Мои документы
3674 отзыва
29 августа 2024
Все понравилось. Быстро, вежливо, очереди почти не было. Бесплатный ксерокс радует.
12 января
Быстро, удобно, информативно
23 ноября 2023
Пользуемся их услугами не первый год. Что можно сказать, специалистов хватает, очереди как и везде в период наплыва есть и даже огромные (обычно это когда подают документы в садик). Но бывает заходишь и ни кого. Раз на раз не приходится. Всё что необходимо делают на месте, можно и пошли гулять оплатить и сфотографироваться на документы и копии сделать
1
13 января 2024
Люди приветливые), компетентные. Конечно очень много посетителей, очередь за талончиками ого-го), нагрузка сумасшедшая). Старшей дочери подавали документы на паспорт, все быстро подали и получили)).
3
7 августа 2024
Нет больших очередей, как в других МФЦ, сотрудники как повезет - есть грамотные и вежливые, иные полная противоположность
6
1
24 июня 2023
Пришел восстановить аккаунт на гос.услугах народу тьма тьмущая стоят в 3 очереди.
«Повис на весь день»-подумалось мне.
Но… Благодаря профессиональному подходу персонала к своим обязанностям потратил не больше 15 минут. Причем основное время убил на заполнение анкеты ( я скоростью письма не отличаюсь). Очереди летят очень быстро, персонал вежливый, отзывчивый, работает большое количество окон! Спасибо огромное я рад!
3
7 марта 2024
Много персонала, работают почти все окна, помогут разобраться с проблемой. Внимательные охранники, наблюдают за происходящим, проводят профилактику террора.
3
2 ноября 2024
Хорошо организованный МФЦ. Быстро и оперативно. Спасибо большое за работу.
27 февраля 2024
Всегда большие очереди на ресепшене, уже месяц не работает аппарат который фоткает на загран паспорт(10 лет).
На целый город в двух местах можно сделать загранпаспорт, а тут такой "сюрприз".
В остальном всё отлично.
1
1
15 декабря 2024
Быстро и легко решили все вопросы. В очереди не ждали
3
22 января
Быстро, качественно, адекватно
3
19 июня 2024
Слишком медленно делают свою работу .. 8 июня подала документы для постоянной регистрации , дата выдачи паспорта должна была быть 14 июня .. сказали 6 дней и все готово будет.. прошло 10 дней, ничего не готово.. паспорт нужен был срочно , нельзя была дальше ждать.. звонила в горячую линию, чтобы узнать где забрать паспорт, так как регистрация мне была уже не важна, мне срочно нужно было забрать паспорт, в общем , направили в МВД в котором моего паспорта даже и не было никогда , потом направили в другое отделение МВД там тоже паспорта нет… но в МВД девушки вошли в мое положение ( я беременна на 6 месяце) и сами начали звонить знакомым, чтобы узнать где мой паспорт, оказалось, что он вообще в другом конце города и даже еще не готова регистрация… но мне быстро все сделали в этот же вечер, благодаря девушкам из МВД … в итоге сотрудники МФЦ дают ложную информацию, прокаталась весь день, потратила время , деньги на такси, а главное свои нервы.
4
3
19 марта 2021
Всем рекомендую обращаться именно в этот Центр государственных услуг Мои документы. Здесь всё очень быстро, оперативно и профессионально... Ну, разве что кроме мальчиков за стойкой у входа: они слишком много о себе мнят как для тех, кто толком ничего не знает, и при этом с полной уверенностью отвечают на все ваши вопросы - хорошо, что я не доверяю слишком самоуверенным типам и умею проверять информацию.
3
27 мая 2021
Удобное расположение центра и большое количество сотрудников, работающих с людьми, позволяют решить проблемы подачи и получения документов с допустимой затратой времени. Сотрудники - вежливые и благожелательные, территория самого центра - большая и позволяет не бояться скопления людей в современное пандемиеистерическое время. Моё обращение в центр оставило самые положительные впечатления, т.к. приглашение на получение документов пришло по системе оповещения и съэкономило моё время.
4
16 декабря 2023
Вежливые сотрудники, четко объяснили, обслужили ,после получения талона ,долго не ждали, а самое главное много парковочных мест ,что очень важно
3
1
24 января 2024
Да, людей много, но от этого работа сотрудников никак не зависит. Все молодцы, стараются быстро решить вопрос. Мне попадаются всегда хорошие сотрудники.
3
20 января 2021
Могу оставить только положительный отзыв. Парковка рядом большая, что немаловажно...Сотрудники очень вежливы и оперативны, рядом можно оплатить госпошлину, имеется 2 терминала на территории и рядом банк, если оплачивать наличными, то без комиссии. Много окошек, в очереди практически не придётся ждать. Но, на выходных очень много людей, лучше приходить в будни.
6
1
25 мая
Много окошек, за короткое время можно решить вопросы!
3
20 октября 2023
До сих пор нахожусь под впечатлением. Настолько слаженной и дружной работы в Российских конторах я не видела уже давно. Предварительная консультация, если надо бесплатный ксерокс документов и наконец множество компетентных специалистов, любой из которых обязательно поможет решить вопрос или же проконсультирует. Чисто и просторно, множество мест для ожидания и кафетерий у входа дополняет и без того нетипичную картину государственного офиса.
3
28 ноября 2024
Большой удобный Мфц, можно все быстро сделать, чисто, рекомендую
23 февраля 2024
Хожу только по крайней необходимости, на стойке инф сидят девицы болтающие между собой, я стояла и ждала пока они наговорятся, делая вид что я пустое место, ни когда не здороваются!!!Есть наглый и грубый охранник, или начальник смены охр. Но есть нормальные люди которые пришли на работу работать, также на стойке инф и операционисты.
5
2
22 июля 2022
Очень нравится этот центр,бываю часто,приветливый персонал,на стойке информации всегда оперативно отвечают на вопросы, очередь двигается быстро,бесплатно делают ксерокс документов,в помещении работает кондиционер,есть туалет и аппараты с едой,а также точка с выпечкой,отдельная благодарность охраннику,который тормозит детей у выхода и отправляет обратно в зал👍
3
31 июля 2024
Нет очередей, сотрудники вежливые, приветливые все доступно объясняют.
1
1
2 марта 2024
Ни единожды был в данном центре по различным вопросам, как то недвижимость, оформление документов, смена паспортов, прописка и т. д. С парковкой проблем не возникало, единственное - на сколько дальше идти, а место всегда есть. Очереди разные, там как повезёт))
1
24 июля 2024
Отличное учреждение с современными технологиями и квалифицированными работниками.
3
1
1 сентября 2024
Каждый раз когда туда ходила, очередей мало
Работники молодцы, максимально мне помогали даже в госуслугах, без нервов и хамства, я в восторге
31 августа 2023
Был сегодня 31.08 2023, в мфц в краснодаре, ул. Зиповская. Отношение персанала отвратительное! Ситуация такая: Пришли раньше с 9ти утра чтобы быстрее решить вопрос, серьёзный вопрос по регестрации, там была огромная очередь, но мы дождались и взяли свой номер, ждали примерно час своей очереди, когда только высветилось табло, мы тут же подбежали к окошку номер 1, мы были вдвоём с мамой и следили в 4 глаза во все табло , чтобы не пропустить свою очередь! Когда мы подбежали к окну, она начала отнекиваться, типа она 4 раза вызывала а сейчас она сбросила нашу очередь, и отказалась принимать!! Мы были в шоке и объясняли ей что отобразился наш номер впервые, и даже когда мы с ней спорили , в табло снова вызывали наш номер! Но она принципиально и нахально нас оттолкнула , сказала берите заново номер новый и ждите!!! Это что за тв@рь!!! По другому не возможно назвать, пошли разбераться на стойку, те тоже наплевали, и сказали берите номер , и пока мы и на стойке разбирались, тобло продолжало нас вызывать!!!!! Но нас заставили взять сново номер и ждать! Взяли и ждали 2 часа!!!!! Это что вообще такоое!!??!?! На весь офис я начал ругаться, а всем было наплевать!!! Требую разобраться со своим персоналом!!! Я для чего приходил с утра, чтобы сидеть там и ждать!!?!?!? И это уже не первый инцидент, до этого я уже писал жалобу, в этот же офис!!! Что там за бардак!?!?!? Можете связаться со мной за подробностями!
4
1
28 августа 2023
Крутой МФЦ много окон и большенство работает.. единственно что иногда очереди в информационное окно.. а так прям супер. Причем был несколько раз и всегда оставался доволен
1
17 декабря 2023
Очень удобно, народа всегда много, но больших очередей нет, ксеракопия доков бесплатна, если нужны копии для подачи чего либо в МФЦ
12 сентября 2023
Неожиданно быстро и удобно, отличный зал, людей много, но никто никому не мешает. Сотрудники грамотные, идут навстречу, всё отлично!
4 августа 2023
Очень удобно расположен лично для меня, окошек много, очереди быстро рассасываются. Только сюда и хожу. На стойке мальчики дают консультации если не знаешь что-то
4
6 сентября 2023
Была первый раз, народу очень много.Но , так как была предварительно записана, ждать пришлось не долго.Однако же не все так гладко, у сотрудника"зависла" программа , прождав 40 минут, решила уйти, но дойдя до остановки (расстояние 1км, а мне 67 лет).пришло смс, вернулась, снова кое - как осилив этот км. под палящим солнцем(+40), сотрудник принял, все помог сделать.Ей могу выразить только благодарность!!!Пожелание: приведите в рабочее состояние все программы!Я регистрировалась на портале Гос.услуг!
3
16 августа 2023
Все отлично. Хоть и много людей, но очередь очень быстро растворяется. Всегда чисто. Хотя на детской площадке с каждым годом все хуже.
3
27 июля 2023
Все очень быстро,хоть и всегда есть очередь.Много окон с сотрудниками ,большой плюс всех очень быстро отпускают. Сотрудники все доброжелательные
1
24 декабря 2023
Большие очереди. Попали к новеньком специалисту, решали вопрос целый час... В помещении чисто, много посадочных мест
15 июня 2024
По тлф. согласовали вопрос, привезли больную бабулю, на входе ответили такую услугу не оказываем. Не поверили что звонили, проверили запись. Пытались извиниться, но осадок неприятный остался. Учите мат. часть... 🤔
23 августа 2023
Этот МФЦ нравится. Большой , есть место где посидеть ожидая своей очереди. Специалистов много, обслуживание быстро и качественно.
3
30 сентября 2024
Все в одном месте. Огромный зал,много специалисто. Вопрос решили быстро. Очередей нет.
24 февраля 2023
Очень нравится этот центр. Обслуживание на высшем уровне. Специалисты квалифицированные, оформление документов происходит быстро. Еще одна немаловажная деталь- здесь всегда можно отксерить документы, очень удобно!
9
27 декабря 2024
Профи своего дела, но не во всех окнах.
3
25 марта
Очень быстро и комфортно
17 февраля 2024
Быстро(смотри графики посещений-полезно),профессионально,можно оплатить на месте онлайн или по карте,все без суеты и толкучек.
3
10 мая 2023
Хорошии специалисты.
Оперативно работают.
Большое помещение.
Хорошее расположение.
Много парковочных мест .
Детская комната.
Рядом Чистяковская роща красиво можно погулять с детьми.
3
1
30 сентября 2024
Чисто, комфортно, быстро, отзывчивый и вежливый персонал
3
3 мая 2024
Очень понравилось в этом мфц , большие очереди рассеиваются очень быстро, сотрудники профессионалы, отвечают на все вопросы
3
29 октября 2024
Ужасное мфц, делала документы для новорожденного малыша, забрала 2 документа с ошибками. Часто не работает программа, приходится приходить снова
2
3
6 августа 2023
Достаточно быстрое обслуживание, даже если есть очередь.
Сотрудники на стойке вежливые, помогают если есть необходимость.
Те, кто принимает документы тоже вежливы и отвечают на вопросы, однако частенько есть проблемы у них с оргтехникой и быстрым получением информации если ситуация не типичная.
3
7 мая 2021
Хороший центр, отлично консультируют и действительно помогают. Очереди большие, но не изматывающие. Есть свой ксерокс. Сам зал вполне хороший. Просторный, всегда есть где сесть и нет этой невыносимой духоты.
4
1
23 марта 2024
Впечатление осталось мягко говоря - негативное. Начнем с огромных очередей за талоном уже при открытиии МФЦ, т.к. работают 1-2 человека. Сотрудников постоянно нет на месте. В это время из 50 рабочих окошек принимает только половина. 14 марта в очереди уже началась драка, разбили очки человеку. И только после этого отправили 3-го сотрудника, который быстро выдал талоны людям, которые пришли просто забрать готовые документы. Зачем доводить людей до такого? Очень хочется, чтобы руководитель обсудил с подчиненными дальнейшими планы работы стойки регистрации и объяснил, что если кто-то из сотрудников отходит, нужна замена другим работником. Надеюсь, что меры будут приняты и работа будет налажена. В отношении компетенции работников: тоже столкнулись с тем, что сотрудник допустил ошибку в документах, из-за чего пришлось тратить время и переделывать документы. Спасибо, что хотя бы бесплатно (т.к. это тех.ошибка).
12 июня 2023
Самый удобный для меня МФЦ, есть проблема со стоянкой, хотя она и большая.
Очередь идет быстро, специалисты оформляют быстро. Потратил неожиданно мало времени на подачу документов.
4