Персонал на уровне питекантропа (простите питекантропы). Волосатик в магазине гладко стелет, но в результате при заправке навернули мне рабочий катридж...
Посмотреть ответ организации
Лиза
Знаток города 18 уровня
26 августа 2024
Огромное спасибо Владимиру, за профессиональную консультацию, очень быстрое и качественное обслуживание! Самые приятные посещения от Монлайн! Так держать!
Прослушала металлический голос бота и дождавшись живого человека услышала только "Добрый день".
Этого недостаточно.
Нет информации по заправке картриджей.
Хороший сервисный центр. Парни молодцы, быстро диагностируют проблему, объясняют причину, и как избежать повторной поломки. А самый большой плюс-это не навяливают дополнительные услуги, без которых можно обойтись.
Заправляю чернила (порошок) в свой принтер в этом месте с момента открытия. Притензий нет, был случай, что картридж после сильно заголосил, но я его принёс уже пятый или шестой раз, не помню. В любом случае это был риск. Всегда расскажут, объяснят, если что то не понятно. Планирую и дальше пользоваться услугами этой организации.
Отличная команда профессионалов. Очень довольна, что попала к ним. Все понятно и доходчиво (и терпеливо) разъяснили по проблеме, предложили варианты по решению и по затратам. Во время работы для клиента открывают личный кабинет на их сайте monline.ru, где предоставлена вся инфа о статусе ремонта, подробно по видам работ и их стоимости. Я привередливый клиент, но здесь меня устроило все. Я нашла своих мастеров. Очень рекомендую
Широкий спектр услуг и выбор расходников. Делал там покупки и несколько раз перезаправлял лазерные картриджы - без проблем.
У других бывали проблемы...
Очень отзывчивый, приятный специалист. Все рассказал, объяснил. Заправил картридж за 15 минут. Спасибо большое. Мы ваши постоянные клиенты. Рекомендую.
Прекрасный центр по обслуживанию оргтехники, быстро, недорого, вежливый и внимательный персонал. Решают даже то, что другие не решили. Всё прям быстро и прям очень хорошо. Рекомендую их
Заправили катриджи недавно ( чёрный и цветной на hp122) - РАБОТАЕТ!
Благодарю !
Принтер печатает, цвета нормальные, заправили очень быстро, ещё и оповестили о готовности.
Искренне рекомендую. И сами будем обращаться сюда вновь
1
Посмотреть ответ организации
Тимур Izmena
Знаток города 12 уровня
8 октября 2022
Отказались продавать чернила для домашнего фотопринтера без предъявления моего номера телефона. Что является полным бредом и в то же время нарушением закона о защите прав потребителя, а именно статьи 16 "Отказать в заключении договора без персональных данных потребителя нельзя". Закон вступил в силу в сентябре, возможно магазин этого не знал. Но теперь знает, надеюсь сумеют оперативно избавиться от своих "глупых" требований к покупателям. Ещё не хватало каждому торгашу свои данные раздавать🤣
спасибо парню, что там работает. Я принёс картридж заправить. Я думал, что он пустой и принёс заправлять... Парень сразу сказал что он на половину полный и отправил меня домой)))
Мой картридж стал плохо печатать и я обратился в этот сервис. Мне сказали что есть небольшая неисправность и нужно заменить деталь и заправить снова. Сделали всё чётко и без проблем, ставлю твердые 5 звёзд. Кстати девушка с фиолетовыми кончиками, ты просто топ :D
Отличный сервис. Внимательный и грамотный персонал. Помогли с заказом 62747. Так держать! А если попадаются негативные отзывы от всяких ублю*ков, то это или конкуренты, или морально неудовлетворенные своей жизнью товарищи, которые хотят отыграться за свои неудачи за счет кого-то.
Пришёл заправить картриджи, попросили привезти принтер т.к. на контрольном листе были дефекты.
В итоге на следующий день прислали дефектный лист и счёт. Дороже чем новый купить 🤦♂️. Достали якобы изнутри кусочки обоев, которые впервые увидел.
Дурдом..... впервые с таким разводом сталкиваюсь.
Отвратительно заправили картридж, такое ощущение, что вообще не заправляли, до заправки принтер печатал лучше, чем после. При обращении в центр начали рассказывать, что у меня сломанный принтер, хотя он абсолютно новый и до их вмешательства работал отлично! Мною были предоставлены аргументы, в виде напечатанных листов буквально за 2 дня до их заправки, где нет никаких проблем с цветом, но это тоже их не убедило. В общем послали "настраивать свою колымагу", хорошо что не на три буквы. Больше я к ним ни ногой и Вам не советую
Давно являюсь их клиентом. Краски для снпч всегда в наличии, цены хорошие.
2
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Л.
Знаток города 8 уровня
24 октября 2019
Починили мой принтер, который стоял почти год. Думала, что придется его выбросить, но мастер смог отремонтировать всего за три дня. Печатает фотографии как новый.