Мои Документы
1611 отзывов
13 июля 2023
Свинское отношение к клиентам . Я никогда не оставляла нигде отзывы тем более плохие , но в этот раз прям накипело . Сходила сегодня в МФЦ подавать документы на пособие ребенка взяла талон , всех документов с собой не было , отправили за стол самообслуживания ( не знаю как правильно называется ) . Очереди очень много а помощников 2 , ито из них работала только одна , другая сидела что то яро обсуждала с клиенткой( видимо знакомые ) подошла сказала что нужна помощь на подачу документов отправила за другой компьютер и там как оказалось было занято , а один она сама заняла и болтала . Просидела так часик , в итоге не один столик не освободился, так как клиенты сами не справлялись а помочь были некому , она никому за это время не помогла и лишний столик заняла . Помощи так и не получила ни от кого , в итоге ушла ни с чем !
3
3
20 июня 2024
Отличные сотрудники. Всегда компетентно отвечают на вопросы и быстро принимают. Умнички
24 мая 2024
Девочки все приветливые, работают быстро и грамотно, помогут и под скажут.
1
26 апреля 2022
Неизменно остаюсь довольна посещением, довольно быстро, сотрудники квалифицированные и вежливые, любые проблемы находят свои решения. В период пандемии только с предварительной записью были проблемы, но, понятно, это временные трудности. Были жалобы от знакомых, но лично я всегда получала необходимые документы без всяких проволочек, надеюсь, и дальше так будет!)
5
4 декабря 2023
Понравилось, что сейчас не надо стоять в очередях. Подаёшь заявления и документы на портале, тебя записывают на определенный день и время, или приходишь и берешь талон. Долго ждать не нужно, все чётко и окошек много. Сотрудники попадаются вежливые. Пожилым людям помогают на месте - стоят компьютеры.
1
14 сентября 2023
Всё автоматизировано, очереди не приходится долго ждать, компьютеры, если нужно заполнить документ электронно или что-то найти. Есть консультанты. Не всё работники достаточно компетентны, очень часто даже при рядовых вопросах зовут на помощь кого-то из старших коллег.
3
31 марта 2024
Чисто, уютно, вежливый, компетентный персонал. Очередь минут на 10 на 15.
3
20 ноября 2023
По сравнению с другими МФЦ например московскими уровень компетентности средний. Но порядок на должном уровне. Центр экстерриториальный и можно проводить действия для всей территории РФ.
4 ноября 2023
Приезжала сюда за новым паспортом. Очень была приятно удивлена тем, что все быстро . Нет очередей , быстро проконсультировали , взяла талончик и сразу вызвали , иного окошек.
27 октября 2023
Был несколько раз в компьютере два по кушу
Работники с
пониманием и терпением все сделали дай Бог здоровья родителям хорошо воспитали и руководству успехов что такие классные подчиненные работают
3
23 июня 2023
Все супер - быстро, четко, много сотрудников. Работают вечером и в выходные. Всегда есть место для авто. Молодцы!
3
23 октября 2023
Это просто ужас!!!
Чтоб получить свидетельство о смерти в 1 кабинете, нужно было потратить полдня. Так как приходят агенты с 6-8 справками и создают очередь. А ты как обычный человек, который похоронил мать, сиди и жди полдня. Где справедливость??? Прошу принять меры. Я потратила 4 часа времени, пишу, чтоб остальные простые люди знали, что творится в этом МФЦ.
3
12 июня 2024
Парковка есть. Для инвалидов сделан пандус. Сотрудники внимательные и готовые помочь.
1
22 октября 2024
Отличный МФЦ очередь мало быстро принемает
18 августа 2023
Более высшее руководство замучило сотрудников и посетителей "Моих документов" кошмарной бюрократией. Сотрудники свою работу стараются выполнять качественно и вежливо к посетителям, но явно не выдерживают и увольняются, а новые опять пытаются запомнить все правила с изменениями, которые появляются всё чаще. Взрыв мозга от этих бюрократических правил у всех.
Все претензии только к высшему руководству, а к сотруднмкам МД претензий нет.
3
22 декабря 2022
Не очень часто обращаюсь в МФЦ , Но если обращаюсь то только сюда - быстро ,качественно , доступно всё объясняют . график рабочих часов очень удобный. Ребятки работающие в МФЦ профессионалы!!!
3
14 сентября 2024
Быстро и качественно, спасибо
31 июля 2022
Лучший МФЦ Люберецкого района, а возможно и всей Московской области, на удивление вежливый и отзывчивый персонал. По поводу всего объяснят и помогут, живые очереди из-за количества окон и сотрудников не занимают более 5и минут, летом имееются кондиционеры для комфортного нахождения. Тут мне поменяли паспорт за 4 дня, хотя по дате в заявлении было написано что услуга будет оказана в течении 10 рабочих дней.
3
1
9 июня 2023
Всегда быстро решаются все вопросы. За стойкой внимательные и приветливые сотрудники, которые объясняют куда обратиться по интересующим вопросам. В зале, у компьютеров, оказывается нужная помощь. Спасибо всему персоналу.
4
13 сентября 2023
Оказалось неплохое место. Поехали сюда по рекомендации, т к в Котельниках небольшое помещение с отсутствием зон для ожидания.
В общем в воскр в 12 часов быстро вызвали по талону и так же быстро оформили сделку.
Рекомендую.
5 февраля 2024
Много сотрудников, ответили на все вопросы, быстро оформили документы, только положительные эмоции от посещения.
3
1
27 октября 2022
Быстрый приём клиентов, всё чисто, удобное местоположение (я правда с топографическим кретинизмом всё равно немного тупила, но это я), все добрые и качественно помогли с моим вопросом.
3
20 января
Еле шевелятся… сижу в очереди уже 35 минут, с буквой В вызвали всего 2-х человек, а до моего номера еще 3-е…. Окна работают все, но сотрудники абсолютно не торопятся. Минутная процедура как целое событие
3
5 января
Все быстро делают и качественно
5 марта
Долго, очень много "ценных специалистов"
2
7 августа 2023
Центральное отделение МФЦ в Люберцах как я поняла потому что здесь есть кабинет ЗАГСа где можно получить свидетельство о смерти и так далее.Очередь в этот кабинет чаще всего присутствует и ждать приходится долго, однако качество оказанных услуг на высоте, благодарю.
8
28 октября 2023
Отличные специалисты. Сдавала документы. Все оформили быстро. Вежливый, внимательный персонал.
1
21 января
Всё очень быстро даже в выходной день
1
2 октября 2023
Самое ужасное мфц
Жена поехала 5 месячным ребенком что бы сделать документы,ждала 3 часа своей очереди потом ей отказали
Швырнули ей документы и сказали возьмите еще талон на другие документы
То что она сказала не будет брать и так сидела 3 часа
Проста вызвали другого клиента
Жена попросила что бы они вызвали начальника
Начальница пришла и лично сама сказала что ее не кто не будет обслуживать …
2
1
14 июня 2024
Очень внимательные и приветливые сотрудники!!! Очередей нет!!! Рекомендую.
1
28 июля 2023
Очень нравится данное отделение, никогда нет очередей, сотрудники компетентные, все всегда без ошибок приходит, советую. Мы ездим только туда, хотя ближе есть другое мфц, но мы только на Звуковую, 3.
3
30 августа 2022
Все очень понравилось и внимание сотрудников и в зале свежо и даже можно выпить кофе в аппарате (цена не маленькая 🫣) а Рядом с организацией для меня было открытием это музей 😊 Спасибо компании и всем сотрудникам !
1
1
12 марта 2024
Отношение сотрудников МФЦ очень ПРИВЕТЛИВЫЕ!!! Остался доволен. Обращался много раз.
2
2 марта 2023
Очень понравилось! При большом количестве людей обслуживание проходит очень быстро. Тепло, светло и никто никому не мешает. Отзывчивый персонал! Дайте работникам премию)))
4
1
2 декабря 2024
Сложно вас найти, но пользуйтесь популярностью
7 мая 2022
Очень хорошее отделение! Просторно. Много мест для парковок. Персонал вежливый, профессиональный! Очень удобно, реально всё в одном месте: и госпошлина, и фотографии, и оплаты! Супер👍
19 июня 2024
Очень хорошие специалисты.Решили мой вопрос быстро и чётко
1 марта 2024
Очень много людей, персонал не может толком объяснить куда идти за определённым видом документов , меня направили в полицию за печатью ,хотя, как оказалось, все делается в паспортном столе.
2
2 октября 2023
Очень «забитый людьми» центр, по базовым запросам ожидание очень долгое. По более редким (проведение сделок) - побыстрее освобождаются специалисты
14 декабря 2022
Тесный зал, мест для ожидания мало. Зато местоположение очень удобное, парковка рядом практически свободная, станция Люберцы в шаговой доступности.
18 октября 2024
Помогли времени вопроса доступом на сайте Госуслуг
11 декабря 2023
Услуги оказываются оперативно, сотрудники МФЦ добродушны, оказывают помощь посетителям при оформлении услуг.
3
9 декабря 2024
Быстро
Вежливо
Рекомендую
1
1
15 июля 2024
Нормальный центр. Все услуги, за которыми прихожу, получаю без больших затрат по времени
3
1
17 сентября 2023
Обращалась много раз в данное заведение,всегда помогали с решением проблемы!По сравнению с другими отделами,очень даже хороший
3
23 апреля 2024
Всегда помогут, вежливый персонал, все объяснят как делать и заполнять документы
2
19 февраля 2024
МФЦ сотрудники молодцы.Они активно и дружно работает...
Мне очень быстро помогли....
1
27 октября 2022
Расположение очень удачное, можно добраться на любом транспорте. Помещение большое и воздуха много, везде все чисто и опрятно. Персонал знающий и приветливый. Вопросы решаются в предельно сжатые сроки. Я потратил практически ннсколько минут. Неожидал. И это очень приятно. Рекомендую.
4 декабря 2022
Чёткая быстрая работа сотрудников, могут решить сложную ситуацию, всегда найдут выход с точки зрения действующего законодательства. Большие молодцы!!!
Особенно хочу подчеркнуть проффесионализм работников 46 кабинета.Большое СПАСИБО.
3
11 сентября 2023
Люди хорошие. Но сама организация работы плохая. На одну операцию надо брать по одному талону. Приходится отстаивать несколько раз за одно и тоже хотя операция одна и таже и по времени быстро..