Кто бы знал, чтобы захоронить человека, надо помимо кладбища, ехать ещё в МФЦ МО, поскольку власти Москвы и МО никак не поделят плюшки. По факту оказалось, что прием ведётся раз в неделю, по четвергам, пришлось ещё полчаса пилить в г Видное, чтобы оформить разрешение на захоронение. Ладно, мы с мужем ещё в силах, а как быть тем, чей возраст перевалил за 70 и кто еле передвигается. Вот вам и оптимизация. Почему нельзя все оформить по месту жительства и отправить документы по принадлежности.
Надеюсь мой отзыв прочитает руководство.
Я не думала, что в наше время попаду в совдеп и эпоху отсутствия какого-либо клиентского сервиса.
Начну с графика работы- вы в своем уме делать приемный один день в неделю с 9 до 17 часов, так ещё на минуточку и с перерывом на обед.
Сразу могу сказать- оказание мне услуги необходимой я так и не дождалась. Так как придя в 12 часов бедолаги в очереди мне сказали, что с 9 утра до 11:30 специалист принял всего одну семейную пару.
Как по мне- это вообще за гранью разумного!!!
Помещение маменькое, душное, мест ожидания мало.
Вы не забывайте, что строятся новые дома, заселяются люди,поселок растет- а уровень вашего сервиса равен нулю.
В данное мфц приходят пристарелые люди, так как доехать до видного им сложно. Но они сидят по 3-4 часа в очереди.
МФЦ находится в шаговой доступности для проживающих, но единственное не удобно то, что режим работы только четверг и приходится ездить в центральный филиал
Благодарим за работу Марию Сергеевну Воробьеву!
Очень тактичная, внимательная, доброжелательная. Всё оформила и приняла документы, разъяснила. Спасибо большое!
Работают 1 день в неделю и некоторые услуги не могут оказать. Не сделали выписку из домовой книги. Пришлось заказывать через госуслуги и ехать в Видное
Один человек в одном единственном окошке, по другому в кабинете, и двадцать человек в очереди. Чтобы что то сделать надо полдня убить. Четыре только за вежливость сотрудника МФЦ. Бедолага, мне её жаль.
Во первых хочу поблагодарить ореаторов, которые работают. К сожалению не знаю фамилии ни имени молодых людей, которые мне помогли. Спасибо им большое. Но плохо то, что большие очереди. Особенно долго сидишь, когда люди приходят на регистрацию. И плохо то, что некоторые услуги они не могут сделать. Вот например мне нужна из архива справка, когда выписались мои родные для перерасчёт за газ. Для этого мне надо ехать в Видное. Конечно я не поеду. Атак ещё раз хочу выразить большое спасибо молодым людям, которые мне помогли. Очень вежливые, культурные и знают свою работу хорошо. Всех поздравляю с Наступающим новым годом. Всем здоровья и исполнения желаний!
Да уж. Классика … МФЦ находится в каком то помещении( совместно с управой района или паспортный стол, честно- не поняла). Для МФЦ выделен 1 кабинет!!!! И очередь- километр. Каждого посетителя обслуживают 15-25 минут. Я была 6й… ждать не стала. Но перед уходом решила обратится к сотруднику с 1 уточняющим вопросом. Сотрудником оказался тучный , грубоватый мужчина, который дал мне ложную информацию( об этом я узнала уже потом, когда после ухода позвонила на горячую линию МФЦ МО( что тоже далось мне с трудом)) и с угрюмым выражением лица оглядел меня с ног до головы. Я оттуда бежала быстро. Я думала такие заведения уже давно в прошлом, но я видимо ошиблась
Живут своей жизнью. Решили сегодня не работать. Хотя вчера уточнял во всех источниках. Даже сейчас звоню на гор линию мфц, говорят работают сегодня. Деревня!
Толку от такого филиала МФЦ,если вечно висит программа ,не записаться ,не получить достоверной информации !!!только время в очереди теряешь ,проконсультировать толком не могут!!!!
Были два раза.
Очень вежливые операторы. Всё сделали быстро, всё объяснили.
Жаль, что только один сотрудник, но, поскольку это филиал, это можно понять.
Это какое то издевательство над людьми. Вспоминаются 90-е года. Люди занимают очередь с 7 ч утра и не попадают на приём. Сидит один сотрудник, работает очень медленно, постоянно проходят какие то знакомые её без очереди. Руководство примите меры!!!
Это не МФЦ , а одно название . Один сотрудник на 100 человек
1
Посмотреть ответ организации
Надежда
Знаток города 19 уровня
5 сентября 2022
Это проклятое место! Просидела в очереди 2,5 часа прошло 2 человека! Как можно так работать? Всего 3 дня в неделю! Всего 1 человек, который максимально некомпетентен! С перерывом на обед… По каждому вопросу звонит и спрашивает, как решить вопрос заявителя. Ужас просто!
До Видного доехать выйдет проще и быстрее!
Очень долгое обслуживание в час по 1 человеку, очереди большие. Сидишь с утра ждёшь своей очереди, а потом обед и ещё сидишь 3 часа ждёшь. Полнейшей безобразие
Очень маленький кабинет. Я приехал туда чтобы переоформить лицевые счета на оплату квартплаты на себя. Мне сказали что мы таким не занимаемся. В Москве почему то мои документы все делают а там нет. Мне не понравилось я потерял время истратил на проезд и ничего не сделал.
Работает один человек, пропускает одного клиента в час, график работы - 3 дня в неделю в неудобное время, эффективность конторы примерно как у надувного молотка, приходится по всем вопросам ездить в Видное.
Когда в поселке будет закреплен на постоянной основе специалист! Население с нашей численностью и возрастным составом пожилых людей, которым по состоянию здоровья сложно выезжать в г.Видное, должно обслуживаться на месте. Очень надеемся на внимательное отношение руководства администрации города Видное к населению нашего поселка и ближайших населенных пунктов, входящим в наш состав.
Попасть на прием просто невозможно! В очереди всегда по 5-10 человек, время приема 40 минут. Отделение явно не справляется с потоком клиентов, его нужно расширять.
Приехали только что 22 июля в 9:15. Все закрыто, об'явлений ни на сейте, ни при входе нет. Охранник что-то пробормотал про карантин. Интересно, здесь всегда так работают?
На огромный посёлок сидит одна паспортистка и один работник от мфц! ( к ним вопросов нет). Даже если каждому уделить по 5-10 минут уже больше часа сидеть только в очереди. Добавьте людей! Или сделайте транспорт для основного Мфц чтоб без пересадок
В очереди можно просидеть с утра и до обеда. Потом уйти домой, вернуться снова после обеда и ничего не умеющая сотрудница+вечно висящий интернет испортят ваше настроение окончательно🤷🏼♀️. Лучше уж в Видное доехать.