Снимали летом т к особо больше нечего было снять. Как только заехали, увидели, что розетка вырвана, позвали мастера. Он сказал, раз вы на неск.дней не буду делать. Постоянно отключали электричество. А соответственно и воду. Каждый день. В номере увидели таракана. Попросили хотя бы принести ловушки. Сказали принесут, так и не дали. Вечно все мило улыбались и обещали, но....Потом сломался унитаз. Начала протекать трубка подачи воды на пол. Тоже сказали починят и не починили. Принесли много полотенец, типа постелите. Мы поставили туда пластиковый контейнер, чтоб туда собиралась вода. В номере грязно. Видно поверхностно быстро убрались и все. Даже тумбочки прикроватные не отодвигали. Под ними куча пыли. Нет сушилки. Гладильная доска и утюг есть на этаже. Но доска прожженная, в утюге не было воды. Налила. Завтраки съедобные, но очень не разнообразные. Почти каждый день одно и то же. Подземная парковка. Нет аптечки. Звукоизоляции нет вообще. Невозможно спать, т к слышно соседей и кто ходит по коридору. Гостиница находится над рынком! Не советую.
Заранее ничего не бронируем, здесь всегда есть места, останавливаемся в нем третий год подряд. Номера чистые, есть подземная парковка, завтраки включены. Отель расположен в центре, все в шаговой доступности.
Обслуживание устроило, девушка на ресепшене была вежливая и улыбчивая. Претензий нет. Номера в целом чистые, неплохие. Но плюсы быстро испаряются кучей минусов.
Сильные перебои со светом ( судя по прежним отзывам - не первые года ), пришел с моря - не искупаться, а грязным в кровать не ляжешь, а если и ляжешь то по такой духоте не уснёшь, либо открывай окно ( если оно есть, так как только в избранных номерах есть окна), но и то, открыв окно нормально не отдохнуть, так как сильно шумно и стая собак так и норовит пискляво лаять часа так полтора-два.
Шумоизоляция. Её нет, стены и двери буд-то бы из картона. Слышно даже обычные разговоры через стену, не то что уже крики или оры.
До моря идти минут 15, в целом норм.
Расположение отеля вполне удобное, прям рядом с вокзалом, но, к сожалению все время хотелось сесть и уехать домой.
Не понравилось!!! Даже одной звезды много. Номер по стоимости выше среднего. Жили в номере полу-люкс 7500 за сутки. Окна выходят на рынок, все окна заклеены, поэтому проживание в номере становится равносильным проживанию в подвале. И об этом, при бронировании вас никто не предупредит. Администраторы не в состоянии решить какой-либо вопрос. Если вы захотите отменить бронирование, или съехать раньше, то столкнетесть с проблемой возврата денег. Мы решили сьехать раньше на пару дней, предупредили об этом администратора и бухгалтера. Нам сказали что деньги перевели, но деньги так и не поступили на счет. На следующий день, после нашего требования предоставить платежное поручение, администратор, ссылаясь что дегьги были переведены вчера, переслала нам платежное поручение, в котором по времени и дате мы увидели что платеж был произведен 10 минут назад. Если бы мы уехали и не дождались платежного поручения, то деньги бы нам никто не перечислил. Так же нет горячей воды, точнее утром и вечером вода чуть-теплая, точнее холодная. В номере одна розетка (для телевизора и чайника), т е. надо выбирать: или чайник нагреть, или телевизор смотреть). На унитазе сидушка от другого, унитаза (меньшего размера), посажена криво. Душевая кабина течёт. После принятия душа, вода вытекает из ванной комнаты попадает в номер (пол кафельный, опасно). Матрас на большой двуспальной кровати жёсткий, чувствуются пружины. Уборка номера по запросу, мусор выставляют сами постояльцы в коридор. Туалетная бумага по требованию. Завтрак однообразный, но сносный. PS молодые люди жили в номере за 10 тысяч и при общении с ними, обнаружилось что сколько бы ни стоил номер, будет так же, как у нас.
В номерах очень чисто, заселили даже раньше, за что отдельное спасибо, персонал очень вежливый, в целом все понравилось, рекомендую. Чайника в номере нет, кулер на 2 и 4 этаже.
Отдельное спасибо персоналу « Чайханы» блюда очень вкусные.
Очень дорого,маленький номер за деньги люкса)остановились там так как поездка была спонтанной заранее ничего не бронировали,персонал так себе,завтрак на твёрдую троечку,каждое утро и практически весь день хозяин отеля и его друзья сидят и жрут в кафе,немного напрягает! Парковка есть.
Сервис в этом отеле как в песне Зои. Заранее не бронировали, приехали зашли и были свободные номера ( это должно было нас насторожить), но после дороги были уставшие номер посмотрели всё было чисто поэтому решили остановиться здесь.
Двухкомнатный номер и кондиционер только в одной комнате , очень странно.
На четверых человек дали одно полотенце для ног. Убираются, как нам сказали, только на четвертый день, но у нас не убрались пошла сказала -убрались,поменяли полотенце. И это только на 5 день! В Кабардинке не ловит связь, так в этом отеле вай фай ловит только на первом этаже, но это так же можно в плюс записать, отдыхаешь от интернета. Мусор тоже не выносят, типа выставляйте за дверь, унесут, при этом мусорный пакет нам самим ставить - не понятно. Туалетная бумага на 7 дней 1 рулон. Позвонила попросила сказали принесут так и не принесли . Сходили купили. Так что если хотите остановится в этом отеле, бумагу с собой берите😃 Ну и сервис…
Отличный отель. Чисто, персонал приветливый, уборка по требованиям, завтрак - шведский стол вполне устроил. Отель в центре Кабардинки, пляж недалеко. Рекомендую к посещению
Начнём по порядку:
⛔️ нет лифта, чемоданы тащить на себе ( 3,4 этаж такое себе)
⛔️ по ночам админы спят ( конечно они люди, но не приятно будить человека возвращаясь поздно ночью, двери на ночь закрыты, приходится или стучать, или звонить, покурить так же не выйдешь ночью, чтобы лишний раз не будить)
⛔️ на 2х посетителей дается одна ключ карта, без нее не работает холодильник, нет света , не понятно как хранить продукты, зарядить телефон
⛔️ нет столовых приборов, нет кружек ( пришлось просить бумажные стаканчики что бы попить кофе
⛔️ нет чайника в номере
⛔️ кулер находится только на 2 и 4 этаже , с бумажными стаканчиками приходилось идти с 4 на 3 этаж, с кипятком в руках 🤦♀️
⛔️ отсутствуют места на открытом воздухе- веранды, балконы . Дикая духота в коридорах
⛔️ сушить вещи негде- одна сушилка на весь этаж
⛔️ гладильная доска только на 4 этаже ( туда сюда устали ходить ноги )
⛔️ за 5000 + тысяч в сутки нет тапочек, зубных наборов , нет освежителя воздуха
⛔️ нет генератора в отеле ( постоянно выключали свет ) не было возможности искупаться, собраться, холодильник не работал , продукты портятся , жара в номере не выносимая ‼️
⛔️ номер разделен на 2 комнаты, кондиционер в одной , не охлаждает другую
⛔️ отсутствует полотенцесушитель - просто крючки
⛔️ самое главное ‼️ отсутствует уборка номеров 🤡 по регламенту должны осуществлять каждый день влажную уборку , засену белья, полотенца, вынос мусора... по факту - раз в 3 дня 🤪
⛔️ до моря идти 10-15 минут
Из плюсов :
❗️ рядом рынок, магнит, пятерочка, банкомат, жд вокзал, много мелких торговых точек
Подведем итоги: цена номеров сильно завышена. Не рекомендую ‼️
Отдыхали июль 2023. Плюсы: удобное месторасположение (в центре возле автостанции, а точнее на рынке🤣), свежий ремонт, персонал старается (девченки молодцы), имеется бесплатная парковка (половине жильцов везет и их авто в подземной парковке, мне повезло😀 кому не хватило места ставят на площадке на улице). Но учитывая, что Кабардинка забита отдыхающими место для парковки пойди еще поищи. Горячая вода без проблем в любое время.
Минусы большая часть номеров с окнами, которые выходят прям в крытый рынок и не открываются. Поэтому в номере всегда полумрак и надо включать свет. Утром не понятно почему звонит будильник в комнате темно, а на улице уже день. Очень слабые завтраки, голодный конечно не уйдешь, но завтрак каждый день одинаковый очень-очень простенький.
Отвратительный отель, цена не обоснована, в номерах убирают только на 3-4 день с их слов. Пробыв там 5 дней ни кто так и не убрал, вида на горы как заявлено-у них, ни какого нет, какой то уголок видно 5 см из окна ,этих гор и все! Вай фай не достает до многих номеров…
На 3 день прибывания вышли на ресепшен с 2 пакетами мусора, админ- опешила и спросила «что это» ответа « это мусор» она ни как не ожидала услышать! Говорит «и что» и тут мы выпали…. Стоят люди мы с мусором и админ…. Молчание некоторое время и она выдает… « а почему вы его сюда принесли, вы что не просили убрать в номере?» мы сказали что просим 3 день уже убрать, реакции НОЛЬ… затем она нас провела на улицу до контейнеров и попросила больше не делать так,а говорить… но по итогу, сами еще раз выносили мусор а по истечении 5 дней, у нас так ни кто и не убрал, даже не поинтересовались- нужна ли уборка…
единственный +этого места это завтрак если он у Вас включен, но и то, изо дня в день одно и тоже! Как говориться « будте рады тому что дали 😄»
И да, в номере у нас с виду было все достаточно не плохо, но пройдясь и посмотрев на чистоту туалета, комнат и полок, кожаного дивана, подоконника, тумбочек и даже посуды что есть в номерах(кружки,чайник и тд) просто все в пыли и пятнах.
Так же если у вас будет номер с кофе машиной который был у нас, то не советую его пить, так как кофе с самодельных капсул, просто тупо использованные капсулы перезаправили… как бы мелочь, но когда одно на одно…. И понимаешь,что оно того не стоит… Честно?! Если хотите с удовольствием провести отдых и насладиться комфортом отдыхом после морских прогулок, то это точно не этот вариант!!!
P.s в новом корпусе старые сплит системы, они прям желтые, буд то стоят уже лет 5
Отличное место расположение. До моря 15 минут медленным шагом, рядом рынок, где можно приобрести много вкусняшек. При отеле есть ресторан, где внусно готовят. Персонал знает свое дело, к каждому постояльцу свой подход. Номера гостиницы на любой вкус. При отеле есть подземная стоянка, что немаловажно, машину не нужно оставлять на дороге и под открытом небом. Отель отличный. Рекомендую.
Хорошая гостиница для желающих отдохнуть в Кабардинке и быть одновременно в центре всех событий, и в тишине от потока людей. Отсутствие собственного пляжа (в Кабардинке все пляжи муниципальные или коммерческие) компенсируется чистыми и современными номерами с кондиционером, разнообразным завтраком, вежливым персоналом, близостью к дороге на пляж (идти минут 7-10 до моря), магазинами и кафе вокруг. Если вы не хотите слышать дискотеку до 5 утра и быть в толпе круглосуточно, вам сюда. Плюс бесплатный подземный паркинг.
Доброго времени суток ! Очень хочется оставить отзыв об испорченном отдыхе в данном отеле((( это не отель -а одно несчастье , не повторяйте наших ошибок если не хотите испортить себе отдых .
1 . У данного отеля необоснованная завышенная цена, отдыхали с 21 по 27 июля 2024 году (2 взрослых + ребенок ) цена 43 620 + за ребенка дополнительная плата 11 400. В отеле нет балкона , нет бассейна , окна закрыты металлом , территории нет - одним словом тюремная камера улучшенной планировкой.
2. При оформлении на ресепшене администратор очень негативно общалась с жильцами , что сразу показалось диким , на вопрос почему вы так с нами и жильцами разговариваете был ответ: ,, Вас очень много ,, На середине оформления договора у администратора случился нервный срыв, сказала что она запуталась и устала она больше так не может и передала своей помощнице доделывать : одновременно оформлялось три номера. При оформлении владелец данного отеля проходя мимо ресепшена недовольный и спрашивал что мы тут все делаем???? Почему столько народу на ресепшене? Не нравилось владельцу когда в холе люди сидели ожидали свои трансферы , такси и т.д . Если честно уже на первом этапе такого отношения хотелось убежать 😢но в силу загруженности Кабардинки отели все загруженны идти не куда было. Заселение в данном отеле в 14:00 , администратор сказала что горничные не успевают убирать номера , засели только 18:30 мы были с дороги и с ребенком.
3. Забронировали номер на 2 взрослых и ребенка и сразу оплатили, бронь Островок пропустил. Нас засели в номер на 2 взрослых (детской кровати не было ), а в программе у отеля была бронь только на 2 взрослых без ребенка , и тут началось : администратор и владелец показали себя во всей красе , хамы одним словом. В итоге доплатили за ребенка , принесли раскладушку в двух местный номер , а это представляете не пройти совсем , а по программе все равно значилось как проживает 2 взрослых , в трех местный номер никто нас не заселил, хотя на ресепшене сказали что на следующий день мы переедем в полноценный трехместный номер.
4. Номер был улучшенной планировки ( 😂, окна выходили на рынок , стекла окон закрыты металлическими листами , окна без ручек , в номере темно . В 6 утра рынок просыпается шум , гам от разгрузки товара и все это слышно в номере.
5. Белье сушить не где , от слова совсем , стоит одна сушилка на весь этаж , всегда забита по факту. Шумоизоляция отсутствует , за 7 дней пребывания в отели уборки номера не было ((( хотя мимо проходящие горничные сказали что раз в три дня должны производить уборку- итог- ни одной уборки за 7 дней. Мусор выносили сами , некоторые жильцы выставляли свой мусор в коридор.
В номере нет вентиляции.
6. Нет лифта , нет пандусов, для тех кто с детьми с колясками имейте в виду.
7.Персонал проходя мимо не здоровался от слова совсем. Это норма для данного отеля
8.Данный отель не соответствует *** , качество не соответствует цене. Владелец и персонал не дорожит клиентами, не заинтересованы чтоб люди возвращались к ним еще раз.
Отдыхали в начале августа все понравилось.Администраторы: Лариса,Таисия день и ночь оперативно решают все вопросы гостей.Отдельное огромное спасибо ад.,Лоле и шеф повару. Здоровья и всех благ коллективу и собственнику отеля! Юрий,Арзамас.
Качество не соответствует цене. Во многих номерах окна заклеены пленкой и не открываются. Сервис нулевой. Одна горничная на весь так называемый отель. На ресепшене вопросы не решаются. Отношение хозяев к гостям неадекватное, на претензии идёт агрессия, как будто не вам должны сервис за ваши не маленькие деньги, а позволили вам пожить у них в гостях. Не советую эту гостиницу
Останавливались здесь в начале июля. Для нас расположение гостиницы оказалось максимально удобным, до моря - 10 мин прогулочным шагом. Были включены завтраки формата "шведский стол": все действительно вкусно и качественно. Уборка в номере была регулярная и четкая, никаких нареканий в этом плане у нас нет. Если что то нужно - администратор очень быстро реагировала на наши просьбы и вопросы. В общем, 10 дней для нас прошли в очень даже комфортной и приятной атмосфере и обстановке.
Приехали на 2 дня, жилье найти трудно, а вот в Монако сразу заселились, ещё и завтрак включён. Из минусов 4 этаж без лифта, 66 ступеней вверх тяжеловато
Хорошая гостиница. Центр города. Есть бесплатная подземная парковка для гостей. Завтрак шведский стол. Небольшие, но комфортные номера. Везде кондиционеры. Рядом рынок. Периодически не было воды и света, но как мне объяснили, такое в Кабардинке бывает. В целом понравилось. Персонал молодцы, отклик на просьбы очень быстрый.
Забронировали за месяц номер на 4 взрослых человека, сразу оплатили, бронь Яндекс пропустил. На месте нас отказались заселять в номер, так как номер на 2 взрослых и 2 ребенка (этого не было указано, а кровати стандартные, не детские). В отеле предложили доплатить за одного человека еще 1900 в сутки, только в таком случае нас пустили бы в этот номер, естественно этого делать не собирался никто. В итоге проблему решил сам Яндекс, а на ресепшене самодовольные хамки!
Отдыхали с 3 по 11 августа вдвоем.
Заселили в номер на 4 этаже (слава богу, тк на этажах ниже окна выходят в рынок как выяснилось). Номер: Чистый, светлый, небольшой, но нам нужно было только переночевать по сути. Уборка - отсутствует совершенно. Убрались 1 раз и то по просьбе на что был получен ответ «горничных не хватает» постельное белье не меняли, туалетную бумагу второй раз покупали сами. Мусор не выносят, пришлось выставлять под дверь. Администраторы приветливые, но зависит от смены, Елена мне показалась лицемерной и неприятной женщиной:) Была следующая ситуация: Мы планировали приехать 4 числа, и забронировали номер с 4 по 11, потом решили что приедем на сутки раньше и забронировали доп сутки с 3 по 4. 4-ого числа на пляже нам звонит Елена и говорит о том, что мол почему нас нет в номере если у нас выселение до 12:00, а время уже 13:00. Ну пришли, разобрались конечно, только вопрос почему не проверили, что бронь с этого же дня по 11 число - не знаю.
Завтраки- однотипные: картошка фри/деревня;нагетсы/сосиски; блины, яйца/яичница, кашли и овощи.
Парковка - подземная, открываемая только самим администратором. Мы ездили на другой пляж, тк на центральном некуда и мухе упасть. Соответственно каждый раз при выезде и заезде мы просили открыть ставни парковки. В какой то момент Елена произнесла такую фразу «господи, как же вы мне надоели, что вам не сидится» Ну мягко говоря, слышать это было не очень приятно)) при условии, что на вопрос давайте я буду открывать сама было сказано - нельзя. 🤦🏼♀️ Тогда молчи и открывай!)
Мест может не быть, как так? - непонятно. Много мест забронены видимо друзьями владельца..
Свет отключали без конца по несколько раз на дню, воду горячую и холодную также отключали. 10 числа в 20:00 мы пришли с пляжа, нам в дорогу на след день, а воды нет))) мы весь день соленые (тк на пляже душ не работал) и в номере принять душ не получилось. Но позже дали слава богу.
Подводя итог, могу сказать что в целом отдых понравился, море было главной целью поездки естественно, но такое количество нюансов все же запомнились и оставили свой след. Нашему курорту очень далеко до заграничного) той же самой Турции.
Супер гостиница и персонал хороший и чистота и порядок еда очень вкусная номера шикарные завтраки очень вкусные парковка очень большая когда заходишь пройдешь чуть дальше там бар дальше место для отдыха а потом дверь а там рынок очень хороший. Готовят просто бомбически
Отдыхали в августе 2023 г, 7 дней, снимали 2 номера!
Ну начну с плюсов:
1.удобное расположение, вся инфраструктура рядом, до пляжей близко
2.подземная парковка
3.чистота в номере( напомню снимали два, за один плюс,за другой минус)
4.шведский стол на завтрак
Из минусов:(их больше)
1.официанты НИ КОГДА не скажут ни доброе утро, ни добрый день...
2.кухня ресторана ужасная, заказали шурпу -соленючая, лагман- говядина как резина
3.если завтрак не контролирует (владелица) то нет тарелок, блюд и тд, хотя и её присутствие мало исправляет ситуацию
4.постоянное отключение электричества, один из дней с 11 почти до 19 не было электричества!
5.дурацкая система вышел из комната,забрал электронный ключ- комната обесточена, то есть холодильник в том числе, льда все время нет, мороженое не сохранить, напитки всегда теплые, 3 часа и все вытекло
6.слив воды в душевой отвратительный в двух номерах так было
7.номер на 4 этаже убран был плохо, перед заселением
8.номер полулюкс🤣 окна заклеяны, оформляли с видом на горы, дали с видом на крышу центрального рынка, которые были заклеяны, и из двух окон открывадась только одна горизонтальная верхняя фрамуга! Одна!!! На остальных нет ручек! Не отказались от номера не куда было податься уже!
9.в номере нет ложки для обуви, кому то может и мелочь,но...
10.балконов нет, сушилка одна на целый этаж, причем как сказали договаривайтесь с соседями сушите вещи по очереди! С соседями из целого этажа, ну сами понимаете😬
11.територрия у отеля грязная, мусорки полные, бутылки, бычки итд
12.наличие рынка прям под боком это минус, грязь,запах в отеле от рынка, специй, рыбы итд
13.выезжали, сдали номера, администратор,(блонда) приняла номер и озвучила это таким тоном, когбуд то мы жили там за спасибо, нам да же не пожелали хорошей дороги, не сказали спасибо за выбор именного этого отеля, не задали вопрос все ли понравилось, именно поэтому и пишу отзыв, ну так наверное и лучше, пусть люди, знают
Подводя итог, выбрали бы снова!? Однозначно нет, три звездых, высокая цена, но уровень частной дешевого гостиничного дома, но не для отеля с 3 звездами "Монако"
Симпатичный свежий отель не далеко от моря. Очень приветливый персонал, было ощущение что приехал к дальним родственникам, которые на самом деле рады тебя видеть. Подземная парковка входит в стоимость номера. При этом приехал сильно раньше заселения и администратор без проблем сразу разместила машину на парковке и мы с супругой пошли гулять пока подготавливали наш номер. Завтрак по системе шведский стол. Очень понравилось, приеду еще раз.
В целом отель на 3+, администраторы вежливые. При заезде оказалось, что холодильник был грязным, парковочные места не сохраняются за постояльцами, т.е. если вы решите съездить куда-нибудь, то ваше парковочное место могут занять, хотя когда мы заезжали обещали обратное.
Отличное место, вежливый персонал, вкусные завтраки, в номере уютно и чисто, все необходимое есть. Из окна открывался вид на горы. До моря примерно 1.5 км, рядом рынок, ресторан и столовая.
Доброго времени суток господа.
И так не терпится уже оставить отзыв, о столь классном отдыхе.....
Очень много путешествую по РФ И всегда оставляю отзывы. Но таких трёх звездочных отелей я не встречал.
Начнём )
1. Замена белья уборка это на усмотрение уборщиц (не раз слышали на ресепшене отказ уборщиц от работы) замена белья в лучшем случае это раз в 3 дня, если вам прям повезло.... Уборка в номере влажная примерно на таком же уровне если не реже...
2.в этом регионе в принципе есть большие проблемы с электроэнергией (но даже в гостевых домах есть резервные генераторы) в данной гостиницы об этом не знают) нет света, сиди потей воды при этом тоже нет, а как сказано выше бельишко потеет вместе с вами)
3. Шумоизоляции в отели нет)))) если кому то плохо, или приехали соседи молодежь с пивасиком, то считайте что вы переживаете с ними каждую минуту боли или радости, по ситуации)
4.За время проживания ресепшн отвечает только ну что мы можем сделать,курорт, мест вы всё ровно не найдете.)
5.нет смысла брать люкс или стандарт.... Одно и тоже)
6.Окна на некоторых этажах выходят на КРЫТЫЙ РЫНОКРЫНОК.
7.Заселения раннего не то что нет, слава богу если вовремя заселят) мы час примерно прождали внизу)
Прежде чем бронировать взвести всё за и против, мы к сожалению очень спонтанно собрались и выбора не было)
8
4
Аделина Усачёва
Знаток города 4 уровня
10 сентября 2024
Номера хорошие, с кондиционером и холодильником , но этом из приятного ВСЕ! При заселении сообщают , что будут убираться в вашем номере каждые 3 дня , пробыли в данном отеле 8 дней и ни разу у нас не убрались , хотя после 3 дней прибытия , каждый день вешали эту вывеску . Так же после их завтраков начало тошнить и поднялась высокая температура , не могу сказать точно , связано ли это именно с этим , но именно после их завтраков , все оставшиеся дни 4 взрослых человека не слазили с туалета и у всех была температура , двоих из нас рвало 2 дня ! ( прошу прощения за подробности , но это просто ужас ) В последующем даже больше не ходили туда кушать
Ездили мы на отдых в Кабардинку в этом году, и, так получилось, что надо было разместить одного человека. Нашли на Яндексе Путешествия эту гостиницу, по описанию вроде обычный одноместный номер в вполне презентабельной гостинице, за 4000 в сутки. А теперь значит по факту: от презентабельной гостиницы там только холл, и, частично хорошие администраторы (в зависимости от смены). Само здание это пристройка/надстройка над повильеном центрального рынка. Половина номеров без окон. Конкретно наш номер был на втором этаже, окно выходило во внутрь рынка и не открывалось вообще. Вонь в этих 5 кв. м. стояла постоянная, не спасал даже кондиционер. Ещё прикол: стоит уйти из номера, автоматически отключается вся система электричества, т. е. холодильник работает только пока ты в номере, ни воды остудить, ни оставить перекусить что либо. Завтрак включён в стоимость, каждое утро однотипные, в основном жареная картошка, дешманские сосиски и нагется. В целом норм. Телевизор практически не работал все время. В описании к номеру не указано, что он не имеет доступа к воздуху, имейте ввиду
Жили в гостинице неделю, в стоимость включены завтраки. В принципе завтраки съедобные, но настолько однотипные, что в последние дни уже ничего не хочется.
Отель рекомендовала бы для проживания на пару-тройку дней. Поскольку отель находится рядом с рынком, запах специй невыносимый, запах специй стоит в носу еще несколько дней после выселения.
Имеется подземная парковка , нам места хватило, и в принципе, были свободные.
Ресепшен вполне приветливый, вопросы решали довольно быстро.
Ремонт хороший, современный, в номерах есть все для комфортного проживания. Убирают раз в 3 дня (но все же пришлось напомнить об уборке на 4 день), принадлежности для душа не приносят, при заселении были баночки только на один день, дальше не приносили. Полотенца и постельные чистые. Мусор выносят периодически.
Окон в отеле нет, балконов тем более. Нам повезло, в номере было окно в крыше, оно открывалось, с видом на море и на горы. У других же окна либо в рынок, либо во двор.
Монако один из немногих свободных отелей в середине августа в Кабардинке. Второй раз бы вряд ли сюда поехала, но в принципе, остановиться можно ненадолго.
В целом не плохо. Хороший современный ремонт. Но вот по поводу уборки тут беда. Всего две уборщицы на четыре этажа отеля. Соответственно убрали комнату за 9 ночей один раз на четвертый день.
Из плюсов - завтрак и подземная парковка включены в стоимость проживания. Отель свежий, при заселении номер был чистый. Рядом расположен рынок, магазины, аптеки, детская площадка.
Минусы:
1. При заселении кровать была не застелена, отсутствовала одна из подушек.
2. По регламенту проводить влажную уборку, замену белья и вынос мусора должны ежедневно, за 8 ночей проживания в номере убирались 2 раза, причем уборку приходилось выбивать. Вешали таблички с просьбой об уборке на дверь, просили адмиристратора, администратор обещал что лично проследит чтобы уборка была выполнена - бестолку. Горничная приходила через 3 дня постоянных просьб и напоминаний об уборке.
3. Очень плохой напор воды в «часы пик». До верхнего этажа не доходила вода совсем.
4. На завтраке в кафе постоянный кипиш, персонал по несколько раз переспрашивает номер комнаты, забывает принести напитки или приборы, при этом успевает между собой устраивать разборки.
5. Система ежедневного заполнения карточек с выбором еды на следующий день не особенно удобна, пару раз вспоминали о них перед сном, приходилось спускаться и заполнять, чтобы не остаться без завтрака:)
Резюмируя, хочется сказать, что отель достаточно хороший, но персонал оставляет желать лучшего.
Ужасный отель, в котором 3 звезды и номер люкс это просто слова.
Плюсы есть, но их всего 2. Это расположение-центр и приличный холл.
А теперь самое интересное) сама гостиница очень грязная, за неделю не мыли полы даже в коридорах. Там пятна от чая, кофе,наверное стали уже частью интерьера на лестнице. Во всей гостинице витает аромат специй, от которого аж тошнит, потому, что отель находится в рынке) кстати, большинство окон выходят тоже на рынок и не открываются! Зато вам оттуда с удовольствием будут махать рукой горячие армяне😅 сушить вещи негде-одна единственная сушилка на весь этаж, так что полотенца и всё остальное добро придётся сушить на дверях в номере.
Мы снимали номер "семейный люкс" на 3 этаже. Как только зашли сразу бросилась в глаза грязь! Пол грязный, в ванной тумбочка в прязных пятнах. Чайника нет, но есть напольные весы(наверное следить, чтоб не разнесло от "шикарного" Шведского стола😂, но об этом позже). Номер состоит из 2 комнат, кондиционер есть только в детской с раздельными кроватями(спасибо, что окна выходили не в рынок). На человека 2 полотенца- большое и маленькое. И 2 стакана на 4 человека. Вот и всё богатое убранство номера люкс в 2 звездочной гостинице. Ой, что это я- фен есть. А ещё дико неудобный матрас- посредине выпирает бугром, А с краю можно свалиться. Просили поменять-сказали что ничего не могут сделать.
Теперь шведский стол. Очень всё скудно, дёшево и не полезно. На 3 день захочется пойти куда-то и нормально позавтракать. Потому что 2 каши только на молоке, яйца варёные и жареные или картошка фри с сосисками и картошка по деревенски с нагетсами. Ещё блины(кстати ничего на вкус) и запеканка творожная не вкусная. Чай кофе с пакетов.
Так же за 40.000 за 5 дней там нет ни бассейна, ни лифта, ни детской площадки. Есть в Кабардинке лучше гостиницы за эту цену(но было всё занято).
Конечно, комментарий мой не повлияет на собственников и персонал отеля- люди как ехали так и будут ехать. Потому что лох не мамонт- не вымрет. но очень советую людям- не ведитесь на положительные комментарии, ищите гостиницу, которая будет соответствовать цена- качество. Кстати, в Кабардинке есть гостевые дома подешевле, где на много чище, есть бассейн и адекватный персонал. Потому что рыба гниёт с головы- говоря как бывший администратор гостиницы.
Персонал отзывчивый, все вопросы решаймы, чисто, за те деньги, будет хороший чистый номер с удобствами, удачное расположение, экскурсии связанные с автобусом, посадка осуществляется в 50м от отеля, что не мало важно при ожидании. Что касается номеров они чистые, новые, возникающие проблемы решаются+ в стоймость номера включён завтрак-вкусный на выбор есть определённые позиции, есть выбор+ парковка подземная, если путешествие осуществлять на машине, очень удобно, она включена в стоимость номера, просто нужно уточнять как заехать у администрации отеля, у нас проблем не было, машина в прохладе на весь отпуск, что тоже не мало важно, у всех будут разные мнения, но по сравнению цена-качество, рекамендую, сам тоже читал отзывы были сомнения, сколько людей столько и мнений. Удачное расположение отеля в начале главной дороги, при прогулки до моря захватите все настроение Кабординки, не придётся ходить верх потом в низ, везде кондиционеры. После как приведите поймёте, что смысла брать ниже к береговой зоне нет смысла. У отеля балконов нет, но вид из окон особенно мансардные, очень завараживающий, мы думали жаль что нет балкона, но из за множество плюсов, это ушло на второй план. Рекомендую это честный отзыв, всем хорошего время провождения и отпуска!!!!
Была июнь 2023 года. Обслуживание отличное, персонал очень доброжелательный. Везде чисто, но когда убирают даже и не заметили.... Проживание брали с завтраками. Отдельная благодарность повару и обслуживающим девушкам. Блинчики бесподобные. Цена на проживание приемлемая.
Не стоит своих денег, гостиница самого названия "гостиница", а номера звания "люкс".
Проблема с парковкой - повезёт если будет место на подземной парковке, в противном случае не найти на улице места (т.к. в округе много таких вот "отельеров". Четверть крытой парковки занята коллекцией майбахов и складом барахла от рынка наверное.
Очень часто (в день 2 - 3 раза) отрубают электричество. За время проживания дважды прорывало канализацию, один раз рядом с обеденным залом. С соответствующими ароматом.
Рассчитывал, что если на первом этаже есть кафе, неплохо обставленное, то можно будет вечером перекусить - но нет. Никого не нашли из персонала в первый вечер, что бы заказать поесть, само заведение было открыто. Что и подтвердилось в последующие дни - не было ни одного посетителя, хотя рядом заведения работают при полной посадке. Странно...
Завтраки однообразны, но по системе шведский стол. Иногда блюда были пересолены. Но блины превосходные! Неплохие сырники и яичница. Рисовую кашу варить не умеют. Остальное +/- норм.
Расположение - далековато (1 км. пешком) до пляжа. Особенно возвращаться, т.к в гору.
Особо хочу отметить, что окна в номере были заклеяны, т.е непрозрачные, как в бункере, окна не открывались, ручки отсутствуют, никак не проветрить и свежим воздухом не подышать. Как выяснилось, окна выходят во внутрь крытого рынка! Т.е по факту их (окон) и нет, живёшь как в землянке, где есть бутафорские окна))). Рынок и "гостиница" это единый комплекс, на картах на снимках это видно. Фото прикрепляю. Наверное повезло другому фасаду и 4 этажу, но нам нет.
Номер был кровать + диван. При этом номер разделен на две комнаты, кондиционер в одной не охлаждал другую, не смотря на открытую дверь. Сам диван сломан, не раскладывался (правда для нас это не принципиально, ребенку всё равно). На кровати был хороший жёсткий не продавленный матрац, это плюс.
Холодильник спрятан в маленькой тумбе без отверстий - как итог значительный нагрев изнутри этой тумбы и "аромат" испарений синтетических смол ДСП. В дальнейшем тумба была постоянно открыта. Сам холодильник без одной ножки, до нас кто то смастерил подставку из смятой жб банки. Пойдет. Но можно было же сделать на задней стенке отверстия для вентиляции.
Интерьер сносный, отделка - максимум плитки. Ремонт корявый естественно, но это мелочи, не до эстетики в бункере.
Очень слабый интернет, как wi-fi сеть отеля, так и сотовая связь (МТС).
Персонал очень медленный в части выполнения просьб. Хотя вежливый. Случай - т.к прошло три дня, на четвертый попросили утром поменять бельё, пришли только спустя 9 часов после неоднократных просьб как на рецепшн, так и к самой горничной. То же самое и у соседей, на пятый день добились уборки. У них ещё и сантехника текла, нам в этом плане повезло.
Мало мест для сушки вещей. Отсутствует вода/кулер для постояльцев.
Отсутствуют места на открытом воздухе - веранды, балконы, детские площадки (на сайте видимо имели ввиду муниципальную площадку в парке) - "гостиница" эта - чисто поспать в бункере.
Вентиляция работала только принудительно - при включении света в ванной. Если нет - запах затхлости и не высохшие за ночь ванные полотенца. Отсутствует полотенцесушитель - нет ни водяного, ни электрического, просто крючки. Вещи пляжные естественно там не сушили - бесполезно.
За чисто "поспать в бункере", поесть сносный завтрак и за километр от моря - цена за троих почти в 7 тыс/ночь очень завышена. Если б не события на крымском мосту сюда б конечно не приехали - это была единственная гостиница свободная на яндекс-путешествиях. Теперь понятно почему (кстати 100% предоплату не вернуть было).
Рядом пятёрочка и магнит, автовокзал. Много мелких торговых точек на центральной ул. Мира . И рынок естественно, на котором по факту и живёшь))))
Всё сказанное актуально на вторую половину июля 2023 г.
Отдыхаем в этом «чудо отеле» с 24.07-30.07
Первое впечатление-красивый ресепшен,администратор приветлив.
Зайдя в номер начался цирк,а именно после каждого приема душа вода вытекает практически в коридор,запах из унитаза стоит на весь номер и не вывести его никак!Потому что окна закрыты,из воздуха только кондиционер.
Ладно приняли,куда же деваться!
Свет выключается каждый день по н-ному кол-ву раз!
Администратор только разводит руками!Обещанной уборки 1 в 3 дня,ждём уже 4 день!
С душем ничего не решилось!
ЦЕНА-НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ НА 100%
ТЫСЯЧУ РАЗ ПОЖАЛЕЛИ О ВЫБОРЕ ЭТОЙ ГОСТИНИЦЫ
ТОЛЬКО 1 ЗВЕЗДА , на большее не тянете!
Все прекрасно. Расположение в центре, рядом рынок. До моря не очень далеко. Есть подземная парковка. Завтраки включены, есть из чего выбрать. В номере есть все необходимое. Обслуживание очень хорошее.
Гостиница Монако - разочарование Кабардинки. Никому не посоветую там отдыхать. Отдыхали вдвоем неделю в августе 2023 г. Завышенных ожиданий от места и не было, так как гостиницу нашли в последний момент, но даже наша лояльность и опыт отдыха в разных местах , увы, не справились с этим «чудо-отелем». До Монако там еще как до Китая.
Теперь по порядку:
1. Просили вежливо персонал убраться через 4 дня после отдыха несколько раз. На что нам отвечали с хамством и смотрели так, как будто мы попросили что-то великое.
2. После трех раз упоминаний у нас все таки убрались) Но так отвратительно, что лучше не стало. Как было грязно, так и осталось.
3. После легендарной уборки, смены белья и полотенец. Нам не доложили большие полотенца) И что касается полотенец, набор на одного человека составляет одно большое и одно маленькое полотенце. И в ванной лежало полотенце для ног. Попросив дополнительно одно полотенце для рук - было отказано. Но когда нам после уборки еще и не доложили… мы даже не удивились.
4. После того как мы просили 2 раза полотенце большое у персонала, естественно, нам его никто не принёс. Портить отдых ругачками не хотелось.
5. Мусорное ведро было в номере и в ванной, которое вынесли нам ОДИН раз после «убогой» уборки. Когда наша урна заполнилась на второй день отдыха и мы подошли и попросили выбросить, нам ответили, что «Девочки, у нас там где рынок мусорка, оставьте там». Пришлось выносить.
6. Если вас все-таки занесет в это место ( не дай бог ) обязательно берите с собой тапочки. Тапочек не было, а в номере холодный кафель. Пришлось покупать самим.
7. Сушилка для белья, купальников и полотенец, стоит в коридоре, который не проветривается. ОДНА на весь этаж. Мы жили на 4-ом этаже, где окно было мансардное. Сушить только в коридоре.
8. Персонал не то, чтобы работать не хотят, им на просьбы гостей абсолютно чихать. На тебя смотрят как не знаю на кого, улыбки не дождешься.
9. Самое интересное - это когда в один день после того, как мы пришли с моря выключили свет и воду. Замечу, что в Кабардинке - это частое явление на счет света. Ну а воды не было, так как там в этой «гостишке» стоят Насосы, которые работают от электричество. Поэтому мы просидели без воды и света около 7-ми часов.
10. Гостиница находится на территории рынка, нам повезло, что мы были на 4-ом этаже и окно наше выходило на улицу. Так как окна некоторые выходят на рынок и открыть проветрить - нельзя.
11. Завтрак - единственное, что оправдывало данную сумму. Разнообразные варианты: три вида каши, яичница, яйцо и т.д. Было смешно, когда приехал хозяин гостиницы и на стол поставили оливки, маслины и даже хлопья))
12. Плюс, что в номере был фен и работающий телевизор.
13. Внутри гостиницы много места, интерьер неплохой, так же как и номера. Но за этим не ухаживают, убираться не хотят. Поэтому совет для Монако - гнать весь персонал к чертовой матери.
14. Туалетную бумагу постоянно приходилось просить на ресепшене. Где тебя просили грубо «подождать», чтобы тебе ответили на вопрос. Хотя мы стояли одни.
15. Чайника и микроволновки нет, хотя в самой гостинице есть свое кафе .
16. Пообщавшись с местными нам сказали, что эта самая паршивая гостиница в городе и что за эти деньги мы бы смогли найти что-то с бассейном и хорошим обслуживанием.
Итак, начну с того, чтобы зарегистрировать номер в отеле мне понадобилась где то 4 дня мороки! Это ужас! Наладьте уже нормальное бронирование, я пыталась бронировать в яндексе, на их сайте, они опять мне говорят кидайте на наш счёт, который мы в смс отправим в вотс апе..жесть. это не дело, друзья мои! Дальше, мне понравилось расположение, до пляжа минут 15, рынок рядом, так что там можно взять много вкусного! Понравилась женщина администратор, вообще сотрудники прекрасные, но очень и очень замученные.. А еще не понравилось, что с тобой никто не здоровается, обычно в отелях говорят доброе утро!) Это очень приятно) Дальше номер, я взяла чуть дороже стандарта, но знаете не почувствовалось разницы, больше всего расстроило не окно на рынок, а то, что даже мыла не было! И полы кафельные, хотя бы коврик постелили!! Ужасно смывает туалет, 4 раза смывали и все равно слабо! Дальше кабина для душа, не секрет что душ многие пары, которые берут на двоих номер, моются вдвоём, так почему бы не поставить душевую кабину побольше!!!!!Беспредел. Я туда еле вмещалась, а представляете мужчину большого в маленькой кабинке.. Дальше никто не убирал наш номер, хотя бы мусорку вытащить! Мы были там почти 5 дней! Это самый Жирный минус в номере!!! Холодильник не работает когда ты уходишь из номера, к сожалению( чайник нам не дали! Даже на 15 минут! ( На счёт кухни, завтраки были как обычно во всех отелях, иногда добавят новый продукт оливки или что нить ещё) в принципе пойдёт, но я думаю это все равно не стоит того, чтобы платить такие большие деньги. Дальше сама чайхона, во все блюда добавляют чёрный перец и побольше! Мне показалось невкусными их блюда, мясо жёсткое, попросила кашу рисовать на воде, они мне рис недоваренный принесли, жесть.. В принципе, в остальном все нормально, желаю чтобы в дальнейшем руководство задумывалась о своих гостях, чтобы им было максимально комфортно в свой отдых)
Нужно было изначально читать отзывы....
Номер был на втором этаже... маленький, похож на тюремную камеру. Часто открывали дверь в коридор, чтобы был хоть какой-то "свежий" воздух. Окна выходили на рынок, но стекло было матовое, свет не проходил, т.к. рынок крытый, и окна не открывались, ручки не было. На этаже постоянный запах специй.
К сантехнике претензий нет, все работало отлично.
Иногда можно было наблюдать тараканов.
Уборка номера оказывается по графику, раз в 3 дня, если бы не пошли узнать, когда к нам придут, не узнали бы, что у нас уже "убрали", со второго раза пришли убрали, спасибо)
Девушки на ресепшн приятные, старались помочь.
Завтраки однотипные, каши, блины, яичница, каждый день.
До моря идти минут 20.
Минусы Монако:
1. Админ Елена😈: заселение ( номер не соответствует категории, не дала место парковки, дословно: «идите поощите там» Последующее невыполнение административных обязанностей. При продлении номера требуют деньги за улучшенный, хотя по факту стандарт.
2. Нет вентиляции!
3. Нет уборки от слова совсем. За 8 дней убрались один раз со скандалом.
4. Выключение света стабильно раз в день и прыгающая температура воды в душе.
5. Вам очень повезёт , если окна выйдут на улицу, а не на рынок, где Вам будет махать продавцы специй и чачи 😀
6. Течёт душевая кабина, создавая запах сырости в номере.
7. Нет нормально места для сушки белья.
8. Туалетная бумага только по выпрашиванию у администратора.
9. Завтраки скудные, можно прийти вовремя за час до окончания и не поесть, а потом пойти завтракать в соседнюю столовую!
10. Половина заявленной парковки занята машинами друзей владелеца (владелец-чеченец) .Как бы вы не старились, стоять там будут его друзья.
11. Нет кулера и не пополняется вода.
12. Чтобы вынесли мусор спустя пять дней-пришлось выставить пакеты в общий коридор. Простите, соседи!
13. В случае возникновения проблем, Вас встретит компания чеченов, готовых с Вами разобраться на месте.
А теперь про плюсы 😃:
Расположение ( все в пешей доступности)
Подземная парковка (если бы была
адекватной)
И прекрасная администратор Амина!
Решала все вопросы по максимуму. Спасибо Вам, единственному доброму человеку в этом отеле!!
Супер гостиница! От души ее рекомендую, так как "Монако" находится в отличном месте по местоположению. Все рядом - рынок (в одном здании с гостиницей), автовокзал (шума нет,не пугайтесь), сетевой магазин "Магнит" и т.д. До моря идти приятно, по тенистой улочке, попутно есть палатки с сувенирами и одеждой,кафешки. Для тех,кто прибыл на машине - есть подземная парковка при гостинице,очень удобно (авто не на жаре и никому не мешает на улице). Завтраки вкусные! Спасибо, гостиница "Монако" за хороший отпуск! Успехов Вам!
Заселили в номер грязный, не убранный. Пыль везде. Паутина.Санузел грязный. В ванне волосы. К администраторам обращалась уже 4 раза никто так и не пришёл убирать. Видно, что пыль не одного дня. Моют центральный вход, а в коридорах и лестнице грязь. В комнате нет чайника, хотя есть холодильник (который был поломан), стаканы и сейф. В первый день звезда не было света,воды ни горячей ни холодной весь день. Во время проживания напор воды небольшой и вода не горячая,а еле теплая. Вай фай не всегда хорошо работает. Сушить вещи в номере негде. Даже туалетную бумагу никто не приносит, мусор не выносят. Завтрак скудный, (шведский стол)- каша, яичница, сосиски, огурцы с помидорами, кофе растворимый, Сок был невкусный. Матрац очень жёсткий на кровати,на утро проснулась всё тело болит. грязь месячной давности и потом во время проживания не приходят убирать. Пришли на 6 раз обращения с криком.сделали уборку - убрали только проход и всё.
отель и рынок это буквально одно здание
номера ужасно грязные. нам достался номер на втором этаже со стороны рынка, следовательно, окно ты не откроешь, и свежим воздухом не подышишь, живешь как в чулане за 8 тысяч в сутки. Так же, по правилам, убираться в номерах должны каждый день, но тут не убираются даже по выселению, потому что в тумбе мы нашли обертку от тампонов и тысячелетий слой пыли и дохлых мошек на подоконнике. За наше недельное пребывание в Монако убрались всего один раз, только тогда когда мы попросили и вывесили табличку.
В номере тек душ, в двухкомнатном номере был диван, кровать, две ванные комнаты( в одной душ, туалет раковина, в другой только раковина непонятно для чего..), шкаф, две тумбы, холодильник, телевизор, весы.
Как упоминалось выше, отель и рынок одно здание, прям из кафе можно выйти в рынок, окна в тот же рынок, соответсвенно запах специй и духота преследовать будут везде..
но, с одной стороны хорошо что рынок так рядом.
От моря далеко, идти минут 15-20, зато рядом автостанция. Около 5 аптек, два магазина, 3-4 столовые и все это в менее 5 минутах ходьбы.
Завтрак очень скудный, растворимый кофе, чай черный и зеленый кофе 3в1,огурцы, помидоры, перец болгарский, печенье, два вида картошки (картошка фри и картошка по деревенски), блины, сок персиковый и мультифрукт, яичница, наесться сложно.
Отели в Кабардинке можно найти и лучше, но если в номере вы будете только спать то пожить можно
очень долгожданный отпуск был сильно подпорчен!((никогда бы не заселились в этот отель,но к сожалению свободного жилья не было совсем. Очень дорого!!!!!До пляжа далековато, за 7 тыс. по сути мы получили только номер и завтраки. Из плюсов только подземная парковка,но как оказалось нам с ней повезло,а многим не хватило места...видимо из-за того что целый ряд для "блатных" пустует. В номере есть будильник(который не работает) напольные весы-очень "нужные" вещи,вместо которых лучше бы чайник поставили. Тв почти не работает т.к очень плохой сигнал,обратившись к администратору нам сказали что во всех номерах так работает. Душевая кабина протекает,холодильник очень маленький мало что можно вместить в него,морозилка в нем не работает,мини-бар за который взяли депозит 1000 р состоял из 3 бутылок лимонада и 5 шоколадных батончиков,но стоит отметить что при выезде проверили наличие и вернули за него деньги. Сушилки для вещей в номере нет есть одна общая на этаж и на нее не всегда можно было повесить 2 полотенца. Утюг тоже на этаже,но на этой доске страшно было гладить настолько грязная была,что прилипали вещи. Вообщем 7 Тыс. в сутки этот отель не стоит,рядом были отели (занятые) за 5 тыс с бассейном,балконами и полным шведским столом,а здесь реально только прийти переночевать. При нас еще 2 пары заселялись только потому что не было по городу мест,тоже были не довольны.Пообщавшись поняли что нам еще повезло НЕ пообщаться с хозяином(чеченец) который козыряет своим положением и национальностью говоря ,что никто ему не указ он делает что хочет