почему же так долго, продавец, оформившая заказ сказала " что за бред сумашедшего-мы такого не обещали( доставку 7 февраля!)!!! ещё недавно позиционирующих себя как надежная и качественная компания. Теперь не осталось ни единого сомнения, что испортилась компания.
2
1
А
Анонимный отзыв
21 ноября 2019
Отличные диваны!!! Наш служит нам уже 5 лет. Мы очень довольны)