Если бы можно было не ставить вообще звезд, вообще бы не ставила! Берут деньги вперед по номеру карты, а услугу не оказывают!Вызвала такси , диспетчер сказала что такси по предоплате и приедет через 10 минут, я скинула 300 рублей и вышла ровно через 10 минут, так как мороз на улице , такси нет! Подождала пару минут и набрала диспетчеру , диспетчер ответила не сразу, но когда ответила сказала что такси уехало и у меня ложный вызов и деньги не возвращают, тк это ложный вызов. Как итог деньги взяли, а услугу не оказали. Лохотронщики
девушка которая отвечает на звонки отвратительная,общается мерзким тоном,так еще и матерится в трубку 🤡🤡Говорит ожидание 10 минут ,простояла 20,опаздала на электричку ,хотя звонила много раз,а в ответ было «2 минуты ,3 минкты,на повороте»,а на горезонте никого.
Если что на работу вас никто не тащит ,если уж устроились ,будьте добры хотя бы нормально разговаривать
Вечером хотела вызвать такси. Позвонила узнать есть ли свободные машины. Сказала позже перезвоню, тк надо было ещё в несколько мест зайти. Не прошло и пол часа. Звоню снова, заказываю такси мне говорят машин нет и кидают трубку. Перезвонивою ещё узнать сколько время ожидания. Скидывают мой звонок. Последний раз я туда звонила. Больше никогда не поеду на этом такси.
Сегодня вызвали такси, время ожидания 15-20 минут, приехал через 42 минуты, опоздали на электричку. Высказали, что опоздали, сначала повез, потом сказал, что не повезет и высадил. Сын психанул, хлопнул дверью, таксист пытался учинить разборки. Впервые такое хамство встречаю
Странная организация. В силу обстоятельств пользовалась некоторое время. Водители в основном дедушки. Ощущение какого-то социального проекта. Доброжелательные, общительные... Пока однажды не приехала машина с недоводителем. Водила был в болячках, каких-то язвах, руки в волдырях. От него исходил тошнотворный запах на всю машину. Попадись мне такой человек в общественном транспорте, отошла бы подальше. А в машине куда? Села уже... Молчала, терпела... На высадку остановился на проезжей части и отборными, многоступенчатыми матюками поторапливал покинуть машину. Ситуация была шоковой, неожиданной... Растерялась, не ответила... Отошла от шока, позвонила диспетчеру. Слова диспедчера: войдите с положение - у него больные почки. Ну здрасьте! Сервис, блин! Ни извинений, ни оправданий... Не рекомендую это такси!
Ситуация раз: не пускают со своим бустером. Типа «ребенку еще нельзя на бустере». В других такси, почему-то, можно . Главное-рост и вес ребенка, а не возраст
Ситуация два: возмущаются за свое большое автокресло «я не знаю че у вас за кресло.вдруг некачественное»
Ситуация три: сами дают машины с тонировкой и вообще без кресла
Ситуация 4: водитель принципиально не поехал до конца дороги сказал «лужи». Итог- ребенок эти лужи собрал. Водитель агрессивно возмущался за грязные ботинки ребенка, хамил. Попросила диспетчера заменить машину- в ответ хамство .
Ситуация 5: возьмущаются на качество дорог: съезд с главной на СНТ, где немного меняется уровень дороги .
Ситуация 6: погодки в машине делят кто где поедет, я пытаюсь запихнуть детей хоть как-то. Запихнула. Водитель возмущается «я не поеду, пока дети не успокоются».
Про функции «звонить, когда подъедет машина» , «машина с двумя автокреслами» я молчу. Такого нет.
Хамские ответы диспетчера, руководству следует обратить на это внимание и не нанимать неадекватов на работу, иначе придётся обратиться в общество прав потребителей.... 👎
Не пользуйтесь этим такси!!! Ужас, заказала такси за час до отхода электрички. Оператор сказала, что через 15 минут приедет, в итоге такси приехал через 40 минут, как следствие, я опоздала на электричку и на работу. Безобразное такси, никакой ответственности!
Перестала вызывать такси из-за халатности операторов и таксистов. Вызывала такси с поликлиники и обьяснила куда подъехать . Ожидала, что приедут быстро так как была температура 40. В итоге прождала час. Ни одной машины не было, за то оператор сказал, что подъезжала просто без знаков такси. Как я должна была понять, что это такси неизвестно. Оказалось, что виновата я и меня выслали. Оператор отдельный респект за такое отношения к клиентам.
Сегодня вызывала такси, сказали ожидание 15-25 минут и перезвонят, как подъедет машина. По прошествии времени перезваниваю, и мне говорят, что машина уже подъехала. Выхожу и мимо проезжает такси. Перезваниваю, в ответ, машина уже вас забрала. Вы хотя бы отслеживайте номера, которые ждут машины. Звонила девушка после меня и её в итоге забрали
Вчера вызвал такси,ждал в тераске специально что бы не прозевать такси.Такси не было.В итоге перезвонил диспетчеру на что она мне ответила что такси ждало меня 10 минут и уехало.Я не успел даже возразить потому что диспетчер резко бросила трубку.На последующие мои звонки было так же хамское бросание трубки.Кто собственник такси,советую пересмотреть стиль работы и разобраться с поведением персонала.
Не понравилось как общается оператор с клиентом. Разговаривает наверное по громкой связи, поэтому плохо слышно. Если есть проблема со слухом, то трудно понять ответы оператора. Такси подъехало быстро, в течении 5-7 минут. Водитель нормально ориентируется по городу.
Ужасное такси,хамское и скотское отношение!Заказывала ребёнку машину,машина приехала по другому адресу,убеждали меня что не могли дозвониться,после чего меня обматерили по телефону,машина уехала,а ребёнок так и остался стоять на улице в темное время!Чтобы с вашими детьми поступали так же!!!
Самое *** такси. Ездили на этом такси 3 года и тут цена за месяц подскочила , аж на 300р. Для олигархов наверно поднимают. И диспетчера трубки бросают и на пофигизме
Обсалютно хамское отношение диспетчера, просят предоплату за выезд! Бросают трубку, на повторный звонок истерично кричат..... Руководству компании клиенты не интересны ? Или диспетчера жена ? Дочка ?