Мои Документы
275 отзывов
2 мая
Что сказать об мфц. Только хорошее впечатление. Приходишь в мфц всегда чисто. Есть консультант, всегда в помощь, очень быстро помогают взять талончик. Приятное общение. Все объяснят. Все замечательно. Ни кто не грубит. Даже подойти к любому кошечку можно и только спросить что и как. И тебя не пошлют куда. Надо а наоборот ответят приветливо, объяснят а потом можно идти и брать талончик.
28 апреля
Наконец-то настало время цифровизации и отсутствия очередей!
Все быстро, нет толпы галдящих людей, есть лавочки для ожидания, все спокойно оформляется в одном месте - сделки по недвижимости, перерегистрация лицевых счетов и много другое
13 января
Хорошие сотрудники, отношение к посетителям вежливое и терпимое, не все могут объяснить, цель визита корректно , не злятся, все объяснят и сделают как надо! Спасибо! Были недопонимание и отказ в помощи на Зеленом логе в мфц, приехала сюда-10 минут и все решено! Спасибо!
23 января
Быстро , оперативно) Делали регистрацию прав собственности.... регистрацию по месту жительства.....девочки работают очень хорошо) молодцы !
15 января
Всё удобно, сделали всё быстро и грамотно. Хотя были некоторые проблемы с грамотностью и вежливостью отдельных сотрудников.
2
11 января
Пришла 11 января 2025 года, чтобы получить паспорт. Простояла два часа, тыкая на терминал, чтобы взять талон, КОТОРЫЙ ТАК И НЕ ВЫШЕЛ. Спросила в окне, можно ли получить паспорт без талона. Нельзя. Ждите свою очередь, в которую даже встать нельзя.
Просто. забрать. паспорт.
14 декабря 2024
По сравнению что было до ремонта это конечно очень хорошо, много окон, нет очередей, да и приём граждан сотрудники ведут на хорошем уровне
22 марта 2024
Удобно расположено, сотрудники вежливые и корректные, организация процесса сдачи/получения документов автоматизирована максимально, несмотря на большой наплыв посетителей, всё действие происходит весьма быстро и чётко. Документы к получению готовы своевременно. Рекомендую
2
1
30 января
Ужасно!!! Взяла талон на подачу документов. Сидела 2 часа!!! И наблюдала как без очереди оформление купли продажи проводят. Много свободных, пустых окон,а люди сидят по несколько часов. Пожалуйста, примите меры!!!
8 ноября 2024
8 ноября была на приеме.Взяв талон я подошла к 18 окну,где никого не было. На что мне сотрулник чс19 окна крикнул что не видите окно не работает.НЕУЖЕЛИ нельзя за 20 лет научиться было.Как она разговаривает вообще. Какое ее дело.Я впервые в этой организации, вмесоо того чтобы предложить подождать ,сотрудник учит что надо бы и научиться.Грубиянка
1
1
19 мая 2024
Обращалась за консультацией по продаже квартиры . Очень вежливо и доходчиво объяснил, разложил на этапы, сориентировал с документами. Поднял мою самооценку и да, я вернусь сюда и порекомендую друзьям
14 июля 2024
Сложно, но можно справиться. Особенно вечером: сотрудники совсем устают и от шума и от компов. А ответственность никто не снимает за работу с документами. Поэтому, на некоторую грубость я стараюсь не обращать внимания. Но не всегда! Я тоже устаю, когда стою у вас в очереди
29 апреля 2024
Обратилась в пятницу 26.04.24 Консультант и администратор не смогли доступно пояснить порядок приема документов специалистами. Обе попытки в этот день сдать документы на регистрацию были безуспешны из за некомпетентной консультации обеих:консультанта и администратора.. Потеряла время . Вынуждена была обратиться в другой МФЦ, где быстро все было решено в субботу 27.04.24.
1
1
11 октября 2024
Полная противоположность МФЦ на Комсомольской,37. Ну уж очень далеко от дома. Удобный график работы, работают в субботу, что очень удобно, для работающего человека по 5ти дневке.
1
12 января
Удобный сервис. Возле здания всегда есть место для авто.
26 октября 2023
МФЦ К. Маркса 79. Огромная благодарность за помощь и профессионализм Шмелевой Оксане Викторовне - вед.специалисту по приёму документов. Помогла и правильно подсказала как нужно зарегистрировать квартиру. Побольше таких отзывчивых и грамотных специалистов!
3
1 января
Получали паспорт с сыном. Всё достаточно быстро. Не было большой очереди.
7 октября 2023
МФЦ на Суворова. Спасибо Ягафаровой Анастасие Андреевне, с получателями услуг очень внимательна и дружелюбна, знает свою работу, В центре работают квалифицированные специалисты. Спасибо.
28 сентября 2024
Сотрудники даже не здороваются когда к ним обращаешься с приветствием а именно это касается окон которые расположены при входе в крайний большой зал с права.
19 апреля 2024
Сначала были заморочки,потом девушка помогла и оформили всё быстро и качественно.Несмотря на то что по времени было уже ближе к закрытию.Операторам огромное спасибо.
1
30 апреля 2024
Стало удобно.неьольшая электронная очередь .специалисты быстро и качественно,вежливо проводят сделки
22 июля 2022
Хочу поблагодарить за качественную работу,за профессиональный подход ведущего специалиста Мфц-мои документы(Магнитогорск,пр.К.Маркса д.79) Шмелеву Оксану Викторовна.Замечательно,спокойно,грамотно сработала.При этом,вежливая и тактично.Очень приятно,что есть такие специалисты.Благодарю,Вас Оксана Викторовна
5
30 января
Вот где невозможное возможно, даже подсказали где и как лучше
26 октября 2024
Сам начальник МФЦ . 15 окно отправил документы не туда куда нужно было.
И потерял 1.5 месяца с решением моего вопроса.
8 ноября 2024
Отзывчивые сотрудники. Есть консультант. Легко разобраться, что где находиться.
7 мая 2024
Персонал все вежливые, подробно все объясняют. Хорошие условия для ожидания очереди.
3
1
14 января
Быстро, доступно, качественно.
1 февраля
Ужасно... Готовый паспорт забрать уже больше часа ждём!!! Талон Г2. Точно на г.
22 декабря 2024
Если знаешь как действовать в таких структурах то всё норм
16 января 2024
На днях позвонили, пригласили на встречу в грубой форме, был звонок. Сегодня прибыл 16 числа 0, 1-24 года, 4 окно нагрубила при встрече, когда спросил, почему не работает аппарат для выдачи талонов. Люди ждут помощи а не хамства!
2
1
9 декабря 2024
Всё хорошо. Девочки молодцы.
1
1
4 апреля 2023
несколько раз обращалась в офис по ул комсомольской и всегда была довольна обслуживанием , но сегодня, обратившись за консультацией по поводу приватизации земли под гаражом, столкнулась с открытым хамством Балдиной Яны Александровны- разговаривая с клиентом, смотрит в монитор и занимается своими делами, отвечает, что это дети нам должны, а она ничего не должна и даже присутствие рядом руководителя не остановило грубость с ее стороны, а потом вообще встала и ушла. А если бы на моем месте был очень пожилой человек, чем бы это могло закончиться? жаль, сто не записала разговор
7
29 августа 2023
Какой раз туда прихожу и всё очень нравится. Тогда почти час помогали мне сделать одну бумажку несколько сотрудников. Сегодня легко и просто взяла талон и сделала все свои дела с документами. Обслуживание тоже приятное :)
4
31 декабря 2023
Спасибо. Всё хорошо пока🙂 Информативные сотрудники, компетентны, избирательны, внимательны. Сдал документы пришёл купил, пришёл продал😀
8 марта 2024
Персонал достойный работают хорошо с народом мне понравилось с уважением замечаний нет персоналу
9 августа 2024
Ну сколько народа! И сколько незаменимых специалистов оформляют документы со средней азии!
9 августа 2023
Не.... себе общение🤦♂️🤦♂️. Как здесь от Москвы отличается, и от других типо Челябинска и прочих городов . Позвонил проконсультироваться по списанию долгов, а мне в ответ - ЧЕ, - - ЧЕВО. Я налоги вам плачу в зп! Вот это общение, я чуть с стула не упал. Такое ощущения будто коллектору позвонил 🤦♂️.
4
1
17 сентября 2024
Меняла паспорт, сделали все очень быстро, без очередей.
28 декабря 2022
Много сотрудников, электронная очередь, есть человек, который проконсультирует какой талончик нужно взять, если вдруг вы не понимаете. Также большие залы с лавочками, чтобы можно было сесть. Это мне очень понравилось, так как ненавижу стоять в гос учреждениях
4
16 декабря 2024
Народу всегда много.
27 февраля
Ужасное отношение к людям ждали пол дня когда оформляли, так еще пришла получать готовые документы не отдали , ужас
29 мая 2023
Работают и по субботам (фото графика работы вложила). К сожалению, как правило, консультанта по работе с терминалами никогда нет. Люди толпятся у терминалов, не знают какую нужно кнопку нажимать и спросить не у кого. Печально.
27 мая 2023
Квалифицированные отличные специалисты, быстро и качественно работают, знают свое дело.
2
1
6 января 2023
Очень доволен работой центра. Любые вопросы решаются быстро и качественно. За последние два года обращался сюда раз 10-12
2
1
28 сентября 2024
Очень отзавчивые и приятные сотрудники!
9 мая 2023
Приходилось оформлять документы, много времени не потребовалось. Вежливый персонал , всё помогут и подскажут.
29 марта 2023
Если бы там решались абсолютно всё вопросы. От регистрации до вопросов связанных с ЖКХ (решением вопросов с управляйками и ресурсниками.
Реальный принцип одного окна.
1
11 сентября 2023
Персонал относиться с пониманием,
Все вопросы помогли решить, очень благодарен. 👍
3
2
7 апреля 2024
Очень профессионально работают операторы. Молодцы!
18 января 2024
Сделали все быстро. Работают продуктивно. Приходил за паспортом, просидел минут 5-6 и все. Раньше очереди стояли минимум час-два, а тут пришел- и готово, особенно кофе вкусный
3