Monogroom
Контакты
+7 (999) 397-27-37
Показать телефон
Время работы
Закрыто до 10:00
Подборки похожих мест
Как добраться
Преображенская площадь
690 м
Улица Хромова
227 м
Особенности
Оплата картой
Wi-Fi
Парковка
Можно с собакой
Виды животных:хорьки, собаки, кролики, кошки, лисы, морские свинки
Посещение с животными:разрешено со всеми животными
Способ оплаты:дисконтная система скидок, наличными, оплата картой, банковским переводом, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой
Акции:скидки, акции, спецпредложения
Парковка для людей с инвалидностью
Пандус
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Посещаемость и график работы
05:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
233 отзыва
8 декабря 2024
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность мастеру Майе !!! Порекомендовалв как лучше сделать, подсказала много нюансов!!! Очень добрая и заботливая!!!! Профессионал своего дела, а главное -это прекрасное отношение к хвостикам! Была с йорком щенком, первый грумминг. Все прошло просто идеально! И это благодаря Майе!!! Постригли просто супер!! Малыш был спокоен и остался очень доволен. Высокий уровень обслуживания! Замечательные девочки!! В салоне также можно прикупить обновки! Одежда очень оригинальная!Качество- выше чем цена!) А самое главное, в этом зоосалоне, искренне любят животных))) Рекомендую!
24 мая
Противоречивое впечатление. Цены среднего сегмента. Приветливые администраторы , чисто, красиво, стильно., после окончания дают вкусняшки для собаки и 15% на первое посещение. На этом плюсы заканчиваются.
Отдала свою собаку на гигиену и стрижку мордочки , вернули с грязными ушами, не тронутыми вообще и это учитывая что гигиена 3800, доплачивала за мордочку , но клочками оказалась и голова , которая в переписке с руководством салона так и не понятно, трогали или нет, то делали , контур , то нет.
Потом начались разборки с фото и видео доказательствами , что якобы моя собака у которой последняя стрижка была 18 марта и там на ней все ровно, уже спустя 2 месяца пришла все таки с неровностями в голове , и они почему то не отрасли с предыдущей стрижки.
Итог возврат денежных средств был в размере 500 рублей , за грязные уши.
В остальном салон в элитном жк , почему то не дорожит репутацией, рейтингом и хорошими отзывами, и хотя бы половину стоимости от некачественно оказанной услуги вернуть не смог.
Также в продаже висят шлейки для собак. Зайдя в салон приглянулась шлейка с ценой в 1500 рублей, отдав собаку мастеру , и придя за ней в конце процедуры , цена у шлейки была все такая же. Как только я собралась покупать ее, цена увеличилась в 1,5 раза , администратор кому то писала , и цена изменилась, обосновав , что шлейка висела на другой картонке от ошейника. Но по закону прав потребителей продавец, обязан продать товар, по той цене , которая указана на ценнике. Но естественно по не знанию закона , никто этого не сделал.
Желаю поработать вам над клиентоориентированностью.
Даже в хороших ресторанах за невкусное блюдо , возвращают деньги.
1
20 декабря 2024
Я долго искала груммера для своих питомцев
Я безмерно счастлива и благодарна мастерам в monogroom ❤️
Отличное место ,уютно и главное всё профессионально
Спасибо вам за то что вы делаете
Собачку подстригли отлично так как я и хотела .Очень аккуратно и нежно относиться к животным.В салоне очень чисто.Пока ждешь своего питомца можно заказать чай\кофе ,ожидание проходит в комфорте на удобном диване.
А мы ещё к вам придем ❤️