С завидной периодичностью делаю заказы суши и пиццы. Жена и дети в восторге. Но в пятницу вечером ждать доставку приходится в два-три раза дольше, чем обычно, учитывайте этот момент при заказах заранее.
01.12.24 заказали пиццу и сет, сет с креветкой,кальмаром, крабом и лососем, на фото видно что внутри одно и тоже, Толи омлет Толи запеканка.....пицца такая же, на одном куске 2 квадратика мясо, ужас,зря потраченные деньги. Раньше лучше было, сейчас прям....слов нет
Я очень часто заказываю в моккано и у них всегда вкусно,но оператор принимающий заказы и доставщица девушка это ужас
Лишь только из за них не хочется заказывать все на надрыве не доброжелательные
Сделала заказ 10.01.25 онлай и отравилась. Причём это не первый заказ, мы уже года два пользуемся данной услугой, всё было хорошо. Но не в этот раз. В личном кабинете написала отзыв, они почему-то его не опубликовали . Могли бы хотя-бы извиниться.
Недавно мы с братом заказали суши на дом. Оплатив товар, сели за стол и начали есть: суши оказались настолько вкусными, что я захотел еще раз заказать их. Место замечательное! Всем советую!
не понимаю восторженных отзывов в описании. по еде - унылый проходгяк на тройку. рис в роллах переваренный, рыба как будто из разморозки. про пиццу - волбще молчу, хрючево из майонеза, а не сыра...
04/10 ждём заказ с 18:48 - сейчас 21:34.
Заказа нет, до Моккано не дозвонится - тупо робот после 10 минут ожидания соединения с оператором сбрасывает звонок.
Отвратительное отношение к клиентам.
Самые вкусные роллы что мы пробовали у нас в городе…
Всегда заказывает только у вас, рекомендуем друзьям
Берем ребенку картошку и наггетсы
Всегда быстрая доставка, даже в выходные,вежливые и приятные курьеры
Доступная цена что не мало важно
Всегда все свежее и очень вкусно
Отличные суши, всегда очень вкусный рис, свежая рыба, много соуса и быстрая доставка, мне и моим очень нравятся их кухня, в городе ну на мой взгляд самые лучшие роллы и суши
Как все таки отличаются при заказе в разных городах. Изначально заказывала в Пушкино имбирь всегда был отдельно, здесь запихали в каждый ролл. При заказе трех видов имбирь, соус,васаби был бесплатно. Видимо здесь посчитали нужным васаби положить один(( А так роллы очень вкусные к этому претензий нет.
Отвратительно. Живу я в трех минутах езды от заведения, курьер доставлял 45 минут , с момента приготовления заказа! Естественно пицца и запеченные роллы остыли и все было в конденсате, отсыревшим. В меню ролл королевский дракон посыпается кунжутом, в моем случае про кунжут повара забыли. Так же указано что в состав ролла входит креветка в темпуре, я нашла только темпуру, креветки было грамм 10 на все 8 роллов. По рису явный перебор и он безвкусный. Пицца чуть лучше, на 3 из 10. На фото на сайте в составе запеченный цыпленок, по факту это куски вареной грудки , блеклые и без специй, выглядит ужасно, как и почерневшие шампиньоны. Ах да, чуть не забыла , имбирь в этом заведении кладут прямо в контейнер к запеченным роллам, естественно после нагревания он уже не такой какой должен быть. Вы кладете на два ролла три соусника соевого , зачем? В чем проблема имбирь класть так же отдельно как и васаби ? И да не вводите людей в заблуждение, на сайте у вас красный имбирь, а по факту приезжает белый.
Самые ужасные стали роллы в городе Электросталь!!! операторы хамят,в роллах неоднократно попадаются волосы !!!после 4х лет заказов в этой фирме придется сменить..
4
Посмотреть ответ организации
Сергей Малкин
Знаток города 4 уровня
16 января
Первое, что поразило меня это качество блюд. Суши и роллы были не только свежими, но и идеально приготовленные. Рыбы, которая используется в приготовлении невероятно нежная и вкусная. Особенно рекомендую попробовать филадельфию, она просто восхитительная. Цены вполне разумные, особенно учитывая высокое качество ингредиентов и уровень сервиса.👍
Если нужна доставка роллов , всегда заказываю Моккано , привозят все быстро и свежее, по цене адекватно , мужу нравятся запеченные роллы больше чем где либо
Работают на самовывоз или доставку. Очень вкусно, цены приятные, приложение довольно удобное, готовят быстро ( если забирать заказ самостоятельно, то обычно минут 20-25, маленькие заказы может быть и быстрее, точно не могу сказать). Рекомендую.
Не первый раз берём суши и пиццу на вынос. Мне и семье нравится. Готовят к указанному времени. Порции большие. Можно найти и подешевле, но либо порция маленькая, либо вкус не тот.
Этот суши бар посетила один раз с мужем, осталась очень довольна.
Теперь я являюсь постоянным клиентом этого заведения, но заказы делаю через приложение.
При посещении суши бара осталась довольна обслуживанием, вежливый персонал,
чистотой помещения, повара в спец одежде, перчатках, видишь приготовление заказаного блюда.
Со спокойной душой заказываю суши, роллы и вкусную пиццу. Доставка организована быстро.
Курьеры приводящие заказ- это отдельная тема.
Всегда при пораде,благоухают, вежливы.
Рекомендую самые свежие и вкусные суши , роллы и пицца
Доставили заказ через два с лишним часа, хотя ехать от Моккано до моего дома 3 минуты! Все запечённые суши остыли, что было конечно же очень неприятно! Написала отзыв в группу ВК, но его не опубликовали и даже не извинились…больше заказывать там нет желания ☹️
Уже не первый раз в будний день привозят всё холодное ( пицца, горячие и запечённые роллы) не укладываясь в обещанное время, хотя живу через дом от Маккано. Пиццу готовят из замороженных коржиков, заказывал на тонком тесте и на пышном разницы нет, видно из готового и замороженного сырья тесто. Не советую тут заказывать пиццу. Суши и роллы тоже не первой свежести ( всё с плохим запахом),что аппетит пропадает (ужин не удался обидно).
Заказываем сами, первый раз. Впервые познакомились с ролами от Маккано в гостях у друзей. Были приятно удивлены вкусом и качеством блюд. Очень-очень вкусно, быстрая доставка и более чем адекватные цены. 🥳
Что мы не учли при заказе 🤭 сначала нужно смотреть акции, а потом делать заказ ☝т.к заказывали первый раз, могли еще получить в подарок рол с крабом 😄 но ничего страшного, будем в следующий раз внимательнее 😀
Акций в моккано много, всегда можно выбрать что-то по своему желанию.
Остались довольны и сыты. ☺ спасибо за вкусный ужин. 💜
Узкое вытянутое помещение с плохим освещением.
Со "свежим" ремонтом наспех- косметика в клоповнике. Старое все...
Зона выдачи неудобная крайне.
Роллы в основном вкусные, но бывает косячат.
Один раз привезли косые скрученные наспех роллы Филадельфия. С рыбой разной толщины, сыр жидкий. В последний раз запеченные роллы были все холодные, доставка опоздала прилично. При возврате части заказа обманули на 200р. в свою пользу. Тупо испортили праздник. Ок, деньги вернули, и то, потому что я позвонил и настоял, что бы разобрались с данным вопросом. На что мне ответственно заявили, что добавили меня в черный список, ха-ха-ха. Вместо того, что бы признать, что испортили человеку вечер и извиниться за свою работу! И да, рыбонька на роллах у них больно быстро протухает на столе. Имейте ввиду, что вы можете нарваться на продукт не первой свежести.
Пиццу не брал- дорого и маленькая.
Самовывозом забирал один раз- больше не хочу. Да и заказывать более не буду- принципиально.
Кафе нет, атмосфера гнетущая.
Уже не первый год заказываем суши в Моккано. Сказать что вкусно, это не сказать ни чего. Всегда все свежее, горячее, суши и роллы большие, одним словом как скажет моя дочь УМ ОТЬЕШЬ. 100 из 100 и повара и доставка. Лучше вас в городе нет. Еще очень рада, что в Щелково вы тоже есть. Когда приезжаем на дачу, то и там заказываем только у вас. Так держать!!!
Только положительные впечатления. Сотрудники вежливые и очень красивые, все вкусно, живу в Электростали 3й год и роллы с птицей все это время покупаем только сдесь
Быстро и ужасно вкусно
Молодцы,,так держать
Вот честный отзыв. Сегодня пятница, предупредили о долгой доставке.
В итоге, из 4-х видов ролов, Единственные нормальные это с лососем (рыба приличная), остальные никакие. Рис жевать можно долго-резиновый, а запеченные, так вообще отдельная история. Имбирь думаю класс, не крашенный, ага, выплюнула от неожиданности- пересолен жутко.
Пицца в подарок 🤦♀️, из продуктов, что остались, и сверху майонез - даже полкуска не съела. Все какое-то «вчерашнее».
Кроме всего еще и 2 часа ждали этот «шедевр».
А заказывала ведь по рекомендациям, отзывам кучи людей! Реально, мне одной попался повар-студент?
Ставлю 2 звезды за ролл с лососем.
Всегда заказывала на один адрес доставку, но сегодня заказала на другой. У меня в приложении отображается верный адрес, но почему-то в чеке у курьера был указан старый адрес. Курьер позвонил первый раз, так как не отвечали на домофон, договорились, что ей откроют соседи, а я заберу заказ на этаже. Долго ждала, курьера естественно не было, так как она приехала на другой адрес. Второй раз позвонила, не уточнила даже адрес, но я уже спросила, куда она приехала. Так мы выяснили, что она на другом адресе. Неуважительно стала со мной общаться. Когда приехала на верный адрес, когда отдавала заказ курьер с агрессией сказала, что из-за этой ситуации у неё задерживается доставка.
4
И
Иван Петров
Знаток города 4 уровня
13 октября 2024
Качество на высоте, очень вкусно. Доставка быстрая, всё упаковано отлично. Будем рекомендовать друзьям. Спасибо Вам, процветания!!!
Вчера заказали суши Гриль, не понравились, ни тунца, ни креветок не было, один сплошной омлет с огурцами завёрнутый в рисе. Это Вы считаете тунец?, креветка? Все одинаковые начинки, теперь точно не закажем больше. Не вкусно было!! Совсем не то, что написано в этом сете Гриль. Смотрите фото, там все видно!
Ожидание и реальность…
Впервые услышал о Моккано в 2021 году, и это была любовь с первого заказа. В Моккано прекрасно всё: вкусные роллы, вежливые курьеры, быстрая доставка, адекватные цены, акции, система бонусов. Лучшей доставки роллов я ещё не встречал, по крайней мере в нашем городе Электросталь. В общем, за два года не было никаких претензий, всегда всё вкусно, сытно, красиво, доставка приезжает в установленные сроки, а курьеры всегда желают приятного аппетита. Всем советую, сколько бы ни пробовал другие доставки, но всегда в конце концов возвращаюсь к Моккано, потому что это гарант качества и кайфа. 6 звёзд из 5
Заказали филадельфия лайт, в сете 3 выбери сам, фотка там старая и показывало, что будет везде лосось, без огурцов, но да ладно, решил попробовать, на вкус лосось, как резина, перемороженный.
По остальному что выбрали и по доставке, вопросов нету