Мои документы
3674 отзыва
19 июня 2024
Слишком медленно делают свою работу .. 8 июня подала документы для постоянной регистрации , дата выдачи паспорта должна была быть 14 июня .. сказали 6 дней и все готово будет.. прошло 10 дней, ничего не готово.. паспорт нужен был срочно , нельзя была дальше ждать.. звонила в горячую линию, чтобы узнать где забрать паспорт, так как регистрация мне была уже не важна, мне срочно нужно было забрать паспорт, в общем , направили в МВД в котором моего паспорта даже и не было никогда , потом направили в другое отделение МВД там тоже паспорта нет… но в МВД девушки вошли в мое положение ( я беременна на 6 месяце) и сами начали звонить знакомым, чтобы узнать где мой паспорт, оказалось, что он вообще в другом конце города и даже еще не готова регистрация… но мне быстро все сделали в этот же вечер, благодаря девушкам из МВД … в итоге сотрудники МФЦ дают ложную информацию, прокаталась весь день, потратила время , деньги на такси, а главное свои нервы.
4
3
7 октября 2023
Отличный центр. Брат делал загранпаспорт с метрикой. Всё сделал за один час, без очередей, всё в одном месте. Теперь только осталось получить.Приятно удивлены. Молодцы!
3
12 января
Быстро, удобно, информативно
16 августа 2023
Все отлично. Хоть и много людей, но очередь очень быстро растворяется. Всегда чисто. Хотя на детской площадке с каждым годом все хуже.
3
27 сентября 2024
Смотря как попадешь, последние разы везет и приниают сразу, в очереди не более 10 мин. На стойке выдачи талонов можно простоять в очереди
27 февраля 2023
В целом все не плохо, если не считать большую очередь за талончиком. Вполне можно было бы её ликвидировать при помощи автомата. Ожидание приема специалиста заняло не более 10 минут, несмотря на большое количество людей в зале. Специалисты работают быстро и профессионально, чего не скажешь о справочной службе.
Организация отказала в получении услуги "по техническим причинам". Госпошлину вернуть через МФЦ не возможно, хотя оплачивали именно там. Специалист на приеме и справочной по телефону назвали два разных адреса для обращения. Оба адреса оказались не верными. Неужели специалисты МФЦ не знают, куда передают документы?
7
24 октября 2023
Отстояв около часа в очереди, мне попалась совсем не компетентная сотрудница. Ничего сделать не смогла. Требовала какие то данные которыми ни я, ни она не владела. Хотя в другом МФЦ этих данных никто не спросил даже! На просьбу перенаправить меня к сотруднику, который разбирается в данном вопросе, она сказала: берите новый талон и ждите очередь. 1,5 часа потрачены в пустую, конечно понервничала. Такой наглости не ожидала. Интересно, за что таким платят зарплату???
4
2
1 апреля 2024
В самом МФЦ устраивает всё,но вот территория вообще запущенна и уже насколько лет ничего не меняется. Желательно подобные заведения располагать ближе к городскому транспорту
3
2
16 декабря 2023
Вежливые сотрудники, четко объяснили, обслужили ,после получения талона ,долго не ждали, а самое главное много парковочных мест ,что очень важно
3
1
17 февраля 2024
Быстро(смотри графики посещений-полезно),профессионально,можно оплатить на месте онлайн или по карте,все без суеты и толкучек.
3
4 августа 2023
Очень удобно расположен лично для меня, окошек много, очереди быстро рассасываются. Только сюда и хожу. На стойке мальчики дают консультации если не знаешь что-то
4
1 октября 2023
Если вы придёте в первый раз, будет небольшая путаница и недопонимание куда и зачем идти, где взять талон и т.д. Идите к стойке администраторов там и талон дадут и подскажут. Лично я искала терминал который выдаёт талон, терминалы есть но они для оплаты. Можно сделать ксерокопии документов и это бесплатно. В общем МФЦ со своими бесконечными очередями, начало к одминистратору, затем в окошко.
3
2
2 сентября 2024
Всегда много людей,но в течении часа в окошко попадаешь,вежливые и толковые специалисты
3
17 апреля 2023
Ранее была в данном мфц, и всё устраивало до сегодняшнего дня! Сегодня приехала туда с ребенком, подать заявление в детский сад, предварительно записывалась на гос услугах, пока заполняла заявление, ребенок капризничал, ко мне подошел один из сотрудников, незнаю его имени и кто он по должности (он вроде стоял у ресепшена), он сказал мне, выходите из офиса , вы мешаете работать, и всё это было сказано в грубой форме. Я конечно всё понимаю, некоторые очень сильно реагируют на капризы ребенка, но мне что делать?! Мне нужно подать заявление и ребенка оставить не с кем! Не могу даже успокоится от этой ситуации, обязательно узнаю имя этого хама и отправлю жалобу в вышестоящую инстанцию! А специалисты очень нравятся в этом в мфц, всегда вежливые, подскажут всё, что нужно!
5
8
27 февраля 2024
Довольна качеством обслуживания. Радует,что практически всегда очень быстро приходит очередь .
4
21 апреля 2024
Сотрудники доброжелательные, вежливые. Если что непонятно - подскажут. Документ сделали довольно таки быстро.
15 декабря 2024
Быстро и легко решили все вопросы. В очереди не ждали
3
22 января
Быстро, качественно, адекватно
3
27 июля 2023
Все очень быстро,хоть и всегда есть очередь.Много окон с сотрудниками ,большой плюс всех очень быстро отпускают. Сотрудники все доброжелательные
1
20 апреля 2023
Оперативное обслуживание клиентов. Максимально быстро разгружают поток очереди, на ресепшене. На местах индивидуального приема сотрудники работают очень грамотно. Зал чистый.
3
1
31 августа 2023
Организация работы МФЦ нам высшем уровне. Сам не местный, помогли сориентироваться, подсказали, направили. Пропускная способность в субботу утром составила примерно 350-380 человек с 09.00 до 10.00. Большой зал ожидания, есть лавки и сиденья, "детский уголок", свободные столы и стойки для удобства посетителей.
3
1
25 мая
Много окошек, за короткое время можно решить вопросы!
3
20 января 2023
Очень удобное место в плане подъезда - всегда найдется место для парковки. Огромный зал с большим количеством сидячих мест ожидания. Очереди хоть и огромные,но ожидание не больше 10-20 минут. Сотрудники вежливые. В общем уверенная "Четвёрка"!
5
23 ноября 2022
Самый лучший МФЦ в котором Я когда либо была, аппарат для выдачи билетов очереди работает, есть детская площадка, на стойке информации всегда находятся сотрудники и не один два, а как минимум трое четверо. Огромное количество сидячих мест, столики для удобства работы с бумагами. Порадовала и впечатлила быстрота обслуживания, была там раза 4ри и ни разу в очереди не просидела больше 8-10 минут и эт Я по максималке беру, даж столько не было. Отличная слаженность и организованность отдела. Сотрудникам отдельная благодарность, профессионализм на высшем уровне.
3
15 сентября 2024
На днях заехал по делам,
проконсультировали,
оплатил все , в зале,
Копии документов сделали.
Очень вежливые девчата - которые консультируют.
А девчата, которые операторы- хотелось бы, чтобы были более вежливые и терпимее.
6 августа 2023
Достаточно быстрое обслуживание, даже если есть очередь.
Сотрудники на стойке вежливые, помогают если есть необходимость.
Те, кто принимает документы тоже вежливы и отвечают на вопросы, однако частенько есть проблемы у них с оргтехникой и быстрым получением информации если ситуация не типичная.
3
19 ноября 2022
1) Очень большой зал.
2) Много окон более 45.
3) Быстро решают вопросы.
4) Места много посидеть для клиентов.
5) Детское игровое место по середине зала.
6)терминалы возле входа для перекуса желающим.
В общем я довольна этим центром.
Молодцы.
4
1
17 декабря 2023
Очень удобно, народа всегда много, но больших очередей нет, ксеракопия доков бесплатна, если нужны копии для подачи чего либо в МФЦ
20 марта 2024
Очереди большие, но рабочий персонал работает быстро, профессионально, осталась довольна
3
1
25 ноября 2024
На удивление все очень быстро произошло. Думал придется пол дня потратить, а сделали все за 15мин
2
21 августа 2023
Прекрасное место,но есть одно но,подавала документы на смену заграничного паспорта,мне отказали а причина была в том что ,сотрудник который у меня принимал документы просто был некомпетентен в данном вопросе,поэтому хотелось бы что бы вот таких ситуаций не повторялось.
3
1
24 декабря 2023
Большие очереди. Попали к новеньком специалисту, решали вопрос целый час... В помещении чисто, много посадочных мест
1 июня 2024
Рекомендую. Отличный персонал. Быстро и качественно работают.
11 апреля 2024
Сказать что удивлен, не сказать нечего. Главный за ресепшн не просто всем помогал и объяснял но и с таким терпением и пониманием всех выслушивал
3
15 июня 2024
По тлф. согласовали вопрос, привезли больную бабулю, на входе ответили такую услугу не оказываем. Не поверили что звонили, проверили запись. Пытались извиниться, но осадок неприятный остался. Учите мат. часть... 🤔
7 октября 2023
Очень нравится это место. Работают быстро, всё объясняют чётко и понятно. Очень много окон, поэтому время ожидания не большое.
3
21 октября 2023
Быстрое обслуживание, но я даже не знаю, что сказать, данный офис на зипосвкой и удобно расположен и в нем все идеально.
4
29 августа 2024
Ну один из лучших МФЦ. Во всяком случае мне с ними везло. Ребята профессионалы, очередей больших не видел.
5 февраля 2024
Радует что не приходится быть в очереди. 47 окошек аж.
Все очень быстро.
Даже копии делают бесплатно, для этого есть отдельный человек даже.
3
1
18 ноября 2023
Больше помещение, много окошек для приёма граждан, почти все работают. Сотрудники вежливые, всегда готовы помочь и объяснить, что делать.
11 августа 2023
Не в первый раз обращаюсь. 10.08.23г - очень благодарен девушке, внимательно и по максимуму возможного приняла мои документы. Была обходительна и приветлива. Если не ошибаюсь - Команова Татьяна , прошу администрацию финансово вознаградить грамотного специалиста.
27 декабря 2024
Профи своего дела, но не во всех окнах.
3
29 мая 2024
Отличное мфц, все быстро, супер, была дважды в очереди даже не стояла, вызывают сразу!!!!
3
2
13 октября 2024
Очень удобное месторасположения, всегда быстро.
3
16 декабря 2022
Все понравилось, очень грамотно объясняют и без лишних слов, но мне не понравилось то, что когда я обратился за помощью помочь мне зарегистрировать учетную запись в ГосУслугах то мне любезно помогли, девушка сама все вбила и сказала ждать минут 10-15 прийдет сообщение с временным паролем и я ушел, но за два дня СМС так и не пришло, тогда я обратился повторно но оказалось что никаких учетных записей не создавалось 🥺
Но уже вторая девушка мне помогла за 10 минут
3
1
22 августа 2023
Что в этом месте хорошо это большая парковка,машину ставил всегда. Очереди есть конечно но они быстро идут. Впринципе всем доволен
5
9 сентября 2023
Работают отлично, зал большой, есть место и для детей, есть где попить, есть всё что необходимо клиенту.
5
24 мая 2023
Быстро и удобно. Отдельная благодарность за профессионализм и желание помочь специалистам Мирзоян Ани Гагиковне и Кошевому Сергею Сергеевичу!
3
1
25 марта
Очень быстро и комфортно
13 марта 2023
Отрицание благ современного технологичного мира.
Запишитесь на сайте, чтобы встать в живую километровую очередь, чтобы взять свой талон электронной записи.
Ах, у вас не хватает ксерокопии документа, которая в описании услуги не требовалась? Встаньте в другую километровую очередь на ксерокс.
А потом снова в первую километровую, чтобы вам всё-таки дали талон.
А потом ждите 3 поколения, чтобы дойти до окошка.
А через неделю вернитесь в нее же. Чтобы взять талон на окошко, чтобы забрать документы.
Надо на сайте поменять профиль организации в "квест комната" - занимательно и надолго.
- детская зона вообще мрак. 3 кожаные тяжелые подушки, видимо это увлечение из разряда "из кубиков с буквам Ж П А составить слово безнадёга"
- мусорные урны тоже не доехали до этого центра развития цивилизации. Видимо, это для другого увлекательного занятия "найди все талоны, сложи их по порядку и получи вакансию управляющего в УК"
Ладно, девушки в окошках были добрые, терпеливые. Спасибо им
6
1