Монарх
91 отзыв
21 ноября 2024
Прекрасный отель, куда появилось желание вернуться с большим удовольствием.
Великолепный сервис, всегда готовы помочь и откликнуться на любую просьбу персонал.
Внимательный и чуткий подход к каждому гостю. На рецепции круглосуточно присутствует администратор.
Когда бы не заезжала в номере чисто и уютно.
Завтраки вкусные и сытные.
Спасибо большое управляющему отелю за проделанную работу.
Обязательно вернусь именно сюда!!!!
Советую всем!!!!
11 октября 2024
Неожиданно понравилось размещение в этом отеле. Не смотря на стиль в интерьере
- дорого-богато, понравилось отношение к гостям. В этом же здании кафе - шашлыков, то есть даже не нужно выходить на улицу, рядом через улицу магазин. Изначально расстроилась, что мне забронировали номер с двумя раздельными кроватями, я люблю спать на большой, и тут при заселении администратор сама предложила мне номер с большой кроватью, где были все принадлежности включая белый халат! Утром завтраки, учитывали, то что мы весь день в работе и приезжали только вечером, нас с утра кормили плотно и давали второй завтрак дополнительно, за что огромное спасибо! А при выезде, вечером в холле нам вынесли блюдо с фруктами и коробку конфет, что было очень неожиданно! Приятно иметь дело с клиентоориентированными представителями отеля, будем останавливаться ещё!
1
7 ноября 2024
Лучшая гостиница для этого города, ря дом ресторан. Приветливый персонал, хорошее обслуживание, интересный дизайн, большое пространство для парковки, можно заехать даже на грузовом автомобиле.
1 декабря 2024
Очень понра вилась гостиница: номер шикарный, ремонт хороший, все новое. Завтраки вкусные. Персонал отличный. В следующий раз буду останавливаться только здесь
4 октября 2024
Отличная гостиница!
Хорошее географич еское расположение , рядом всё что необходимо столовая, магазины.
В номерах чистота персонал вежливый ! Администратор Кристина профессионально решает все вопросы!
Рекомендую!
2 декабря 2024
Уютное место, доброжелательный и вежливый персонал. Чистые номера. Завтрак приносят в номер. Огорчают только очень громкие посетители ресторана, который находится под гостиницей.
30 ноября 2024
Очень понравилось!
Доброжелательные!
Хороший сервис!
Вкусный завтрак!
Чистый номер!
Было холодно в номере, но нам дали обогреватель!
Девушка администратор, очень Доброжелательная
29 марта
Управляющая гостиницы некомпетентна. Через два часа после заселения стала настаивать на переселении в номер классом ниже из-за ошибки администрации гостиницы введения данных на сайт агрегатора бронирования. Вела себя агрессивно, кричала, звонила посторонним людям для выяснения ситуации, переходила на личности, а так же вызвала ГБР для запугивания со словами «Я тебя щас выведу». После приезда сотрудников - уверяла их, что вызов ложный.
Инцидент произошел 29.03.2025 после 16:00. Если вышестоящее руководство гостиницы обратит внимание на комментарий, то интересно будет услышать их мнение касаемо ситуации.
Если не брать во внимание персонал - хорошие номера среднего сегмента и выше. Завтраки всегда одинаковые, без выбора.
Уборка проведена, гигиенические средства всегда присутствуют.
1
22 ноября 2024
Все очень понравилось, вежливый персонал, уютная и отличная гостиница для спокойного отдыха
25 февраля
Очень хороший отель, хороший интерьер, ест ь где покушать и рядом есть магазин. Лучший отель, рекомендую!!!
5 сентября 2023
Отличная гостиница!!!
Дизайнерский интерьер. Все чисто и аккуратно, есть wi-fi с хорошей скоростью, парковка, завтрак включен в стоимость номера (отличный завтрак, принесли в номер!)
Персонал вежливый.
Стоимость вполне адекватная. Если буду ещё в этих краях, то заселюсь именно в эту гостиницу!!!
Спасибо персоналу и так держать!!! Для меня эта гостиница *****!!!
16 марта
Отличная гостиница. Вежливый персонал. Чис тые номера. Есть завтрак. Всегда помогут подскажут.
6 октября 2023
Неплохая гостиница, приемлемая цена за двоих с учетом включенного завтрака. Отдельно отмечу хороший напор в душе, чистую и бесперебойную по температуре воду.
На завтрак подали яичницу из двух яиц, овсяную кашу на молоке с ягодами, хлеб, колбасу, сыр и овощи. В целом завтрак достойный, но кашу не стали есть - не понравилась.
Были проездом в городе, так что нам всего хватило на одну ночь.
1
23 октября 2024
Отвратительный сервис. Забронировали по телефону три номера за четыре дня до приезда. За сутки до приезда звонят и сообщают, что номера нам не предоставят, и вообще болт они клали на нашу бронь. Отменять бронь в одностороннем порядке - это политика ОТЕЛЯ. С такой политикой какой это отель? Это деревенская ночлежка!
2
1
29 октября 2022
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Был приятно удивлен бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью и наличием парковки. Выражаю благодарность персоналу гостиницы. Так приятно возвращаться в чистые номера. Администраторы гостиницы очень вежливы - приятно всегда к ним обращаться за какой-либо просьбой. Отдельное спасибо управляющей Виктории за помощь и советы.
9 сентября 2024
Номер давольно не плохие. Ночевал там раза 4. Обслуживание достаточно хорошее. Персонал вежлив и внимательно относиться к просьбам. Завтрака по времени - вкусные!!!
3 июля 2024
Первое впечатление от гостиницы - дорогая, хорошая гостиница. Мебель дорогая - царский стиль. Далее о минусах. В городе было отключение горячего водоснабжения на 2 недели. Администрация обманывает о наличии горячей воды (бойлер стоит менее 200 литров на весь второй этаж гостиницы). Ни вечером ни утром не было горячей воды. Завтраки скудные, полуфабрикаты из Ермолино принесены холодные. Не рекомендую.
5
1
26 июля 2024
Хорошая го стиница, удобное расположение, номер полу люкс просторный. Хочется отметить девочку администратора, очень милая, приветливая!
1
1
30 сентября 2023
Что называется приехал - и приятно удивился. Гостиница уровня 4* в небольшом городе, за вполне вменяемую цену. Завтрак. В номере чисто, просторно. Рекомендую!
14 апреля 2024
Оценка с большой натяжкой. Обстановка дорого, богато. И всё. Средства гигиены (шампунь и гель для душа) постоянно приходится просить, чай аналогично. Wi-fi ужасный. Работаю на компьютере, удаленное подключение постоянно теряется. В итоге раздавал с телефона. Есть завтраки. Но никакого разнообразия. За все время проживания яйца, каша овсяная, блин с творогом. В номере конечно чисто. С/у тоже. Для меня это очень важно.
16 октября 2023
Хорошее место, в целом остался доволен. Но очень плохая шумоизоляция между номерами. Приятный персонал, очень сытный завтрак. Удобная кровать все везде чисто.
13 июля 2024
Номера нормальные, администрация немного путались с бронированием на второй день так как меняются часто. В общем неплохая гостиница номера чистые, все принадлежности есть.
26 августа 2024
Принесли завтрак в номер дважды))) дума ли забыли покормить.. Всё отлично, правда каша гречневая не понятно то ли с водой просто перемешана то ли с мукой (не очень короче) а в остальном на 5 тыс /ночь вполне достойно.
1
29 октября 2024
Всё хорошо. Только хотели снять двух местный номер как бронировали а предоставили трёх местный и пришлось заплатить больше чем положено
14 марта
Отличная гостиница, отличный завтрак, вежливый персонал
24 октября 2024
Удобное месторасположение. Чисто. Комфортно. Уютно.
11 марта 2024
Чистая опрятная гостиница, нормальный и не дорогой завтрак, в низу под гостиницей открылся хороший бар с большим выбором алкоголя и еды. Но есть одно но, очень холодно в номерах в морозы!! Администраторы ставят электрический обогреватель и его хватает лишь при одном условии-это меленький номер, если берёте большой то вариантов поспать в тепле нету!
10 ноября 2023
Отличная гостиница, всегда останавливаюсь тут. Хорошие номера, завтрак в номер. Доброжелательные работники) КБ и Магнит напротив, очень удобно)
1
7 апреля 2024
Хороший отель... Приятный персонал... Отличный завтрак... И ресторан на первом этаже... Удобно...
14 ноября 2024
Хорошие уютные номера, чисто, красиво.
20 декабря 2023
Не плохая гостиница, останавливаюсь не первый раз. Администраторы молодцы, делают все чтобы было комфортно. Не хватает ресторана, завтраков И так далее. В целом не площо
27 января
Все норм, имеются незначительные проблемы с сантехникой
2 января 2024
Все замечательно. Завтраки подают в номер, очень сытные. Кровать большая, девушки на ресейпш очень милы и внимательны!
1
1
3 марта 2023
Очень нравится эта гостиница. Всегда на соревнования сюда с детьми приезжаем и никаких вопросов не возникает. Особенно хочется отметить Наталью, очень ответственный специалист и порядочный человек. Если в Губкинский, то только в эту гостиницу.
1
28 июня 2023
Забронировав номер в этой гостинице, не значит что он вам достанется. Это произошло со мной.. после долгой дороги, каково было мое удивление когда администратор сообщил что бронь анулирована! Бронировал через Островок. Связавшись с этим сервисом сообщили что бронь никто не отменял и она действительна. Позднее выяснилось что это работница гостиницы самовольно анулировала бронь. Других свободных номеров не было. Командировка с того момента мягко говоря не задалась: должен был жить в полулюксе, а в итоге нашел какую то общагу со столовой в другом здании. Администрация кроме пустых "извините" ничем не помогла. А Островку они наврали что я сам отменил бронь.. сам проделал путь в 4000 км что бы приехать и отменить..))) администрация, вам должно быть стыдно! Ничего не сделали для решения вопроса, так еще и нагло врете! Это позор!
6
1
1 июля 2023
Тоже ехали в командировку, забронировала по звонку 2 одноместных номера. Позвонила за неделю уточнить, все ли в силе. Мне сказали, номеров нет! При том, даже сами не отзвонились! Предложили 2 квартиры в совершенно другом районе, я дала согласие, а за несколько часов до нашего приезда сообщили, что во всем городе нет электричества и горячей воды! И это абсолютная ложь, в городе все было в порядке. Еле нашли свободные номера! Не связывайтесь с этой гостиницей, кинут абсолютно спокойно
3
1
17 июля 2024
Комфортное место для отдыха. Звукоизоляция идеальная.
17 июня 2024
Отличные номера, заслуженные 4*, завтрак из трех блюд, спасибо владельцу за сервис
17 июля 2022
Наверное самая лучшая гостиница в Губкинском. Очень понравилось. Чисто, комфортно, адекватные цены. Очень вежливый персонал. Свежий ремонт. Есть завтрак. Всём советую
1
15 сентября 2024
Неожиданно хорошая гостиница. Боюсь писать такой отзыв-потом и сюда не попасть))
16 марта 2023
Хорошая гостиница, в номере огромная кровать, прекрасно отдохнул, завтрак принесли прямо в номер, но в номере было прхладно, а в остальном зачет.
1
19 июля 2022
В целом отличная гостиница, немного в темноватых цветах конечно, но это всё на любителя. Цена-качество считаю достойное. Сервис хороший, чай, чайник,водичка питьевая, кондиционер всё в наличии. И плюсом конечно является завтрак в номер, входящий в стоимость проживания.
Есть небольшие недочёты, как например пыль в шкафах и на затворах кондиционера, но это я считаю не критично.
2
21 августа 2024
Норм гостишка, персонал вежлив, ползают правда не понятно кто, спать не давали)
30 января
Для Губкинского, вполне себе ничего
22 июня 2022
Отличный интерьер.
В номере нету дополнительных мелочей вроде валика для одежды и губки для обуви. Хорошо, что магазин через дорогу есть.
Так-же были в дождливые дни - попросили зонт-нету. Было бы хорошо давать гостям зонт.
3
4 декабря 2024
Нормальная гостиница.
7 сентября 2024
Гостиница на тро ечку, так как двери щели, все слышно с коридора.
1
16 февраля 2023
Номера хорошие. Но очень шумно. Никто не следит за комфортом и тишиной. Завтраки нужно выпрашивать. Личные впечатления плохие. При наличии номеров в других гостиницах, номера в этом отеле не снимал бы.
3
25 апреля 2022
Очень сильно удивлён гостинницой с хорошей точки зрения. Чисто, уютно, Wi-Fi. Завтрак без выбора, приносят в номер. Убранство как замке)))
2
21 сентября 2024
Очень довольны, рекомендую всем