Все понравилось, от начала заказа, до доставки. Спасибо большое! Еда свежая и вкусная🤝🔥🙂Будем заказывать дальше ! Удобное и понятно мобильное приложение, после осуществления заказа, сотрудник связался через пару минут в целях уточнения.
Очень вкусно готовят роллы. Соотношение цена- качество, доставляют вовремя. Живем на юности 2, так вообще раньше времени заказ приносят. Спасибо команде и респект.
Заказываем постоянно. Акции каждый час. Заказ быстро готовят. При самовывоз, ожидание от 10минут. Все очень вкусно. Минусов нет.
Спасибо за хорошее обслуживание.
Ну первый раз заказывал вроде норм, второй раз заказывал пришёл, какие то дикие нанцские напевы с кухни, там человек пять как будто было (ну это ладно)... Роллы на вкус были ужасными, рыба крайне странная, я бы сказал со вкусом тины. Вот как будто сырая прям и не поыматая не обработанная а вот прям из речки в которой водится большое кол-во тины. От роллов очень сильно еще отдает уксусом чуть съесть можно но если прямо из есть то уже становится очень не вкусно, че то расстроили ребята...
На день рождение заказал роллы (в подарок давали Филадельфию),положили плюс ещё подарок в виде волос,никаких предложений решение вопроса не поступило,вернул оплату
Ждали доставку 2,5 часа, привезли холодные роллы, которые есть невозможно! Ужасный сервис, администратор хамка!!! Никогда больше не буду там брать ничего и Вам не советую!!!!
Всегда брала роллы имено в Мокано. Но служба доставки с каждым разом всё хуже и хуже мало того что опоздал ещё и сказал мне самой спустится к подъезду 😒
Однажды, как только открылось данное заведение, делала заказ, как-то не очень понравились роллы. Но вот недавно решила все же повторить и осталась довольна. Роллы вкусные, все хорошо упаковано. Теперь однозначно буду тут заказывать и рекомендовать
Сервис ваще на нуле.
Администратор Артём просто скинул трубку и перестал её брать, пришлось звонить с другого номера и тогда взяли. Совпадение? Явно нет. Такое ваще отношение к клиентам? Спасибо. Покупаю вашу продукцию я по сути вкладываюсь в ваш бренд, а вы ко мне так относитесь. Больше не одного заказа не будет. Ах до по роллам, смотря на какого повара попадёте, бывает норм, бывает ужасно.
Короче хотите 2 часа ждать заказ, хамское отношение и роллы как лотерею? Тогда вам сюда!
Не так много раз брала роллы, но на вкус приемлемые, готовка и доставка в среднем 20-35 минут, но беру здесь только из-за положения, в приложение вообще зайти тяжело, загрузка очень долгая, и иногда бывает такое что в приложение есть акция, приходишь в кафе, а там нет такой акции
Еда вкусная, если заказываешь горячее, то и приезжает горячее что не мало важно. Качеством тоже очень довольна. Упаковано всегда всё хорошо. Вкус еды насыщенный. Доставка в срок без опозданий, курьеры приветливые и спокойные. Персонал вежливый, всегда помогут, посоветуют . Вообщем я и моя семья этим местом очень довольны, уже рекомендовали не одному человеку и будем рекомендовать вас дальше. Большое вам спасибо что находитесь у нас в городе. Хорошего вам процветания бизнеса и побольше клиентов!☺️👍🤗
За свою цену роллы на уровне, очень понравились , так понравились что захотел ещё но нужно было ехать в клин. Заказал там думал что так же наслажусь , нифига, и стоили они в разы дороже . Короче у вас цена качество на уровне продолжайте держать планку
Роллы Моккано наши любимки из всего города: вкусно, доставка вовремя всегда как и обещают, доброжелательные админы, и есть скидки, что тоже привлекательно. Всегда свежие и горячие ))) единственное можно было бы имбиря и васаби чуть больше класть когда заказываешь на троих )) а так все супер👍
Заказываю роллы теперь только здесь !
Быстрая доставка, вкусные и разнообразные роллы, аккуратные - одной формы, плюс достаточно имбиря и васаби с соусом кладут.
Просто в других заведениях вкус у всех одинаковый, а тут разный , что очень радует .
Постоянно к роллам еще берем мидии-то космос.
Все что есть здесь- это гастрономический оргазм для желудка.
Советую и рекомендую 10/10
Обычно заказываем здесь , соотношения цена качество было супер ! Сейчас к сожалению качество падает от заказа к заказу … прилагаю фото калифорнии, которую получили в последний раз (голый рис можно и дома покушать).Написали в поддержку, они проигнорировали, видимо такое становится нормой .
Первый раз раказали суши, роллы в Моккано! Очень понравились! Вкусно!! Доставка, даже быстрее, чем ожидали!! Рекомендую Моккано!!!
1
1
Павел Т.
Знаток города 5 уровня
6 октября 2024
Отличные роллы, всегда отличный вкус, хороший размер, вменяемый ценник. Всегда точно в оговоренный срок готовят. Рекомендую всем)))
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анна Александровна
Знаток города 5 уровня
2 марта 2024
До этого старались. А с каждым разом всё хуже и хуже. То роллы в меню заявлены с кунжутом, а доставляют без кунжута, потом рассказывают, что меню некорректно заполнено. Потом вок, который сделали неизвестно как: это была не лапша с соусом, а соус на почти всю пачку с лапшой. Креветки в кляре, которые заявлены с соусом сладкий чили, доставляют с баночкой хаинза кисло-сладкого вкуса и опять забыли откорректировать меню и да, креветки не полноразмерные: из двух порций две попки вместо целой креветки.
из всех ресторанов,где готовят роллы,этот самый лучший. попробовали везде, остановились на этом. еда всегда свежая, горячая! курьеры и администратор девушка очень приветливые и милые. часто выгодные акции и предложения. советую.
Если можно было бы поставить минус 5 звезд, поставил бы. Первый заказ сделали в апреле, было быстро, качественно и вкусно.Написал отзыв на сайте, пожелал не портить качество и оставаться на таком же уровне, видимо сглазил. Следующий заказ был уже хуже. Подумал, мало ли, может повар новый. Сам повар и все понимаю. НО НЕТ!!! Третий раз поехал забирать лично, и чуть не охренел, хотя, нет, я был ШОКЕ. Подъезд, оборудованный по цех. Ни одного русского слова, мусор, грязь, за шторкой видно было где и как все это производится. Меня чуть не вырвало. Больше ни ногой, это отвратительно!!!!!!!!! Одним словом - преступники!!!! Чистой воды!!! Травят народ!!!Фото нет, так как я просто развернулся и ушел.
Не сказать, что плохо и не сказать, что хорошо. Во время пребывания у меня сложилось впечатление, что я под лестничным маршом. Один порционные ролл сделали относительно быстро и в принципе неплохо. Цена/качество сопоставимы.
Очень сильно люблю роллы и самые вкусные только тут!Цены и качество-1000 из 10!Владельцам только успеха 🥳Очень рекомендую данное место!🔥🔥🔥А на негатив не обращайте внимания,он будет всегда!
Заказываю от сюда роллы с самого их открытия. Мне нравится. Цены доступные, начинки не экономят. Имбиря, васаби и соевого соуса в достатке. Нравится, что есть бонусы, по определённым дням можно заказывать со скидкой. Доставка практически всегда приезжает вовремя. Бывало, что и задерживались и приезжали раньше назначенного времени, но я проблемы в этом не вижу. За все время, что заказываю не было такого, что привозили испорченные продукты или не свежие. В общем, в своей ценовой категории роллы отличные, рекомендую.
Мы с подругой вчера заказывали роллы У вас и было прям не очень
Рыба на Филадельфии прям прозрачная икры на калифорнии почти нет и в целом вид у них был не свежий
Только горячие были более менее норм и это очень все огорчает ведь было у вас очень вкусно прям очень а тереть не известно стоит ли у вас заказывать.
С чем это может быть связанно и вернуться ли обратно вкусные красивые роллы или теперь будет так всегда ?
Я написала им на прямую об ухудшении качества их роллов на что мне не ответили . Очень жаль что так резко испортилось качество этого ресторана ран не было вкусно а теперь заказывать не хочется потому что были откровенно не свежие некоторые роллы и ужасная Филадельфия с прозрачной рыбой сверху
Лучше места в нашем городе пока не наблюдал. Повара вкусно готовят, начинка больше, чем в других ресторанах (что очень удивило). Администраторы очень вежливые и добрые)))
Буду заказывать снова и не один раз
Здравствуйте, совсем недавно заказывала у вас суши. И если вам важны отзывы я думаю вы прислушаетесь. К суши нареканий нет действительно вкусные и без жопок. А вот упаковка и соус конечно подкачали. На сколько я знаю упаковка в тёмной таре не предназначена для пищи, это идёт втор сырьё. Должна быть только белая или прозрачная. Поменяйте пожалуйста тару, теряется вся эстетика и аппетит. И соевый соус пусть лучше будет один но хороший, чем 4 ни очём. За это я и поставила 4 звезды. А так суши очень понравились.
18 июля 2023 года ,В 19:50 я позвонила, чтобы заказать роллы на праздник с Юности2 г Солнечногорск . Мне ничего не посоветовали , отвечали грубо или молчали , по итогу девушка положила трубку . Как постоянный клиент сталкиваюсь с этим впервые . Прошу принять меры. Крайне неприятное впечатление осталось о вашем заведении .
1
Алина Киракосян
Знаток города 5 уровня
3 августа 2023
Просто ужасный сервис, ужасное приложение и кошмарно настроенная система отправки уведомлений! У меня вчера на балансе было 600 с лишним бонусов, сегодня захожу на балансе 204 бонуса. До этого приходило уведомление, что бонусы сгорят 04.08, на дворе 03.08, бонусов нет. Звоню днём примерно в 11:30, чтобы уточнить куда пропали бонусы, мне обещают разобраться и перезвонить. Время 18:49 мне никто даже и не думает перезванивать, в итоге... Звоню сама, обещают перезвонить ещё через час, походу до этого совсем забыли о моей проблеме. Перезванивают и сообщают, что ошибки на моём аккаунте нет и бонусы, оказываются, списываются в течение 180 дней. На вопрос почему уведомление не поступало о том, что бонусы сгорят мне ответили: "не знаю, вопрос не ко мне". Таким образом, уважаемое "заведение" больше мы заказывать у вас не будем, раз у вас такой обман и ложная клиентоориентированность...
Первый раз заказали здесь роллы. Не положили соевый соус. Выяснилось это когда мы уже сели за стол. Ели,давились…Вечер был испорчен. Больше не зайду к вам.