Monro
Как добраться
Динамо
3 км
Улица Блюхера
120 м
5 отзывов
10 марта
Хороший магазин, большой выбор обуви
Но отдельный плюс это продавцы-консультанты
Были 10.03, продавец консультант по имени Софа сразу подошла, показала ботинки, которые нам понравились. Очень быстро принесла нужные размеры, а главное терпеливо отвечала на все наши вопросы и ждала когда мы определимся с выбором
Давненько в магазинах нашего города мы не встречали таких участливых и услужливых продавцов
Спасибо большое за новую обувь и отдельное спасиб о продавцу - консультанту Софе
1
5 октября 2024
Первый и последний раз была в магазине именно по этому адресу) консультант так общалась, будто у нее какая-то личная неприязнь. Настолько явно ощущалось пренебрежение и желание спровадить из магазина)
Я уже покупала обувь в Манро по другим адрес, проблем никогда не было.
Тут же к тебе сами вообще не подойдут, только фразы как к неандертальцу обращенные. Краткий диалог:
-можно вот эти пары в 40 размере? (Несколько)
-мы выносим по-одной. (И тишина)
-хорошо, давайте по-очереди
-*вынесли один ботинок и больше не приходили*
Когда сама пошла за следующим, просто «они последние» забрала ботинок и ушла в другую часть магазины. Следующие нести никто и не думал) подхожу сама, опять ответ «их нет». Пришлось предлагать консультанту посмотреть хотя бы наличие нужных размеров, чтобы не ходить за ней по магазину)))
Ну и когда одни все-таки были и вынесли коробку, никто не подумал убрать пыльник и бумагу, дать ботинок) просто молча пришли поставили коробку и так же молча ушли обратно
Понравилась еще пара зимних моделей, но даже просить не стала, просто ушла. Лучше, чем видеть пренебрежение и слышать вздохи, когда поставила ботинки не туда
1
28 января
В других отделах данного магазина приятно находиться, придя сюда почувствовала что мой приход омрачил чей то рабочий день
Первый раз спросила про наличие размера, сказали нет такого
Другие варианты предлагать не стали, все сама
Второй раз спросила - снова нет
Это не проблема, но на третью модель на вопрос есть ли нужный размер, ответили вы можете сами посмотреть 🤷🏻♀️🤷🏻♀️ выдернули ботинок и с нервами понесли его к какому то терминалу чтобы посмотреть (я даже была нев курсе, что такой терминал есть, мне об этом никто не сказал) но считаю что при наличии двух сотрудников и одного покупателя - можно было бы и помочь
При оплате не поинтерисовались нужно или не нужно списывать бонусы , не списали, что ж ладно, это не суть, по своей невнимательности не отразила, но разбираться с этим уже желания не осталось. После просто подошла спросить сколько есть бонусов на карте и когда они сгорят.
Но использую я их в другом магазине данной сети.
От себя могу посоветовать посмотреть на работу отделов в Челябинске, там и подскажут и помогут, может потому что персонал обучен работе с клиентами, может потому что сотрудники более клиентоориентированны. Желания посещать данный отдел во второй раз отпало в первый.