Монетка
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
Уренгой
900 м
Посещаемость и график работы
15:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
105 отзывов
5 августа 2024
Здравствуйте. Пришла в Монетку, чтобы поменять хлеб с плесенью или оформить возврат. Брал пенсионер, не увидел сроки, казалось бы, обычная ситуация. Я подошла к кассиру и попросила либо сделать возврат, либо заменить продукт. Далее вызывают администратора. Почему-то кассир сказала только про возврат, хотя чека не было, можно было просто хлеб поменять. Администратор нахамил, «иди уже меняй свой хлеб», не пытался уладить конфликт. Далее в течение разговора в 10! минут о том, что с покупателем так общаться не очень здорово, я подошла к полке с хлебом и показала администратору партию просроченного хлеба (а ранее мне говорили, что мы сами виноваты, что сроки не смотрим…видимо, не очень зрячие люди не покупают ничего в монетке). Благо, при мне этот хлеб собрали и увезли. С просроками в этом магазине сталкивались не первый раз. Но до этого там работали другие сотрудники, не было проблем что-то поменять, никто нотации не читал, никому не приходилось указывать на просрочку в зале.
Плюс, работали в эту смену два очень молодых человека в желетках Монетки, которые ходили за мной, свистели и комментировали каждую мою покупку. Я до сих пор не уверена, работают ли они там на самом деле, потому что на мой вопрос по продукту я слышала «я в этом не разбираюсь», «я тут не работаю». Под конец, кассирша в Хитжабе сказала «Все-го хо-ро-ше-го» с какими-то непонятными мне эмоциями (пишу так, потому что имени не спросила, магазин уже закрывался).
В следующий раз приду не одна, и, в случае чего, буду вызывать участкового. Настолько хамское отношение встречаю в первый раз. Приходила не с настроением скандалить и выяснять отношения. По-другому не получилось.
3
20 января
Магазин хороший ,в шаговой доступности ,ассортимент достойный
16 января
Ужасный сервис, персонал невежлив хамски отвечают на вопросы, не желают консультировать, помимо этого цены завышены и товары просрочены.
1