Моккано
216 отзывов
19 января
Очень вкусные ролы, удобное приложение, удобная доставка. Быстро приготавливают ролы. Доставка ролов за пределы города. Вся семья очень довольна. Постоянно покупаем сет запечённый килограмм.
23 апреля
Очень вкусные роллы. Приложение очень удобное. Теперь только в этом заведении буду заказывать роллы, суши🤭
Время готовки быстрое.
Новинки, акции есть, но чтобы узнать об этом, надо скачать приложение
21 апреля
Всегда забирал свои заказы самостоятельно, тк ранее сталкивался с проблемой по доставке. Отзыв не писал, тк всегда устраивало качество заказов. Но терпению есть предел.
Последний раз заказал горячий сет с доставкой на мероприятие к определённому диапазону времени за 2 часа. С моим напоминанием по доставке, опоздали на 1 час! Заказ привезли мятый и холодный, а на мою претензию, в форме одолжения, обещали начислить баллы, которые так и не прислали. В баллах, как и в целом в вашей продукции, я больше не нуждаюсь.
18 августа 2024
Сегодня заказали в первый раз. Забирали сами, расположен суши-бар достаточно удобно. Есть где припарковаться. По вывески сразу нашли это место, один вход с парикмахерской. Помещение не большое и только на вынос, посидеть там не получится. Приготовили все вовремя, персонал был приветливый. Сами ролы очень понравились, хорошо сваренный рис, достаточно начинки, не сухие. Особенно я люблю роллы со сливочным сыром, в ролах он очень вкусный. Так что в целом ролы приготовлены просто великолепно! К роллам дали достаточно васаби, имбиря и соуса. Остались очень довольны! Теперь будем заказывать только у них!
1
5 января
Очень испортилось качество еды, заказали 4 вока , паста слипшаяся одним комком, соуса как обычно не наблюдается, креветки как будто из туалетной бумаги, деньги на ветер, вес везде разный.
Курьер вообще убил, звонок, выходите я приехал, встал не у того подъезда, спрашивал сколько пакетов наши, как закрыть заказ в приложении , в итоге отдал чужой заказ.
ПРЕЖДЕ ЧЕМ нанимать на работу персонал , обучите его нормально. И прекратите брать такие деньги , за такое ужасное качество еды!
Никому не советую , не первая ситуация с ними
27 апреля
Всегда заказывал там,ещё с 2024 года было все хорошо,поменялся персонал,поменялись курьеры,это есть просто не хочется,один соус жирный вечно подгорелый ,все вечно разваливается,а когда заказываешь заказ всегда на 2/3 часа опаздывают,звонить им бесполезно они тупо не берут!
А когда привозят то все холодное и мятое !
Это одним словом позор.
27 июля 2024
Очень хорошие роллы, крупные, вкусные, качественные!Продукты свежие,доставка быстрая, курьеры хорошие, и грамотные.
Администратор, очень вежлив и приятен.
Спасибо большое за вкусную еду🙏🏼❤️
Будем брать обязательно в следущий раз, и не пожалеем.
22 июня 2024
Просто офигенные роллы ! Заказали на день рождения девушки и остались в восторге , заказываем уже не в первый раз и всегда всё отлично . Доставка быстрая достаточно , роллы сытные и вкусные , качество хорошее . Роллы на любой вкус , есть еще много позиций всякий , так что не только суши и роллы , но и многое другое можно выбрать для себя 😋
1 декабря 2024
Вкусные роллы, но доставка не о чем. Роллы пришли все помятые, предложили самим приехать отдать им испорченные роллы (хотя в уважающей себя фирме испорченный продукт не просят вернуть).За доставку деньги вернули, дали в подарок колу. Отношение и сборка заказа оставляет желать лучшего. Надеюсь это единичный случай, они учтут свои ошибки.
5 апреля
Очень вкусные роллы, всегда есть приятные скидки и подарки. Готовят аккуратно и в срок! Всегда все хорошо упаковано!
21 сентября 2024
Самые классные роллы!все всегда вкусно(мало того,что они наивкуснейшие,так ещё и большие😉)
постоянно заказываем и никогда не разочаровываемся!!!также отличные сотрудники!всегда помогут подобрать что- то под себя,посоветуют чего-нибудь новое!достаточно быстрая доставка,с учетом того,что у ребят всегда много заказов😁
в общем-самые вкусные роллы и сучки именно в Моккано!!!
21 февраля
Заказала, пришло с ошибкой, со мной быстро связались и решили мою проблему, очень советую этот Суши-бар,очень быстро решать любой вопрос, также замечательный вкус роллов, спасибо вам большое)
1
4 января
Вкусные роллы. Очень понравилось. Рекомендую. Удобно заказывать верез их приложение. За первый заказ нам дали протоколюд со ссылкой и дали подарочный сет. Рекомендую!
5 января
Сегодня заказали роллы на вечер. С доставкой все хорошо,привезли к определенному времени. Но есть большое НО! Роллы больше 3 штук не съешь ,столько соуса (
Очень жирно и не вкусно 😞
Мидии один соус(если добавить рис ,хоть какой-то можно есть )
Увы (
12 декабря 2023
Ноябрь-декабрь 2023 - заказывали несколько раз
Плюсы роллов:
+ вкусно и очень сытно
+ приятно пахнут и выглядят
+ быстро и доступно (как самовывоз, так и доставка)
+ скидочная система
Незначительный минус:
- ну, скорее всего, в зависимости от повара роллы могут быть более или менее рассыпчатыми, соевого соуса в баночках может быть чуть меньше или чуть больше
3
1
30 ноября 2024
Заказала суши и том ям. Суши не плохие, доставка в указанное время приехала. Том ям за почти 600 р. Это бульон, 3 креветки, 1 кус. Кальмара, 3 мидии и рис. Даже грибы не добавлены, хотя заявлены. За такие деньги просто не красиво не докладывать ингредиенты.
8 мая
Замечательное место. Вкусно. Чисто. Отличный персонал. Рекомендую!!! Всегда все свежее!
29 декабря 2024
Отдичный выбор суши и роллов. Свежие, вкусные, с быстрой доставкой «до двери». Спасибо за качественный сервис!
1
3 мая
Отвратительное заведение , не знаю кто может тут писать хорошие отзывы. Сделали заказ , который спустя 2 часа так и не приехал и по итогу в самом приложении он просто пропал и трубки никто не берет. Спасибо за время проведенное в ожидании
17 августа 2024
В этой организации явно не желают улучшать качество обслуживания.
Сделала заказ в 19.00, было написано примерное время ожидания 70 минут, время истекло я начала звонить. На что со мной сначала разговаривали, потом начался шум в трубке. Я перезвонила снова, но ответа так и не услышала, вместо этого шум. Я дошла до ресторана, чтобы выяснить по каким причинам был задержан заказ, почему не попытались связаться, на что мне было сказано : «а что Вам звонить, если Вы нас не слышите». Ответ просто замечательный. С моим телефоном все в порядке, до этого я звонила по другим своим номерам и проблем не возникало. Вообщем, неполадки на телефоне оказались у меня, хотя я при администраторах позвонила и показала что в трубке шум. В конечном итоге я отказалась от заказа.
Уходя я попросила назвать имена, но мне было отказано, ссылаясь на законы. Так вот во всех приличных организациях носят бейджики.
Больше в Ваш «ресторан» ни ногой.
13 февраля 2024
Спасибо огромное за вкусные роллы. Меню очень разнообразное, особенно темпура роллы мои любимые, готова есть их на завтрак обед и ужин 😄.Еда очень аппетитная, упаковано замечательно. Доставка тоже быстрая, с понимаем относяться к тому что я часто путаю адреса))
9 октября 2024
Я считаю это лучшим суши-баром в Можайске: вкусные роллы, очень ламповая атмосфера. Здесь отлично можно провести время с девушкой или родственниками
3 января 2024
Заказывали первый раз,понравилось всё! Начиная с оператора,очень доброжелательная и приятная девушка,роллы сытные,большие и очень вкусные,все остались довольны!😊 Также хочу отметить отличного и вежливого курьера, доставил заказ быстро,смело будем заказывать еще,спасибо!🤝🏻
1
12 мая 2024
Сами роллы неплохие, как ранее было описано в одном из отзывов, видимо зависит от повара. То что доставка бывает очень долгой - проблема решаемая, сегодня решила забрать самовывозом. Так вот. 1. При отправке заказа указываешь номер телефона. 2. Заказ сделан с мобильного приложения. И несмотря на все это - ни уведомления, ни звонка, ни смс ни че го. Прибежала за заказом. Стойка у них конечно суперская, заходишь и админа за ней просто не видно 😄. Заходишь, тишина… идешь к стойке и со словами «здравствуйте» ползешь на стойку, чтобы убедиться, что приветствие не ушло в пустоту. Ну это все мелочи. Ладно. Спрашиваю у администратора «она все же оказалась на месте» почему нет уведомления хотя бы из приложения? Простейшая настройка. «Ну там статус в приложении обновляется» . Понятно, в общем сиди и обновляй приложение. Забираю заказ. Роллы оказались вкусными, хоть и успели немного остыть. А вот вок, оказался с переваренной лапшой… не вкусно. В других заведениях такие заказы заворачивают в фольгу, поэтому даже доставкой все приезжает горячим. А он переваренный и остывший… вдвойне не вкусно. Мое пожелание ребятам - плюсов однозначно больше, чем минусов, но стоит уделять больше внимания мелочам, надеюсь в следующий раз добавлю две недостающие звезды )
7 мая
Вкусные роллы, очень вежливый персонал! Доставили все очень быстро и аккуратно!буду заказывать еще😍
19 сентября 2024
Заказывал впервые - вообще не зашло. Везли 1:45, те роллы, что запеченные с шапкой сверху, сделаны неаккуратно, сама шапка жирнющая, три съедаешь и больше не хочется. Калифорния терпимо и акционный ролл тоже пойдет. По поводу долгой доставки - могли бы и предупредить как-то.
Upd 19.09.2024. Думал больше не буду заказывать, но дочь любит именно тут, поэтому выбора не было. Один раз не привезли колу)) после звонка привезли конечно, но уже вроде и не надо…
Два раза не было имбиря и пересоленый вок. Делайте выводы. Лучше не становится
17 января
Заказали самовывозом почти на 6 тр, нам не положили васаби, куча имбиря, соевого соуса, васаби 0 , обнаружили только дома, живем в 40 км. больше сюда ни ногой СПАСИБО, ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ВЕЧЕР!!!!
24 февраля 2024
С открытия заказывали у ребят, прекрасные роллы, сеты, дружелюбный персонал и в этом году подводят и портят второй праздник...первый раз на 14 февраля сделали заказ, весь вечер прождали...Причем самое обидное сами менеджеры не звонят не говорят заказ задерживается и будет ли вообще готов ..Звонила им весь вечер, Ваш заказ готовится ожидайте и каждый раз 20 минут...Так прождали до позднего вечера, после чего заказ был удален и не выполнен... Вечер испорчен... Вчера такая же история, 23 февраля 18.00 делаем заказ на сет...пишет ожидание в связи с большим количеством 80 минут, ок...и что вы думаете пишу в комментариях перезвонить, уточнить по готовности, имея негативный опыт, а будет ли вообще исполнен заказ и тишина...через 30 минут звоню сама и каждый раз просто сбрасывают трубку...так я звонила 1,5 часа!!! Дозвониться невозможно, обратной связи нет ...и как следствие заказ вчера так выполнен и не был!!! 2 праздник был испорчен!!!Я считаю, если такой наплыв заказов, менеджер должен отзвониться и отменить заказ или сообщить клиенту...А это просто хамское отношение!!!
8
15 ноября 2024
Заказываем чаще всего именно в Моккано,но постоянно что-то не докладывают
Сейчас был заказ на один сет и доп роллы
Как обычно не доложили имбирь и васаби
1
19 апреля
Очень вкусные и свежие роллы, много хороших акций и выгодных сетов, покупаю только тут
30 декабря 2024
Роллы как всегда на высоте вкусные, сочные, достаточно начинки, единственное не всегда доезжают горячими
1
1
10 апреля 2024
Всегда заказываем роллы в Моккано. Всегда все очень вкусно, красиво и надежно упаковано. На доставку приезжает всегда всё горячее.
Подсадила всех знакомых на ваши роллы.
Так же из плюсов можно отметить: все вкусно и очень сытно, скидочную систему.
1
2 марта
Взял сет килограмм сделали быстро ноо положили в большой бокс сверху маленьний и маленький промял большой роли раздавлены шапки поплыли получилась каша. Советую пересмотреть упаковку
6 августа 2024
Заказали роллы, доставка была за час это с учетом того что находимся рядом.
Привезли вообще не то что нужно, бонито то не положили, с курицей не положили, и это только мы успели заметить позже, потому что заказывали острый сет только ради одного ролла(который нам не положили)
Жалко конечно, 2500 отдали за просто так, рис разваливается, не соленый соевый соус как будто разбавленный, и просто каменный имбирь. Вообщем теперь хорошенько подумаем прежде чем там что-то заказывать.
1
14 июня 2024
В последнее время заказываем роллы только тут , очень вкусные . Время готовки быстрое , забираем сами , так что можно заказать и через полчаса приехать и забрать уже . Упаковка всегда на высшем уровне , никогда ничего не забывают положить . Доброжелательный персонал , всегда помогут если надо , а если не хочется разговаривать или нет возможности, то можно отметить , чтобы не перезванивали , очень удобно . Так что рекомендую !!!
1
9 мая 2024
Постоянно заказываем роллы именно отсюда, я считаю, что лучшие роллы в нашем городе делают именно здесь.
Часто заказываю доставку и всё доезжает отлично. Продукты свежие, никогда ничего плохого не замечали. И кстати, цены очень даже радуют, в Можайске это самые лучше роллы по критерию цена/качества.
1
7 мая
Качество обслуживания на высоте. Удобное расположение, всегда все вкусно. 👍
25 марта
Заказали сет на ужин с доставкой, очень всё было вкусно и доставлено точно к назначенному времени 👍👍. Рекомендую
20 апреля 2024
МОККАНО - отличный выбор. Хотите вкусно провести вечер - заказывайте в Моккано. Выбор суш и ролл не маленький, каждый найдет что ему нужно. Довольно быстро выполняют заказы, мне нравится у них и цены не ломят.
1
25 февраля
Вкусные роллы на заказ. Удобно заказать в приложении. Доставка, самовывоз. Хотелось бы ещё Том Ям в меню)
7 декабря 2023
Роллы вкусные, не маленькие. Всегда заказываем в Моккано. Очень любим эту доставку, доставляют во время… Очень нежные, всегда из свежих продуктов. Заказываем онлайн, через приложение, все удобно и просто. Хорошая система лояльности, всегда много скидок и акций.желаю процветания…
25 января
Сделали заказ через приложение, оплатили через приложение, в течение часа никто заказ не привез, в течение второго часа так же заказа нет, на звонки не отвечают.
1
22 августа 2024
доставка отвратительная!
не заказывайте от туда ничего!
сделали заказ: 2 вока и мидии
ожидание ~70 минут
в итоге по истечению времени начали звонить, девушка говорит то 15 минут, то 20, то 5
в итоге начали звонить снова ни ответа ни привета
заказывали первый раз и очень разочарованы
в итоге отдали предпочтение другому проверенному заведению
доставка и сервис отвратительный!
категорически не советую!
1
1
23 ноября 2023
Всегда заказываем роллы и вок в Моккано, и домой, и в офис, и в гости. Всегда все очень вкусно, красиво и надежно упаковано. На доставку приезжает всегда всё горячее и вкусное. Спасибо, что открылись в нашем городе! Подсадила всех знакомых на ваш суши-бар. Еще раз большое СПАСИБО!
1
6 апреля 2024
Часто заказывали тут из плюсов могу выделить что
Приятные в общении менеджеры, на любой вопрос по заказу ответят и подскажут
Быстрая и аккуратная доставка,роллы всегда привозили в презентабельном виде
Роллы как на вкус так и на вид выглядят отлично.
Обязательно будет еще тут заказывать
8 февраля 2024
Прекрасное заведение, на голову выше piu del cibo и суши Wok.
Прекрасный вкус роллов, огромные и сытные воки, в которых тебя встречает большое количество начинки.
Быстрая доставка, приятная система бонусов
1
1
21 сентября 2024
Заказываю не первый раз , всё очень вкусно, свежее . Персонал приветливый. Готовят бесподобно. Рекомендую
1
30 сентября 2023
Заказываю роллы в моккано уже не первый год,в разных городах пробовал. Но в Можайске меня очень приятно удивили! Для начала скажу про милую и отзывчивую девушку оператора. Все просто идеально,обожаю ролл с укропом сделали просто на все 100 ,понравилось как собрали сет . Очень вкусный соевый
Спасибо за быструю доставку 5 звезд это мало для этих роллов)
За фото Сорян ,на фотографа не учился
Какое есть
8 марта 2024
Зачастую задерживают доставку и время приготовления, если речь о праздничном дне - задерживают в 100% случаев. Сама задержка не страшна, главная проблема что они об этом никогда не предупреждают во время оформления заказа по телефону и в дальнейшем при его готовке/доставке не перезванивают и не извиняются за задержку заказа на час. не предлагают решение вопроса/компенсацию/скидку/промокод. Абсолютно не ценят ваше время. Горячие роллы и Wok приезжают холодные, разваренные. Заказ сформированный в 9:46 обещали привезти до 12:30-55, но привезли в 13:40.
16 ноября 2023
Хочу сказать огромное спасибо Моккано за вкуснейшие роллы в городе! Очень нежные, всегда из свежих продуктов. Ни разу не подводили ни с качеством, ни с доставкой) Операторы очень вежливые, учитывают особые пожелания. В приложении много акций и предложений, приятный кешбек в виде бонусов, красочное меню, всё на уровне!❤❤❤
1