Сервис для ленивых. Доставка быстрая. Но из курьеры сбивают с ног всех на своём пути. Точно так же вылетают под машины. Не олин раз видела,как создают аварийные ситуации нс дороге.
Очень понравилось. Сработали чётко, быстро. Заказал ножи для газонокосилки Denzel., как всегда нужно было "вчера", до отъезда на дачу. И имнно эти ножи были только в "Молотке". Хорошо указан маршрут , на машине прямо упёрся в этот магазин.
Магазин радует широким ассортиментом, заманчивыми ценами, скидками, быстротой обработки заказов! До оценки "отлично" не хватает более удобного месторасположения и более просторного коммерческого помещения. Заходя в магазин как-будто попадаешь в небольшой корпоративный офис, не рассчитанный на обслуживание покупателей.
Менеджер Софья, которая в онлайн чате -не умеет разговаривать с клиентами. Ни здравствуйте ни досвидания, ощущение что ее оторвали от супер важных дел. Написал спросил сколько будет стоить доставка товара СДЕКом, ответ -от 350р, спрашиваю до скольки-ответ до бесконечности...рукалицо просто...Что в твоем понимании бесконечность-миллион? Триллион? Ничего толком не обьясняет, всё приходится вытягивать из нее, пропало желание покупать, куплю в другом месте.
Сделал заказ и 🤯. Звонка не дождался.
Написали на почту, чтобы я им перезвонил!
За рулём нет ничего удобнее чем читать писанину офисного планктона.
Заказал в другом месте.
магазин на самом деле является пунктом выдачи товара, а не просто земельным представительством Интернет-магазина, клиент что-то покупает, потом они под заказ клиента это заказывают, потом это завозится в сей пункт выдачи. Хотя в теории много магазинов работают по такой схеме, у них или есть выбор нескольких пунктов выдачи или у них есть доступный склад или есть хоть какой-нибудь ходовой товар. Тут же ничего нет. Понятно, что когда заказываешь что-то из, скажем, Тобольска, а оно "идёт" до пункта выдачи несколько дней, то это совершенно естественно, но местный магазин в котором даже нет мелочей, а он просто перепродает вещи от кого-то ещё, притом с задержкой... вообще лучшего все это бы желало. Сам сайт также не достаточно интуитивный.
Отличный магазин, по сути единственный в Спб где можно найти товары Truper.Быстрая доставка в пункт выдачи и приветливый персонал.
3
1
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 4 уровня
27 ноября 2020
Отличный магазин, можно найти все и даже больше!
Порадовала оперативность, утром сделала заказ, уже в тот же день, после двух часов пришло сообщение, что товар доставлен в пункт выдачи. Найти пункт выдачи у меня не составило труда, так как на сайте магазина есть подробная информация со схемой, фотографиями, и даже транспортом, на котором можно до них доехать. Также, при получении заказа, мне в подарок выдали скидочную карту.
Хочется выразить свою благодарность содрудникам магазина за хорошую работу и лояльность к клиентам!
Хорошая фирма с приемлимыми ценами. После проверки наличия товара отзваниваются. Присылают смс куда ехать. Только вход с левого торца данного дама если смотреть.с Невы
Оперативно отзвонились по заказу, разные варианты доставки, широкий ассортимент инструмента и товаров для сада.
Помогают определиться с выбором нужного инструмента или аналогов по хорошим ценам.
Обязательно буду покупать еще!
Всё чётко и своевременно. Симпатичный персонал )) В офисе авангардный плакат, который, надеюсь, доведут до логической концовки. Молоток- молоток! И спасибо за сервис ))
Хорошая цена,быстрые сроки,качественный товар,удобный самовывоз.Расходные материалы к строительному инструменту всегда можно здесь купить весьма недорого.
Отличный магазин, менеджер позвонил в течение часа после заказа, ответил на все вопросы по заказанному товару.И на следующий рабочий день уже смогла забрать заказ)Спасибо за оперативную работу!Хочу отметить большой ассортимент товаров для сада.
30.07.2019. Заказ 11357 от 29.07.2019. Днём позвонила девушка и сообщила, что заказ можно забрать сегодня до 19:00. В 18:30 никто дверь не открыл и на телефон не ответил. Спасибо вам за вашу работу.
Большое спасибо. Все пришло вовремя.
Помогли донести до машины.
Токарный станок буду покупать у вас.
Ps
Жаль, что нет самовывоза хотя бы ы субботу. Было бы намного удобнее.