В последнее время очень сильно расстраивает сервис! Третий раз доставку задерживают, ожидаем по 2 часа, в итоге запеченные роллы все холодные и невкусные!
Больше никакого желания здесь заказывать нет!
1
Максим Польшиков
Знаток города 2 уровня
13 января 2024
За вкус ставлю 5, за доставку 2 звезды снимаю, постоянно не успевают в срок указанного времени, привозят на пол часа, а то и на час позже. Пол холодильника съели, пока ждали.
Заказывали раньше часто,т.к.было вкусно и всегда привозили горячими.
Последний раз заказали мидии и запеченные роллы.
Мидии приехали чуть-чуть политые соусом,было видно саму середину.Так же все приехало холодным.
В роллах рис слипшийся.
В общем в этот раз 1 звезда!
Надеюсь отзыв увидит отдель контроля качества и повлияет на данную ситуацию!
Решила поесть в всеми любимом суши ресторане МОККАНО, но очень разочарована….ужасно солёный соус, оказывается добавляют в лапшу и по их мнению он таким и должен быть((
Последнее время очень расстраивает качество приготовления суши, вместе с рисом теперь кладут плёнку. Постоянно заказывали, теперь сто раз подумаем, делать заказ в Моккано, что в следующий раз ожидать.
Теперь заказываю только у вас. Еда очень вкусная, свежая. Особенно радуют роллы. Доставляют всегда вовремя, и даже раньше! Курьеры вежливые, приветливые. Цены адекватные. Минусов нет!
Сделали вчера заказ в Шатуру,курьер приехал через2.5 часа,а доставка обговаривалась в течении2-х часов.Позвонили менджер сказала что курьер едет с туголеса,это вообще как понимать,где туголес и где Шатура.Очень не понравилось такое обслуживание.
Очень вежливый персонал, рассказывают состав роллов. Роллы выглядят восхитительно. Советую придти и попробовать👍🏼👍🏼👍🏼
3
6
Ольга С.
Знаток города 3 уровня
14 декабря 2022
Хорошая доставка еды(вежливые курьеры), иногда долгая, хочу добавить —-> Сделайте отдельный короб для соуса в салате цезарь, и не пересаливайте удон!!!
Поесть там невозможно, нет туалета. Больше для самовывоза. Отзыв о заказе. Не звонят, когда забирать. А когда зашли раньше времени, там заказ был собран.упаковано без отделения горячее - холодное. Нет бы фольгой упаковали горячее! Выбора в напитках нет. Еда ВКУСНАЯ! ВРЕМЯ БЫСТРО. ХОРОШИЙ КЕШБЕК на баллы. Лучше заказывать на доставку.
Суши отвратительные. Заказ был произведен 10.07.2021 г. в 12.41. Сеты Америка и Гриль.
Рыбы, креветок практически нет. Начинка не вкусная. В горячих роллах из начинки практически только один рис.
В начинке попались хрящи и какая-то ЛЕНТА! ЛЕНТА!!!!
Фото прилагаю.
Отправляю это всё в Роспотребнадзор.