Здравствуйте, осталось крайне негативное впечатление от общения с вашим администратором Анастасией. Вчера пытались забронировать столик. Попросили её забронировать определённый столик, после чего начались долгие разговоры и уточнения по поводу того кто мы! Серьёзно? Гостям в вашем ресторане нужно уговаривать администратора для того, чтобы он с барского плеча одобрил столик? Сложилось впечатление, что Анастасия просто не хотела отдавать этот столик. Сегодня перезвонила для уточнения времени брони и оказалось: нашей на выбранный день нет. Администратор уверяет, что забронировала на другой день! На абсолютно другое имя! С другим количеством гостей! Это адекватно? При просьбе сделать новую бронь на нужный столик, Анастасия сказала, что он уже занят. Выводы прошлого дня подтвердились, администратор сделала все возможное, чтобы гости не сели за видимо "особый" стол. Если бы мы пришли в выбранный день, нас бы "приятно удивили", что брони нет, я правильно понимаю? После всего этого администратор даже не извинилась.
Больше нет никакого желания приходить в ваше заведение и сталкиваться с подобным поведением.
P.S. Признаем, прежде чем бронировать у вас столик нужно было изучить огромное количество негативных комментариев на 2gis.
Советуем руководству записывать разговоры персонала на телефон, вы будете очень удивлёны.
Еда нормальная, атмосфера тоже неплохая, когда пришли думали будет отличный вечер, но к сожалению подошла официантка Анастасия и вечер был испорчен. Абсолютно не знает меню, пришлось выбирать вслепую, уронила приборы 2 раза, ждали 30 минут салат и горячее более часа, когда решили напомнить о себе узнали что о нас «забыли», рекомендую заведению сменить подобных «сотрудников»
Великолепно!Блюда очень вкусные, подаются быстро, официанты внимательные. А самое главное уютный интерьер.
1
1
Sergey HappyRichman
Дегустатор 6 уровня
30 апреля 2023
Сильное заведение. Красиво и стильно внутри. Чуть чуть официанты мало инициативны. Но это если сильно придираться.
Хотел чтобы помогли с веганским блюдом. В итоге не покушал, так как сказали что ангарского нет ничего, преложить сделать что то веганским не предложили. Сидел в классной компании друзей и получал удовольствие от интерьера ❤️🙂😊
Рад вам и рекомендую. Не знал что такой большой семейный ресторан внутри.
Посмотреть ответ организации
Василий Огурцов
Дегустатор 6 уровня
28 сентября 2023
Мне очень понравилось меню, обслуживание и комфорт. Все очень очень вкусно и сытно. Музыка не громкая не мешает разговаривать и общатся.
Хорошая атмосфера, чтобы посидеть вдвоем или небольшой компанией.
Немного ухудшилось обслуживание, а вот меню почти не меняется) уже все перепробовали, хочется новенького!
Очень дорогое место для Челябинска. Хачапури по аджарски 490 рублей. Чай в чайнике 390 рублей. и все долго. При том что в самом тк Курчатов тоже нет нормального кафе, так и нельзя будет никогда нормально поесть у Курчатова. Зато рядом за каким-то чёртом - цветы и офисы.
Для ресторанной еды не вкусно.
Булка в бургере рассыпалась, так же, как и сам бургер, котлета обычная, соус тоже, листья капусты, салата и всего другого…
Хачапури «по мегрельский» ничего особенного.
Понравилась лаундж музыка, фоновая, детская игровая и сырники, правда вкусные.
Заказали банкет на 30 человек. Один оффициант не поспевал. Цены выше среднего. В большинстве по городу 2000 на человека и свой алкоголь. Здесь толька в рестике брать 1600 водка 0.5 и вино столько же. Если пришёл попить чай или кофе с пироженко самое то. Тихо уютно спокойно. Но нам не хватало музыки её там нет.
Был днём в четверг. Всё очень ровно. Персонал хорошо, и не более. Заказал уху, очень НЕТ! Заказал язык,очень ровно! Цены сами понимаете - "на перегонки".
Возможно мне не повезло. К сожалению кому-то может также неповести. Пробуйте....
Официант Илья вообще нечего не знает слава богу еда вкусная разговаривали про пиццу говорил что там есть только бекон помидоры и сыр а там не только эти ингредиенты но и оливки.Хотели по звать администратора полтора часа вообще не пришол(а). Молочный коктейль и много молока хотя должно было быть много пломбира
Начнем с гардероба. Номерки не дают,их не хватает. Куртки висят как килька в бочке. Из-за этого многие куртки на полу, а также шапки и шарфы. Такое же отношении и к шубам.
Еду приносили быстро. Рыба была ужасна. К ней подали горелый гарнир, тошнотворный запах от картофеля и грибов.
Очень холодно.
Шоу-программа была не очень,ведущий кричал в микрофон. Диджей без опыта.
Были в первый раз в данном заведении. Моя подруга, при заказе блюда под названием «карбонара», чуть не лишилась десны и зуба, осколок раковины моллюска всему виной. Будьте бдительны!! Поведение персонала в данной ситуации крайне неуважительно. Кухня абсолютно не вызывает восторга, очень примитивно и экономно в отношении ингредиентов самого блюда. Не рекомендую к посещению данный ресторан.
Сделали предзаказ, сказали через 15 минут будет готово, мы сказали будем через 40 минут, заказ сразу оплатили. В итоге приезжаем через 50 минут, а наш заказ не готов. Ответ администратора ресторана-придется подождать. Ужасное и неуважительное отношение к гостям ресторана.
Был очень давно 2 раза, кухня и обслуживание не понравилось, решил поставить крест на заведении. Однажды пришел в городской погулять и зашел в туалет, готов был даже заплатить- не пустили. Категорически не рекомендую.
Выбрали это место с коллегами для корпоратива. Сделали предзаказ и внесли полную предоплату! В итоге сидели голодные и долго ждали свои блюда, которые по итогу оказались вообще невкусными + странная музыка от диджея. В общем, было скучно и не празднично, уехали в кардамон за продолжением банкета.
Не вкусно, простите. Бизнес ланч из теста- хачапури или макароны или пельмени. Суп куриный как можно испортить? Можно! Это тот случай, когда много ингредиентов в блюде- это плохо. И дорого опять же. Вкусный только борщ😃