Центр большой, обслуживает сразу много окошек. Но работу можно организовать лучше - есть с чем сравнивать. Во Владивостоке и Санкт-Петербурге работают автоматы электронной очереди, это увеличивает скорость обслуживания. Плюс ксерокс есть у каждого специалиста. В этом де центре сначала нужно отстоять очередь на выдачу талончика, потом на ксерокс, потом вернуться в очередь на талончик. Получается, какой-то полуавтомат. Похоже, что руководство данного МФЦ ничего не знает об операционной эффективности, и как можно улучшить качество обслуживания (имею в виду скорость).
Отличный мфц, людей очень много , но и персонала более чем достаточно . Большое количество окошек , паспорт болельщика для всей семьи сделал за 5 мин. Регистрация жилья заняла 20-30 минут .
Ксерокопии делают на месте бесплатно . Если ехать то сюда .
Мне всё понравилось! Быстрое и качественное обслуживание. На некоторые вопросы с удовольствием ответили и помогли разобраться. Есть туалет и возможность сделать фото на документы, ксерокс и сканер.
Девочки в окошках молодцы, всё быстро и чётко👍а вот на ресепшене мужчина некомпетентен , сначала ввёл в заблуждение, потом вообще отправил к другому консультанту (к сожалению не посмотрели фамилии сотрудника) Осадок остался🫣
Приехали в обед, очереди нет, электронная очередь быстро подошла, менеджер вежливая девушка сама до сканировала документы и очень подробно ответила на все вопросы 👍
Пользуемся их услугами не первый год. Что можно сказать, специалистов хватает, очереди как и везде в период наплыва есть и даже огромные (обычно это когда подают документы в садик). Но бывает заходишь и ни кого. Раз на раз не приходится. Всё что необходимо делают на месте, можно и пошли гулять оплатить и сфотографироваться на документы и копии сделать
Удобно расположен, нет сложностей с парковкой, есть комнаты для переговоров. Электронная очередь работает без проблем. Места ожидания удобные, только у стульев ножки скотчем соединены.
Всегда немного людей, все вопросы решаются достаточно быстро если сравнивать с той же Красной Площадью. С парковкой проблем нет. Места достаточно. Есть автоматы чтобы купить кофе.
Очень нравится этот центр. Обслуживание на высшем уровне. Специалисты квалифицированные, оформление документов происходит быстро. Еще одна немаловажная деталь- здесь всегда можно отксерить документы, очень удобно!
Ужасно просто приехала с новорождённым оформлять мат капитал для сделки по ипотеке взяла социальный талон для того чтобы долго ни сидеть в очереди уточнила весь пакет документов несколько раз .....
Итог два дня ездила туда т.к. специалисты новые как оформлять не знают постоянно куда то ходили что то спрашивали час потраченного времени и потеряли два дока причем приотт ине сказали что их вообще не было просто ужас!!в итоге пришлось ехать на следующий день
Ещё раз
Таже история взяла социальный талон т.к. новорождённый на руках
Итог просидела в окне с 13 :00 по 15:30 включительно ....оформили пришла проверять ловушка недостаёт одного документа
Я говорю подождите сбегать в этом же зале распечатаю ...
Мне откпзали и удалили мою заявку !!!!
Я просто в шоке 🙀 а что немльзя было две минуты подаждать !????
Сдела ксерокопию и пошла оформляться на сделали новое заполнениемсдава богу специалист с опытом
Я честно не понимаю зачем вы отправляете людей с детьми в неочереди к специаоистам которые не научили ещё...!!!
Удобное расположение, быстрое обслуживание, не приходится долго ждать. Приветливый и дружелюбный персонал! Всегда помогут и подскажут! Большой зал ожидания. Чистота!
Обычный МФЦ со всеми плюсами и минусами. Коллектив отзывчивый, стараются всегда помочь.
Если оплатили госпошлину в местном аппарате для приёма платежей будьте готовы что вернуть сумму получится не ранее чем через недели 3-4, и что комиссию (не маленькую) вам не вернут.
Народу очень много всегда,но работают специалисты быстро, четко. Делала там все документы. Даже новый полис оформила за пять минут, рядом есть альфа страхование. Это очень удобно.
Хороший центр, но на Уральской мне нравится больше.
Здесь же практически всегда очередь от входа начинается и не совсем быстро продвигается.
В независимости от количества клиентов, распечатывает копии только одна запыхавшаяся женщина.
От детской комнаты только площадка без игрушек.
Периодически происходят оплошности с очередью, которая больше часа может не появиться , а вам потом скажут что вас приглашали, хотя сидела весь этот час не выходя из зала и не спуская глаз с монитора.
Фильм "Ира" видели ?) ))) 🤣🤣🤣🤣вот это про них. Не очень (мягко сказать ) довольные лица сотрудников , очень много народу . а детская зона - да это просто загон в прямом смысле слова )))) - забор , а за забором ничего - ни одной игрушки , ни коврика , ни сидушки - это что за отношение ?
Очень много народу. Большие очереди на "просто спросить". В среднем минут на 20-30. Вежливый персонал, отвечает на все вопросы подробно, объясняют если не понял. Рядом можно сделать фото на паспорт, ксерокопии и биометрию. Если никуда не спешите, то рекомендую.
Всё быстро, чётко. Даже если очередь кажется большой, она рассасывается очень быстро. Много окон для обслуживания. Фактически везде дружелюбные сотрудники. На хамство ещё не попадал)
До сих пор нахожусь под впечатлением. Настолько слаженной и дружной работы в Российских конторах я не видела уже давно. Предварительная консультация, если надо бесплатный ксерокс документов и наконец множество компетентных специалистов, любой из которых обязательно поможет решить вопрос или же проконсультирует. Чисто и просторно, множество мест для ожидания и кафетерий у входа дополняет и без того нетипичную картину государственного офиса.
Хороший МФЦ, обращались сюда уже ранее и в этот раз решили обратиться для решения вопросов. Доброжелательный персонал, всё интересующие нас вопросы решили достаточно быстро.
Отличное месторасположение, парковка, большое помещение, даже если много людей есть чем дышать) и главное уголок где дети играют друг с другом. Мне здесь нравится , персонал вежливый, в наше время это очень важно.
Спасибо сотрудникам МФЦ все доходчиво объясняют. Очень часто бываю в нем по делам, всегда чисто, хотя народу много. Хотелось бы что бы были очереди поменьше.
Выражаю огромную благодарность работникам МФЦ Боровиковой Виктории и Марьиной Наталье! Спасибо вам за быстрое разрешение создавшейся проблемы с документами (не по вашей вине), за профессионализм, терпение и доброе отношение к клиентам!!! С наступающим Новым годом, счастья и всех благ вам!!!
Много раз оформляли здесь документы. Мне нравится! Всё чётко, быстро. Если, что-то не понимаешь и не можешь разобраться, специалисты помогают, разъясняют. Всегда с улыбкой и с пониманием.
Много персонала, работают почти все окна, помогут разобраться с проблемой. Внимательные охранники, наблюдают за происходящим, проводят профилактику террора.
Большое помещение, есть где разойтись. Сотрудники были вежливыми, все очень быстро сделали.
Несмотря на большое количество людей, места всем достаточно, можно посидеть во время ожидания, выпить кофе(при входе в мфц есть автоматы и свежая выпечка).
МФЦ, вообще на мой взгляд организация удобная. В других частях города в другие МФЦ не ходил. На Зиповской, работают хорошо, быстро. Специалисты, вежливы, компетентны, мне всё нравится.
4
511207 Ссс
Знаток города 24 уровня
7 июня 2023
Прекрасный МФЦ. Всё вежливо, корректно. Девочки грамотные, всегда всё подробно объясняют. Но есть НО: уберите детскую площадку, там ей не место! В других МФЦ нет детских площадок и там тишина. А тут на Зиповской дети бегают, орут ультразвуком, а мамаши умиляются. У меня за полчаса чуть голова не лопнула, а сотрудники МФЦ весь день в этом шуме работают с документами.
Всегда большие очереди на ресепшене, уже месяц не работает аппарат который фоткает на загран паспорт(10 лет).
На целый город в двух местах можно сделать загранпаспорт, а тут такой "сюрприз".
В остальном всё отлично.