Хорошее отделение МФЦ. Работает много окон, электронная очередь, есть стулья для посетителей. По времени ожидания бывает по-разному, от 3‐10 минут в среднем. Рядом есть парковочные места. Работники вежливые. Документы готовят к положенному сроку.
Обслуживание клиентов отвратительное! За стендом для ответов на вопрос работает очень агрессивная женщина, которая к тому же неправильно нам подсказала, куда именно обратиться (мы уточнили у нее несколько раз). По ее совету мы простояли в очереди целый час! Работало одно окошко из пяти. Работники выполняли все функции: пили чай, общались между собой, но не делали главного – работу. Уточню, что время было не обеденное.
На нашу претензию, что нам неверное подсказали куда обратиться, женщина у стойки начала защищать себя со словами, что это мы ее неправильно поняли и сами во всем виноваты, вместо того, чтобы извиниться. Такое отвратительное обращение должно быть полностью исключено!
С первого раза отказали нам продлит РВП как после того сходили в паспортный стол сотрудник звонил им начальнику и в тодже день решили вопрос. Оказывается тот день сотрудник МФЦ была новенькая вот и не разбиралас с документами.!
Поменял права.. водительские, между делом.
В понедельник привёз дочь, в муз. школу, а в след понедельник уже дали новые в/ права. Очереди не было в обоих случаях. Это очень важно!
Брала выписку из пенсионного фонда. Пришлось посидеть в очереди (очередь электронная) около 40 мин. Саму справку выдали за 10 мин. Все тихо, спокойно. Атмосфера приятная, девушка раьотающая за столом справок очень доброжелательная и вежливая, дает исчерпывающую информацию, недовольных и скандальных не наблюдалось. Работал кондиционер, ждала своей очереди с комфортом. Учреждение задумано просто классно!
Остались положительные эмоции, даже при достаточном количестве народа, быстрое обслуживание, долго сидеть не приходится, приятный персонал, консультанты все объясняют толково!!!
Очередь идёт быстро, но талончики брать никто не помогает, это очень неудобно. Была сделка купли-продажи, всё быстро оформили, но комнаты, чтобы пересчитать деньги тоже нет.
Пришлось делать это в туалете, что весьма неудобно (((
Однофукциональный центр. Переименуйтесь уже давно. По сути это филиал Росреестра (Регпалаты). Что касается регистрации сделок можно сделать без проблем. Но если нужно решить какие-то другие вопросы, то сталкиваешься с абсолютно некомпетентным персоналом. При этом ничего не меняется с годами. Несколько раз в разные годы обращался по вопросам несвязанным с регистрацией недвижимости, так там такое начинается - несколько походов специалиста к начальству что-то там уточнить, криво составленные документы и потеря время.
На месте можно оформить договор купли-продажи продажи, с талончиками проблема, льготникам без проблем, обычным людям долго ждать, лучше приходить чуть позже открытия, когда всё льготники решили свои вопросы с утра
Здесь народу раньше было тьма.С открытием филиала на Чистопольской стало более менее.Машины ставить здесь негде,часто талонов не хватает.А так кто не долеко живёт нормально я считаю.
Совершенно не хотят вникать в свою работу, какие документы собирают, для кого и чего сами не знают.Приходится обращаться по нескольку раз, что бы получить необходимую услугу. Как в глухой телефон играют. Намного удобнее напрямую обратиться в необходимую организацию, там хоть точно скажут какие документы необходимо предоставить.
Очередное бюрократическое заведение. Считаю, что то писать или говорить о работе работников этой организации, смысла нет. Всё так и останется. Ощущение, что они на спецзадании. Угрюмые, серьёзные и правильные. А мы, простые обыватели, и вот нам делать нечего и шляемся к ним, жить мешаем. И это ни слова. Мы были с супругой там,решали вопрос...они допустили оплошность, из за чего, нас с другой конторы погнали обратно сюда исправлять ошибку. Ждали ещё неделю или две, не помню. У меня лишь одно пожелание, давайте каждый будет выполнять свою работу, и делать это хорошо. А плохо, оно само получится. По братски...
Девушка у аппарата с талоном отлично рассказывает и объясняет и терпелива ко всем,огромное столпотворение,в окошках девушки вежливые,но о директоре сказать ничего хорошего не могу.