-Очереди,некоторый персонал не в курсе услуг собственной компании,долго соображают,что требуется сделать чтобы подключить или отключить услуги даже когда на их профессиональном языке выражаешься , винить только работников не стоит(какая зарплата,так и работают),но потерянное время удручает (