Плюс: большой ассортимент обуви для детей .Качество не очень,купили кроссовки в течения месяца обнаружили брак, продавцы очень отзывчивые и вежливые,помогли оформить претензию и вернули деньги.
Зашел сегодня (24.10.23) в этот прекрасный магазин выбрать себе зимнюю обувь и даже смог найти то, что мне понравилось, но! В зале за кассой сидели две сотрудницы, которые о чем-то увлеченно разговаривали, за 10 минут никто так и не подошел ко мне, не поздоровался, не предложил помощь в выборе, не поинтересовался, что я ищу. Я все понимаю, многие предпочитают сидеть от звонка до звонка, лишь бы побыстрее свалить домой, но это совсем уже перебор. Считаю, что такие незаинтересованные сотрудники не должны тут работать. Обувь из принципа покупать не стал, а приобрел в соседнем магазине, где ко мне сразу же подошли и предложили множество вариантов
Евгения Беднякова-лучший консультант за все мои годы покупок у вас в сети.
Я живу на северке, но правда чаще всего езжу в Горки(слишком сильно сервис для меня решает). В ваших магазинах моя любимая Рита Бровура продается и я люблю померить и внимательно посмотреть, тут то и причина моих поездок именно в горки. Евгения клиентоориентирована и очень терпелива, я недавно у вас померила около 10 пар обуви, купила всего 2 и ушла очень довольной, как и обычно.Если где то клей или какие-то недостатки,она ищет новую пару, а не пытается продать, то что не устаивает, в отличии от магазина в Фокусе,где на поцарапанную кожу нам сказали «нормально» и закатывали глаза.Я покупаю босоножки на 4,5 тысячи рублей и хочу чтоб они были прекрасны.
Вчера я была в вашем магазине и выяснилось что меня больше нет в вашей системе, на моей карте было 1600 бонусов, я их ранее не списала, а оставила до вчера. Моему удивлению не было предела,карты нет и номера моего в системе тоже, будьте добры, свяжитесь со мной. Восстановите мне карту и баллы, а я с таким же удовольствием продолжу покупать у вас.
Широкий ассортимент обуви, несколько консультантов. Но не дозвониться до них: по указанному номеру телефона никто не отвечает...
Оставила перчатки у них в отделе, приехала домой и обнаружила это. Везде в контактах указан один и тот же номер, и никто не берёт трубку...
Звонила несколько раз, с перерывами, но безрезультатно.
Зашли в магазин консультанты не подошли, не поз доровались, а просто косо посмотрели. Не вежливый персонал. Не советую покупать здесь обувь.
Крис
Знаток города 8 уровня
10 апреля 2024
Магазин, не очень качественной обуви !!!!!!!!купили дочери обувь в четверг, во вторник уже заметила что подошва отклеилась( 4 дня!! Из которых 2 выходных, 2 дня ребенок ходил от школы домой и обратно это 10 минут)Мне конечно предложили экспертизу и т.д. Но с быстро меняющейся погодой они нам не нужны будут уже через 10 дней! Да вообще я покупа ю обувь ходит, а не мучаться с экспертизами и возвратами!