Мои Документы Всеволожского района
1212 отзывов
16 сентября 2023
Хорошее МФЦ быстро грамотный персонал
1 июня 2023
Постоянно у них что-то с системой. Путают документы. На мои вопросы, работник ничего не отвечала.
1
17 мая 2023
Все быстро . По замене документов все подсказали. Помогли.
3
28 декабря 2021
Ставлю пять звёзд для сотрудников МФЦ. Вы большие молодцы! Справляетесь с клиентами даже несмотря на то, что нет терминала, нет администратора. Спасибо вам большое, с Наступающим Новым годом🎄🎁!
10 февраля 2023
Очередей в отличии от города нет. Всё сделали быстро и хорошо.
1
4 декабря 2022
Очень долго стояли в очереди с маленьким ребёнком, работало всего два окна, хотя работников было очень много!
3
1
12 декабря 2023
Не звонят и не пишут два месяца. Ужасный как для меня.
1
28 января 2022
Очень долго ждали в очереди 2часа15мин. Ольге Анатольевна окно N 1 5звезд. Всё чётко, внятно, доходчиво. Спасибо ей большое.
21 марта 2020
Удобно расположен МФЦ, очереди как повезет, бывает сразу же идешь, а бывает время ожидания 1,5 часа. Сотрудники тоже...два раза попадали на грамотных сотрудников, а третий не повезло. Держа в руках региональный сертификат СПб на третьего ребенка, сотрудник задала вопрос : "Это ж на второго ребенка???" . Сертификат выдан администрацией района Спб, а сотрудник сказала обращаться в банк, чтобы узнать остаток сертификата... При подачи на пособия, Вас консультировать не будут на что вы имеете право, отправят в соц защиту, поэтому будьте готовы к походу, и изучите что Вам полагается и какие нужны документы. В целом 4 звезды.
4
2
15 апреля 2022
никогда не сдавайте свои документы на стойку ресепшн в этом отделении - всегда требуйте опись документов! не сдавайте даже по просьбе начальника отдела!
после сдачи сотрудники отвечают «ничего не знаем, ждите или разбирайтесь сами»
1
11 февраля 2024
Норм место,очередей минимум всегда
2 июня 2021
Была приятно удивлена, очень квалифицированные и профессиональные работники, никаких очередей, всё спокойно. И главное очень быстро.
15 февраля 2022
Ходила делать регистрацию иностранных граждан.Очень все быстро,очередей нет.Работают прекрасные специалисты,всегда подскажут,помогут.Очень довольна работой МФЦ.
22 февраля 2022
Отсидели в очереди, в итоге когда вызвали в 20 окно (4 этаж), у специалиста «сломался» компьютер. Нам предложили заново взять талон с очередью в 20 человек перед нами….. развернулись и ушли….. Очень плохое обслуживание!!! Сотрудники реально думают, что мне делать нечего, как в очередях сидеть целый день.
2
3
4 февраля 2021
Сегодня сдал документы в МФЦ,на Заводской д.6, окно 7. Девушка приняла документы, быстро оформила, задала уточняющие вопрос по делу. Сдача документов заняла мало времени. Все отлично. НО, на рецепшене в 11.00 сидела девушка не очень лояльная к организации где она работает и крайне ненавидит посетителей. К ней обратилась очень старенькая бабушка с пустяковым вопросом. На свой вопрос бабушка получила очень грубый ответ от сотрудницы на рецепшене. Я сделал девушке замечание за что получил такой же хамский ответ. Руководитель МФЦ, выгоните ХАМКУ с работы, ей место у ворот на рынке семечками торговать. Она занижает и так не очень высокий рейтинг вашего МФЦ. Оценка ей единица лёжа!
10
12 января 2022
Девушка оформляет там документы и постоянно какието проблемы с оформлением, на 4 квартиры аналогичные документы подали, на 3 квартиры дали отказ а одну приняли( хотя документы аналогичные)
2
27 октября 2021
Как то не очень получилось общение с сотрудниками данной организации. Гоняли нас несколько раз от одного сотрудника к другому. Люди работающие в МФЦ и не умеющие объяснить требования к оформлению того или иного документа, явно не на своем месте работают.
28 февраля 2023
Удобно оформлять путёвки в лагерь и решать вопросы без походов в гос органы, а через МФЦ.
4
21 января 2024
Все быстро. Людей мало. Реколюмендую.
20 ноября 2021
Подавали документы на регистрацию по месту жительства с ребенком-инвалидом. В очереди не стояли, отношение сотрудников понравилось.
Минусом является то, что получать документы на 4 этаже и нет лифта. Идти долго и закоулкам.
1
23 октября 2021
Просим отстранить от должности "ведущего" специалиста Шастину Алёну. Это очень некомпетентный сотрудник, который просто отказал выдавать номерок на обслуживание в положенное рабочее время приёма граждан. Выпиющее неуважение и хамское отношение к клиентам. Будем обращаться к руководству данного отделения для наведения порядка.
2
23 октября 2021
На первом этаже приём документов . Выдача документов на почти на 4 этаже . К выдаче есть информационные стрелки. Найти можно ,надо подняться на второй. Затем пройти через кафе и ещё подняться по лестнице . На выдаче 3 окна . Было бы хорошо , если бы выдача документов была бы на первом этаже .
1
9 февраля 2022
Добрый вечер,я очень не довольно как со мной разговаривал специалист Леонтьева Анастасия Алексеевна не на один вопрос она мне не ответила и не помогла разобраться .
Ушла я растроенная и к сожалению де довольная.
1
28 мая 2022
МФЦ хорошо работает, время ожидания 15-20 минут, персонал всегда помогает и доброжелательно относиться к посетителям, напоминают о необходимости забрать готовые документы. Спасибо.
1
19 октября 2022
Приветливый, профессиональный персонал. Быстро! Удобно!
7 августа 2023
Все делают быстро и четко , спасибо )
2
19 февраля 2022
Ездили с сыном падавали документы на паспорт. Были записаны на 10:00 .приняли намного раньше. Работаю быстро, чётко и вежливо.
2
3 августа 2023
Документ не сделали в установленный срок (1 мес) и даже через три месяца...
4
8
17 марта 2021
Все отлично. Была по записи. Все своевременно. Много свободных мест, много работающих окон, тепло, туалет. Есть терминал для оплаты, кофейный аппарат.
3
4 июня 2023
Вежливые сотрудники! Очередей нет.Всё расскажут,ответят на вопросы спокойно,без раздражения.Спасибо за все!
3
11 октября 2022
Работаем, чтобы ошибок было меньше, а людям было лучше. Не всё и не всегда получается, но уверены, что будет лучше
3
5 июня 2020
Здание МФЦ находится в очень удобном месте(рядом суд, милиция, военкомат, типография"Гриф", сбербанк, пенсионный фонд, почта, большое количество магазинов, рядом станция ж/д вокзала г. , Всеволожск, огромное количество геодезические, кадастровые, архитектурные компании и другие.
В доступной- шаговой доступности нотариальные и адвокатские компании.
Все хорошо и замечательно, -"если туда в МФЦ попадешь с решением своего вопроса ^ Зд
ание новое, всегда чисто и коллектив очень внимательный и приветливый!!!
Если бы не одно-"НО"
В связи с короновирусом попасть туда практически невозможно.
По телефону отвечает автоатветчик и это продолжается часами, пока не оглохнешь, или пока не кончится терпение. Какая запись через интернет ,если человек пожилой?
А когда заходишь в МФЦ- там практически посетителей нет(1-2)
А принять не могут, потому , что по записи.
Короновирус везде, но сбербанк работает бесперебойно.
Спасибо. До свидания.!!!
5
2
19 апреля 2024
По записи, всё чётко
14 апреля 2024
Отлично, быстро!
17 мая 2022
В последнее время приятно удивлен отсутвием очередей, все наконец-то продали свои дома участки и успокоились
2
6 августа 2023
Документы приняли быстро и оплатить пошлину можно прямо в окне.
3
28 августа 2020
Удобно. Длстаточно быстро. Теперь не нужны копии жля подачи документов. Делают сканы и вме в личное дело... )
Спиричева татьяна юрьевна - сотрудник МФЦ очень компетентная, отзывчивая и приятная девушка. Спасибо!
3
2
16 апреля 2022
Сотрудники очень вежливые, но это первое в моей жизни мфц, где нужно прежде чем подать документы, самим делать ксерокс и искать где взять бланки на уведомление
2
2
6 мая 2023
Хорошо организовано, отзывчивый персонал.
3
13 ноября 2021
Приятный персонал. Все быстро и удобно. Через дорогу парковка. Кофейный автомат. Уборная.
15 октября 2022
Подали документы на перевод , выдачу обещали 4.10 . 22. Уже 16 и до сих пор нет информации. Ужасно работают. Лучше бы обратились в другое место.
3
12 ноября 2020
Была в мфц у специалиста Савковой Оксаны Витальевны. Помимо профессиональных качеств, Оксана Витальевна проявила себя, как чуткий, неравнодушных человек. Максимально помогла в решении моего вопроса. Оксана Витальевна, большое спасибо!
1
3
19 октября 2021
Много народу. Очередь, правда, движется, но медленно. Места для сидения есть. Туалеты на месте. И есть даже кафе. Работники обслуживают хорошо
2
14 апреля 2023
Качественно, грамотно и очень вежливые
3
26 марта 2024
Быстро, оперативно, вежливо, спасибо!!!
1
9 января 2024
Обратились , все решили быстро
3
9 августа 2024
Приличный мфц.
27 ноября 2022
Вежливые ребята ,помогут ,расскажут ,подберут ,спасибо им
3
1
2 сентября 2021
Был один раз, но очень понравилось общение с девушками, которые принимают документы. Всё обстоятельно объяснили, рассказали и всё сделали. Всем советую.
2
1
10 сентября 2020
Может мне конечно не повезло несколько раз, но те, к кому я попадался не знают как работать. Или я привык что в Питере на много выше уровень обслуживания, а Всеволожск это все таки деревня.
В общем когда я пришел, чтобы получить выплаты на ребенка они стали меня спрашивать а какие выплаты. Скажите наименование услуги. Это же ваша работа знать наименования услуг!!!
Скорость обслуживания клиента по сравнению с городам в 2-3 раза медленнее.
Последний раз сотрудница была одета в какую то майку, поэтому было такое ощущение что я вообще в какой то канторке сижу а не в серьезном заведении
8
2