Mokks Mokks
23 отзыва
16 июня 2024
Ужасное отношение продавцов!
Во вторник приехала в Тц Рио за покупками, подхожу к данному магазину и продавец демонстративно перед моим носом закрывает двери и с обратной стороны вешает резинку на ручки, что б нельзя было войти и уходит.
При этом в самом магазине были люди, которые были мягко говоря шокированы.
Я решила посмотреть на время, вдруг уже поздно. Время было 20:38, до закрытия 22 минуты.
Подошла женщина и спрашивает «А что закрыто?», я ей сказала , что случилось.
Она постучала в двери, но продавцы даже не посмотрели в нашу сторону , сделав вид, что не слышат !
Руководство магазина! Обратите внимание на работу своих подчиненных ! 😠
1
10 марта 2024
Очень часто посещаю именно этот магазин. Продавцы клиентоориентированы, всегда отзывчивы и внимательные. Ни разу не ошиблись при рекомендации размера и модели. Хочется пожелать магазину процветания и благодарных покупателей. А недовольные запомните, как вы с продавцами, так и они с нами.
4
17 июня 2024
Отношение продавцов ужасное.
Были куплены кроксы папе
Т.к папа находится на СВО ,покупали без него ,приехав домой в отпуск ,померев кроксы ,они оказались маленькие
Поехали в магазин в надежде ,что нам их поменяют или вернут деньги ,на что продавец начала возмущаться на весь магазин ,что обувь возврату и обмену не подлежит и смотреть она эти кроксы даже не будет.
Позвонив в магазин ,попросили дать номер директора ,на что так же получили отказ.
Будет решать вопрос через рос потреб надзор.
1
1
22 декабря 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Первый случай: никого нет, только продавец занят своим внуком, просим принести размер, на что нам отвечают «вы что не видите, я занята» рядом сидел родитель. Не хотелось приходить, но зашли еще раз через время. У модели, которая мне понравилось не оказалось моего размера и начала искать альтернативы, да это 4 модель которую я примеряю и что? Мы вообще 2 пары хотели взять. Прошу принести мои размеры( с улыбкой на лице и немного посмеиваясь) тип простите что так много прошу, но не могли бы вы еще принести данную модель. На что мне отвечают «Девушка, ничего смешного». В общем настроение портят только так!
2
1
9 апреля 2023
Приходила в этот магазин 3 раза. Пока что удачный оказался только один. Осенние ботинки развалились, даже сезона не проносила. Одни кроссовки пока что носятся, а по поводу третьих остались неприятные впечатления (забегая вперёд, верну их из-за негативных впечатлений и по личным соображениям).
Мужчина и я зашли в магазин в 20:35, встретили нас с руганьями от продавцов о том, что они устали, и что мы вообще заходим под конец дня. Где-то в 20:42 продавец-блодинка с цоканьем закрыла дверь, чтобы ни один клиент больше не зашёл. Напоминаю, что магазин работает до 21:00, и касса с дверьми должны закрываться в это время и ни минутой раньше)) Взяла кроссовки (до 21:00), на первый взгляд понравились, попросила принести пару не с витрины. Один из кроссовок оказался с грязью, я спросила, можно ли что-то с этим сделать. Одна продавщица сказала с ухмылкой: «Дома сами ототрёте», а другая: «Ой, я устала, у меня уже нет сил и желания этим заниматься». Я спорить не стала, решила написать отзыв сюда))
Уважаемые директор магазина и продавщицы, тоже напомню, что товар, выставленный на продажу, всё-таки должен иметь соотвествующий вид; такие слова в свою сторону в магазине слышу впервые))
Единственное замечу, что ассортимент хороший, но цены завышены, такие кроссовки можно найти минимум в 1,5 раза дешевле в других местах.
Кроссовки я верну, но если продавцы мне завтра нахамят, напишу отзыв в Книгу жалоб и предложений✌️ Хотя вряд ли что-то там поменяется, но пусть потенциальные клиенты подумают, заходить в данный магазин или нет, потому что такой набор «базарных» барышень-продавцов не встречала в торговых центрах давно))
7
3
3 июля 2023
Самый ужасный магазин, который я только встречала! Хамское отношение продавцов, обувь безумно низкого качества, как будто деревянные колодки на ногах, по обращению в магазин, отказали в возврате! Козыряли тем, что много кто даже в суд на них подвал, но все суды люди проиграли (видимо у руководства все схвачено, за всё заплачено). За 30 минут носки, обувь стёрла ноги в мясо! Сертификаты качества отсутствуют. Маркировка на коробке липовая. Мой добрый совет, обходите этот магазин стороной!
3
1
12 октября 2024
Вечно не работает терминал. Только наличные. Постоянно он у них весит.
19 января
Прикольный магазин с Вьетнамскими кроссовками
28 октября 2023
Покупал два раза в этом магазине обувь. Оказались обе пары при спокойной носке по качеству на 2 с минусом. Больше не пойуду. Продавцам надо поучиться манерам и простому общению, без высокомерия.
1
2
9 марта 2024
Всегда вежливые и приветливые продавцы) Покупаем часто обувь)
4
27 мая 2023
Отвратительно хамское поведение сотрудников!!!! Им с людьми работать вообще нельзя. Выхватили коробку из рук, поцарапали меня, и на мои возмущения посыпались оскорбления! Не советую данный магазин, свои нервы поберегите.
5
1
30 марта 2024
Работа персонала безобразная...От стойки даже не отходят, показать и подсказать не желают. Спорят, оговаривают, отчитывают...если сделать замечание, тут же все дружно начинают отчитывать покупателя за плохое поведение...
1
30 марта 2023
Продавцы просто ужасны, не клиентоориентированы совсем. Попросила принести 2 пары обуви, на что услышала недовольное цоканье и ответили мне: «Что мы каждому тут будем по 2 пары носить??». Я попросила не 10 пар, а всего 2 в чем проблема. Обувь неплохая, есть ассортимент большой. Но из-за такого отношения к клиентам, приходить не хочется совсем))
Присмотрелись бы к своему персоналу, все не довольны втроем и обувь никто выносить не хочет. Сказали, что итак каждый день по 2000 человек, им хватает))
Дали брак на кассе, просто сказали ну не берите, даже не предложили вынести другую.
Впечатление испорчено
7
27 мая 2023
Читаю отзывы с начала апреля, а ситуация с отношением продавцов к покупателям только усугубилась. Передаю привет любительнице выхватывать коробки с обувью прямо из рук 🤡
3
7 июля 2024
Обувь качественная, продавцы вежливые
2
14 октября 2022
Невнимательные продавцы! 14.10.22выбрала мужу обувь, поставила на кассу,попросила 44размер,сказала что возьму, а пока посмотрю себе что-то, но в это время продавец подала мерить их другому мужчине.... В ответ я увидела только ухмылку....
7
16 декабря 2020
Покупала здесь осенние ботинки. Просто шикарные, мягкие, удобные и при этом недорогие. Поэтому за зимней обувью тоже пришла сюда. Купила и очень довольна. Персонал очень вежливый, терпеливый и внимательный. Теперь я здесь буду постоянным клиентом и буду рекомендовать друзьям.
2
7
6 июня 2024
Пластмассовая обувь по 3000 тысячи)ни развернуться, ни повернуться. Постоянные очереди.
1
3 апреля 2021
Ужасный консультант Ирина.
На грубила дважды и не только мне.
Ей не в коем случае нельзя работать с людьми!
Попробую ещё номер начальства узнать чтобы приняли меры!
Очень нравится там обувь но к сожалению нет никого больше желание туда ходить из-за таких продавцов как Ирина(
15
11 апреля 2023
Зайду сюда снова, за новыми кроссами
2
3
22 апреля 2023
Тупо лучший магазин с обуви в Туле
1
6
28 апреля 2022
Паль, зато какая))
5
2
2 января 2021
Не приняли брак кроссовки не отходив даже неделю.
4
2