Пополняйте штат новыми квалифицированными сотрудниками, как обычно в далеке от районного центра сильно хромает IT инфраструктура, это постоянные збои в работе ПО и ТД.
Вторник 15:10 - разгар рабочего дня, работать должны до 17:00, а дверь закрыта и никого в кабинете нет. Стучалась - ноль эмоций. Звонки на их телефоны - сброшены. Надо же совесть иметь, у них три выходных, рабочий день в четверг вообще до 16:00, неужели так прям сложно отсидеть свой рабочий день, я не понимаю.
Оставила жалобу на сайте
А мне понравился приём. Специалист Ирина Александровна очень внимательная, ответственная, старается помочь каждому и при этом так выстроить работу, чтобы не скапливалась очередь.
Я не понимаю давно у нас на работу берут некомпетентный персонал , который не знает как работать ,что за бред они говорят: «меня не обучали этому , я не знаю как сделать , идите в другое место» , это что такое , время в пустую убито .
12
1
Светлана Г.
Знаток города 10 уровня
8 ноября 2021
Пришла в МФЦ в 16.00, работают в понедельник до 17.00. У меня целый час. Принимают по полчаса на одного человека, т.е. за час всего 2 проходят (а как же регламент 15 минут на человека???). Но это не самое страшное, прошел час, передо мной прошли 2 человека и вот время близится к 17.00, примерно в 16.57 выходит человек, у меня перед носом закрывают дверь, даже слушать не стала Андрякова Мария Александровна. Т.е., просидев в очереди целый час, дождалась закрытия двери перед носом. Даже слушать эта особа не стала. Я все понимаю, до 17.00 рабочий день, она может и не обязана меня принимать, но по-человечески можно сказать, выйди в 16.30 и скажи, что больше не принимаешь и все, люди уйдут. Но поступать ТАК, по-свински, просто слов нет.
Записывалась через госуслуги на приём. Время было единственное 16.30. Приехали пораньше на 30 мин. и в итоге,как оказалось они работают до 15.00
Это как? График с госуслугами не стыкуется((( печально,люди с работы едут, и график не соответствует .
Сотрудница помогла очень быстро! Но чтобы попасть в кабинет, надо постараться, даже для того чтобы спросить, нужно проявить немалое терпение. Для ожидающих в своей очереди, есть даже литература, о'генри например и судя по закладка, либо быстро читают, либо долгая очередь. В первый раз мы отступили от плана попасть на приём, во второй раз, мы пришли к открытию и довольно быстро прошли.
Сегодня посетила филиал по адресу Раменский район, п. Электроизолятор, сидит один сотрудник, который с 9 утра до часу принял 6 человек, люди в очереди все измученные, все сидят с 9 утра, сотрудник принимает по 1 часу каждого, если не больше, на постановление правительства о ожидании граждан не более 15 мин. ей совершенно наплевать, как я понимаю и руководству тоже, прошу руководство все таки принять меры по обеспечению должного качественного обслуживания населения!!!!