Регулярно берём здесь флексоленты для монтажа — работать с этой компанией удобно и надёжно. Менеджеры отлично разбираются в товаре и всегда помогут с выбором. Доставка приходит вовремя, всё нужное есть в наличии. Иногда заодно берём и обычный скотч — тоже пригодится!
Нравится качество клейких лент, которые готовы нарезать в нужный размер. Перед покупкой передали кучу вариантов на выбор, дали свои рекомендации. Клеевая основа отличная, реально выдерживает нагрузки. Забираю самовывозом недалеко от метро, доставка не целесообразна для меня
В этом магазине есть профессиональный клей, который не найдешь в обычных магазинах. Не первый раз берем, цена/качество - нормально. Быстро согласовали условия доставки, оплачиваем как ИП. С доставкой проблем не было, привезли все заказанное достаточно быстро.
Заказывал скотч с логотипом своей компании, на общую почту скинул запрос - менеджер со мной в течение пару часов связался, согласовали в се моменты, они сами бесплатно подогнали мой логотип под нужный формат.Получал заказанный скотч сам у них на производстве. Судя по бегающим с краской работникам -реально сами делают, не перекупы. Получил в полном объеме, печать супер!
Приобретали здесь специальную клейку ленту для производства. Ране брали 3М, но сейчас в связи с дефицитом менеджер подобрал альтернативные решения. Да это другое изделие, немного пришлось привыкнуть, но, как оказалось, уровень высокий, вес выдерживает.
Оплатили счет от ИП, 12дней нет ответа о готовности товара, на письма по электронной почте не отвечают, звонили много раз, кормят обещаниями. Менеджер Елена Калмыкова! Отвратительная работа менеджера и фирмы!
Заказывала небольшими партиями через фирму. Что могу сказать, не компетентные сотрудники, первое не считают нужным предупредить о задержках, второе, как минимум относительно вольяжное и хамское поведение, как будто не я заказчик, а менеджеры, еще и на понтах. Мало того, что и так огромные сроки производства, а это 12-13 рабочих дней на 200 скотчей. Безусловно смешно, так еще и эти сроки задерживаются. Планировались большие отгрузки, но в этой компании заказать не буду 100% и Вам не советую.
Выбирал товары по са йту, кучу времени потратил. Корзину сформировал и отправил заказ. Через 30 секунд прилетает ответ ничего нет в наличии. Зачем тогда на сайте все эти товары находятся, если их нет в наличии?
Ни разу не выполнили заказ вовремя. На звонки и письма по электронной почте не отвечают. Если случайно удаётся дозвониться, то менеджеры срывающимся голоском пытаются сообщить, что заказ уже повезли в транспортную компания (естественно врут). Короче, мрак! Если вам дороги ваши нервы и деньги - не связывайтесь.
Сделали заказ, а потом только прочитали отзывы. Вот все отзывы с 1 звездой, к сожалению нет возможности поставить меньше, у нас и случились. Сроки не выдержали, качество товара отвратительное, машина только с третьего раза доехала, то сломалась, то приедет но почему то не приехала, про всевозможные уведомления заказчику менеджеры вообще забыли. Бизнес процесс в компании такой же как и в офисе - Бардак.
Как и остальные, сначала сделала заказ, а потом уже прочитала отзывы.)
В конце апреля сделала небольшой пробный заказ на 10к. И что же вы думаете? Эти деятели даже не удосужились ответить на мои письма.
Рекомендую читать и верить отзывам. Действительно уже 3 день кормят завтраками. По не опытности отправ ил курьера за заказом в обозначенный менеджером день, но груза у них на складе не оказалось а курьеру заплатить пришлось. Сегодня 3 день сказали в первый день оказывается заказ вообще не был готов а сейчас машина в связи с какой то обстановкой не может до них доехать.
Если заказчик формирует заказ на небольшую сумму - не торопятся с составлением договора поставки (жду 6 дней, ответ сотрудника:"Не доходят руки"). Сотрудники данной компании не дальновидны. Если такое отношение в мелочах, то что же ожидать при крупном заказе?
Отвратительная организация работы менеджеров. Сроки всегда непонятные, обещают одно, в итоге постоянно задержка производства. Про отгрузку и доставку вообще отдельная тема, логистика на уровне "минус 100".В течении пяти дней пытаемся добиться доставки оплаченного заказа, каждый день водители у них заняты, водители ушли отдыхать ,гулять итд. По телефону отвечают вообще неадекватные люди, говорят что они "не роботы" и не могут всё сразу делать, руководители ,способные решить вопрос так же отсутствуют в этой компании. Сумма заказа на самом деле копеечная, заказали скотч с логотипом, и из-за такого скотского отношения, иначе не могу сказать зарабатывают себе такую гадкую репутацию, и в прошлый заказ была такая же "песня", думали что-то изменилось, а нет, люди те же, отношение такое же паскудное. Никому не советуем!
Закупаем тут скотч с двухцветным логотипом и стрейтч - пленку для нашего магазина. По ценам выходит приемлемо, устраивает. Удобно, что оплата возможна как картой, так и наличными, но нам удобнее оплачивать картой. С доставкой никогда проблем не было. Всегда вовремя связываются, договариваемся о сроках и привозят к более удобному времени. Менеджеры в общении приятные, всегда стараются обо всем информировать вовремя. Заказы у них принимаются 24 часа, в любое удобное время, можно оформить заказ. Пока что эта компания показывает себя хорошо, будем продолжать покупать у них.
Не рекомендую эту контору! Обманывают! Сделал заказ на праймер 3М на разлив. На сайте написано от 90 руб. штука - от 20мл(маленькая бутылочка). Я заказал 3 штуки! Соответственно 90*3=270. Мне прислали подтверждением что стоимость 340р. Я согласился. Приехал забирать заказ, мне говорят, что одна штука стоит 340р. Я открыл их сайт и говорю: «ну вот же на вашем сайте написано от 90р штука от 20мл. 20мл=1бутылочка» Девушка начала все отрицать)) это выглядело очень глупо. ))) Я приехал домой и взвесил итог 20мл 1 бутылочка. Все как на сайте 20мл-90руб, но только на сайте. В общем развод на деньги офлайн. Сидят в подвале за семью дверьми. Шепчутся. В общем вместо 270 рублей за три штуки я заплатил 680 за две!!!! Не рекомендую никому это место!!!
Отвратительное отношение к клиенту. Заказ сделал 9 июля, сразу оплатил его и ни ответа ни привета. Сказали срок нарезки ленты 2-3 дня.
На почту писал несколько раз- тишина.
19 июля решил позвонить. Переключали три раза на разных людей и каждому нужно все сначала объяснять.
Больше не буду здесь заказывать ни чего и другим не советую.
Хороший выбор а бразивных материалов от 3М. Цены от 3М никогда не отличались приятностью )), но не выше официальных. Сотрудник очень подробно рассказал об особенностях применения тех или иных решений, а напоследок подарил недешевый круг технологии Scotch-Brite на пробу. Респект!
Впервые попробовал круги Cubitron II. Они реально при мощном съёме по металлу практически не греют его. Недёшево, но там где нельзя перегревать поверхность - супер.
3
2
Посмотреть ответ организации
дорогой товарищ
Знаток города 10 уровня
8 марта 2023
Мне компания понравилась, качество печати - нормальное, цены приемлемые. Рекомендую
Делаю ремонт на даче и периодически заказываю в этой компании клейкую ленту, пленку, изоленту и клей в больших количествах. Если заказывать сразу много, то в Моне намного выгоднее получается, чем в розничных магазинах. Отдельно хочу отметить компетентность менеджера этой компании, который оказал мне помощь в подборе клея, посоветовав контактный клей ЗМ 10, работает отлично со всеми заявленными в инструкции материалами. С доставкой по срокам еще ни разу не подводили. Я обычно заказываю доставку транспортной компанией, но пару раз забирал заказ самостоятельно из московского офиса. В общем, с этой компанией можно иметь дело.
Являюсь представителем Юр. лица, заказал двусторонний скотч, продавец выставил счет с учетом дос тавки в г.Челябинск, но при получении груза в т/к, оказалось, что доставку продавец не оплатил !
На претензию продавец не ответил. Естественно, что в дальнейшем не буду обращаться в ООО "МОНА".
9
А
Анонимный отзыв
17 июня 2020
Периодически заказывал скотч с логотипом. Последнее время ухудшился сервис. Расчеты заказов жду по 2-3 дня, а изготовление последнего заказа заняло 1 месяц!
Доставка - отдельная история. Мало того что на третий день после готовности тиража, так еще и водитель - хамло, едет только когда ему удобно. Договорились на конкретный день 17 июня, ждал до 18 часов. на вопрос "почему опаздываете?" ответ с ярко выраженным кавказским акцентом - "ни знаю, это не мой проблем а, можит быть завтра доеду". Делайте выводы, господа. Весь мир за клиентов держится, компания Мона делает все что их стало как можно меньше!
Качественное и профессиональное обслуживание. Свою продукцию знают!
2
А
Анонимный отзыв
25 августа 2019
За время ремонта квартиры заказывал и не раз клеевые системы фирмы ЗМ. Особенно понравились термоплавкие клеи. После консультации специалиста получилось определиться с серией. Удобная оплата и доставка в установленный срок. Большой ассортимент продукции для организаций и в быту. Приятным бонусом вышел подарочный пробник в заказе. Закажу еще скотч со своим логотипом.
Ужасная работа менеджеров, сроки готовности заказа можно умножать на 3
Точной информации нет вообще, то я дома, позвоните попозже, то позвоните Сергею я не в курсе.... И тд
Оформила заказ с доставкой на сайте. Через два дня позвонила им сама поскольку сами они не удосужились. Девушка расслабленным голосом сказала что цены на сайте неактуальные! и сейчас она вышлет мне на почту правильные. Прислала, цены в два раза выше, не всё есть что мне нужно, но мне нужно было срочно и некогда искать - я сразу же подтвердила заказ и задала в почте вопрос про срок доставки, и что же? А ничего! Ни письма ни звонка. "Отличный" поставщик.
с 2015 года сотрудничаем с этой компанией, закупаем стрейч пленку и клейкую ленту. Нравится что помимо прозрачной пленки есть возможность заказать как чёрную, так и других цветов. Цены устраивают, на оптом дают приятные скидки. С доставкой проблем не бывает, обычно все вовремя привозят
пытались оформить заказ. нужно было подобрать определенный товар: беседовали по телефону, писали на эл.почту, просили менеджера связаться с нами (застать никак не могли). в итоге потеряли 3 дня, после чего благополучно и быстро сделали заказ в другом магазине. не знаем в чем причина такого некорректного поведения - то ли сотрудников им не хватает, то ли сумма заказа оказась неинтересная (около 2000-3000 р.), но контору в любом случае не рекомендую
10
3
Dasha Novoselova
Знаток города 10 уровня
3 ноября 2019
Покупаю тут для упаковки пленку и скотч с одноцветным логотипом для своего интернет магазина. Качество хорошее и доставка есть. Заказываю заранее. Рассчитываюсь в основном карточкой. Обрадовалась, когда узнала что отпускают в розницу и не установлен минимальный зака з. Я забираю сама, всегда смотрю какие появились новинки. Цена устраивает. Встречают всегда хорошо.
3
1
Посмотреть ответ организации
Полина
Знаток города 12 уровня
14 апреля 2021
Периодически делаю тут заказ. Долгое изготовление! Менеджеры не сообщают о готовности. Выполняют свои обязанности на уровне - не трогайте меня отвалите! Приходится все самой узнавать. Доставка это отдельная история! Не рекомендую.
Заказала скотч с логотипом 06.12.2019. Обещали сделать за 10 дней. На момент 14 января никто не звонит не пишет, заказ не вы полнен. Им-то хорошо, деньги получили и ладно.