Moment House
Как добраться
Молодёжная
1,58 км
МЦД Рабочий Посёлок
294 м
3 отзыва
26 января
“Обман и ужасные условия! Не рекомендую!”
Категорически не советую связываться с этим “арендодателем”! Забронировал квартиру через их страницу Moment House, оплатил 3500 рублей за сутки и внёс залог 3000 рублей. По приезду оказалось, что квартира абсолютно не соответствует обещаниям: грязные кровати, постельное бельё в пятнах, мокрое бельё висело на сушилке, а запаса чистого белья просто не оказалось.
На мои обращения хозяйка ответила, что ничего сделать не может, ссылаясь на недоступность горничной. Мы были вынуждены ждать почти два часа, уставшие после дороги, а потом среди ночи искать новое жильё, так как оставаться в таких условиях было невозможно.
Когда я попросил вернуть деньги, хозяйка пообещала, что “залог вернёт завтра”, а сумму за сутки проживания (3500 рублей) возвращать отказалась, заявив, что деньги не подлежат возврату. С тех пор прошло уже несколько дней, но результата ноль.
Это чистое мошенничество! Ни сервиса, ни ответственности, ни желания решить проблему. Никому не пожелаю оказаться в подобной ситуации, особенно если вы рассчитываете на комфортное жильё рядом с больницей или в стрессовой ситуации.
Пожалуйста, будьте осторожны! Не доверяйте этой странице и этим людям. Они не заботятся о клиентах, игнорируют жалобы и отказываются возвращать деньги, даже если сами виноваты. Ваши нервы и деньги важнее!
Делайте выводы, чтобы не повторить моей ошибки.
24 сентября 2024
Никогда и не за что не выбирайте данное «жильё». Это не двухкомнатные аппартаменты, как заявляется, а старая убитая однокомнатная квартира в хрущёвке на пятом этаже.
Помимо оплаты берут ещё залог, который потом надо ещё вытрясти с них. Мне через четыре дня вернули на 500 рублей меньше без объяснения причины. Телефон поддержки клиентов то отвечает, то нет. Есть менеджер по вселению, есть отдельно по выселению. На сообщения практически не отвечают. А могут написать в 4 ночи…
Поменяли код от электронного замка без предупреждения, я стояла, не могла закрыть квартиру. А на сообщения, как я уже говорила выше- не отвечают.
Что там говорить по состоянию «жилья»… смотрите фото.
Из холодильника воняет. Не говоря уж про его наружнюю составляющую- его как будто били бейсбольной битой. Ящик морозильной камеры сломан как будто выгрызен. Туалет ещё хуже. Роутер требовалось включить самостоятельно. Чтобы включить микроволновку нужно выключить холодильник. Шкаф с трясущимися дверцами завален каким-то хламом в виде подушек, одеял и какой-то другой ветоши. Пульта от кондиционера нет. Фена нет. Полотенца с пятнами что их брезгливо использовать при заезде висели мокрыми на сушилке. Шторы с пятнами и прожжённые сигаретами. Выключатель разломан так, что свет в ванне не выключить. Пластиковые кресла на кухне прогибаются под тяжестью 70-ти кг так, что чтрашно сидеть. В смесителе кран красный открывает холодную воду, а синий горячую. Дверцы комода с отломанными ручками. Обои отваливаются. Ребята, да проще описать что там нормальное, чем недостатки….. из плюсов только транспортная доступность.
Ни за что на свете не вселяйтесь в этот кошмар! Фото в этой карточке от организации которая сдаёт не соответствуют реальности. Из похожего на них только диван.
1
19 марта
Отвратительные квартиры! Никогда не бронируйте. Более ужасного жилья я не видела. Грязно, все в пятнах. Депозит сразу не возвращают. Отвратительный персонал, абсолютно не заинтересован в предоставлении качественных услуг.
