Очереди, грязь, детская комната похожа на бомжатник. Товарищи, ну это же не дело! Сделайте мягкое покрытие в детской, добавьте нормальных игрушек. Там грязные куклы с оторванной ногой, ни карандашей, ни мелков, ну это же всё - недорого стоит.
По идее ,это место помощи в решении каких-то проблем и вопросов! В реалии, это место головной боли, нервов и потерянного времени! Специалисты на один и тот же вопрос, дают разные ответы! Душно, людей много, заполнить документы мешаю громко разговаривающие и выясняющие вопросы мигранты. Идея такого центра хорошая, но дорабатывать и дорабатывать!
Очень много народу для такого маленького помещения. Справку о смерти не смогли получить, сказали идите в загс, т.к. Сотрудник сейчас там, в моих документах будет только в понедельник. Что это за совмещение работы...
Хочу поблагодарить Смыкову Любовь Вячеславовну, ведущего специалиста МФЦ г. Чехов, за невероятную отзывчивость и внимание к людям! Помогла нам исправить наши ошибки при продаже гаража)) Не пришлось приезжать повторно. Очень приятно, что есть такие сотрудники!
Очереди, как и везде. Обычный мфц, ничего выделяющегося
1
1
Посмотреть ответ организации
Зоя Сурнычва
Знаток города 9 уровня
24 июля 2023
Все было бы замечательно, если не считать, что в окошках, где посетители проходят без талонов, полный бардак. В очереди приходится сидеть по несколько часов операторы то и дело отходят по своим нуждам, либо вовсе один принимает. Одна из них умудряется пропускать "своих" вне очереди, сказав, что она сегодня уже была 3 раза. И это каждый раз одно и то же. Порядок не установлен. Я дично 4 раза посетила это место, по вине оператора , который мог бы сразу проинформировать про недостающие документы, которые нужны были для постановки на очередь для получения путевки на санкурлечение.
С парковкой беда, народу очень много, управляющая не решает проблем. Вместо извинений отсылает на предварительную запись, тут же пробую, а сайт мосрег не записывает!!! Т.е. есть время, но портал не даёт записаться???)))) Сотрудники хамят! Ужас.
Ужасно МФЦ город Чехов. Я инвалид 2 группы сижу в очереди пятый час и нет конца и края этой очереди. На букву М, объявляют раз в час. Окошко номер 7 как включила М042, вот уже третий час он у нее говорит. Оказывается она во Вкусно и точка ушла. Когда только будет порядок в МФЦ город Чехов? Издевательство над инвалидом.
Отличный МФЦ. Только что от туда. Персонал отличный. А главное люди. С одной девушкой разобрались как фото делать) Другая женщина очки дала, еще одна заполнила мне бланк так как руки кривые у меня. Люди в Чехове очень хорошие. Причем помогают сами, даже не просил.
8.11.2021 г была в МФЦ народу было очень много, но сотрудники справляются хорошо, особенно хочется отметить вед. Специалиста Елену Эдуардовну Литвинюк - грамотно, оперативно решила мой вопрос, ещё по ходу консультировала и других сотрудников. Большое человеческое спасибо! Елена на своём месте! Побольше бы таких специалистов.
Такое неуважение к людям старшего поколения!
Заставляют садиться за компьютер и делать самим
Мне нужно было получить справку о месте регистрации покойного мужа ( военного пенсионера) сотрудница просто на меня наорала довела до слез
Остались оч негативный осадок
Проводил сделку купли продажи участка! Посетителей немного! Очереди не большие! По живой очереди провели сделку минут за 40 вместе с ожиданием! Окон много, но открыты не все, но это не повлияло на скорость оформления.
Три звезды к сотрудникам не относятся, все помогут, объяснят, но очередь - это что то. Можно и половину дея простоять с одним вопросом и ещё пол. дня с другим. Это не для слабонервных.
2 недели назад была с мамой,оформляли ей документы. Народу было много,но всё организованно,нарлд не толчется,сидит и ждёт очереди.Понравилась работа оператора- всё делала быстро,чётко,со знанием дела.
Лучшее МФЦ, Чеховского района! Замечательные и квалифицированные специалисты своего дела. Всегда помогут и подскажут, если есть какие то вопросы. Как только произошла смена директора, всё стало гораздо лучше! Хорошей и высокой зарплаты Вам .
Персонал молодцы! Но, им тяжело работать, программа постоянно "виснет" отсюда время обработки клиента. Со стороны клиентов, узнать статус заявления, практически не возможно. Запросы на сайте, ответов нет, многоканальный телефон, вообще отдельный разговор, ощущение такое, что сделали робота специально, чтобы никто не дозвонился. Уведомления не приходят в общем всё оцифровали, но стало хуже.
Все завит от того, на какую смену попадешь. Можешь попасть удачно, тебе все расскажут и чуть ли не на пальцах покажут. А бывает что и разговаривать толком не будут.
Некомпетентные служащие. На многие вопросы ответить не могут, отсылают на стойку информации. Там тоже помочь не смогли, сообщили, что ту услугу, которая нам была нужна, они не оказывают. Хотя информация, расположенная на стенде в зале МФЦ, говорит об обратном. Не рекомендую.
Во первых душно, нет куллеров для воды, сотрудники не очень компетентные, очень долго всё делают, ходят курить, потом от них воняет как от паровоза, не приятно сидеть напротив такого сотрудника.
Сдавали паспорт на прописку 4 часа, 3 раза брали талончик на сдачу паспорта и каждый раз каких то документов не хватало, у входа на стойке не квалифицированные сотрудники сидят
Ужас, ужаснее нет! Море персонала в телефонах, кто занимается маникюром! Одна из сотрудниц просто хамка. Тезис: «Я вам ничем не обязана»!!! Дело дошло до руководства. Ответ: «Что делать, никто не идет работать»
НИКТО НЕ ХОЧЕТ РАБОТАТЬ!!!
2
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Александровна Матвеева
Знаток города 11 уровня
11 апреля 2024
Толпы народа!( Организация устроена очень не удобно. Всех отправляют самостоятельно за компьютер. Там два специалиста бегают от стола к столу, чтобы объяснить пожилым людям какие кнопочки нажимать. Либо сиди в очереди к этим специалистам. Мы потратили 2 часа, чтобы взять справку с домовой книги.
Операторы не торопясь вызывают клиентов, сидят в телефоне, занимаются своими делами, болтают. Человек взял талон и ушел, оператор сидит без дела, вместо того чтоб вызывать дальше по очереди!!!!! Отвратительная работа....Сидеть можно часа 3,4....
Приехала за документами в назначенную дату. Отстояла очередь. В итоге получила ответ, что документы не готовы. Зачем тогда назначать день? Живу не в Чехове, а в пригороде. В результате - зря потраченное время, испорченное настроение и траты на дорогу.
В параллели 1 чел обслуживает 2-х, подсказывают на отвали, лишь бы отстали. Я не каждый день сталкиваюсь с такими вопросами и понимаю что у них такое по сотни в день, но будьте терпимее- что для вас очевидно простое, для меня неизведанное((
Складывается впечатление что некоторые сотрудники приходят туда на работу только по тому что у них сделана запись в трудовой, на многие вопросы нет у них ответа отправляют в интернет!!!
Ужас. Не буду говорить про работников. Но когда заходишь в помещении то можно умереть от нехватки воздуха. По крайней необходимости я туда хожу 5о лучше бы вообще там не появлялась
Покупала недвижимость в Чехове и обратилась в этот МФЦ. Практически сразу после получения талона нас вызвали в окно приема документов, и сотрудник быстро принял у нас все документы. Процесс занял всего 15 минут. Мне очень понравилось, в моей практике посещения МФЦ - это рекорд.