Моккано как всегда на высшем уровне!Всегда свежие вкусные и самые красивые суши в городе, быстрая доставка, вежливый приветливый персонал подскажет при выборе. Всем рекомендую , заказываю и буду заказывать )
Ужасное кафе и управляющий некомпетентный персонал, от слова Совсем! Заказывал сет с угрем, ролы оказались с костями ! Оставил в приложении отзыв, написал менеджер с извинениями и предложил 600 баллов в качестве компенсации, которые шли неделю🫣! Но в результате попробовал ими воспользоваться, но оказалось бесплатным бывает только сыр в мышеловке! После выбора блюда и отправки их в корзину далее оформить заказ можно только если еще что то заказать, но уже за свои деньги и там начинается самое интересное при оформлении заказа появляется блюдо только которое выбрал за свои деньги 🤷♂️! В общем один сплошной обман!!!
Заказываю в Маканно уже полтора года подряд. Нравится больше всех в городе. Суши всегда привозят во время, еда остаётся горячей,продукты свежие. Сами суши/роллы упакованы хорошо, пока при доставке не были как-то повреждены. доставкой полностью довольна. Также довольна работой поваров, всегда очень вкусно, это наверное самое главное!!!Также стоит отметить, что при любой неприятной ситуации, если такая случается, менеджер ресторана всегда на связи, поможет ее разрешить.
Соуса, васаби и имбиря кладут достаточно, хотя васаби стал менее острым, так что если Вы любитель «поострее» берите дополнительную порцию.
Выбирайте Маканно, не пожалеете
Брали здесь роллы несколько раз. Нам нравится, что есть доставка на дом, даже в деревню и привозят роллы тёплыми. Так же нас привлекают регулярные акции и хорошо составленные сеты. Сами роллы очень вкусные и аппетитные на вид. Каждый раз мы получаем удовольствие от них. Не зря мудрый царь Соломон сказал: «Нет для человека ничего лучше, чем есть и пить и получать удовольствие от своего труда». Ведь именно это и было задумано нашим Создателем.
Все очень вкусно, быстро, качественно! Горячие роллы упакованы в фольгу, для сохранения тепла. Все комментарии к заказу читают и учитывают пожелание, за это отдельное спасибо. Аккуратно выложено. Запечённые вообще бомба просто. Заказываю не первый раз и как всегда все на высшем уровне. Молодцы, так держать!!!
Очень нравится МОККАНО , быстрая доставка, вежливые курьеры и добрые администраторы, всегда вкусные роллы, главное свежие и по выгодным ценам, в Егорьевске самые лучшие, будем и дальше заказывать только там.
Заказали запеченный полтора киллограмма, филадельфию и получили еще один сет в подарок :)
Приготовили быстро, все очень вкусно!!
Берем и будем брать всей семьей!
Самые вкусные роллы в Егорьевске! Ну и конечно стоит отметить,что всегда свежие! Порции отличные, имбиря и васаби всегда в достатке! В общем супер заведение, плюс очень приветливый персонал, рекомендую!
Заказ 09.05.2024 был сделан в 18:05. На данный момент (22:20) заказ до сих пор не доставлен.
Нагрузка большая, но нарушены уже все сроки.
Не стоит брать заказы раз не можете с ними справляться.
Не часто заказываем именно эти роллы, обычно доставка была во время. А сегодня во вторник почему то задержка была а ж на 30 мин. не приятно,были голодные и с работы неожидали такой долгой доставки, следующий раз подумаем какие роллы заказывать. А по качеству всё вкусно нет замечаний.
Доставка очень долгая, запечённые роллы все холодные. Терминал плохо работает, оплата прошла только с 3 раза... Раньше это было любимое место, но сейчас увы, думаю надо поискать что-то другое
7 числа оформила предзаказ на 8 марта к 16.30. Приехала за заказом 8 числа, попросили подождать ещё 30 минут (без проблем, все понимаю). Через 40 минут выяснилось, то что наш заказ даже не начали готовить и вообще "МЫ ЕГО ПОТЕРЯЛИ". Спасибо за потраченное время и испорченное настроение🙃🌷
Заказываем роллы в Моккано уже давно. Пробовали и в других заведениях, но в конце концов остановили свой выбор именно на Моккано. Минусов не обнаружили!) А из плюсов - доставка всегда вовремя, роллы вкусные(особенно запеченные), ну и радуют многочисленные акции и бонусы! 👍
Эти роллы прям в сердечко)
Доставка довольно быстрая, но время готовки очень долгое, но, подождать ради такой вкусноты не жалко ни времени ни нервов
Роллы всегда очень вкусные:) еще и не бешеные цены что довольно приятный плюсик
Уже не первый раз заказываю и никогда не жалею.
Доставка задержалась на 30 минут, роллы были холодные, соевый соус как будто разбавлен водой, да и имбирь и васаби нужно класть отдельно от роллов, они пропитались запахом имбиря.. Заказывали сет "гриль" Так и не нашли ингредиенты указанные в составе. Пустой рис и местами яйцо
Заказываем здесь суши всегда. С самого начала работы заведения. Много перепробовали в городе,но в Моканно самые вкусные. Много разных акций,предусмотрены брну сы. Разнообразное меню и очень доброжелательный персонал. Всегда посоветуют,помогут с выбором. Всем рекомендую!!!
Уже как 2 года заказываю Именно в Маканно. Цены весьма доступные, роллы очень вкусные, кладут всего по много васаби,имбирь, соевый соус. Отдельно хочу отметить запечённые острые роллы с угрем, это моя любовь. Они присутствуют в каждом моем заказе. Доставка очень быстра, буквально час и вы уже наслаждаетесь роллами. Так что заказывайте в Маканно, не пожалеете и покушаете с удовольствием.
Заказываю в Маканно 2 года подряд. Нравится больше всех в городе. Продукты свежие. Сами суши/роллы упакованы хорошо, пока при доставке не были как-то повреждены. доставкой полностью доволен.Также доволен работой поваров, всегда очень вкусно, это наверное самое главное!!! Соуса, васаби и имбиря кладут достаточно. Так что если Вы хотите очент вкусные роллы,Вам сюда! Выбирайте Маканно, не пожалеете.👍🏻👍🏻👍🏻
Уважаемые администраторы данного заведения, по вашему это запеченные роллы, как Вы утверждаете?! Так должна выглядеть шапочка, как вы говорите, у запеченных роллов!!!! Это ЖАРЕННЫЕ РОЛЛЫ! На вкус вы их пробовали? Заказали сет и картофель фри! Мало того, доставка была 2 часа почти, так вместо запеченных прислали это! Картофель отсырел, фото , к сожалению картошки не сделано. Заказывали ранее, но … что то пошло не так! Праздник испорчен, спасибо за эту 🤢 Неожиданно!
Очень вкусные суши, заказываем постоянно! Хороший ассортимент сетов , суши , закусок. Доставка быстрая, в пределах нормы.Цены доступные.
Бустрая доставка и очень вежливый персонал!
Рекомендую👋
1
Евгения
Знаток города 9 уровня
2 марта 2024
Моккано скатывается все дальше и дальше. Заказали среди прочего роллы Горячий микс, в которых самое вкусное их огромная шапочка, собрали гостей, поставили на стол заветный контейнер и обнаружили там вот это недоразумение. Чуть позже решили узнать у администратора, что это вообще было. На что получили ответ, что заказов много и они, внимание, НЕ УСПЕВАЮТ ПРОВЕРЯТЬ ИХ ВСЕ!!! И вообще нужно было сразу звонить и тогда они бы в лучшем случае через час доставили новую порцию (хотя как показывает практика, доставка у них занимает минимум 2 часа, а в выходные ещё дольше). Каким образом объяснять гостям, что ещё час придётся подождать, потому что повара не в состоянии выполнить простейшую работу, непонятно. Ни извинений, ни признания вины со стороны персонала не последовало, но зато с барского плеча предложили аж 10% скидки на следующий заказ. Но захочется ли тут заказывать ещё раз, если в городе достаточный выбор подобных заведений? Причём, это уже не первый раз, когда привозят либо не те роллы, либо в ненадлежащем виде, печально. Советую на месте проверять свои роллы, особенно если заказываете самовывоз.
Лучше не покупать здесь !
Заказали суши , приехали все размазанные об упаковку. Поддержка вообще ни как не отреагировала. Второй раз решил заказать, так как подкупили низкой ценой. И опять неудача , заработал отравление ЖКТ.
И да , имбирь и васаби кладут к горячим ролом, поэтому они приезжают сухими -сухими...
Есть и минусы и плюсы. Из плюсов: достаточно много имбиря, соевого соуса и дополнительные палочки. В целом достаточно начинки, но бывает расстраивают, видимо от неумелого сушиста. То начинки меньше и она кривая, то вот как сейчас на фото. Этож какой кусок огурца положили. Понятно, что экономия, но клиент чувствует и понимает это хорошо. Хорошо, что не все такие кусочки, но достаточно, это я еще не все смотрела. В Москве за такую цену ела вкуснее и там небыло столько огурца, я же не салат заказыааю. Жаль в нашем городе такого качества нет. Но у них так не всегда. В нашем городе лучше пока не ела. Были одни, но закрылись к сожалению. Хотя все же перевернула. Креветки видно и их чувствуешь, а вот лосося мало, только примерно у 4-х примерно выдны были кусочки хорошие, у остальных невидно либо тонкие. Соответственно вкус сливочного огурца. На фото видно, что зеленый цвет больше всего виден. Если вы голодны, то пойдет, но качество хромает
Отличное кафе! 10 из 10!!!!Доставили меньше чем за час ,что больше всего радует,доставили с пылу жару. Вкусные роллы ,много рыбы . На три персоны досточно соуса ,васаби и имбиря. Много скидок и выгодных предложений, подарки за определенную сумму заказа. Рекомендую данное заведение. Будем заказывать ещё много раз!
Самые вкусные роллы в городе! Радует акция счастливые часы и подарки при определенной сумме заказа! Всегда свежая и коасивая еда. Пункт заказов и курьеры не подводят.
Единственное, не так давно ищменили зоны платной доставки и мой дом из-за 500 метров вдруг стал в зоне 150 рублей за доставку. Очень неприятно, после нескольких лет заказов в моккано вдруг начать платить за доставку. Зато узнала про другие службы в городе.
Первое время часто там заказывали, потом как то резко испортились, на мой взгляд, долго не заказывали, а тут с коллегами на работе разболтались, посоветовали моккано. Сделали заказ и остались довольны) рекомендую на данный момент!
Очень вкусно всегда!и радуют подарочки! Заказываю частенько и на работу. Приятный сервис , доставка быстрая и всегда очень аккуратно упаковано. Спасибо вам.
Я бы ноль поставил, но такой оценки нет. Самый отвратительный сервис в Егорьевске, крайне редко доставляют вовремя. Привозят запечённые роллы запревшими и холодными. Кормили обещаниями, что решат вопрос, пока мы сидели, пытались насладится обедом, мы также висели на трубке. При просьбе перезвонить, никто не перезванивает, в итоге звонил сам, закончились деньги на телефоне. Около 30 минут решают проблему, в итоге попросили вернуть холодные роллы. Я предложил им залезть в мусорку и достать их, отказались, соответственно. Предложили вернуть половину от стоимости роллов(150 рублей),это просто смешно. Представьте себе, вы сидите голодные, ждёте 1,5 часа доставки, вам привозят, вы кушаете и одновременно разбираетесь с ошибками ресторана. Настроение испорчено, отвратительный осадок от операторов, которым наплевать на ваше время, они оправдываются своим регламентом доставки. У вас регламент то 1,5 часа доставки, то 2, то 2.5. Но в регламенте не указано, что вы вправе доставлять холодным, это говорит о том, что вы очень хотите сэкономить на доставке. И эта ситуация далеко не первая, и всегда одно и тоже, мало того, что вы доставляете очень долго в маленьком городе, так вы ещё не можете привезти горячим? После очередного казуса мы какое-то время не заказывали, прошло время, и опять то же самое. К сожалению, они ничего не хотят менять, им так удобно, видно в их понимании хорошо приготовленные блюда надо превозносить выше времени людей. Очень жаль
Такого обслуживание я не встречал нигде !!! Сотрудники не компетентные , врут по телефону и перекидывают стрелки друг на друга . Приехал в гости на свой день рождения к вам в город . Сделал заказ который должны были привезти в течение 1- 1.30 , также в приложение было показано время не позднее которого должны были привезти. Я еще сразу позвонил и попросил оператора привезти по возможности по быстрее , в ответ получил хорошо . В итоге спустя почти 2 часа никого так и нет . Позвонил опять оператору , сказали ждите еще 10 минут . Я вышел на улицу простоял больше 20 минут еще . Не выдержал позвонил еще раз , в ответ опять ждите , ждите , ждите. Спустя еще минут 10 привезли роллы , которые особого удовольствия не вызвали . Вопрос к руководству почему работают такие не компетентные сотрудники , разве вы не дорожите своей репутацией ???
Почему никто не предупреждает о такой долгой задержки заказа ?? Сотрудники даже не извиняются за такие сильные нюансы в работе , наверное это у них в порядке вещей !! Никому не советую , цените себя и свое время !! Спасибо за испорченный вечер МОКАНО😡
Перепробовала очень много разных суш и везде были свои недочёты: то слишком маленькие, то не вкусные, то доставка долгая.
Здесь же все сложилось: и доставка очень быстрая (как в будние, так и в выходные дни), и суши очень вкусные и большие.
Еще есть очень приятный бонус - это суши за баллы. Спасибо большое команде Моккано за сервис 🙏🏻
Здравствуйте, хотела бы оставить отзыв. Сегодня оставила заказ раньше открытия, попросила перезвонить-перезвонили, но девушка оператор совершенно была не компетентна со мной, я сама работаю оператором и знаю как правильно подтверждать заказы, девушка просто позвонила, быстро продиктовала адрес,(который я плохо разобрала) и хотела попрощаться со мной, я ей задала вопрос есть ли возможность привезти сет раньше, на что мне ответили: «нет» и сбросили трубку. Я не понимаю, почему у такой довольно престижной фирмы такие некомпетентные операторы. Приложите ,пожалуйста, к этому определенные меры и дайте мне обратную связь. Спасибо!
Время ожидания 130 минут. Не привезли. Каждые полчаса звоним и нам говорят ждать ещё 30-40 минут. Сидим злые и голодные. Ещё ни разу я не ждала доставку еды по 3-4 часа. Кошмар!
Самые вкусные роллы в Егорьевске! Всегда заказываем только их. Быстрая готовка, приятный бонус в виде скидки за самовывоз. Пробовали в разных местах, но возвращаемся к вам. Так же классная бонусная система и скидки на роллы каждый час! Спасибо! Однозначно рекомендую
1
Александра
Знаток города 10 уровня
10 января 2024
Самые вкусные роллы в городе! Берем часто, никогда не было такого, чтобы не понравилось! Роллы очень вкусные, идеально сделаны, все как на подбор!
Заказываем на самовывоз, готовят быстро, приезжаем, уже все готово!
Спасибо огромное за шикарные ужины! Будем заказывать еще и еще! 😍👍🏻