Лучший магазин дверей который я нашла. Тут и выбор огромный и цены не кусаются. Плюс подскажут и посоветуют при выборе.
Гарантия на продукцию от Mone - просто отличное дополнение к качественным товарам.
Уверена, что у меня не будет проблем с продукцией.
Двери были доставлены 12.01.2025
1 монтаж был осуществлен 13.01.2025 и 14.01.2025
14.01.2035 были выявлены недостатки и мастер сказал что необходимо переделывать полотна . Из-за чего опять на неделю отложился монтаж, так как вы исправляли недостатки. Вся квартира была в пыли после 1 монтажа. Никто не убрался у нас в квартире. Нам пришлось вызывать клининг, чтобы можно было продолжать жить в квартире.
Двери были исправлены и был осуществлен 2 монтаж , и опять квартира вся в пыли, нам необходимо вызывать 2 раз клининг.
И опять были выявлены недостатки о невозможности установить ручки и замки. То есть мы ожидаем приезд мастера для монтажа 3 раз.
Если бы с вашей стороны косяков не было, то монтаж должен был быть сделан за 2 дня 13 и 14 января. Но никак не 3 раза!
Менеджеру Инне была направлена проблема, но она ушла в игнор, и просто не отвечает,
Хочу добавить следующее. Если бы не такой плохой управляющий как Борис, который не отвечает за качество и свои слова,то наверное двери (полотно) на оценку 4.8, наличник и коробка 2 не берите, все развалится даже в сухой комнате. Мало того что данный персонаж лицемерит и лжет он еще не может уладить мелкие проблемы с клиентами.
Добавил фото для понимания.
Давно искала двери, которые бы сочетали в себе стиль и качество. Нашла их у "Моне"! Двери просто великолепные, ничем не уступают итальянским аналогам, а цена приятно удивила. Спасибо за отличную работу
Качество дверей на уровне, однако клиентоориентированностью и «не пахнет». Заказ у меня был большой, на немаленькую сумму, несмотря на это 2-жды возникала большая проблема с оговоренными сроками изготовления и доставки заказа (разница между оговоренными сроками при заказе и фактическим изготовлением и доставкой около месяца, для меня это было критично, т.к. жил на съемной квартире во время ремонта). Периодически менеджер просто игнорировал мои звонки сутками.
Дальше, совсем какая-то дичь-неделю жду монтажа дверей от них же, у монтажника телефон выключен, хотя каждый день вечером написывает мне голосовые о том что приедет «завтра».
Категорически не рекомендую обращаться в эту контору тем, кому важны сроки, а таких людей в условиях Москвы большинство…
Ставлю столь «высокую» оценку исключительно за качество.
Самый лучший и качественный бутик дверей!!! Начиная от коммуникации и клиентоориентированности , заканчивая качеством дверей. Я очень долго выбирала двери, в итоге остановилась на Моне и счастлива до безумия. Двери стали украшением моей квартиры. Спасибо Вам огромное! Спасибо руководству за то, что вовлечены на все 100000%. Прошло уже полгода почти, а я все смотрю на них влюблёнными глазами. Ещё раз огромное спасибо !!!!
Доставили заказ вовремя, никаких задержек. Очень удобно, что все в срок!
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 5 уровня
26 июня 2024
Отличная компания, очень быстро привезли и установили двери, менеджер постоянно был на связи и отвечал на все вопросы.
Большое спасибо Борису за клиентоориентированность компании и высокое качество дверей, мы остались очень довольны работой команды, всё сделали на высшем уровне! Обязательно вернемся ещё!
Друзья хочу написать о дверях MODE. Качество дверей мне очень понравилось не знаю как у какао но мне доставили и установили точно как мы оговаривали с руководителем фирмы Борисом замечательным человеком. Вопщем я доволен работай команды . Спасибо большое за то что вы есть. Как только дострою дом точно только к вам .
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам фирмы! Очень хотели успеть установить двери до нового года, и всё получилось, хотя сроки были ограничены. Двери красивые и качественные, устанавливали профессионалы. Спасибо и наступающим новом годом!
Покупал двери в этой компании! Качество на высшем уровне за такие деньги! Продавец очень грамотный. Замерщик приехал толковый помог разобраться с сложными моментами👍 рекомендую!