Mood
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
831 отзыв
2 июня 2022
В этом салоне была первый раз, мастер Эльзада. Сделала все идеально и очень аккуратно, супер легкая рука. Все понравилось, очень приятная девушка Администратор Екатерина. Советую)
1
3 мая 2022
Удодное расположение (в центре, близко к метро). Всегда приветливые и вежливые администраторы. Хожу всегда к мастеру Алине - топчик. Быстро и качественно. Хожу всегда минимум месяц.
3
24 октября 2022
Была в салоне вперые, все очень понравилось! Приятный интерьер, мастера и админмстратор очень вежливые, сразу предложили напиток. Маникюр очень понравился, не нашла ни одного недостатка!
15 октября 2023
Очень уютный салон, удобное местоположение всех филиалов с хорошими мастерами.
14 мая 2022
Это худший салон, в котором, не побоюсь выразиться, я была за свою жизнь. Суть ситуации в следующем. Сделала маникюр в первый раз - мастер приветливый , но маникюр не очень качественный , увы. Всегда ходила с luxio больше месяца, качество ногтей у меня безупречное. Здесь еле доходила четвёртую неделю, покрытие отстаивалось. Пришла повторно, погрешила на себя мысленно - «может я носила неаккуратно … второй раз проверим!». Нужного мне цвета лака не оказалось . Вернее, он есть, мне даже нанесли покрытие на один палец, остатками , и потом уже поняли, что лака не хватит на остальные 9 пальцев )))) но это ерунда . Сделали значит второй маникюр. И прожил он две недели. На 15 день покрытие на одном пальце отслоилось и потрескалось. Написала в студию , мне дали ответ, что рекомендованный производителем срок «носибельности» покрытия составляет две недели, гарантийный срок у них 4 дня, могут предложить только ремонт ногтя на 150 р. Записали, время подходящее подобрали с трудом . Прихожу в студию, так вышло, что пришла на 20 минут раньше назначенного времени . За это время мне не предложили воды/ чай/кофе, мой мастер переговаривается с администратором - «я ща покурю 20 минут и приду». Приходит ровно в мое время записи, вальяжно переодевается , переговаривается снова с администратором , и проходя мимо меня кидает «здрасьте» тихо (а может это было и не «здрасьте»), и может вообще не мне… не ясно), снова куда-то идёт.. возвращается и громко и раздражено , как глухой бабуле , снова кидает «ЗДРАВСТВУЙТЕ, САДИТЕСЬ». Видимо в первый раз она что-то пробубнила все же мне… Сажусь на место. Далее дёргано прыскает на руки антисептик , недостаточно, чтобы растереть по обеим ладоням и ногтям. И снова нагловатым тоном «что у вас ?». Отвечаю - ремонт ногтя . ( здесь тоже напрашивается вопрос - разве не уведомляют мастера об услуге, которую он будет оказывать? Ну чтобы понимание было, через 15 минут снова покурить сходить можно или через 2 часа) .. Далее тон ещё более раздражённый , словно я не только глухая, но видимо ещё и туповатая - «И ЧТО С НИМ ?». Тут я поняла , что не готова себя чувствовать слабоумной глухой в регистратуре городской поликлиники. Высказалась мастеру, что такой тон терпеть не намерена. Мастер невероятно оскорблён : « Я НЕ БУДУ ВАМ ДЕЛАТЬ МАНИКЮР, идите на диван, ждите другого мастера». Я попросила позвать администратора . Во-первых, со мной решили побеседовать в посреди зала в окружении других клиентов и мастеров, что некорректно. Во-вторых, сходу обвинили в предвзятости. Мастер ничего плохо мне не сказал , это вам показалось, что тон был такой. Причём меня даже не стали выслушивать, просто пошёл поток слов в защиту мастера. Ну послушайте, если клиенту даже «показалось» , что отношение не такое , это уже звоночек для хорошего админа. Я уж молчу про то, что клиент прав. Я тщетно пыталась рассказать о своём видении ситуации, меня бесконечно перебивал администратор. В какой-то момент, чтобы договорить фразу, я была вынуждена несколько повысить тон. На что незамедлительно администратор выдал блестящую фразу «не повышайте тон, я тогда с вами не буду говорить , мы находимся в общественном месте». Всем видом Мария - так зовут нашего «доброжелательного и участливого» администратора - выражала свою незаинтересованность в решении данной ситуации. В конечном счете она предложила не посещать мне студию , раз меня не устраивает обслуживание. Вот такой клиентоориентированный салон. Жаль потраченного времени и сил. Такой салон не пожелаешь и врагу.
15
5
16 ноября 2023
Мастер Аделина супер ! Быстро и качественно. Салон очень уютный !
9 июня 2023
Отличная студия! Очень понравились бровки от мастера Виктории, все сделано качественно
16 июня 2023
Хорошее месторасположение, привеливый персонал, очень аккуратные мастера и большой выбор палитры!
10 мая 2022
Хожу уже 2 года в салон, очень хорошие мастера внимательные, аккуратные, доброжелательные, маникюр на вы высоте, всегда на входе встречают доброжелательные и внимательеые администраторы, спасибо ща сервис)
3
7 августа 2022
В салоне отличный сервис, но качество работы ужасное.
Делала ногти(гель) через 2 дня материал начал отходить от ногтя практически на всех пальцах!А ещё мастер зачем-то наложила толстенный слой геля и оставила большое расстояние до кутикулы. При готовой работе ногти выглядели так, словно я ношу их уже около 2 недель.
Я обратилась в салон, мне назначили бесплатную коррекцию, где покрыли все бесцветным лаком.
Но результат оказался тем же:через 2 дня лак снова начал отходить.
Больше обращаться не стала.
Администрация вежливая, помещение и расположение отличное.
1
5 сентября 2023
Приятная атмосфера, профессионпльные мастера, приветливые администраторы!
Рекомендую к посещению ❤️
8 октября 2021
очень стильный и душевный салон, обожаю его всем сердцем)) маникюр делают быстро и качественно, все мастера лучшие!! но Надежду хочется выделить особенно. это не просто мастер своего дела, это что-то больше)) только к ней!!!
8 декабря 2023
Мне очень понравилось в студии , персонал отличный
Я очень довольна 🥰
1
8 июня 2023
Как всегда все на высшем уровне! Администраторы всегда вежливые и улыбчивые! Мастера- профессионалы!
7 мая 2022
Любимый салон, необязательно записываться к конкретному мастеру, чтобы сделали все хорршо, так как все опытные!
Чай, кофе, вода и вкусная вафелька как комплимент, что очень приятно :)
Саще всего поплааю к Елене и Кристине, прекрасные мастера!
3
28 января 2023
Очень люблю этот салон! Приятное общение, ведливые мастера, хорошие цены, качество услуг на высоте!
А еще очень вкусный кофе :)
2
7 мая 2023
Доброе утро, всегда довольна работай мастера. Так же хочу отметить, что у них сотрудники всегда с улыбкой встречают клиента и очень внимательно относятся к требованияем. Советую!
1
20 июля 2023
Классное место, рядом с домом. Великолепный сервис. Качествунная работа мастра Аида ❤️🫶🏽
27 июля 2023
Уже лет 5 ходк только в этот салон. Куда бы не пробовала еще, не нахожу такой контроль качества как здесь. На высшем уровне. Спасибо, что придерживаетесь его
23 августа 2022
Хожу сюда не первый раз, всё очень нравится! Администратор вежливая и приятная девушка. Мастер выполняет работу качественно и аккуратно. Всем рекомендую!
2
24 октября 2022
Хороший салон, отличный маникюр и приятные цены! Хожу регулярно, мастера часто меняются, но качество от этого не падает. Дружелюбные администаторы)
20 августа 2023
Прекрасный сервис, качество маникюра и аккуратные мастера. Всегда с радостью возвращаюсь сюда 😊
21 октября 2023
Все понравилось, рекомендую салон. Приятные мастера, все сделали хорошо.
1
30 августа 2023
Странно что в центре Москвы, набирают такой персонал, который не умеет качественно делать маникюр , такое чувство как будто работают на количество людей, а не на качество
1
16 марта 2024
Знайте что этот великолепный салон не отвечает за свои плохо сделанные работы. Качество ужасное. Делали маникюр 2:15.
2
1
19 апреля 2022
Очень приятный салон и персонал. Качественно делают свою работу. Хожу в этот салон уже год к разным мастерам. В большиенстве случаев оставалась довольна работой. В качестве причтного бонуса предлагают напитки и показывают фильмы.
3
11 августа 2023
Прекрасная студия! Всегда хожу к мастеру Екатерина, все делает качественно! Советую!)
17 августа 2022
Замечательная студия и персонал и очень внимательный мастер Елена👍 все быстро, качественно и комфортно👌🏻 обязательно приду ещё 🤗
2
7 июня 2023
Прекрасный салон с прекрасным сервисом и мастерами! Качественный маникюр и приятная атмосфера)
26 октября 2023
Спасибо большое за прекрасный сервис и идеально выполненную работу!❤️🫶
1
8 апреля 2023
Была на бровках, Фати очень внимательная. Помогла подобрать идеальный цвет и форму, буду ходить к ней с удовольствием
2
29 сентября 2022
Прекрасная студия маникюра. Хожк уже много лет. Сервис на высоте, никаких нареканий не было: все чисто, аккуратно вежливо!
28 января 2023
Отличное место, прихожу уже не первый раз! Все стерильно, чисто. Мастера вежливые и аккуратные. Рекомендую!
3
16 февраля 2023
Была сегодня в салоне у мастера Айка. Замечательная девушка, аккуратно и нежно выполняла свою работу. Массаж рук лучший. Приду к ней еще раз. 😁
2
14 октября 2021
Год хожу в этот салон. Не могла нарадоваться. Цены, расположение, качество. С лета становится хуже и хуже. Каждый раз ходила к случайному мастеру, так как всегда все было одинаково прекрасно. В тот раз попалась явно первый день работающая мастер: делала все грубо и невыносимо больно, последствия разгребала несколько месяцев. Рука болела вся, подробности даже вспоминать не хочу. За это дали скидку 20%. Но от этого не легче. Почему стажёры сразу работают на реальных клиентах, которые платят за это деньги? В следующий приход, как выяснилось, тот мастер уже у них не работает. Почему эти эксперименты были на мне? Потом вроде нашла своего мастера. Но с каждым разом работы были все более некачественные. Далеко от кутикулы, сколы через неделю и т.д. Посоветовала подругам, когда было все хорошо, теперь они тоже все до единой недовольны. Искренне жаль, что прекрасный во всех отношениях салон, становится таким непрофессиональным. Даже по отзывам видно, как резко после только положительных стали появляться негативные. Желаю, чтобы любимый салон осознал, что идёт не по той дороге.
7
19 апреля 2023
уютная атмосфера, по субботам угощают шампанским🥂
Приветливые девушки адмистраторы, отличные мастера💖
24 октября 2022
Обожаю этот салон! Радует внешний вид салона, качество услуг, приветливый персонал и удобное расположение, рекомендую!)
9 октября 2022
Посещаю Mood каждый месяц и не подумаю даже пойти в другое место! Не выбирая мастера, всегда довольна результатом. Сегодня мне делал мастер Кира и все как всенда идеально! Спасибо!
1
14 января 2023
Я постоянный клиент. Видно, что руководство салона очень старается. Бывает, мастера попадаются недостаточно опытные, видимо из за текучки или ротации с другими салонами сети. Но ! Все девочки молодцы. Для меня этот салон самый приятный из сети.
2
28 мая 2022
Прекрасный салон. Маникюр всегда аккуратный и красивый.
Салон находится не далеко от м. МАЯКОВСКАЯ. Персонал дружелюбный и тактичный. Всем реклмендую. Уже не первый раз хожу!
1
13 декабря 2023
Спасибо мастеру Софии, всё максимально быстро и очень аккуратно!))
1
2 февраля 2023
Быстрая и каечственная работа в дополнение хороший сервис и клиентоориентированность! Преурасное времяпровождение, а не мучительные часы на маникюое, всем советую!)
2
4 июля 2023
Безумно понравился сервис в салоне, мастера профессионалы своего дела, теперь только к вам!! Спасибо!!!!
12 октября 2022
Ходила к мастеру Даяне)
Прекрасный мастер, учитывает все пожелания клиента. Девочки в салоне очень приветливые, оказывают прекрасный сервис)
Точно приду снова)
1
24 августа 2022
По рейтингу худшего маникюра даю 1 место. Все пальцы болят: пропилено до крови 2, снятие было больно, мастер решила что она лучше знает и испортила мне форму , а через 2 минуты после выхода из салона отошёл лак…. 0/10. О различии топов вообще не знают. Компетенции НОЛЬ!
Мастер Сюзи. Сделала за 1,5 часа и так отвратительно. Через несколько дней всё отвалится и это очень удобно салону, ведь гарантия 4 дня на покрытие.
2
2
26 октября 2023
Хороший салон! Прекрасный сервис. Маникюр всегда делаю только здесь, носится долго без сколов.
29 декабря 2024
Девушке нравится
14 октября 2022
Приятный салон, осталась очень довольна! Администратор вежливый, предложили кофе, все чисто, спокойно и благородно!
1
17 мая 2023
Отличный салон - приятные, вежливые мастера, всё очень приятно ✨ И цены приятные))
4 декабря 2023
Все отлично, очень уютная студия, приветливый персонал
1