Моне
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
2218 отзывов
21 января
Все понравилось… персонал очень приветливый… у нас заезд был указан в 15:00…. А приехали мы в 10… так как загрузка отеля была небольшая, администратор нас заселил раньше… огромная благодарность за это… с дороги голова не соображала, но надо было за это 1000 рублей на чай оставить точно… еда отличная, вечером в ресторане живая музыка… особая атмосфера… всем советую…
3
19 мая
Место потрясающее! Очень удивляет❤️❤️❤️❤️
Персонал прекрасный, все на своем месте и могут всегда помочь!❤️
Бассейн очень классный, мы там проводили очень много времени🔥🔥🔥
4 июля 2024
Выехали из отеля 03.07.2024. Отдыхали 2 семьями, всего 7 человек, 2 детей. Из плюсов - классные номера, рум сервис для меня на 5+, красивое оформление и ресепшен, хорошая работа барменов, неплохой кальян, нормально оборудованный пляж (даже есть сотрудники, которые следят, чтобы левый народ не занимал лежаки)
Из минусов- невнятная анимационная программа, за часть которой надо еще доплачивать, не хватило классических лонгов в барной карте, чудной бассейн, состоящий из двух лягушатников (зато теплый и детям раздолье), посредственные завтраки, наличие насекомых в темное время суток на внутренней части двора подтверждаю(видел в отзывах писали, что тараканы, но , что это именно они , подтвердить не могу).
А теперь основной момент, из-за которого я точно никому не порекомендую данный отель для отдыха и сам сюда не вернусь - стройка. С утра до ночи с перерывом с 1 до 3 меня выносил звук работающего перфоратора и штробореза! За далеко не дешевый ценник у нас отсутствовала банальная возможность спокойно отдохнуть, выспаться, приходилось все время куда-нибудь сваливать. Я искренне желаю всему менеджменту-собственникам-директорату и лицам, принимающим решения, чтобы каждый день, где бы вы не находились , в будние дни и в отпуске , рядом с вами всегда был тот самый сосед с дрелькой ;) и пусть ремонт когда-нибудь закончится, но это показывает, насколько руководству наплевать на своих гостей.
Пруфы прилагаю, обязательно смотреть со звуком, дабы полностью погрузиться в эту незабываемую атмосферу)
15
1
26 мая
Супер. Просто - ЛЮБОВЬ! Понравилось все : расположение, персонал, сам номер, ресторан это отдельная песня- еда пальчики оближешь! Хороший бассейн с теплой водичкой
1
26 ноября 2024
Прекрасный отель! Стильный, современный, инстаграмный😃 Шикарный номер, вся мебель новая, чистая, уборка проходила 2 раза в день и всегда следили за наличием воды и банных пренадлежностей. Очень вежливый и радушный персонал. Великолепный бассейн с подогревом, водичка просто шикарная совершенно не хотелось из него выходить.
Отдыхом остались очень довольны и обязательно вернемся еще.
P.S. В честь дня рождения сделали комплимент в виде бутылки шампанского
1
12 августа 2024
+: очень красивый отель, номер уютный, чистый; территория волшебная; прекрасный бассейн - чистый, без запаха хлорки, большой; развлекательная программа превзошла ожидания
-: еда и на завтрак, и в ресторане на ужин на 3ку, нормальная, но без вау эффекта; но ключевой минус для меня это клиентоориентированность - бронировала отель заранее и указала, что нужен ранний заезд, со мной никто не связался, приехала в 11 - не заселили, при том, что в этот момент 2 номера выезжали, в итоге ждала до 15-00, так и в этот момент была очередь и заселили меня в 15.20. В дорогих отелях с этим никогда нет проблем, в крайнем случае тебя пускают на территорию и в короткий срок готовят номер - здесь не были ни одного, ни другого. Это мелочь, но эта мелочь показатель сервиса отеля - несмотря на + больше не вернусь, есть отели не менее хорошие, но с уровнем сервиса значительно выше.
3
5
5 сентября 2024
Наткнулась на рилс и визуально очень понравился отель, на деле он действительно красивый, эстетичный и подойдёт для контента. В отеле приветливый, добрый и отзывчивый персонал. Также есть ресторан при отеле, в нём неплохо кормят, но не все вкусно, а завтраки пустая трата времени, лучше найдите для этого приема пищи какое-то другое заведение. Из сильных минусов: полная слышимость, вас и вы будете слышать всё и всех. Звуки того, что происходит в коридоре, будете знать кто и чем занимается в своих номерах. Рекомендую обратить внимание на этот минус. У отеля нет своего пляжа, поэтому если захотите покупаться в море и не встретить огромное количество людей, у вас этого не выйдет
1
1
12 июля 2024
Отличное место для отдыха как семьей, так как есть и детская площадка, и бассейн с зоной для деток, так и для пары.
Замечательный персонал, который окружил нас заботой с самого начала нашего знакомства, так и остались прекрасные впечатления перед отъездом (предложили оставить вещи у них, если нам еще рано на рейс, дали в дорогу воду).
Стоит сказать и о замечательном дизайне самого отеля, подогреваемом бассейне - 🔥.
Все, что в номере было - ежедневно пополнялось на новое (полотенца, чай, туалетная бумага), номер всегда был отлично убран за что огромное спасибо!
В это место хочется возвращаться вновь🥰
2
1
5 мая
Гостиница хорошая. На сайте есть спец предложение «Свадьба в Моне», которым мы конечно же хотели воспользоваться после свадьбы, но тут нас расстроили. Мы рассчитывали на поздний выезд, как написано на сайте, но к сожалению, сказали уточните в 8 утра, мы конечно же специально проснулись пораньше, но предоставить такую услугу нам не смогли, и пришлось с чемоданами искать место где их оставить. Встретили нас хорошо, лепестки, шампанское. Обслуживание номеров оставляет желать лучшего, одна смена убирается хорошо, а вторая, как будто и не убирается вовсе, максимально поверхностно. Обувь как стояла на входе, персонал через неё перешагнул видимо и пошел дальше. Лепестки убирали 3 дня, Ито мы их уже сами выкладывали, чтобы их убрали. Стационарных телефонов в номере нет, нужно звонить со своего мобильного, но конечно же не дозвонишься. В один из дней сработала пожарная тревога, но никто не оповестил, что она ложная, и мне беременной пришлось спускаться по лестнице с 8 этажа, чтобы узнать о том, что она ложная.
3
3
12 июля 2024
Чудесный отель. Отзывчивый и улыбчивый персонал, чувствуешь себя дорогим гостем, все для удобства. Особенно спасибо администратору Павлу, любая просьба, проблема решена в кратчайшие сроки. Очень вкусные завтраки, сырники запали в душу, рыба в кляре свежайшая, напитки, соки, кофе машина, фрукты персики, абрикосы, нектарины ,дыни, арбузы. Есть каши для тех кто не переносит лактозы. Пляж очень хороший уютный на пирсе.Полотенца и вода выдаётся по требованию. Море Адлер, тут ничего не сделать. Но можно ходить ранним утром, когда немного людей. Все в шаговой доступности, станция Известия, можно уехать на электричке в любой район. Замечательный сад с детской площадкой. В общем, спасибо огромное, на уровне, так держать.
1
1
22 мая
Хороший отель, приятная атмосфера, доброжелательный персонал, красивая территория, вкусные завтраки, для меня один большой минус маленькие номера, место чтобы только поспать.
14 апреля
Отличный отель, территория не большая, но грамотно спланированная, до моря не далеко, при этом почти не слышно электричек, в целом, транспортная доступность очень хорошая отдыхали в июле 24 и планируем заехать в августе 25)
1
23 апреля
Второй раз отдыхаем в отеле Моне, как всегда всё прекрасно, очень сытный и разнообразный завтрак, приветливый персонал, удобные и комфортные номера.
3 апреля
Идеальный отель для отдыха с детьми. Потрясающая инфраструктура, парковые зоны, от куда просто не хочется уходить, занятные стильные детские площадки . Визуальное удовольствие от каждой детали. Есть детская комната . Внимание к мелочам так же хочу отметить , детские тапочки, халатики для детей.
Вежливый персонал, вкусные завтраки .
Отдельное спасибо за возможность раннего заселения по случаю дня рождения , заселили в 11.
Единственный недочет- поздравление с днем рождения ребенка. В ресторане в обед попросили принести тортик со свечкой , привыкли , что выглядит это красиво и сопровождается теплыми словами. Нам принесли десерт со свечкой , и просто поставили молча на стол, не сказав даже «с днем рождения» . Это бросилось в глаза , а так все шикарно
9 февраля
Была в рабочей поездке и честно говоря ничего сверх не ожидала, но была очень удивлена. Отель просто крутой. Большой зелёный внутренний двор с инсталяциями, номера очень чистые, уютные. Сервис на отличном уровнем, было очень неожиданно. В ресторане шведский стол на завтрак 10 из 10. Ходили ужинать в этот же ресторан, ну просто вот всё идеально. Честно, не хотелось уезжать из отеля, спасибо ребята за отличное место, точно вернусь, но уже на отдых летом, вы покорили меня своим отношением гостям!!!
3
29 апреля
Очень понравился отель! Уютно, как дома! Обслуживание, сервис, чистота, комфорт! И рядом море! Отличный ресторан, на территории отеля. Понравилось все! 🙏
2 ноября 2024
Прекрасный отель, очень красивая территория, с большим вкусом сделан и внутри и вокруг. Жаль далековато до пляжа. Микроскопическая душевая- это не удобно даже мне с 55кг. Крупный мужчина будет закован в капсулу душевой плотно.
Прекрасная еда в ресторане, но большое количество блюд на стопе, официанты не приветливые, а сервисность у службы уборки в 1000 раз выше чем у официантов.
Горничные здороваются, улыбаются, а на завтраке меня отправвили «поискать» ложечку, вечером пришлось уговаривать принести ужин на террассу, потому что это разные заведения.
Я приехала в дорогой отель и мне казалось, что даже если каждой комнатой управляют 10 клмпаний я это чувствовать не должна.
Списываю это на кадровый голод. Потому что во всем остальном прекрасный, новый, красивый отель.
Балкончики в номерах супер приятный бонус комфорту!
1
14 марта
Отличный отель для отдыха всей семьей, до моря пару минут, суперский открытый бассейн с подогревом, потрясающая зеленая территория! Хочется сюда вернуться!
1
10 марта
Отель на 5 звезд. Очень приятный и вежливый персонал. Чисты номера, которые убирают каждый день. Вкусные и разнообразные завтраки. Все очень понравилось, рекомендую!
3
1 августа 2024
Круто! На 2-3 дня прям самое оно! Все новое, везде чисто, при заезде дают карту на полотенца из выдают у бассейна и на пляже, носить с собой не надо!
Бассейн- отлично, музыка, пейзаж красивые, прям отдых!
Пляж - отдельное спасибо за Пирс с баром, тут хорошо, внизу селедки в бочке, а тут отлично и музыка, все в кайф! Смотреть надо на море и лучший вид направо, на берег не нужно, там поезда и народу много))) но на 2-3 дня прям хорошо, не напрягает.
Минус - лежаки жёсткие, надо матрацы или лежаки как в отеле, очень тяжело на них лежать, больно.
Ресторан - отбельная благодарность, вкусно это ничего не сказать, очень вкусно и антураж прекрасный! Днём в закрытом помещении а вечером на веранде….мммм красота и вкуснятина! Цены московские, но не дикие, вполне нормальные. Мы прям возвращались кушать только к нам)
Номера небольшие но чистые и все новое мне кажется.
Вообщем, с удовольствием провести выходные можно здесь!
2
3
14 января 2024
Превосходный отель! Отдельное спасибо всему персоналу отеля за искренние улыбки, доброжелательность и гостеприимство! В отеле на высоте всё, начиная от красивой архитектуры и заканчивая различными мелочами, вроде огромного гигиенического набора в номере вплоть до зубной щетки с пастой. И все это отличного качества! Так-же рекомендуем обязательно завтраки в ресторане отеля, отличная еда и отличный сервис.
В отеле прекрасно все, и очень понравилось насколько детально они следят чтобы всё было хорошо, вплоть до мытья плитки на улице на прилегающей территории. Еще очень порадовала аккуратная внезапная открытка для жены в честь дня рождения, которая тоже оказалась фирменной (фото прикрепляю).
Определенно если не лучший то точно входит в топ-5 отелей всего курорта Сочи, потому как помимо красивой картинки внезапно сопровождается еще и превосходым, изумительным и искренним сервисом всех работников! Обязательно приедем ещё =)
66
41
3 декабря 2024
Отличное место для спокойного отдыха. От аэропорта 10 минут езды. Море в пешей доступности.
Чистые номера, подогреваемый бассейн, вкусные завтраки...
3
24 мая
Потрясающий отель.
Понравилось всё. Ну почти.
Хорошие завтраки, отличный сервис.
Жаль только, что номер был очень маленький.
Стандарт на 3 человек был безумно маленьким.
27 сентября 2024
Стильный, красивый отель недалеко от моря, завтраки хорошие, вообще ресторан очень вкусно кормит. Но вот сам номер за эти деньги мне не понравился. Вроде все хорошо, но санузел- просто издевательство! зачем при строительстве нужно было столько места оставлять по саму спальню, а под туалет оставить микрокомнатку? Унитаз засунули в нишу, где человек с попой больше 48размера не войдёт, чтоб сесть на него)) а сбоку ещё прилепили держатель для бумаги, и каждый раз цепляешься за него голой ж...Смешно и грустно,короче.Может нам просто с номером не повезло.
3
3 мая 2024
Прекрасный отель, но и у него есть свои плюсы и минусы) из плюсов-отель новый, стильный, чистый, хорошая территория при отеле, всё красиво и также чисто. В номерах также идеально чисто, бельё и полотенца в идеальном состоянии, всё заправлено, красиво лежит. В номере есть мини бар. У меня был боковой вид на море с балкона, на балконе есть столик и стулья, приятно сидеть пить чай-кофе, и смотреть на море, не то чтобы вид шикарный, но всё-равно красиво. Мне понадобилось погладить вещи, после просьбы через пару минут утюг и доску гладильную принесли в номер, отличный сервис! Проживание было с завтраком, и завтрак я оценила по достоинству, выбор огромный, на любой вкус и предпочтение, все блюда наивкуснейшие.
Из минусов-бассейн красивый, вода чистая, но он совсем неглубокий и водичка была прохладная, я всё-равно насладилась плаванием) в отеле я была всего сутки, поэтому не смогла оценить пляж, видела только, что нужно пройти через жд пути. Номер был очень маленький, если ехать с семьёй или даже ребёнком, то хотелось бы побольше, но одному и на пару дней вполне хорошо.
В общем и целом я довольная проживанием! Спасибо!
11
23
31 января 2024
Январь 2024. Свежий и чистый отель. Сервис достойный. Номера небольшого размера. Локация для меня - удобная. Ухоженная территория, по которой приятно погулять с детьми. В отель можно заезжать с небольшими собаками ( про котов не знаю))). Матрасы удобные, подушки норм. Белье все чистое. Уборка каждый день. Есть трансфер на Красную поляну. Есть уютная зона барбекю - доп. В целом приятное впечатление. Немного сэкономили на мелочах - для многих некритично, для меня - пока новое - тоже не особенно критично. Персонал обучен хорошо. Завтраки на хорошем уровне. Ресторан для меня лично по качеству еды 50/50. Что-то очень хорошо. Что-то нет. Бассейн - мне понравился. Температура +30 - если на улице +7/+8 - то долго не пробудешь в нем, но все равно очень прикольно, что он есть.
39
26
25 декабря 2024
Современный отель с подогреваемым бассейном. Уютные, современные номера. Доброжелательный персонал. До моря пять минут.
Уютный ресторан с прекрасной кухней.
14 апреля
Очень эстетичное место: и сам отель и прилегающая территория. Прекрасные завтраки.
Персонал очень уважительно относится и помогает по любым вопросам.
Все понравилось, буду приезжать еще.
2
1
15 апреля
Красивая территория и вежливый персонал. Сами номера обычные, чистота оставляет желать лучшего. Шумоизоляция отсутствует, слышно всех соседей вокруг номера (слева, справа, снизу и сверху), слышно что по телевизору смотрят соседние номера. В коридоре кафель, слышно о чем за дверью люди говорят и как возят туда-сюда чемоданы. Шкаф маленький. Как ночевка перед отлётом - возможно, но для отдыха мало комфорта. Ресторан обычный.
24 декабря 2024
Прекрасное место. В декабре адекватный ценник. На территории есть все необходимое. Номер чистый, новый, красивый. Минус что полы в ванной холодные . есть бассейн, красивая территория, в целом все супер.
14 мая
Превосходно! Уютный, чистый, ухоженный отель. Внимательный и вежливый персонал. Отличный ресторан, бассейн. Отдыхали в мае. Вернемся еще !
5 января
Шикарный отель, отличный интерьер, хороший персонал, отличная уборка номеров, чисто, сервис хороший, завтраки вкусные, все отлично, приеду еще .
30 марта 2024
Жили в этом отеле недавно. Отличный отель, персонал приветливый, убирались ежедневно, номера чистые, хорошие ( новый отель по сути). Завтраки стандартные, вкусно. Есть ресторан, отличный за свои деньги, вкусно (особенно борщ). Территория отеля небольшая но уютная, есть бассейн. Само расположение отеля по середине ( между Адлером и Сочи). Рядом жд станция «известие» , недалеко остановка транспорта, в целом на такси можно добраться куда надо, и выбрать альтернативный проезд. Бесплатный транспорт до Розы хутор от отеля, что большой плюс. Отвозят и привозят (с 8:40 и в 16:00 от Розы хутор. К морю проход через подземку, за жд станцией.
39
39
29 мая
Супер! Высокий уровень обслуживания, приветливый персонал.Остались только положительные эмоции, рекомендовала знакомым. Нисколько не хуже, чем в отелях Турции, где "все включено", а в некоторых моментах, даже лучше. Однозначно- Рекомендую!!!
2 октября 2024
Хороший отель, вкусные и разнообразные завтраки, ежедневная уборка номеров, вежливый и отзывчивый персонал, единственный минус, для меня, скромная территория отеля, и небольшой бассейн.
Не понравилось само место, пляжная линия очень узкая, к морю пробираешься прям через головы отдыхающих. Пляж закрывается в 21:00 , и погулять вдоль моря не получится. И пойти собственно погулять некуда.
17 марта
О, это просто восторг от проживания. Завтраки по типу шведский стол. Я таких мало где встречала, очень вкусно и разнообразно. Подогреваемый бассейн на территории-релакс после прогулок! Всем советую этот отель!
2 февраля
Потрясающее место и особенно вкусный ресторан! Удобное место для парковки, близкое расположение от главной дороги по ул. Ленина. Рекомендуем к посещению!
2
26 июня 2024
Жили в Моне в июне 2024 г. Все очень понравилось. Номер совсем небольшой. На двоих отлично. В номере есть все необходимое. Все чистое и красивое) завтраки супер просто, большой выбор на любой вкус. Даже каши на альтернативном молоке. Бассейн, детская площадка для детей, рядом набережная с магазинами и так далее. Обучена близко от жд вокзала и аэропорта. Идеально) хочу вернуться еще
4
24 марта
Отель нам посоветовали, поехали всей семьей. Почитав отзывы после покупки, немного расстроились.
Приехав, не успев выйти с такси, к нам уже бежал мужчина, чтобы взять наши чемоданы, мы были с маленьким ребенком, не было пандуса для коляски, но не беда, нам помогли! Нас встретили очень приятная девушка и мужчина, все объяснили и заселили, чемоданы донесли. На ресепшене всегда помогут, ответят на все твои вопросы и помогут!
Спасибо девушкам, чтоб все подробно объяснили про розу хутор и у нас был трансфер бесплатный от отеля. Не знаю заказывают они автобус или это их, но мужчина пытался продать билеты на канатную дорогу +экскурсия за 2750₽, утверждая, что там огромные очереди, которых не наблюдалось по итогу, но никто не согласился, так как билет в кассе стоит 2500₽, а через интернет так вообще 2350₽!
Номера очень чистые, уборщицам вообще отдельная похвала, каждый день уборка, каждые 2-3 дня замена постельного белья, полотенца мы не кидали постоянно на пол, но меняли каждый день, очень приятно! Приходили всегда в чистый номер! Спасибо вам за ваш труд!
У нас были завтраки, шведский стол начинался с 8, что для нас поздно, так как уезжали гулять рано утром. На завтраках очень много разнообразной еды, но за неделю уже все надоело, еда почти не менялась, многие продукты и блюда не могли есть, так как аллергия на лактозу, и соотвественно половину шведского стола не доступна нам. Но все было вкусно и сытно!
Был открытый бассейн в отеле, но работает почему то только до 18.00? Странно, так как иногда просто не успевали по времени, а было еще тепло, и вода в бассейне подогревается. Покупались два раза за неделю, обидно!
Была детская комната игровая, которая была закрыта, тоже не понятно почему.
Предупредили, что в номерах нельзя курить, но почему то не соблюдалось правило жильцами живших выше нас! Жаловаться не стали, так как через пару дней съехал, но воняло знатно и затягивало в номер.
В другом номере жил брат с женой и ребенком. Ребенок маленький спит 2/4 часа, но никто не предупредил и в соседнем номере начались строительные работы, как можно заселить туда с ребенком зная, что у вас ремонт, либо хотя бы предупредить, чтобы родители пошли укладывать ребенка на улице в коляске. Строители тоже интересные, «у нас работы с 11-18», что????? Этот момент вообще не понятен!
Телефонов для связи с ресепшеном нет, по мне это минус, иногда надо просто дозвониться.
1
25 мая
Отель понравился. Современно, чисто,уютно. Приветливый, доброжелательный персонал, достойная кухня. Ухоженная, чистая территория. Рекомендую.
5 мая
Вход/Выход.
Лестница на 12-15 ступений без пандуса, если вы с коляской тащить руками, чемоданы так же тащить. Покидать отель темже маршрутом.
Жирный минус!
Расположение номера.
Брали семейный номер, два взрослых трое детей, при бронирование за два месяца до заезда, указали комментарий, чтобы дали первый этаж, дали третий. Номер 339, сам номер отличный вопросов нет. Но! Лифта нет в третьем корпусе! И вы опять тащите все свои вещи пешком по лестнице на верх, при выезде вниз.
Жирный минус.
Расположение бассейна.
Басик открытый большой, чистый, но до него дойти можно только через улицу, т.е. вы одеваете халат, тапки и идёте через весь отель, через ресторан на улицу во "внутренний двор" , потом идёте через детскую площадку в обход половины отеля, потом мокрые тем же маршрутом обратно! Ну очень удобно!
Жирный минус.
Персонал.
Ресепшен.
Здороваться с каждым гостем и дежурную улыбку по Карнеги их научили, а помогать и решать проблемы нет.
Ни с вещами, ни реальными проблемами ничем помочь не могут. Об этом чуть ниже.
Вот только горничные очень хорошие, они не улыбаются, они работают, уборка номера супер, любая просьба, воды или полотенце поменять, всё сразу делают, тут молодцы.
Реальная ситуация.
25.04 +/- 18:00, только заселились и решили пойти с детьми в бассейн, за пару часов до этого был дождик. Гении инженерной мысли спроектировали сток дождевой воды прям под ноги выходящим из отеля. Фото в придачу. Плитка без антискользящего покрытия, это опасно. Под ногами по плитке ручьи, информационный треугольник валяется в углу. Я подскальзоваюсь, роняю телефон, он в дребезги, хорошо хоть сам не учился, если б не удержался бы и опрокинулся назад..... затылком об ступени и труп...
Пришёл на ресепшен, рассказал девушке о проблеме и попросил убраться, чтобы никто другой не упал. Передомной даже не извинились. Пошёл в бассейн, прошло 40 минут, возвращаюсь, ничего не сделано. Пошёл опять на ресепшен, взял за руку второго сотрудника (Вартан или Варган) , показал ему рассказал о том что благодаря данной ситуации мне нужно делать срочный ремонт телефона за 15 тыс. В ответ ели слышно извините и какой у вас номер. Хоть что-то.
Но дальше ничего не произошло, ни извинений, ни комплемента, за ситуацию и компенсацию 15 тыс. Три дня тишины....
Жирнейший минус.
Ресторан.
Завтраки вкусные, тут вопросов ноль.
Но кол-во посадочных мест и гостей не соответствует друг другу, людей даже в коридор сажают на пластиковые столы, мимо которых ходят люди с чемоданом или в халатах.
Испорченный отдых.
6
1
8 октября 2024
Отдыхали с семьей здесь неделю. Из плюсов:
1. Номера красивые и минималистичные. В нашем номере была отдельная уютная кухня со всеми удобствами, вплоть до посудомойки + все кухонные приборы. Готовили себе там обеды и ужины, так как в проживание включен только завтрак.
Окна из номера частично выходили на море и на горы, так что закаты очень красиво встречать.
2. Красивый и прямо-таки горячий бассейн. Первые пару дней выпали на штормовое предупреждение на море, поэтому приходилось спасаться только бассейном.
3. Территория маленькая, но красивая. Есть где посидеть и расслабиться.
Из минусов.
1. Начнем с самого жирного минуса, который подпортил впечатление в самом начале. У нас был заказ трансфера от вокзала. Сколько лет мы отдыхаем на морях, нас всегда встречают прямо у вагона и помогают донести чемоданы, а так же звонят за день до прибытия, чтобы уточнить всю информацию, какой вагон и тд. Здесь же нам никто не позвонил, никто не встретил. Тащили через весь вокзал сами (к слову, в нем некоторые эскалаторы даже не работали и приходилось спускаться так). Ладно, думали, что встретят где-то на территории вокзала, но нет! Никаких опознавательных знаков, что где-то тут есть наш трансфер. На звонки на ресепшене нам никто так и не ответил. В итоге уехали на такси, которое поймали прямо там. А при заселении с нас еще потребовали деньги за трансфер! На что пришлось объяснять, что никто за нами так и не приехал. К слову, нам приятнейший таксист сказал, что из Моне вообще никогда не встречают, сколько людей так кинули, так что вниманию персонала обратить на это внимание!
2. Завтрак. Абсолютно однообразный. За неделю меню не поменялось вообще. Да, шведский стол, но на 3 день в горле уже эти нагетсы стоят с сосисками. Сырники иногда вообще сырые клали, иногда людей было так много, что попросту не успевали выкладывать новые порции, из-за чего еда стояла уже холодная. В каше вообще три крупинки плавало, одно горячее молоко. Блинчики с сыром и ветчиной за 100 руб марки "С пылу жару", я их узнаю из тысячи. Абсолютно резиновые и невкусные. Страшно представить, какую еду дают в самом ресторане, если просто туда прийти покушать.
3. Отсутствие браслетов у постояльцев и вообще какая-либо идентификация. Мы бывали в огромном кол-ве отелей, и во ВСЕХ есть идентификация гостей – браслеты, по которым ты входишь в отель. Здесь же любой желающий может пройти на территорию, не только на ресепшен. Это касается и пляжа, кучу людей, которые вообще отношения не имеют к Моне. Это ужасная недоработка.
4. Самый незаметный минус - вай фай. Вообще почти не работал, пришлось сидеть со своего. Конечно, для такого отеля это супер упущение, что у вас сеть нормально не работает.
Нам повезло, что у нас была довольно насыщенная программа отпуска, и покушать было где очень вкусно, и съездить погулять, так что заострять внимание на недостатках не хотелось. Во многих отелях Анапы сервис в несколько раз выше: отель Селена (3 звезды), отель Гранд Круиз (3 звезды) со всеми удобствами, разнообразным шведским столом и развлечениями для всех. И это только 3 звезды! Возьмите на заметку.
1
22 февраля 2024
Чудесный отель! Персонал приветливый, радушный. Приятна забота и внимание. Очень стильный интерьер, кругом живые цветы, атмосферно везде. Территория ухоженная, много зелени. Большая детская площадка. Устная кофейня. Ресторан выше всяких похвал, вкусно все. Номера уютные, чай, кофе, вода пополняется ежедневно и даже несколько раз в день волшебные феи - горничные предлагают комплимент от отеля и интересуются: всего ли хватает? Гели, шампуни хорошего качества. Полотенца, халаты, белье, тапочки все кипельно-белое. Все новое, свежее и радует глаз. Отель в стороне от Курортного проспекта, ночью тишина при открытом окне. Бассейн с подогревом, полотенца предоставляются. Удобный телеграмм бот скорректирует и ответит на все вопросы, если они возникнут. Точно хотели бы вернуться сюда.
33
14
24 марта
Прекрасный отель! Есть все необходимое в номерах)) халаты, принадлежности, всегда свежие полотенца! Бассейн прекрасен в марте)), очень обходительный персонал!
1
23 марта
Очень понравилось отдыхать в данном отеле. Море близко, персонал вежливый и всегда готов пойти на встречу, заселили раньше на 3 часа, позволили выехать на 3 часа позже, еще и ко дню рождения подарили бутылку шампанского - все это очень приятно и располагает возвращаться снова
29 июля 2024
Отель хороший, современный, советским союзом слава богу не попахивает как в остальных отелях. Из плюсов: хорошие завтраки и ресторан, большой бассейн с лежаками, приятная территория, активности для детей и взрослых.
Из минусов: маленькие номера, немного странный ресепшн который очень переживал что мои друзья не дай бог посетят бассейн без заселения и не хотел давать карту, и когда выселялись и задержались то позвонили раз 10, написали в ватсап, отправили мальчика постучать в дверь, как будто в армии, не надо так делать а то ощущения не из приятных, если хотите соответствовать сервису хорошему, то ровно в 12 не выгоняют людей из номеров. Ну и море, я сразу понимал что выход к нему не очень, прямо перед железной дорогой и туалетными кабинками. Но зато есть отдельные лежаки с зонтиками на втором ярусе причала для гостей Моне это прям плюс, спасибо! В целом все было хорошо.
1
1
11 июля 2024
Отель замечательный, персонал вежливый, отзывчивый. Чистота, порядок. Шведский стол шикарный. Море рядом. Свой пляж, чистый с лежаками. Полотенца, питьевую воду можно взять непосредственно на пляже. Душ, раздевалка, туалет всё рядом, очень удобно. В номере уборка каждый день, смена постельного белья ежедневно. Очень все понравилось, жили с дочкой.
3
28 июня 2024
Если не докапываться, то можно сказать, что отель понравился!
Огромный плюс - он новый! Очень приятное обустройство территории в современном стиле. Эстетическое наслаждение от подбора материалов, цветов, фактур. Видно, что все бюджетное, но подобрано с вниманием.
Есть классная детская площадка, неплохой бассейн, хорошее меню и бар.
Отдельная любовь - чайному уголку, очень атмосферно, Ринат - прелесть!
Хорошая анимация для детей, Жанна -просто зажигалка!!
Уборка два раза в день, приятные девушки работают, в целом, персонал очень хороший!
Если докапываться: пляж и море просто дно🤦🏻♀️ Но, думаю, отель ничего с этим сделать не может, справляются, как справляются.
17 мая 2024
Отель огонь!
Все было отлично. И снаружи и внутри. + месторасположение очень хорошее (тихо по сравнению с прочими локациями в Сочи).
Персонал отзывчивый и приветливый. Готовы помочь если что не так.
Завтрак заслуживает отдельных 5 звезд.
Хотя надо либо поменять обжарку либо саму кофеварку - бесплатный кофе на завтраке не зашел, пришлось покупать на баре - и вот здесь он как раз хорош. Почему так бариста не смог сказать :-(
Еще было бы неплохо организовать бар или обслуживание в лобби, пусть там и мало места, но при ожидании было бы неплохо иметь возможность что то выпить.
Молодцы и спасибо Вам за прекрасные несколько дней.
19
18
24 апреля
Хороший отель, приятный персонал. Заселили быстрее изначального времени заезда, но очень грустно, что бассейн работает до 19:00(. После долгих прогулок было бы славно посетить эту зону отдыха. Будем надеяться, что время работы бассейна будет увеличено