Монстера
222 отзыва
23 декабря 2024
Уютное семенной заведение в центре города, расположенно рядом с красивым парковым массивом. Приятная, непринужденная атмосфера внутри. Вкусная кухня. Разнообразное, большое меню, где каждый сможет найти себе блюдо по душе. Есть и зеленые салаты и мясо приготовленное на углях и бургеры, супы, роллы, пиццы и многое другое. Так же приятно удивила разнообразием своего выбора карта бара. Быстрое, вежливое и радушное обслуживание, приветливый персонал. Отличное место для делового обеда, дружеского вечера, романтического свидания или празднования дня рождения.
1
1
21 января
Очень приятное заведение в нашем городе. Милый интерьер, приветливый персонал. Есть возможность заказать доставку. Часто заказываю мясо на углях и скумбрию на гриле. Доставка в основном быстрая, в течении часа, по выходным дольше. Всегда все свежее, вкусное. Приезжает все горячее и вкусное, так как все добротно упаковано в фольгу. Отличная возможность вкусно поужинать когда нет настроения на готовку.
Определенно рекомендую и заказать доставку и посетить лично.
3
3 мая
Место с приятной атмосферой в зале и музыкой. Еда 50/50, иногда нормально, иногда оставляет желать лучшего. На этом из положительного всё. Персонал не клиентоориентирован, не обучен сервису. Официанты громко и эмоционально разговаривают в зале при посетителях на личные темы и сидят в телефонах.
Стол, за которым мы сидели с компанией, был с грязными следами.
Попросили счёт, но в процессе ожидания поняли, что про нас просто забыли. Дверь в женском туалете открывается с трудом.
Ушли из заведения в смешанных чувствах.
5 мая
Самое лучшее кафе в городе! Все блюда вкусные по доступным ценам. Обслуживание на высоте. Также хочу отметить замечательного бармена Тимура, настоящий профессионал своего дела, сделает для вас все, что пожелаете, на высшем уровне!
8 мая
спасибо, все очень вкусно, поели с удовольствием всей семьей, ещё большое спасибо официанткам, очень красивые и ухоженные, отдельное спасибо бармену очень вежливый и добрый, выполнял работу оперативно, коктейли очень вкусные
1 мая
Заходили в данное заведение, зал уютный, чисто, вкусная еда, приятные сотрудники, Ксения очень качественно выполняла свою работу, таких искренних и амбициозных людей очень мало, сразу видно,что любит свое дело!
Будем приходить еще
8 мая
Пришли в заведение с семьёй, были там не первый раз. Понравилось всё- обстановка заведения, хорошее меню, работа персонала, в особенности обслуживание хорошей девушки Алёны, она молодец и отлично справляется с работой)
Еда как и всегда была очень вкусной, все остались довольными. Всегда выбираем это заведение для вечернего ужина
1 мая
Недавно заходил в Монстеру, очень хорошая атмосфера и вкусная еда, но больше всего хочу выразить благодарность девушке Ксении, очень вежливый сотрудник, на все вопросы ответила, явно знает свое дело!!!
7 декабря 2024
Кухня неплохая. Ценник высокий для данного местаю. Чистота так себе. Паутина в зале,столики во время не убирают. При тои что гостей не так много. В туалете грязновато В помещении холодно. Столики на брони. Дали ограниченное время чтобы покушать только 2 часа 😂
Подростки заходят за пиццей она кстати здесь неплохая. Рыба в поке обрезки выглядит непрезентабельно местами не жуется.
Персонал конечно требуется поучить сервису.
1
1
23 апреля
Отличное кафе! Решил отметить день рождения в "Монстера" и не пожалел! Уютное кафе, внимательный персонал, чистота и большие порции. Два часа пролетели незаметно, все заказанное съесть не смогли и администратор предоставил контейнеры чтоб забрать все что не осилили с собой. Расположение вполне удачное, дизайн хоть и неброский, но очень располагающий, обслуживание на высоком уровне. На вечер следующего дня закажем доставку.
Спасибо ребятам! Очень высокий уровень для Вятских Полян.
9 апреля
Заранее забронировали стол, предлагали оставить предзаказ, но официант уверил, что по меню все будет и предзаказ можно не делать. Так же на неделе звонили и уточняли все ли по меню точно будет, на что ответ получили «да»
В забронированное время мы пришли в данное заведение, где нам сказали, что по меню отсутствуют салаты, пасты, супы, жаркое и бургеры, т.е. большая часть меню.
На наш вопрос почему вы не предупредили об этом заранее, нам ответили «мы забыли»
К то му же официантка Александра общалась очень не воспитанно, я бы даже сказала по хамски.
Администратор Алёна не смогла решить данный вопрос и не дала нам обратную связь.
Остались крайне недовольны, вечер был испорчен.
Коллективу не хватает должных знаний и умений для работы в сфере обслуживания, которые должен был дать Администратор на этапе стажировки, каковой похоже даже не проводится.
2
8 мая
Пришли с семьей перекусить, еда очень понравилась как и атмосфера, официанты молодцы ! Хорошо работают, понравилась как работала официантка Алена , приятный человек , все понравилось
8 мая
Очень понравилось обслуживание бармена Тимура, очень отзывчивый парень, знает что делает, может поддержать беседу, что в работе бармена очень важно, хочу отметить что так же молодой человек помогает работникам зала, очень отзывчивый и приятный человек
16 апреля
На днях посетил это кафе-бар и к сожалению остался недоволен, основная причина была в том что администратор не справляется со своими задачами и его не было на месте хотя были вопросы, а так же не опытный сотрудник Ильназ пробил два раза один и тот же заказ, не может правильно донести информацию до гостя, остальные сотрудники которые работают в смену Ильназа очень компетентные и прекрасно справляются со своими задачами
1
5 января
Хотели отметить день рождение в Монстере, забронировали время на нужную дату. Когда пришли делать предзаказ по меню, то просидели 25 мин, прождав официанта, хотя загруженность была всего 2 столика. Позвали ещё раз официанта и сказали, что у нас нет времени больше ждать, на что нам ответили, что сейчас он занят и предложили подойти в другое время. К сожалению такой сервис нас очень разочаровал, будем отмечать в другом кафе.
1
15 июля 2024
Делали заказ на вынос. Была приятно удивлена. Заказала шашлык, картофель, овощи гриль, жаркое, пиццу, на большую компанию. Все очень вкусное, свежее, большие порции при этом. Ценник приемлемый! Ребятам из кафе удачи, закрепить успех и двигаться только вперёд.
3
9 января
очень хорошо заведение, с прекрасной атмосферой, очень вкусной едой и хорошим обслуживанием, спасибо что делаете наши вечера ярче)
2
11 января
первый раз были в этом городе, хотели сходить покушать, но так как сегодня суббота решили позвонить и забронировать, мы миллион раз звонили с минуты открытия, но трубку взяли только спустя 5 часов, на просьбу забронировать стоик, ответили что мест нет, а когда мы спросили почему никто не брал трубку, в ответ получили: «ответили по мере возможности»
5 января
Отвратительное обслуживание, заказывали 5 бургеров, один не донесли, сказали, что могут предложить принести через час, запечённые роллы не вкусные, разваливаются, десерты невкусные, чизкейк Нью-Йорк твёрдый как камень, лимонный чизкейк очень кислый, отвратительный на вкус, в пицце цыплёнок барбекю колбаски на вкус как резина
1
1
18 июля 2024
Очень нравится данное заведение, часто его посещаю. Чистое помещение, туалет. Доброжелательный персонал, хорошее обслуживание. Еда просто на высшем уровне, всегда очень вкусно! Всем советую!!!
4
21 июня 2024
Приятное и уютное заведение. Заказывали пиццу с молодым человеком (моя Италия и гавайская с курицей), были приятно удивлены-это самая вкусная пицца из всех, которые мы пробовали не только в Вятских Полянах, но и в других городах. Напитки очень приятные, охлаждающие, натуральные. В общем, придем обязательно ещё раз!
2
1
23 мая 2024
Раньше было отличное заведение, сейчас хуже не куда. Были 22 мая 2024г. пришли вкусно провести вечер, заказали салаты, стейк с кукурузой на гриле и картофель по деревенски. В Итоге стейк пережаренный, похож на резину, весь горелый. Салаты приносят в нормальном заведение раньше, чем горячее. По итогу вечера от салатов мы отказались и попросили жалобную книгу. Официант начал рассказывать о проблемах на кухне, что работает стажёр и вообще кухня не успевает. Почему меня должны касаться проблемы кофе, если проблемы, то закрывайтесь, почему должны страдать посетители? Из всего вечера классный был чай, глинтвейн, и картошка. Цена меню не соответствует качеству услуг.
3
4
14 сентября 2024
Официантам в этом заведении нужно серьёзное обучение!
На вежливость, на внимательность и на клиентоориентированность! Это лицо заведения! Возможно тогда заведение примет более приличный статус.
Молодые люди, если вы выбрали местом работы обслуживание людей, то своё недовольное лицо и грубость нужно оставлять дома.
Вишенка на торте! Забронировала заранее стол посидеть семьёй на день рождения, в день икс звоню уточнить пару моментов, мне говорят, что мы сегодня работаем до 8, вместо 11. Заранее никто не позвонил и официант заранее взяла бронь, не предупредив.
1
4
30 июня 2024
Пришли с семьёй отдохнуть в данное заведение. В уборной оказывается бежала только горячая вода, ребенок обжог руки, персонал только потом включил холодную воду после обращения, извинений не поступило. Сделали вид как-будто случайно, хотя сами включили холодную воду. Поехали дальше, готовят долго, пока ждали заказ , пришедшие после нас уже почти поели, в зале душно, отсутствует правильное кондиционирование для такого типа помещения, что не соответствует сан. пин, два раза просили счет, только потом отреагировали. Скажу сразу, персонал не приветлив. Цены завышены. Дальше писать смысла не вижу, посетите заведение и сами поймете. Всем хорошего отдыха.
1
4
26 декабря 2024
Все понравилось,хорошая кухня,большое разнообразие напитков. Рекомендую к посещению!
1
11 июля 2024
Когда приезжаем на отдых в Вятские Поляны, то всегда посещаем данное заведение. В этом году посещение оставило после себя неприятные впечатления. Еду ждали 1,5 часа, официантка стол обслуживать отказалась - посуда грязная на протяжении двух часов не убиралась. На замечание был хамский ответ - нас всего двое, чего хотите.
Если вы себя позиционируете как приличное кафе, то проведите с персоналом работу.
Такое ощущение, что я сделала одолжение, что пришла.
2
2
13 августа 2024
Сегодня ходили в кафе "Монстера" с гостями из другого города. Были опечалены сервисом. Еда сносная. Но персонал очень расстроил. Девушка-официант швыряла на стол тарелки, была в общении не дружелюбна, на наши вопросы по меню отвечала нехотя. Покидая данное заведение, заметили, что она курит вэйп прямо у барной стойки! Здесь же делают и сервируют коктейли для детей!!
2
1
1 апреля 2024
Стилево, интерьер в отличии от экстерьера на контрасте производит даже какое-то «вау»
Заказал тыквенный суп, такое ощущение что официант спитонил примерно половину судя по его щекам и наполнению моей тарелки, т.к. она была почти пустой, вспоминая Шурыгину «на донышке», после двух-трех взмахов ложкой и поняв что это все, хотелось крикнуть «добавки!»
После в довес полетел люля и овощи на гриле, но даже они не произвели впечатления на обитателей моего «внутреннего мира»
Ушел не так сильно, но все же голодный в Неаполе за эквивалентный чек, такого чувства не возникло
1
14 января
Вкусно и недорого. Есть небольшие недочеты по обслуживанию, но это поправимо
29 января 2024
Был весной 2023 года с друзьями проезжали через Вятские Поляны, тогда мне понравилось и меню, и обслуживание. Заехали с супругой в конце января 2024 года, расхвалил ей это кафе. В итоге официант принесла меню и пропала, а когда появилась долго принимала заказ по телефону мы просто сидели и смотрели на неё, пока она обсудит меню с заказчиком. Все горячие блюда надо ждать не менее часа, подали солянку, однако ни хлеба, ни лепёшек в кафе не оказалось.
Не советую заезжать обедать, это кафе больше наверное подходит для вечерних посиделок.
4
1
18 августа 2024
Кухня за последнее время,не радует,салаты просто ужасные ,пицца,вкусная в зависимости от смены поваров. Часто бывает просто заранее приготовленная. Что сказывается на качестве приготовленного блюда. Поварам ,есть куда ,стремиться,меньше бы курили,может быть,лучше готовили.
1
2
7 августа 2023
Приходили с друзьями в Ваш кафе, все очень понравилось, еда вкусная, приносили быстро, официанты вежливые, общительные,напитки из бара - огонь.
Играет приятная музыка на фоне, атмосфера заведения на высшем уровне. Все очень понравилось. Придем сюда еще не раз!
3 мая 2024
Неожиданно обрадовала кухня.Приветливый персонал. Приготовили все быстро и качественно . Атмосфера приятная и спокойная. Советую👍
1
22 апреля 2024
Уютно, меню большое и разнообразное. Всё очень вкусно. Единственное- надо бронировать столик за ранее. А так всё отлично.
9 января
мне очень понравилось это заведение, здесь хорошее обслуживание и кухня
1
10 августа 2023
Отличное небольшое кафе. Хорошая кухня, приветливые официанты, нормальные цены. Рекомендую. Если планируете посетить в пятницу вечером или в субботу, лучше забронируйте столик. Заведение очень популярно.
1 августа 2023
Сегодня у моей мамы день рождения, они с папой пенсионеры, редко куда выбираются и мы решили отметить семьёй в кафе Монстера.. отзывы были хорошие, мы забронировали стол заранее. Когда зашли в кафе, официантка говорила по телефону, рукой нам показала - стойте! Мы подождали, ещё подождали и ещё подождали... она продолжает разговаривать. Мы посмотрели- 2 стола стоят на резерве, сели за один. Ещё подождали, пока к нам подойдут и хотя бы предложат меню. Подошёл какой-то работник кухни и дал меню (официантка продолжала говорить по телефону)... потом она соизволила подойти, но чтобы сказать, что за данным столом мы сидеть не можем.. ладно, мы пересели. Посмотрели меню, выбрали цезарь с креветками и куриное филе на гриле с овощами + вино. Ребёнок у нас заказал поке с креветками. Уходит... возвращается - куриного филе нет, есть свинина, ну хорошо, давайте свинину. Уходит.. возвращается- свинины нет, креветок нет.. ужасный испорченный праздник! Настроение изгажено обслуживанием и отношением! Мы захотели попросить жалобно книгу, чтобы написать отзыв, в зале уже никого из персонала не было (конечно, зачем с недовольным клиентами разговаривать), мы постучали в дверь кухни, там персонал стоял и курил прямо в кухне! Где готовят вашу еду!!! Антисанитария и отношение к клиентам на низшем уровне!
8
1
17 января 2024
Ходили 16 января к вам в Монстеру. У вас чёткие бургеры, так же хотел бы отметить вашего бармена Влада. Очень вкусные коктейли делает, общительный парень, улыбчивый, желаю ему успехов в этом заведении. Большое спасибо, мы к вам обязательно вернёмся!!!(Москва)
2
1
10 июня 2024
Еда очень вкусная !
Овощи на гриле , паста с курицей просто 5 баллов.
Порции средние , но и цена для гостей города станет приятным удивлением.
Персонал отличный и большие молодцы .
Интерьер заведения может скрасить контраст покосившихся заборов , разрушенных тротуаров ,дорог и домов в лучшую сторону !
2 октября 2024
Очень вкусно, всё свежее!разнообразие!цены норм!
Хозяину огромное спасибо!
1
1
24 марта 2024
При заказе стейка из говядины не спросили степень прожарки и принесли кирпич из говядины(сухой и труднопрожевываемый). Остальное все достаточно вкусно. Приятная музыка. Чистота на троечку...
1
1
9 сентября 2023
Заезжали проездом. Вкусное меню, вежливый официант. Удобные столы. Безалкогольный мохито прямо идеально сделано было.
Из минусов могу выделить только неравномерный принос заказанного, кто то уже ест, остальные давятся слюнями.
Рекомендую.
6 мая 2023
Были проездом, заехали перекусить.
Цены приятно удивили. Блюда вкусные и красиво сервированы. Персонал приветливый.
Принесли все быстро. В зале приятно и чисто.
3
12 января
Вкусные наггетсы,сырные палочки, и стейк ну кароч вкусна все
1
16 сентября 2024
Готовят неплохо, зашёл поужинать, половина столиков были свободны, но сказали, что бронь, пришлось есть за барной стойкой, из-за отношения 3звезды
4 января 2024
Не взяли заказ который был оформлен к 9 вечера. позвонили чтобы уточнить когда приедет доставка сказали, что мы не звонили и не заказывали и что якобы посмотрели по вызовам и мы не звонили пришлось скидывать скрин, что звонили. По обещали искупить свою вину роллами и 15% скидкой и бесплатной доставкой в итоге опять 1,5 часа задержки и не было ни какой скидки
2
2
1 февраля 2024
Заказывали из этого кафе бургеры-вкусные (но в говяжьей котлете очень много прожилок)
Пицца это вообще отдельная тема ! Заказали морскую -один лук-при том хрустящий🤢и из морепродуктов несколько штук красной рыбы да кальмар который очень сильно горчит -такой отвратительной пиццы мы еще не ели никогда
2
1
21 сентября 2024
Зашли с друзьями в ночное время нас любезно попросили уйти на вопрос в чём дело мы услышали ответ мы скоро закрываемся, до закрытия оставалось ещё 35 минут
10 января
Очень вкусное уютное и красивое кафе 🍽️
1
3 сентября 2023
Смените или отреставрируйте пожалуйста диванчики ), ну очень не комфортно сидеть , продавлены . И уже давно …
По меню многое очень вкусно .
Стейки жестковаты … брали несколько раз … но увы …
Цены приемлемые.
1
1