В салоне даже обычная стрижка женская - это большое искусство мастера. Крайне понравился профессионализм специалистов Моне. Данный салон заслуживает большой рекомендации. Всех рекомендаций придерживаются. Обслуживание и качество работ на высоком уровне!
1
1
А
Анонимный отзыв
6 октября 2020
Приходила на окрашивание. Встретила мастер Мария, угостила коффе) чем я очень довольна. Затем, когда она освободилась приступила ко мне. Результатом очень довольна!!! Мастер очень профессиональный и внимательный, мне понравилось как она работает. Всем советую!
1
Maria Zvereva
Знаток города 7 уровня
11 февраля 2021
В целом не плохо. Больше всего понравились сеансы массажа тела с мастером Ниной - очень профессиональный мастер. Насколько знаю, к сожалению, больше не работает в Моне. Стрижки нормальные. Делала один раз химическую завивку - много средств попало на блузку - пришлось химчистить - надо мастерам аккуратнее конечно ... первый раз такой прецедент был. В остальном все ок, хорошая программа лояльности, объём услуг
В 2017 году я выбрала салон «Монэ» по принципу ближайший салон к моему дому и в надежде на то, что стилисты салона должны уметь держать ножницы в руках. На момент обращения я отращивала волосы, мои требования были просты: ровно стричь челку и ухаживать за кончиками волос, т.е. ничего особенного. Я посчитала, что для таких несложный манипуляций будет достаточно квалификации ведущего стилиста и записалась к Лесиной Наталии.
С этой задачей она справлялась. Шло время в моих волосах появлялось все больше седины, я решилась на окрашивание. Мой натуральный цвет волос – средне русый. С Натальей мы договорились, что она подбирает цвет близкий к моему натуральному цвету, окрашивает волосы полностью, в дальнейшем – подкрашивает только корни. Сначала Наталья предложила тонировать волос, как более щадящий способ окрашивания волос, тон рекомендовала «7-ой». Однако тонирование не достаточно прокрашивало седину, в связи с чем, в следующий раз я просила именно окрашивать волосы, а не тонировать (седина не допустима). В общей сложности я у Наталии окрашивала волосы где-то 6-7 раз. Изначально было не плохо, за исключением одного: Наталия к моей «7-ке» замешивала какой-то более темный цвет. Это выглядело так: перед окрашиванием мы смотрели палитру, она говорила, что к моему тону она хочет добавить еще более темный оттенок, я просила не делать этого, но она заверяла меня, что она «специалист» ей виднее, как идет реакция. После смывания краски, я обращала внимание мастера, что полученный цвет слишком темный для меня и просила больше так не делать. Изначально я проявила по отношению к Наталии лояльность, в надежде, что в следующий раз она исправит свои ошибки.
Потом были два раза, когда в салоне отсутствовал тон «7» в палитре «велла иллюмина». Наталья предложила использовать более дорогую краску велла (она представила ее, как гипоаллергенную), где тон «7» уже ни с чем не перемешивала. Наконец-то на два раза она отстала от меня с каким-то более темным оттенком, - я вздохнула с облегчением. Однако Наталия меня предупредила, что компания «Велла» собирается что-то менять в красках, в связи с этим, в следующий раз этой палитры может уже не быть.
Далее при записи в салон я предварительно уточняла: есть ли чем меня красить? Ответ был положительный. Уже зная Наталию, в кресле я снова уточняла: есть ли та краска, которая мне понравилась? Наталия отвечала, что есть и новая и старая краски, - проблем нет. Я просила повторить так, как было при последнем окрашивании. В процессе нанесения краски я стала обращать внимание, что кожу головы очень сильно печет (такого никогда раньше не было). Вряд ли гипоаллерганная краска стала бы себя так вести. Что Вы думаете! Нанеся краску уже на пол головы, Наталия как бы вскользь заметила, что такая реакция может быть из-за того, что она взяла более щадящую краску, в следствие чего, полного покрытия седины может не быть! Это нормально? Т.е. больше года она красила меня стойкой краской, а теперь снова решила затонировать волосы? Т.е. без моего предварительного одобрения (когда уже ранее сказала, что проблем с краской нет), она что-то меняет в рецепте! После смывания краски, цвет мне не показался плохим, я обратила внимание на живой перелив волос и кстати на то, что волосы все больше стали рыжить. Однако, когда я пришла домой в свое освещение, я изумилась тому, что седина вовсе не прокрасилась! Т.е. я заплатила 5 100 руб. и пришла с сединой в волосах. Конечно, я сразу хотела пойти на разборки, но совершенно не было свободного времени, а предъявлять претензии спустя месяц уже не актуально.
Я решила сделать еще одну попытку… Вы, наверное, поражаетесь моему терпению :) Так же звонила предварительно в салон интересовалась, есть ли краска? – проблем нет. В салоне потребовала, чтобы при нашем разговоре с Наталией присутствовал администратор. В присутствие администратора спрашиваю Наталию: почему в схеме окрашивания моих волос, Вы каждый раз что-то меняете без моего согласия? «Потому, что я специалист!», - гордо отвечает она. Специалист ты тогда, когда клиент доволен и нет косяков, а когда клиент уже в присутствии администратора высказывает претензии, ты – непрофессионал. На мои замечания по непокрашенной седине они в один голос заявили, что это теперь не к ним. Т.е. краска Велла год прокрашивала мою седину, а теперь не может. Салон «Моне» не может удовлетворить мои требования, они рекомендуют мне искать салон, который работает с краской «Лореаль». Такой бред!!! Я хочу, чтобы эту историю прочитал создатель салона «Моне» и узнал, как его замечательные идеи и концепции реализуются на практике. Какая «гарантия на сервис»?! – меня в открытую посылают в другие салоны. Мои волосы уже по пояс, потеряна связь с моим топ-стилистом, через неделю день рождения дочери! Еще раз в присутствии администратора прожовываю все Наталии. И снова она порывается добавить в краску более темный оттенок. Прошу не добавлять. Начинаем работать. В разговоре обращаю внимание Наталии на то, что волосы приобрели выраженный рыжий цвет, такого раньше не было. Может имеет смысл еще раз полностью покрасить волосы (обновить цвет)? Вовсе нет, - отвечает она. Рекомендует начать тонировать волосы! Зачем мне тонировать волосы, если можно окрасить их в тон, который будет меня устраивать без всякой тонировки? После смывания краски видно, что корни значительно темнее. При сушки обращаю внимание Наталии, что корни темнее, чем остальные волосы. Интересуюсь: стала ли она добавлять более темный оттенок к моей «7-ке». «Нет», - отвечает она.
Теперь корни волос значительно темнее остальных моих волос. Это смотрится, как эффект немытой головы. Седина закрасилась, но при этом такое ощущение, что меня покрасили темной рыжей хной! Конкретная темная медь в волосах. И более светлая коса с выраженной рыжиной. Какое отношение этот цвет имеет к моему натуральному русому цвету волос? Кто ее об этом просил? Ребенок мне говорит: «Мама, ты рыжая, как кошка»! Ситуация с Наталией давно вышла за рамки «нормального». Она не просто меня не слышит, получается, ей все-равно, что мне не нравиться. За мои деньги, на моих волосах она делает то, что я прошу ее не делать – продолжает окрашивать меня в более темный тон, чем требуется мне! Никогда раньше не сталкивалась с таким приветом.
Точка. Не хочу никаких разборок. Ранее я уже пробовала. Больше нет никакого доверия. Пусть люди читают отзыв о работе Лесиной Наталии. Прилагаю фотографию - результат последнего окрашивания (медные корни).
12
1
Елена
Книголюб 2 уровня
9 марта 2020
Отличный салон, очень удобный. Мастера-парикмахеры есть получше, есть похуже, есть совсем никудышние. Можно по расценкам посмотреть. Чем дешевле расценки, тем более безрукий мастер Вам достанется. Я уже выяснила это всё опытным путём. Елена - артдиректор, например, прекрасный колорист, фантастически стрижёт и укладывает. Обычные мастера укладки делают плохо, а на покраску свои волосы им доверять вообще не стоит. Даже в домашних условиях Вы сами себя покрасите лучше - факт! Ощущение, что они именно на клиентах и учатся, причём обучаемость у них крайне низкая...
Маникюр девочки делают неплохо, но педикюр совершенно отвратительно. Просто ноги помыли - и на этом весь педикюр заканчивается.
Общее впечатление: своих денег стОят только ведущие специалисты салона. Обычные мастера даже хуже, чем мастера в эконом-парикмахерских за 300 рублей стригут.
Нет претензий, прихожу уже третий раз. Первый на маникюр, второй - мелирование и сегодня ходила на стрижку. Очень понравился мастер, обслужила на отлично, приятное отношение и атмосфера. Итогом процедуры довольна, результат отменный!🥰
Ирина отличный колорист. Выполняла у неё сложное окрашивание с растяжкой цвета на свои длинные и густые волосы. Результат просто вау, очень понравилось. Рекомендую!
Классный салон. Мастера делают добротные ногти без косяков. Нравится профессионализм, на возникающие у меня вопросы отвечают. Цены полностью соответствуют качеству всех работ. Например, вечерний макияж сделали, нанесли красивую тушь. Всё нравится!
Была у артдиректора Елены на стрижке с фото стрижки, которую хотела чтобы мастер сделала, предупредив чтобы затылок сделала не коротко ( не было лесенки как у мальчика). Результат- сделала как не просила. Дома после мытья головы, стрижку хоть и короткую было трудно уложить. Вот так мастер. Стрижки модельные делать в салоне не советую.
Ходила в этот салон перед корпаротивом. Мне сделали укладку и маникюр. Сотрудница - профессионал своего дела. Услуги проведены качественно и быстро. Ещё не раз приду сюда. Всем советую.
3
А
Анонимный отзыв
5 августа 2020
Салон очень хороший, мне очень нравится, как здесь делают маникюр, педикюр, стрижку; в общем, нравится всё. Во время процесса можно очень классно поболтать с мастерами.
евгения мишкорез
Знаток города 7 уровня
22 сентября 2022
Все прекрасно, благодарю! Приду ещё. Стрижкой очень довольна!
Выбрала салон "Моне" по отзывам. Думала что не будет так все прекрасно и будут недостатки. Но нет! Администратор встретила вежливо, провела к мастеру по маникюру. Сделала свою работу быстро и качественно, по моим пожеланиям! Рекомендую!
А
Анонимный отзыв
26 мая 2019
Недавно переехали в этот район и я долго искала салон хорошего уровня, записалась только на маникюр, но решила здесь и педикюр с гелем. Очень аккуратный и професиональный мастер (у меня очень сложные ноги). Мастер Татьяна просто супер! быстро, качественно и красиво! я теперь только к ней хожу!
3
Мельникова
Знаток города 2 уровня
14 августа 2020
Салон очень хороший, хочу отметить, что мастера здесь настоящие профессионалы и свое название оправдывают. Ценник здесь приемлемый. Советую этот замечательный салон.
Спасибо моему мастеру Роману, что после его работы я выгляжу интереснее ;)
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 октября 2020
Прихожу сюда к Наталье на стрижку, так как она настоящий мастер своего дела. Очень приятный и общительный человек. Она делает еще и окрашивание, поэтому всем советую эту специалистку.
Валерия Гончарова
Знаток города 2 уровня
17 октября 2020
Сходила в этот салон и осталась в неописуемом восторге от результата. Огромное спасибо Татьяне. Она просто шикарный мастер маникюра и педикюра. Ещё раз спасибо. Рекомендую.
Давно хожу в это место, так как это действительно элитный салон. Все сотрудники - мастера своего дела. Атмосфера очень приятная, всем очень довольна. Советую всем этот чудесный салон.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 сентября 2020
Просто ходила подровнять кончики. Мастер подрезала идеально ровно, а не как в других салонах! Я аж решила написать вам положительный отзыв. Спасибо ещё раз за профессионализм! Удачи.
1
hitraya-off
Знаток города 3 уровня
23 сентября 2020
Роман - лучший мастер в Москве, который может вам сделать стрижку и окрашивание любой сложности. Хожу только к нему. Что касается самого салона, то место очень уютное. Диваны удобные, а кофе вкусный. Цены за такое качество адекватные. Рекомендую всем этот прекрасный салон и мастера Романа.
1
А
Анонимный отзыв
27 января 2020
Искала мастера по отзывам и фото работ,для меня лично- это важный критерий.Понравились работы мастера Анны, и я не ошиблась в своем выборе. Анна внимательна к пожеланием клиента,выполняет свою работу очень кропотливо,старательно. Сделала мне мелирование и стрижку каре. Я осталась довольна.Я рада,что нашла своего мастера. Коллектив работает слаженно,все общительные и веселые!
Понравилось! Цены не сильно выше, чем в «обычных» салонах, а качество используемых средств повыше. Мастера хорошие ( я стриглась и красилась у Марианны), видела и работу других. Впечатлил выбор косметических средств. Я люблю maroccanoil, так не везде и в стране-производителе (Израиль) столько найдёшь. Цены примерно на 30% выше, чем в дьютифри.
Подруге сделали тут качественную прическу на корпоратив. По рекомендации её решила тоже прийти сюда. Мастер была занята, но после освобождения занялась мной. Всем осталась довольна. Рекомендую!
К детям особое внимание дочки 10 и 7 лет туда ходят с удовольствием.
1
Посмотреть ответ организации
И
Инна Зеракова
Знаток города 3 уровня
6 сентября 2020
Я сегодня обслуживалась у Ирины и она меня подстригла, как я давно хотела, под Карэ. Я осталась в восторге от мастера. Еще помимо женских стрижек, она делает и мужские. А добавок, она делает плетения и окрашивание. Всем еë рекомендую