Очень красивое пространство, девушки вежливые и безумно приятные.
Порадовало качественное оборудование для кофе, капучино получился чудесным.
Одежда, просто восторг, концентрация прекрасного!
Обожаю Монохром, вещи бренда покупаю, в основном, онлайн. Недавно первый раз удалось забежать в магазин, и как-то любви не случилось. Вещи, конечно, все такие же отличные, но персонал не порадовал: общались нехотя, как будто делали одолжение, даже кофе за деньги в розовом стаканчике сделали еле-еле (в начале даже начали отговаривать брать его, мол не сезон пить холодный кофе). Вообщем, немного разочаровалась. Буду и дальше заказывать онлайн, курьеры в СДЭК и то поприветливее. 😂
Бренд классный, всегда поддерживаю наших производителей. но к шоуруму вопросы — так перемудрили, что это дичь.
в примерочных крючки для одежды это дичь: трудно повесить на них вешалки с одеждй, а куртку так и вообще невозможно за петельку. зачем архитектор делал эти шайбы вместо обычных крючков понятных — вопрос. руки оторвать.
также на шапках картонные этикетки с ценником — как бы ты ее ни мерил, оно будет колоть шею / затылок / уши.
это должно как-то сниматься, потому что это дичь
Очень понравился магазин, сервис на высшем уровне. Отзывчивые и приятные консультанты
Очень порадовал вкусный кофе в очаровательных розовых стаканчиках💖
Обожаю Монохром всем сердцем❤️ На днях с моими подругами были в СПб. Встречались,чтобы отметить дни рождения некоторых. Одним из моих желаний было - обязательно забежать в магазин, чтобы купить всем нам, девочкам, эти прекрасные розовые стаканы! Боже мой, как приятно было их получить, сделать их яркой частью нашего незабываемого отдыха!
Девочки в магазине наилюбезнейшие! Атмосфера мега крутая! Про ассортимент нужен отдельный отзыв!)
Просто спасибо, что вы есть! 🙏🏼❤️❤️❤️ Вы делаете нас счастливыми и стильными! 👌
Приехала за пуховиком 3 января, пуховиков в магазине не было. Звезду снимаю за реакцию девушек консультантов. На вопрос про пуховики, они на меня так посмотрели будто на улице июнь, а не январь. На вопрос когда приедут, сказали больше не приедут и пауза. Не предложили посмотреть другие куртки или пальто , ознакомиться с акциями. Просто молчали. Никакого интереса продать мне что-нибудь не было. У меня не появилось интереса смотреть что-то в магазине. Теперь буду мониторить сайт летом или осенью, раз покупка в январе пуховика такая сложная.
Отличное место, не просто магазин одежды. Прекрасное пространство для единомышленников бренда. Очень большой выбор, приятнейшие сотрудники, всегда помогают и подсказывают.
Приехали с подругой купить 2 вещи в данном магазине … но не случилось .. тк персонал это отдельная песня.. оценивающие взгляды .. уставшие видимо от массовых продаж .. подруга спросила можно ли купить кофе, в ответ услышала а мы моем уже все и кофемашина должна остыть.. .. время было 21.40 .. те в двух словах идите уже ..
Желание вернуться и тем более тратить деньги уже точно пропало !
Красивый магазин , отзывчивый персонал , все очень доброжелательные ! Быстро качественно и по делу ! Успехов в развитии магазина и бренда !
1
Hold Fast
Кофеман 3 уровня
1 декабря 2024
классный бренд, магазин топовый. продукция, это беспроигрышный подарок для ненаглядной. реакция на лонгслив была мощнейшая! очень рад, что так понравилось любимой. покупал онлайн с самовывозом из магазина. всё удобно и раньше срока на день.
Очень люблю бренд, красивые вещи и забавная история про первую сделанную вещь. Есть много их вещей в гардеробе Все красиво и качественно, но сотрудники оставляют желать лучшего. Подарили часы колаба касио и монохром.
Не устанавливается время, администратор и еще две девушка сказали, что ничего сделать не могу и даже не знаю, отправили в сервисный центр. К слову, они все на окраине города. Очень странно, что так неподготовленно, вовлеченность нулевая.
В процессе сказала, что за неделю ужасно облез их брелок, вещь недорогая, но все равно обидно. Вообще случилось разочарование.
Но очень красивый интерьер и прекрасные работы Саввы.
Не очень приветливый персонал. Приехали не поглазеть на ассортимент, а реально купить одежду моей девушке, согласовали позиции со стилистом. Ходили по-магазину, мало того, что никто не предложил помощь, или рассказать о коллекциях или ещё что-то, просто на 3 или 4 круг по магазину, около двери услышали всего доброго и решили уйти. 😅 Подумали, что закажем через яндекс.маркет. С одной стороны девушек можно понять, такой трафик туристов. С другой стороны я, как потребитель, не имею никакого отношения к этому. 😂
Сотрудники – это огромное разочарование. Надменные, высокомерные, никогда не предлагают напитки-комплименты (когда они есть и когда я покупаю вещи), не проявляют заинтересованность, отвечают холодно и кратко.
Отдельное внимание заслуживает хамка старший администратор О.М.
Делать покупки в этом магазине больше не хочу.
Очень понравился магазин, сервис на высшем уровне 👌🏻 уйти с пустыми руками не получится, все продумано до мелочей! Тот случай, когда все хочется купить! Отдельное уважение создателям бренда Алисе и Николаю за продукт безупречного качества, гордость за российского производителя! Успехов и процветания
Не советую данную организацию! Хотел жене сделать подарок, заказал доставку !товар не привезли в срок! И даже не сообщили об этом! В магазине тоже ничего внятного ответить не могут!
Качественная продукция, но атмосфера в магазине отбивает желание что-либо покупать)) персонал как будто одолжение делает, консультируя по товару, девушки явно были недовольны, что не 100 тыс им в кассу положила) и вижу, что такой отзыв не первый
Приятные консультанты,немножко напрягает,что прямо по пятам за тобой ходят, на это бы обратить внимание. Нравится, что достаточно быстро появляются вещи из новых коллекций, если ты не успел сразу купить то,что понравилось
История фантастическая! Подруга выбрала на день рождения Кардиган этого брэнда. На сайте не нашла информацию, что есть магазин в Санкт-Петербурге. Купила подарочный сертификат, так как поздно взялась за подарок и доставку уже нереально было осуществить. Выбегаю из метро, быстро заказываю такси, уже опаздываю на тот самый день рождения, поднимаю глаза и передо мной этот магазин! Сотрудницы магазина, наверно, дико удивились моим визгам радости) ещё больше подняли мне настроение вкусным кофе, божественно упаковали Кардиган и я вручила подарок подруге! День рождения удался!
Любимый магазин моей жены. Из всего что там видел и знаю. Что персонал отзывчивый по любым вопросом. Голодным не оставит. Всегда предложат выпить кофе, воды или что то по крепче.
Очень неприятный персонал, очень надменно отвечали на вопросы и по итогу не смогли найти вещь, хотя она у них была.
По итогу пришлось ездить туда сюда, чтобы купить вещь, да еще и не очень качественную.
Огорчили :(
Очень плохой сервис. Отношение к покупателям пренебрежительное и невнимательное. Все это очень портит впечатление от покупки. Считаю, что руководство должно взять это во внимание!
Персонал не всегда в настроении, покупая вещи за десятки тысяч раздражительный тон в общении! Видимо, пример берем из общения Алисы в инстаграме. Мы не вороны, всегда уходим с покупками!
Худи брать можно, остальные вещи непрактичные.
Девочки - консультанты , которые работали сегодня (22.05.24г)!!! Вы просто умнички! Спасибо Вам огромное за вашу работу и Ваш труд! Была на распродаже в Москве, но заветный розовый пакетик не достался…😭 так сложилось что приехала в Питер… пришла в магазин в надежде что пакет продадут мне тут… но девчонки отдали его за просто так 🫣🥹 Очень хорошее впечатление оставил магазин и сами девочки! А еще у Вас очень вкусный кофе❤️💋🫶
one size - one love
прекрасные ребята, выбор, постоянные новые дропы, посадка - иногда есть вопросы к качеству ткани (надо внимательнее читать состав))
но отношение и дизайн - решают 💓
Место притяжения для меня, уютная атмосфера, так и хочется что-нибудь купить(всё)😄. Понравилось изобретение для примерки если у тебя мейк, и политика отсутствия скидок, как уверенность что ты действительно покупаешь вещь по ее стоимости.
Обожаю этот бренд, приятно находиться в пространстве Монохром. Я ваш поклонник и постоянный покупатель! ♥️ бокал шампанского приятно скрасил покупку ☺️ благодарю
Если вы любитель бренда Monochrome, то не пропустите это место! Стильное, просторное помещение, в самом сердце нашего города. Можно примерить то, о чем Вы мечтали в интернете. А для приятного принятия решений Вас могут угостить шампанским.
Сама одежда и аксессуары в оценке не нуждаются, в этом магазине случайных людей нет :)
Для ожидающих детей и мужей есть комфортные диванчики.
Персонал вежливый, не навязчивый, помогают с примеркой. Никаких нареканий.
Персонал отличный , все посоветуют, помогут. Подобрали отличные подарки , надеюсь качество уже стало лучше и штаны на карманах не будут так рваться. Да кофе или чай при покупке можно было бы просто делать комплиментарно, а не продавать. Оставляя нормальную сумму можно было бы «разводиться» на чашечку кофе или чая комплиментарно
Посещали это заведение за покупкой обуви, проконсультировали, посоветовали, ответили на все вопросы. Чисто, опрятно, есть носочки для примерки, просто вау!
Стильная, комфортная и супер качественная одежда. Пока выбираешь, что примерить, наливают игристое. Консультанты квалифицированные, милые и максимально ориентированы на клиента
Бренд очень нравиться всей семье, на столько , что пришлось на Питерских новогодних каникулах ехать за обновками. И они нашлись! Новая кофта цвета фуксия и джинсы на красотку-жену сели идеально. Девчонки в магазине супер милахи❤️
Наконец-то я попала в это царство Монохрома))
Вежливость персонала на космическом уровне,кофе самый вкусный на планете))
Ушла с обновками,довольная и счастливая!❤️
Была три раза, три раза с покупками.
Классное расположение, супер-дизайн. Очень приятные консультанты. Не корчат «козью морду», как некоторые консультанты в длт, например:)))
Но как-то странно, что покупателя два раза угощают кофе при покупке, а третий раз (тоже совершив покупку) за кофе я уже платила.
Такая мелочь, но так портит впечатление.
В других, более бюджетных, российских брендах, предлагают чай/кофе/воду просто во время примерки, даже, если в итоге ничего и не удалось подобрать.
3
1
Дарья Д.
Знаток города 19 уровня
26 июня 2024
Очень понравился магазин. Просторно и больший выбор. В Москве показался и то меньше. Девушки-консультанты очень приятные.
Сервис как обычно на высоте.