В студии Мокко на Лермонтова пользуюсь услугами стилиста ОльгиР. Очень нравится подход к клиенту, выполнение работы и результат! Спасибо !
Жаль, что с июля месяца подорожали услуги, плюс ещё ввели надбавку 20% на окрашивание за густоту волос .
Замечательная студия красоты. Чисто,уютно. Мастера терпеливо относятся ко всем пожеланиям и стараются их выполнить максимально эффективно. А также всегда предлагают чай,кофе,какао и вкусный шоколад.
Ходила в салон на стрижку к мастеру Татевик.
В салоне чисто, красиво, персонал любезный. Предложили чай-кофе. Мастер выслушала мои пожелания, уточнила некоторые моменты
Уютная атмосфера, симпатичный коллектив, всегда хочется приходить в этот салон и получать удовольствие от работы профессионалов своего дела.
Давно посещаю Мокко, как говорится на вкус и цвет товарищей нет)
Хочу отметить двух Оличек, молодцы девченки луше вас в вашем деле нет ни кого.
Ставлю высший бал.
Рекомендую к посещению!!!
Хожу в этот салон не регулярно (к сожалению), но всегда с огромным удовольствием. Вчера делала маникюр и педикюр. Руки и ноги были в ужасном состоянии после дачи и заготовок. Результат - очень хороший, не налюбуюсь. Ощущение легкости и комфорта в руках-ногах. Приятная атмосфера, искренне доброжелательные сотрудники. Рекомендую.
Всегда посещаю этот салон. Обычно делаю маникюр и педикюр. Обслуживание на высоте, персонал внимателен к клиентам. И что не маловажно, инструмены хорошо обработаны и их вскрывает мастер нкпосредственно перед работой.
Великолепное место для получения положительных эмоций! Качество, профессионализм персонала на все 100 процентов. Советую! Особая благодарность мастеру Ольге, она просто бог своего дела, профессионализм на высшем уровне! Подход к каждому клиенту индивидуальный. Мне очень нравится салон "Mokko" все работники очень вежливые и обходительные. Рекомендую!
Была у мастера Василисы, делала ламинирование+ботекс ресниц, все очень понравилось. В салоне приятная атмосфера, доброжелательный коллектив. Чувствовала себя уютно и комфортно. Результат очень понравился. Рекомендую
Хожу в Мокко на уже много лет на педикюр, маникюр, теперь еще и на ресницы. Для меня важна чистота и , то, что инструменты стерильны и вскрываются мастером при клиенте.
Студии красиво оформлены, большая палитра лаков.
Ну и сервис на высоте, всегда идут на встречу клиенту.
Советую- в Мокко легко найти своего мастера
Девочки все очень компетентные, обслуживание хорошее, салон рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Наталья А.
Знаток города 6 уровня
30 января
Делала наращивание ресниц у Анны. Все ресницы кривые, такого ужаса давно не видела. Почему пишут что это хороший мастер, теперь кажется что отзывы накрученные.
Хочется выразить благодарность мастеру Лолите ❤️
Наращиваю у неё реснички и оформляю брови.
Результат всегда на 5+! Время за выполнением процедур проходит не заметно! очень приятная по общению, всегда отвечает на поставленные вопросы и даёт нужные рекомендацию по уходу!
После наращивания ресницы носятся очень долго, а главное свои остаются в идеальном состоянии 😍
Я искренне любила эту студию долгие годы. Посещала по рекомендации, действительно хорошее качество процедур , компетентные администраторы. Но . Была ситуация, когда мою запись почему-то " прозевали " , это бывает , человеческий фактор. Не так давно у меня так же ушла вторая запись на двоих человек ( меня и дочь ) . Конечно , администратор приняла все меры и пыталась уладить ситуацию . Дальше был ахтунг от тех ,кто ведёт саму запись через мессенджеры . Я написала сообщение, на которое не получила ответ , через два часа написала повторно и мне сказали ,что мест нет . Я перезвонила , сказала ,что наверное нужно что-то предпринять и попытаться сделать . Никаких извинений за свои косяки от них не услышала , оператор упорно предлагала следующую неделю и говорила " мест нет,мастеров нет " потом выхватила трубку вторая девушка и очень уверенно и громко сказала,что прочитала переписку на сегодня мест нет, может поставить в лист ожидания, что сейчас никого не нашли ,но может попопытаются . Хотя мастера искали на другой день ,не на сегодня... И Полное ощущение,что она пыталась меня заткнуть . Конечно , я в спешке нашла другую студию и записалась . Мастеров нашли , но я уже не ждала даже. Уважаемая администрация , я знаю насколько трепетно вы относитесь к своему сервису , но с таким колл -центром ни врагов ни конкурентов не нужно. Прослушайте ,если звонки сохраняются в записи , я скину время звонка.
Хожу в Мокко ул. Лермонтова на шугаринг к мастеру Максимова Екатерина. Мастер отличный, всё делает аккуратно. В самом салоне очень красиво, чисто, причтная атмосфера. В целом рекомендую 👍
Лучший салон в городе. Полная уверенность в том, что будет всё идеально, вне зависимости от процедуры, брови, ресницы, маникюр, стрижка… бывали случаи, что по времени получалось долго, но это исключения из правил. Цены приемлемые, хотелось бы конечно подешевле, но ради 200 рублей, нет желания идти в непроверенное место. Система скидок поменялась, стало непонятно, есть ли они вообще. Сервис вне всяких похвал, спасибо.
Была здесь на наращивании ресниц. И у разных мастеров. Хорошие работы получились! Очень удобно, что есть кресло для наращивания, а не только кушетка. Отдельная похвала администраторам. Приветливо встречают, общаются как с самым главным клиентом, а это прямо льстит)))) спасибо!
Девушки, не рекомендую салон! Кроме как красивого интерьера и удобного кресла ничего в нем нет! Была в этом месте года 4 где то назад, записалась тогда к свободному мастеру, так вот были одни пропилы, но, узнала о них уже у своего постоянного мастера (я не живу во Владимире, но приезжаю к своим родителям, и иногда не успеваю делать у себя)
Так вот в это раз решила записаться к топ мастеру с большим количеством отзывов, все 5, создаётся впечатление , что все они выдуманные
Так вот начнём. Ни разу не спросила печёт или нет, а где то было прям больно, но зато раскритиковала, что было до, из до плохое только пустоты в середине, но мастер не знает историю моих ногтей, начинает своё мнение выговаривать
Я делала маникюр и педикюр одновременно, ясно, что ни мне ни мастеру не удобно прям, но у меня же топ мастер, который давно работает, мастер же должна знать куда положить мне руку, так вот так как меня не предупредили как поставить один большой палец, произошёл затёк
Я сразу сказала мастеру , так как увидела , мы вынули, до конца не засох, и Топ мастер просто стал отрывать! Не дал досушить и выпилить, а оторвала до крови!!!!! Спасибо, что мастер извинилась, но когда я сказала, что мне было очень больно! Возможно мастеру виднее, как с ее слов, только такой был выход
Далее в общем маникюр понравился (хорошо убрала кутикулы), но ещё не знаю, что будет после , будут ли спилы, так как мне было больно иногда
И что касается покрытия
Это цвет люксио, именно цвет не база, так вот сделала проплеши, ну у мастера 2 часа зачем спешить и делать за 1,5 , даже меньше , но с проплешами! Одно могу сказать это не работа топ мастера! И это проблема салона, что Он считает, что это топ мастер! И мастер чувствуется зазналась, я не могу сказать, что она была приветлива
Что касается педикюра
Девушка была просто мастер, иногда спрашивала печёт или нет, сам педикюр не глубокий, фото прилагается, просьбы мастер сделала, хотя сама должна замечать , виде мозоли на ногах, которые стали отходить , понятное дело, что из нужно обработать было
В общем, мастера куда то спешили, хотя 2 часа, но сделали менее чем за 1,5! Администратор не предложила кофе! По итогу предложили скидку, но я не такой человек! Любая работа должна быть оплачена, но только надо не надо дурить людей! Сами владельцы попробуйте сделать у каждого мастера и поймёте!
Приятное и уютное место,работают профи в своём деле и хотел бы отметить лично мастера Ольгу Р.,опытный и компетентный парикмахер,индивидуальный подход к каждому клиенту,так что,если подстричься с комфортом,качественно и недолго,то это к Оле)
Цены высокие, а по факту за что? За помпезность в интерьере разве что. Дважды была на педикюре (по подарочным сертификатам), больше не пойду. Покрытие не аккуратно нанесено, с пробелами, непрокрасами. Не оправданно завышена стоимость услуг
Все отлично люблю этот салон мне в нем уютно. Девушка работала первый день очень переживала, я искренне пыталась ее поддержать, но она и так справилась на 5) спасибо за красивые ноготки и приятное общение. ) Вот только кофе почему-то перестали предлагать🙂но это не критично))
Отличное место, вежливый персонал, дублируют по телефону на какое время запись, а то можно и забыть. Огромное спасибо мастеру Ольге Р. под её ножницами уже несколько лет, всегда какие-то эксперименты и всегда на высоте 🤘🤘🤘. Было такое, что по стечению обстоятельств не получалось стричься у Ольги, а у других специалистов, в других салонах. Результат был так себе и сенсей все переделывал на высшем уровне. Моему примеру последовали несколько человек с работы и теперь так же доверяют свои волосы данному Специалисту. Как всегда респект!!!
Очень уютное и атмосферное место, чуткие и внимательные администраторы, квалифицированные специалисты, особую благодарность хочу выразить парикмахеру-стилисту Ольге, теперь я постоянный клиент:)
Очень хороший салон,всегда чисто,уютно и светло.
Отдельное спасибо топ-мастеру Ольге Р !
Очень приятная и внимательная к деталям,результатом я осталась очень довольна!
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Горохова
Знаток города 4 уровня
28 июня 2024
Записалась заранее. Пришла вовремя. Администратор сказал, что мастер завершает процедуру с другим клиентом. Прошло 15 минут, мастер так и не появился. Подошла к администратору, в ответ - надо ждать еще минут 10 точно.
Это что за отношение к клиенту!!! Я записываюсь не посидеть у вас на диванчике!
Только время потратила, в итоге ушла ни с чем.
Посмотреть ответ организации
Ольга Соловьева
Знаток города 5 уровня
20 ноября 2023
Отличный салон, обслуживание на высшем уровне. Персонал вежливый , внимательный. Приятная атмосфера. Когда-то нашла своего мастера именно тут и теперь хожу только в Мокко на Лермонтова.
Отличный салон уже много лет , чисто, опрятно, вежливый и приветливый администратор. Цены думаю средние или даже выше среднего по городу , но качество услуг на высоком уровне.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 апреля 2021
Мне друзья посоветовали этот салон и я не пожалела. Сразу оказываешься в приятной атмосфере где тебе рады и персонал очень приветлив.Хочу выразить благодарность Мастеру Кристине за прекрасный маникюр. Я осталась очень давольна её работой. Хороший салон.
Всё прекрасно, хожу сюда более года. Обслуживание превосходно. Всегда записываюсь к одному мастеру к Ольге Р. Всегда поможет с выбором и предложит попробовать что-то новое. Выполняет свою работу на отлично и больше
Более 4 лет являюсь клиентом салона красоты Мокко. Посещаю студию на Лермонтова. Прекрасный, вежливый персонал, администратор, мастера. Всегда чисто и уютно.
Стрижку мне сделали здесь замечательно. Ногти перед Новым годом отвратительно… пришлось самой подпиливать , выравнивать и записываться к другому мастеру как можно раньше((
Сегодня была на процедуре снятия ресничек ,очень понравился мастер Василиса,милая и улыбчивая девушка, всё сделала аккуратно и быстро,обязательно к ней приду на наращивание и другим рекомендую.
Ходила часто на маникюр и на ресницы в этот салон, по этой части никаких пререканий нет, всегда все нравилось! Но решила недавно поменять что-то в себе, записалась на сложное окрашивание с салон на Лермонтова в 9:00, в кол центре меня сориентировали что вся процедура зайдёт до 5 часов, то есть в 14:00 мне уже должны были все сделать, по итогу надо мной работали два мастера Ольга и Алина, закончили они только в 22:30, заместо обещанных пяти часов, я провела в салоне 10 часов! Ко всему результат того не стоял, сделали не то что я хотела, осталась желтая, заместо блонда! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ ПО ВОПРОСАМ ВОЛОСАМ!
Попросила вернуть деньги….
Атмосфера на высшем уровне, вежливый персонал, забота..) идеально! А мастер Ольга К. самый лучший профессионал своего дела! Всегда все идеально! Успехов вам!
Шикарный салон. Мастера делают все очень аккуратно, внимание к клиенту максимальное. Пусть дороговато, но у них стерильность на максимуме. Все инструменты обрабатываются, записываются в журнале, мастер при тебе вскрывает упаковки с инструментами. Есть подарочные сертификаты.