В помещении чисто, уборщица всегда следит за этим. Есть туалет и комната для мамы и ребёнка. Удобные диванчики для ожидания очереди. На ресепшене приветливые девушки. Спокойно все расскажут и подскажут, без нервов. В окнах вежливые сотрудники обслуживают. МФЦ небольшой, но очень приятный.
Решила написать отзыв, так как все ж это один из самых популярных отделов.
Удобное расположение. Много окон. Обращалась не один раз. Были косяки, но они решались.
Но есть огромный минус - это часы работы! Они ужаты до максимума! Всех отправляют на Ушинского, 6, если до этого офиса мне минут 10 хотьбы. То до Ушинского 4 квартала, либо на 2 автобусах. А если ты с детьми, то это уже преврашается в квест!
Уважаемая администрация МФЦ, огромная просьба прислушаться к мнению людей и увеличить время работы отделения хотя бы до 20.00.
Нас обслуживает Кузнецова Елизавета. Прекрасный специалист и помощник! Приятно было решить все вопросы и получить рекомендации! К тому же прекрасно выглядит, с улыбкой на лице!Молодец! Спасибо!
Был 13.12.24, в районе 12 часов, после того как взял талончик, через минуту уже пригласили к окошку, мой запрос оформили за 5 мин, очень приятная была девушка. Так же в зале стоит сканер, сделал все нужные мне копии, в общей сложности провел всего 15 мин, очень приятный центр
Прекрасное место!
Никогда не думала, что скажу так про МФЦ, но да!
Подавала заявление на загранпаспорт и у нас терпеливо проверяли бланки несколько раз, помогали в правильности написания!
Вежливые и прекрасные сотрудники!
Хочу высказать благодарность инженеру - инспектору 1 категории Николаевой Марии, за ее профессионализм и внимательное отношение. Оформляла льготы по продлению многодетности. Все оформили!
Лучший филиал мфц! Приходила по вопросу замены паспорта, все сделали на высшем уровне и на вопросы отвечали обычным языком, без какого-либо высокомерия. Девушки, желаю вам процветания в данном ремесле!
Отличное отделение МФЦ. Сотрудники всегда вежливые. Все объяснят и подскажут. Есть возможность записаться на приём онлайн. Удобное месторасположение. Удобно приезжать с детской коляской.
Я прекрасно помню, как этот сервис только зарождался. И очень рад, что это все развилось в такой прекрасный проект и продолжает развиваться.
Прекрасные, вежливые, очень компетентные специалисты как на стойке так и на окне! Спасибо огромное за вашу работу!
Чётко и грамотно отлажена система помощи гражданам. Сотрудницы вежливы и профессиональны. Работает много окон по приёму заявлений, где всё подробно объясняют по данному вопросу и дают правомерные советы.
Очереди безумные!не напечатали договор!в результате все отклонили.пр шлось идти к нотариусу!не выдали чек за оплату госуслуг-пришлось идти ещё и в сбер
Ужасно!!! Простоял 2,5 часа! При чём все, кто после меня приходили и получали талоны, прошли вперёд!!! Наведите порядок! Если у меня чёрная борода - это не значит, что меня надо отодвигать в конец очереди….
Оформляла СНИЛС у Ирины Владимировны, замечательная доброжелательная и жизнерадостная девушка. Поход в МФЦ благодаря ей оказался исключительно приятным!))) большое спасибо!)
В самом филиале чисто, быстро принимают, все вежливо общаются и стараются помочь)
Впервые не получила отрицательных эмоций после посещения подобного учреждения. Всё организовано идеально. Девушки приветливые и терпеливые. Все вопросы решаются моментально. Помещение просторное, удобно организованное пространство. Отдельное спасибо за терпение и внимание Низовцевой Виктории.
Есть возможность оплатить госпошлину на месте. Вам также помогут.
Вечно огромные очереди и если не по записи просидишь 2 часа , хотя изначально говорят о 40-50 мин.
Персонал вежливый, отвечает на все вопросы
Посмотреть ответ организации
София
Знаток города 4 уровня
4 февраля
Отвратительный МФЦ. Пришла для оформления загранпаспорта, перед заполнением заявления несколько раз уточнила об одном из пунктов в заявление, где нужно указывать о наличие ранее загранпаспорта, девушка ответила мне, что если паспорт старый недействителен, то нужно указывать ПЕРВИЧНОЕ получение, я удивилась и несколько раз уточнила точно ли
Приехала в МФЦ за час, чтобы успеть заполнить заявления, заполнив и подойдя обратно к стойке попросила проверить, на что девушка которая сидела рядом с той первой начинает мне говорить, что в этом пункте у меня ошибка и если есть старый паспорт надо было указать!! Я начинаю говорить, что мне только что девушка сказала обратное, в хамской форме мне сказали, что это моя ошибка
В итоге я пошла переписывать эти два листа, опоздала на запись по талончику и когда я спросила как мне попасть в окошко, мне сказали : ВИДИТЕ СКОЛЬКО НАРОДУ ОЖИДАНИЕ 2 ЧАСА, ИДИТЕ НА УШИНСКОГО
Вообщем некомпетентность, хамство и никакой систематизации процессов
Мне нравится этот МФЦ , очень квалифицированные работники , которые знают свою непростую работу, весь день обьяснять каждому что и как особенно пожилым людям это сложно, спасибо им за терпение и понимания! Особое спасибо Ольге , фамилию забыла простите, из 2 окна!!!
Получала там паспорт. Изначально, всё очень понравилось. Очередь долго не сидела. Приняли быстро. Девушка оказалась очень вежливая. Только мы оттуда уехали, и нам позвонили, чтобы мы вернулись, так как там была не в том месте поставлена подпись. Хотя всё проверяли, и сначала, было всё в порядке. Мы не смогли вернуться, нам предложили утром. Я приехала утром, до открытия, меня поняли, как и обещали. И вроде бы всё хорошо... Но! Мне должны были позвонить и прислать смс по готовности принятия документов и по готовности паспорта. Ни звонка, ни смс не было. Поехала туда через месяц сама, и мне чуть ли не с наездом, что куда типа я пропала!??? Что они мне и писали и звонили, а по факту нет!
Полтора месяца назад получала здесь сертификат УКЭП для оформления развода через госуслуги. С очень большой неохотой шла, т.к. ранее все визиты в МФЦ длились долго и неприятно. Но здесь мне повезло - меня приняла инспектор Елизавета (не помню фамилию к сожалению), специалист оформил все довольно быстро и, самое главное, вежливо. Спасибо за Вашу работу, теперь за госуслугами только сюда!)
Помещение большое, чистое. Очередь небольшая, так как все по времени. Специалисты вежливые., внимательные. Жаль, что убрали кулер с питьевой водой. Раньше стоял.
Ё очень удобно...хороший персонал...приветливые люди.воспитанные...вежливые... находятся рядом с домом...отвечают на все вопросы...помогают.. советуют...
Оформляла документы. Очень довольна. Сотрудники доброжелательные. Отвечают на все вопросы профессионально. Особенно хочу отметить сотрудника Лисицыну Веронику. Вероника оформляла документы, и , так получилось, что и выдавала она. Очень доброжелательный, терпеливый и высокопрофессиональный сотрудник.
Несколько лет уже пользуюсь услугами этого МФЦ, каждый раз приятное впечатление от обслуживания, дружного слаженного коллектива, отзывчивых сотрудников. Как бизнес-коуч очень оцениваю клиентоориентированность центра на высоте! Так держать! Спасибо!
Всё как и в любом МФЦ. Минус это большие очереди и долгое ожидание, если есть возможность, лучше пойти в другой ближайший мфц, там очереди намного меньше
Если вас в этом отделении будут перенаправлять в МФЦ на Ушинского 6, под предлогом, что там целых 2 этажа "окон" для обращений и вам все сделают за "5 минут" - не слушайте! Это не так! На Ушинского,6 время ожидания минимум 50 минут! ... и до Ушинского ещё идти нужно минут 10-15.
Всё изменилось, сотрудники хамят, отправляют в другие центры, говорят это не наша про.лема, что вы сидите уже 3 часа, мол вы сами сюда припёрлись. Очередь ужасная в 9.30 в будний день. Грамотно объяснить ничего не могут, да и сделать ничего для улучшения ситуации не могут и не хотят, очень не рекомендую именно этот центр, хотите потратить день и нервы, можете приходить.
14.03.2024г.оформляла документы на пенсию и сдавала ф.70 у Захаровой Елены Владимировны-отличный инспектор,доброжелательная,компетентная. Большое спасибо!
Так же хочу поблагодарить сотрудников за информационной стойкой. Очень компетентные,вежливые,внимательные. Спасибо большое!
В этом МФЦ проблема с персоналом, окна работают не все, поэтому по живой очереди ждать будете долго. Тем не менее специалист нас обслужила быстро и четко, за что мы ей крайне благодарны. Рекомендую записываться через госуслуги.
В лучших традициях МФЦ! Все четко. Быстро . Удобно! По графику!!! Приезжали по нескольким вопросам, остались довольны. Всем рекомендую!!! Специалисты очень компетентные
Пришла в 17.30 в это чудесное заведение оформить паспорт болельщика, людей не было
Женщина говорит идите в другое МФЦ мол они скоро закрываются и они не успеют сделать
Дошла до другого мфц сделали за 2 минуты, вопрос что эти женщины в этом мфц не могли сделать за пол часа?
пришли подать заявление на протезирование зубов. дали номерок на очередь подачи он оказался только на через 9 дней и какие документы нужны для подачи этого заявления. прочитав от чего тоже немного зашевелились волосы.(состав семьи. доходы семьи) в итоге придя через 9 дней время потраченное на заполнение заевления мин 5 из документов только паспорт. а что в первый день всё это сделать нельзя????? народу было не много свободные окна были. думаю с полчасика точно еслиб что подождали бы. из плюсов очереди нет, делали 5 мин и (9 дней)
Нет кулера с водой. При выдаче паспортов делают серьезные ошибки. Проверяйте! Туалет есть. Фото на документы есть в том же доме. График работы МФЦ не слишком удобный, но, возможно, это летний график.
Менял паспорт, оформление прошло быстро, пошлину оплатил не вставая со стула. Девушка в окошке очень вежливая. От подачи заявления до получения паспорта прошло полторы недели. Всё сделали быстро, спасибо.
Потрясающее отношение работников! В условиях пандемии и цейтнота работать с людьми очень непросто, но персонал очень вежливый и приветливый, во всем старается помочь. Сняла одну звезду за то, что в терминале оплаты пошлины нельзя оплатить, приложив карту (например с телефона). Оплата возможна либо наличкой, либо физически существующей картой. В современном мире это уже немного неактуально.