Если вам не жалко своего времени и денег Вам сюда!
Доставка и установка все с огромной задержкой от подписанного договора.
Вызванивали узнавали когда привезут когда довезут недостающие элементы.
Мебель не самая дешевая,смог бы понять если купили с большой скидкой и тд и тп (можно подождать),490000 тр за 6 кв.м
Уже писала отзыв. Дорого и не качественно. Не порекомендую. Сборка на троечку, хорошо, что парень, который за всеми там все исправляет приехал и старался исправить косяки сборщиков( вернее одного длинный такой, болтливый и ленивый, второй паренек маленький, молчаливый и старательный). Но мебель мне не понравилась от слова совсем.
Заказала кухню в декабре 2021. Срок выполнения заказа был 18/02/2022
Кухня до сих пор не сделана, сроки переносят на неопределенный срок.
Сначала звонил сам Молчанов, в начале марта, извинялся и железно обещал что к концу марта кухня будет у меня. В начале этой недели позвонил его сын, Владислав Молчанов и сказал что сроки ещё переносятся. Примерно на 12/04, но это не точно. Сослался на ситуацию в стране… но есть большое НО!!! Кухня должна была быть готова до начала всей «ситуации в стране»!!! На мое замечание по поводу этого , ничего конкретного сказать не смог.
В этот же день, попросила через своего менеджера , чтоб Владислав перезвонил мне ещё раз, но он передал через менеджера , что перезвонит в конце этой недели. Ни вчера, ни сегодня звонка не было!!!
Дорогая компания Мебель Молчанов , меня дико возмущает данная ситуация!!!
Я как клиент полностью выполнила все условия договора! Вы как исполнитель, с момента отправки на производство проекта не сделали ничего!!! Кухни нет, сроки вы все просрочили, связь с вами практически односторонняя. Почему Менеджер на связи 24/7, даже в выходные, извиняется от вашего имени, а владельцы даже не могут позвонить когда их клиент просит? Хотя деньги которые я заплатила, это ваша прибыль. Я клиент который заказывает у вас второй раз! И видимо последний!
Ехала через всю в Москву в офис в г. Реутов в воскресенье, чтобы на двери увидеть объявление о том что офис по вскр и пн не работает. Ни на сайте, не в Яндексе об этом ноль информации.
Потом на неделе отправила им свой вопрос в чат на сайте и в вотсап - ни привета, ни ответа.
Элементарного ответа - либо да, либо нет, дать не могут... Что за отношение такое к клиентам!
Отличная фирма!Все на уровне.Заказывала кухню,и не одну,осталась очень довольна!Сочетание цена-качество достойное.Рекомендую)
1
1
Посмотреть ответ организации
Л
Леонид Н.
Знаток города 3 уровня
9 мая 2021
Этот магазин мне посоветовал товарищ. Я купил у них месяц назад новую мебель на кухню. Покупкой доволен, так как обошлась она мне относительно недорого, а вот качество сполна соответствует заявленному.
Давно мониторил рынок для приобретения бюджетной кухни с барной стойкой. Основным критерием была возможность рассрочки, ну и само собой, качество изготовления при умеренной цене. Отдельно хочу отметить работу менеджера Надежды, которая услышала все до мелочей мои личные хотелки по кухне и воплотила это в проект и живую кухню. Кстати, на мое удивление, монтаж закончился раньше срока, что сейчас крайне большая редкость! Категорически рекомендую))
1
3
Посмотреть ответ организации
А
Александра А.
Знаток города 4 уровня
15 мая 2021
Достойный магазин с хорошим выбором мебели. Купил новую прихожую у них. Качество реально отменное. Да и в принципе, я не покупаю в интернете. Так я сразу смог определить качество.
Посмотреть ответ организации
Т
Таня Руканова
Знаток города 4 уровня
2 июня 2021
Мы с мужем недавно закончили ремонт в спальне, и решили полностью обновить у себя мебель. Заказ сделали на фабрике Молчанов. Вызвали замерщика, все как положено. Сделали мебель четко по нашим размерам. Комната сильно преобразилась теперь.
Посмотреть ответ организации
И
Илья Малиновский
Знаток города 11 уровня
1 октября 2021
Самая Ужасная фабрика мебели!!!!!! Качество мебели отвратительное!!! Не положили детали, пришлось докупать самому!!! Собрать мебель самому нереально, нет инструкций!!! И всегда сюрприз все от положили в коробки с деталями! Позор руководителям!!!!