Отвратительная работа... МФЦ забрали у меня документы для регистрации закладной по ипотеке в Росреестре, из-за нерасторопности банка Росреестр в регистрации отказал, но документы не вернул. МФЦ вообще ничем не мог помочь, сотрудники открыто мне говорили, что они просто как почта - передали документы и отдали, бездумное промежуточное звено, а также говорили, ну не мы же себя создали, а государство, мы-то не виноваты)) При этом Росреестр отказывал в личном приеме, так как все взаимодействие
с физическими лицами только через МФЦ. В МФЦ одни главные специалисты, но никто вообще не знает как решать любую проблему, просто переключают на другого главного специалиста. В итоге осаждала Росреестр по телефону, там тоже те еще тупицы сидят, через полгода (!!!) Росреестр смог справиться и нажать волшебную кнопку по возврату документов, но недалекие сотрудники МФЦ опять никак не могли сообразить, прислали ли им документы или нет, пока уже их сама не ткнула носом в их компьютер.
В МФЦ собраны крайне непрофессиональные сотрудники, просто еще один пласт бездельников, которые кормятся с налогов. Мало того, что сами не могут нормально работать, так еще и мешают людям решать свои проблемы, так как все организации соглашаются работать только через них. Ни в одной коммерческой компании не стали бы держать таких неграмотных людей, а в государственных - сойдет, налогов поступлений же на всех хватит...
Каждый раз всё поразному. Смотря к какому оператору попадёшь. Были моменты они сами незнали как и что оформлять. Советовались друг с другом. Не внимательно заполняют документы. Всё нужно проверять. Хотелось бы что бы работа была лучше.
Отвратительно, к информационной стойке можно и не подходить - отправят за компьютеры, оттуда там и такая очередь, сразу нужно знать пароль и логин от личного кабинета
1
Sokolovphoto
Знаток города 11 уровня
25 ноября 2021
Подавал документы на регистрацию прав собственности, в очереди провел минут 10, подал документы минут за 5, списибо специалисту 19 окна за оперативность и профессионализм!! Все очень быстро и удобно и тут же можно оплатить госпошлину картой!
Понравилось. Нормально организовано все. Время ожидания небольшое, т.к. много окон.
1
Мария Антонова
Знаток города 7 уровня
5 декабря 2021
Была здесь уже много раз, очередей практически не бывает, время ожидания не более 15 минут. Квалифицированный персонал, очень терпеливая и вежливая сотрудник на стойке информации, в целом очень приятное впечатление.
Отличное отделение и специалисты стараются решить вопросы, даже если клиент не очень понимает, что же нужно сделать. У меня был запрос от натариуса, некорректно сформулированный.
30.06.2021 делала запрос на архивную выписку для договора соцнайма. . Ждала неделю.В результате главный специалист Цыбегмитова забыла про еще одного члена семьи. Из-за чего договор отсрочен еще на один месяц.а потом при подаче документов специалист видимо не знала что ордер надо ксерокопировать с двух сторон плюс сегодня у меня взяли старый лицевой счет! Вот теперь опять надо ехать в МД! Вопрос что за специалисты там работают?!
Ну что я могу сказать, люди здесь работают человечные. Работа очень тяжёлая, объем этой работы колоссальный, и все специалисты вежливые, терпеливые . Да и очереди сумасшедшие в МФЦ можно понять, за время пандемии у людей накопилось много дел,все хотят их решить да вот только грызни в очереди много. Народ, добрее надо быть друг к другу и к окружающим. Всем добра.
6
3
Юрий Прохоров
Знаток города 8 уровня
12 октября 2024
Очередь больше двух часов.
Посмотреть ответ организации
Екатерина К.
Знаток города 6 уровня
20 ноября 2023
Очень терпеливые сотрудники. Система ужас, но это их не вина. 5 баллов что вытерпели достойну такую гадюку как я
Кадрашова Виктория очень внимательный, вежливый сотрудник, помогла решить проблему, отвечала на все вопросы, также девушка на ресепшне не смотря на большое количество людей успевает оказать помощь, к сожалению не все сотрудники такие(((до этого другой сотрудник не смог помощь и оказать должную документально услугу!!
Звонка о готовности документов или ещё хуже о приоставки заявки от этого МФЦ не дождешся. Ранее подавал заявку на точно такую же услугу в другом МФЦ - сразу же звонили и сообщали о приостановке заявки и какие ещё документы необходимо довнести.
Хороший, и чистый МФЦ. Я была в 19.00 народу было не много. Все приветливые. Помогли оплатить госпошлину. Подсказали как дальше действовать. Особенно большое спасибо Клещевой Елене. Грамотный, приветливый специалист - профессинал в своем деле. Всё рассказала, оформила все документы ( я подавала заявление на замену ВУ) , сфотографировала . Я пробыла в мфц около 20 мин. Спасибо за оперативность и внимательность.
Гоняли нас от окошка к окошку, когда мы пришли делать постоянную регистрацию по месту жительства, спустя 40 минут выяснили, что в данном мфц не обслуживают в плане прописки наш дом и начали отсылать нас в район птицефабрики. На вопрос почему никто из сотрудников, которые с нами работают, не знали, что нам нужно в другое отделение мфц, руководитель развёл руками и все дружно от нас разбежались не отвечая на последующие вопросы!!! Отвратительное обслуживание!
Был здесь на оформлении. Все бы хорошо но автомат по приему денег не дает сдачу. И второй момент он ее не перечисляет на карту. Нужно звонить и требовать
Оплачивали Росреестр
Хорошо работают, быстро. Помогают разобрать с вопросами. Но опять же не все. Человеческий фактор. Бывают мадам капризные и не вежливые. Но самому центру ставлю всё же 5.