08.12.2024 приехали в магазин приобрести обувь ребёнку, отношения сотрудников этот магазина, оставляет желать гораздо лучшего отношения к покупателям ,нет приветствия - это во-первых, во-вторых нет никаких рекомендаций в выборе или новой коллекции, в-третьих все время с душевным надрывом продавец -консультант приносит обувь ,и тут же примеренную обувь почему то убирают ???? Зачем непонятно !?потому, что приходится опять возвращать и приносить Ту же самую обувь, но....с ещё большим надрывным настроением .
Конфликтная ситуация с ребёнком ,по поводу выбора обуви ,у меня случилось благодаря продавцам- консультантами этого магазина, которые совершенно не профессионально подошли к рекомендации и выбору обуви для нас, ужасное отношение продавцов этой смены, именно 8 декабря, нам крайне не понравилось в этом магазине, мы с семьёй больше в этот магазин ходить НЕ будем ,именно в торговом комплексе Север на втором этаже в магазин "Монро".
Руководство примите меры к данным продавцам- консультантам, обувь мы приобрели и больше не придем за покупками.
Покупаем убувь только в этом магазине, со дня его открытия,.мы пенсионеры и вежливость и внимание сотрудников магазина на высшем уровне ,очень приятно что персонал магазина настоящие профессионалы в торговле, и пподскажут и посоветуют какую убувь приобрести ,а это очень важно для пожилого человека , так как стопы уже далеко как не у молодых, девчата всегда деликатно подскажут какая пара будет комфортна в носке. Большое спасибо всем сотрудникам за терпенье к нашим капризам, ведь штобы купить надо перимерить не одну пару обуви, ассортимент большой и хочется померить разные модели, спасибо за вашу выдержку и приветливое отношение. Поздравляем вас с международным женским днем, и всего вам доброго
Уж не знаю почему, но уже не первый раз, пройдя по нескольким похожим обувным, - покупаю обувь в Монро. Наверное, умеют продавать))) Коллекции всегда свежие, да и система скидок всегда имеется.
Покупала сегодня обувь, очень хочется сказать спасибо сотруднице Марине. Внимательная, умеет продавать на 5+, давно не встречала таких позитивных продавцов)
Хороший отдел,обувь неплохого качества..в носке все устраивает.Персонал вежливый и отзывчивый,помогают подобрать и консультируют по уходу за изделиями.Приходить приятно сюда вновь.
Отличный магазин. Обувь хорошего качества.
Женская, мужская. Можно подобрать на любой сезон
М
Миссис скромность
Знаток города 10 уровня
22 августа 2024
Однажды купила тут кроссовки замшевые , как назло попала под проливной дождь в них и расклеились они прям на составляющие, я была в отъезде , в другом городе и соответственно не смогла вернуть вовремя некачественный товар , с тех пор о качестве обуви в этом магазине у меня негативные воспоминания и мнение соответствующее.
Про обувь ничего не скажу, а вот про хамское отношение одного из сотрудников, судя по комментариям и моему личному опыту имеет место быть. И руководство видимо закрывает на это глаза. Значит делаем вывод, что больше не посещаем данное заведение.
Приобрела босоножки в этом отделе в ТК "Гулливер" в Оренбурге. Через 3 дня носки оторвался ремешок. Возмутило даже не это, а то , как продавец высокомерно вела себя, когда принимала возврат, разговаривала со мной,как учитель с двоечником. Руководство, разберитесь, пожалуйста, со своим персоналом. Ходить к Вам уже не хочется
Качество обуви стало просто ужасное! Летом купила босоножки, через 2 недели начали трескаться и облазить. Такая же ситуация с зимними ботинками, через неделю все потрескались.
Нужно было сначала читать отзывы, потом что-то покупать у них. Ооооченнь высокомерный продавец сразу сказала, что на мой подъем у них ничего нет 🤣 Я удивилась, но сандали мне так понравились, что на другие смотреть не могла. В итоге, я их купила за 3100 и через месяц они начали рваться. Сандали клевые, очень удобные, но на след сезон опять что-то покупать. Очень хотела написать им отзыв в жалобной книге, потом решила не портить себе настроение
Тц Север. Следует обратить внимание на персонал который у вас работает. Ноль внимания на клиента. Полное отсутствие консультации, помощи в выборе или каких то советов.
Хамское общение. Просили несколько моделей 41 размера. Уходя в строну склада, продавец выкрикивал что таких нет размеров на складе. Потом вернулась, швырнула выбранные модели и ушла в сторону, продолжать видимо очень интересный диалог с коллегой.
Слов нет, не приятно, не хочется возвращаться в данный магазин.
Брала себе зимние замшевые сапоги евро, по скидке за 4000 р. Ношу вторую зиму, очень красивые, удобные. Размерный ряд широкий, на свою ногу в 35 размер очень тяжело найти((( но в Монро найдётся все🙋♀️
Покупала ботинки, такого пренебрежительного отношения со стороны консультантов давно не встречала:покупатели сами по себе,одна женщина/консультант чаевничала,вторая скучала на стульчике.
1
О
Ольга Ольга
Знаток города 9 уровня
30 июля 2022
Поставила одну звезду в оценку этого магазина, и то много. Продавцы высокомерные, качество обуви ниже "ширпотреба". 22июл приобрела босоножки, на следующий день прошлась в них от силы час. По итогу каблук стёрся, на шве возле застёжек начало всё отклеиваются, появились дырки по шву на подошве. На следующий же день отнесла в магазин, написала претензию, приняли не охотно. Прошла неделя, "ни ответа ни привета". Очень жалею что посетила этот магазин и чтоб никто больше не преобретал НЕ качественную обувь буду обращаться в Роспотребнадзор по Оренбургской области. Не мешало бы проверить, что за обувь у них и откуда
Милый магазинчик. Только продавцы занятые. Либо товаром, либо личными разговорами, на клиентов ноль внимания, как буд то вас нет. Пока не подойдешь и не обратишся к ним сам.
Магазин разочаровал! Сегодня пришла купить сумку, определилась с моделью, но на сумке увидела пятно. Не хотелось отдавать 2790 рублей за жёлтую сумку с пятном, которое очень хорошо видно. Подошла к женщине продавцу, попросила салфетку т.к готова была взять сумку и хотела убрать это пятно. Она посмотрела, улыбнулась, и сказала, что салфетки только платные. После чего, я сказала хорошо, не надо, в ответ снова увидела улыбку и в догонку «не хотите, не берите». Ужасное отношение. Вывод такой: магазин не заинтересован в продажах, консультант хамло.
Ужасное разочарование !!!!!! Пришла в этот магазин что бы выбрать для себя сапоги . Дело в том что у меня высокий подъем( и поэтому иногда возникают трудности в выборе ). Выбрала одну из моделей , прошу консультанта принести на размер больше , не успела я примерить на меня посмотрел продавец закатив глаза показав всем своим видом "как меня все достали "! и выдала !вы мне сейчас сапог "сломаете " только вслушайтесь "СЛОМАЕТЕ"при чем эта модель сапог была без каблука что там ломать . И так ,сапоги как раз пришлись мне впору . Но покупать я их просто не захотела . У меня сложилось впечатление что я пришла в этот магазин не покупать обувь а будто забрать бесплатно .Как хочется сказать таким барышням , не смотрите осуждающе на своих покупателей , будьте вежливы , относитесь как к людям и мир вам будет улыбаться
Магазин вызвал не самые положительные впечатления. Зайдя в Монро никто с нами (я,муж, ребёнок) не поздоровался и даже не ответили взаимностью на моё приветствие. Задав вопрос работнице, разбирающей коробки, ответа не последовало, но закатившиеся глаза консультанта чуть не встретились на затылке и единственно, что прозвучало от этой женщины это:"ГАЛЯ!". Вышла Галя и тоже была нам неимоверно "рада". Поскольку мы были в масках нам ничего не сказали, но другим посетителям, забывшим её надеть, так же без приветствия сразу говорили о маске. По части ассортимента мне видимо просто не повезло. Мой размер почти во всех моделях кроссовок раскупили, но попалось 2 пары кроссовок, которые бы я взяла, но на той и другой модели были пятна из-за чего покупка не случилась.
Только зря время потратила, не вернусь в этот магазин, точно!