Мои Документы
2149 отзывов
10 января
Попал на приём к замечательному человеку Сыроежкиной Н.А.
Такого позитива, энергии и доброжелательного отношения я не ожидал встретить в МФЦ. Вообще, практически все сотрудники были очень доброжелательны, вопреки стереотипам.
Специалист Сыроежкина Н.А. оказала необходимую помощь и поддержку при подаче мной заявления на получение загран паспорта. Она помогла мне исправить ошибки (все 118😃), которые я допустил, предварительно заполнив бланки.
Приём прошёл быстро, качественно. Остались исключительно положительные впечатления. Спасибо Надежде Анатольевной за эти впечатления. Рад, что такие сотрудники есть в наше время - это большая редкость.
4
1
10 октября 2024
Удобно расположенный МФЦ. Внутри чисто. Работники и руководитель вежливые и стараются помочь. Но слишком большой акцент делается на цифровизацию, то, что раньше было можно сделать придя в центр, сейчас отправляют делать онлайн за компьютером. Для пожилых людей очень сложно.
3
1
23 февраля
Добрый день! Хочу выразить благодарность Ковалёвой Ольге, специалисту отдела приватизации. За помощь, за консультацию по всем моим вопросам, всё рассказала, объяснила, подсказала. Благодарю за её профессионализм, за человечность, за доброту, за доброжелательность к нам . Желаю вам всего самого наилучшего! А так же всем сотрудникам огромное человеческое спасибо от всего сердца!
1
18 января
Здравствуйте уважаемые читатели. Хочу оставить отзыв. Я много лет хочу в данное фмц. Всегда все хорошо было девушки приветливые всегда помогали решали мои вопросы. Я долгое 5 лет не ходила родила и как то не было дел сходить туда. И вот пришла недавно, меня встретила девочка рядом с аппаратом который даёт талоны и спросила что я хочу. Я ей сказала свой вопрос и она меня привела к женщине которая сидела у входа слева первое окно типа администра и и есть администратор. Такая грубая, по хамски отвечает, унизитпльеым тоном разговаривает. Я даже забыла зачем пришла, в душе осталось боль и опечаток от её хамла. Прошу провести с этой сотрудницей беседу как разговаривать с людьми.
У неё длинные волосы в блондинку, лицо красивое но отношение к людям желает лучшего.
3
1
10 декабря 2024
Отличное место.
Приветливые сотрудники, все объясняют, помогают.
Спасибо Макаровой Любови Сергеевне за помощь в оформлении документов.
В зале удобно, есть сидения, аппарат с кофе.
21 октября 2024
При входе сразу задалось"Успехом"!!!!
Молодая девушка(очень умненькая), с деловым видом, все разоставила по полочкам в миг! Инфу дала, ЧЕТКО, КОРОТКО, ДОХОДЧЕВО,(запомни и действуй как сказано)!!!!
Думала про буду в мфц часа 2,но нет коллеги и 110(приятная девушка была на высоте своим профессионализмом,знаниеми и умением) и 210 так же были оперативны,ОЧЕНЬ понравилось(оформляла льготы).
Тепло, светло, ГРАМОТНО, ЧИСТО,БЫСТРО, !!!!
Советую всем решить свои вопросы (в комплексе) здесь!!!!
3
27 октября 2024
Спасибо огромное всем кто там работает.Очень качественное,грамотное и быстрое обслуживание.Доброжелательные сотрудники и действительно многофункциональный цент помощи населению!!!!
19 февраля
Первично были в данном МФЦ в сентябре 2024 года, нам необходимо было написать дарственную на квартиру от мамы на дочь. В данном МФЦ есть специализированный кабинет где составляют данные договора. Попав на прием в данный кабинет, нас девушка работник сказала что нам по передаваемому объекту надо менять адрес, мол город поменял адреса давно но у нас в документах старые данные. Якобы не пропустит Росреестр. ( Хотя квартира была приобретена 2 года назад и тогда все прошло). В итоге девушка нас этим напугала и не взялась нам писать договор, ввела нас в заблуждение. Мы там же в МФЦ написали заявление о присвоении нового адреса. В ответной бумаге адрес поменяли на тот же что и был. По итогу, после всего проделанного уже под новый год у нас не было времени повторно заняться дарственной. Пришли мы к ним только в середине февраля 2025 года. НО ВЫЯСНИЛОСЬ ТЕПЕРЬ ВСТУПИЛ НОВЫЙ ЗАКОН, ЧТО ВСЕ СДЕЛКИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ЧЕРЕЗ НОТАРИУСА. ВЫВОД: из за того что работник юридического отдела отказала нам в составлении договоров в сентябре, нам бы это обошлось около 3.000 тысяч + госпошлина, теперь мы вынуждены искать сумму в размере более 30.000 рублей на обязательного нотариуса! А адрес в выписке какой был тот и остался.
9 мая 2024
Понравилось, как все организовано. Ею всегда есть консультант около терминала с таллонами. Все сотрудники общаются вежливо и по существу, действительно стремятся помочь в решении проблемы или проконсультировать. Много мест для размещения посетителей, никому не приходится стоять, даже если много людей. Хорошее осталось впечатление от посещения. Прекрасно, если бы все гос органы, куда граждане обращаются были похожи на этот офис. Спасибо всем сотрудникам.
5
2
30 октября 2023
Здравствуйте! Прекрасно организованная работа центра! От посещений остаются только приятные впечатления. Оперативно, квалифицированно решаются вопросы, вежливый персонал. Доброжелательное отношение к клиентам( в частности в окне выдачи документов мне очень помогли своевременным советом).
Отдельно хочу отметить специалиста Александра Сычёва, его грамотный профессиональный подход к решаемому вопросу, доброе отношение к клиентам, готовность помочь и доходчиво,терпеливо разъяснить нам, (туго сображающим пенсионерам🤔)суть этого вопроса и регламент наших действий в дальнейшем, для скорейшего и резульиативного решения нашей проблемы. Это особенно ценно.
Низкий поклон и огромная благодарность Александру и всём отзывчивым сотрудницам, помощь нам оказывающим!
Успехов вам, мира и добра!
10
4
29 января
Как всегда в этом месте бардак ! На ресепшене стоят девушки с таким лицом ,тоном , манерами ,что лучше не подходить . 28.01.25 была светленькая , адекватная , милая девушка , которая проконсультировала , до этого - дно …Поговорим о сотрудниках , которые сидят мух ловят и когда к ним приходят клиенты , они делают также стервозный вид , что теряешься . А самое интересное отправляют тебя сделать ту же услугу за дорогу , ЗА ДЕНЬГИ. Я пришла в государственную организацию за услугой , если бы мне нужна была частная услуга , я бы обратилась туда .
12 декабря 2024
Самый приятный МФЦ большой удобный комфортный сотрудники очень вежливые во всëм помогут подскажут мне очень понравилась рекомендую
3
19 ноября 2024
Удобно, функционально, расположение доступное. Много места для ожидания. Из минусов мега очереди на получение документов и сканирование если требует услуга
26 октября 2024
Удобное расположение. Лучшие сотрудники, всегда готовые помочь в любой даже самой сложной ситуации. Рекомендую за гос.услугами обращаться только сюда.
24 сентября 2024
На входе девушка мало понятным языком пытается объяснить или выгнать. Девушка на выдаче документов очень приятный сотрудник - ей огромная благодарность! В целом чисто, быстро, рядом автобусная остановка.
2
9 августа 2024
Центральный МФЦ для Домодедово. Очень удобно, все в одном месте. Персонала довольно много, все вопросы можно решить в одном месте.
Парковки непосредственно перед МФЦ нет.
Но, обратите внимание - есть парковка в шаговой доступности, через дорогу рядом с МФЦ
5
21 октября 2024
Хороший подъезд к зданию, парковка. Внутри чисто и не шумно. Очередей нет, все прошло по времени и без запинок. Внутри есть кофейные автоматы и туалет.
18 февраля
🤣 мне смешно. Я 6 месяцев пыталась попасть в ЗАГС по талону, сидела от 3-6 часов.
И наконец , спустя пол года и пол дня я смогла зайти в эту прекрасную «дверь». Главное было попасть туда, а дальше вопрос мой был решен достаточно быстро.
И да, загс оттуда съехал. Надеюсь они смогу принимать людей во время, и без длительных очередей.
Сам МФЦ хороший, находиться в отличном месте.
Меняла паспорт, даже не пришлось сесть и ждать очереди. И паспорт поменяли за 3 дня вместо 10 дней.
1
1
24 февраля
Хочу выразить благодарность Сыроежкиной Надежде Анатольевне! Обратилась с целью подать документы на загранпаспорт. Несколько раз самостоятельно заполняла бланки. В итоге все равно с ошибками. Надежда Анатольевна вежливо и доброжелательно мне подскакала, как исправить, а затем, видя, как мне сложно все это правильно сделать, помогла мне с заполнением форм! И очень быстро получилось оформить документы на подачу паспорта!!! Я очень признательна! Благодарю!
19 декабря 2024
Вполне чисто и все продумано до мелочей.Почти без очередей.Все быстро и качественно.спасибо за предоставление услуги!всего наилучшего!
12 декабря 2024
Довольна очень ✅второй раз прихожу в этот Мфц , все сотрудники вежливые 💯отдельное спасибо Полежаевой Анастасии Александровне💞 , помогла решить проблему
4
9 октября 2024
Была там 2 раза,сдавала документы на оформление квартиры в собственность.Всё состоялось хорошо.А при выдаче специалист перепутала и выдала не мои....ещё и возмущалась....Хорошо,что я не уехала(живу в Москве),а вовремя посмотрела.Так что проверяйте,что вам выдают....
3
27 декабря 2024
24 января 2024 года посетила данный МФЦ. Хотела вернуть госпошлину за регистрацию брака, излишне оплаченную через Госуслуги. О сервисе подачи заявления на регистрацию брака через Госуслуги нужно написать отдельно. Этот сервис сделан очень плохо, постоянно какие-то баги, то он виснет, то не присылается письмо-приглашение, короче недоделано там всё. Но главное, что перейти к отсылке приглашения можно только оплатив госпошлину 350 рублей. Деньги с карты уходят, и после этого всё виснет! Ничего уже никуда не двигается. Можно только отменить заявление и написать его снова. Я так и сделала. Дошла снова до оплаты пошлины, наивно надеясь, что она у меня уже оплачена. Но нет! Та пошлина оплачена к первому заявлению и автоматически при отмене заявления и по одному клику, как в маркетплейсах, назад на карту она не возвращается. Нужно платить 350 рублей снова! Так можно оплатить и 2, и 3 раза. В инете видела , что одна женщина оплатила аж 6 раз! А что же с излишне оплаченной госпошлиной? Ура, ее можно вернуть в течение аж 3 лет!!!! А как ? Тоже через Госуслуги, как многие другие платежи? И зачем так много времени на возврат? Это я поняла чуть позже! Оказывается, вернуть 350 рублей НЕЛЬЗЯ через сайт Госуслуг! Вот так! Заплатить можно , а вернуть нет! Для возврата надо пойти в МФЦ, где сидят работники ЗАГСа, куда было подано заявление, написать заявление на возврат, предъявить доказательство об уплате пошлины в виде распечатки деталей платежа с Госуслуг, и в течение 30 дней заветные 350 рублей должны появиться на вашей карте. Ладно, думаю, сделаю. Но...... какая же я наивная! Оказалось, что попасть к работникам загса не просто трудно, это почти невозможно. Во всяком случае, мне пока не удалось. В первый раз я сразу ушла, увидев 15 человек перед дверью в кабинет с номером 19-20. А на днях все-таки набралась решимости и пришла повторно. Взяла талончик в нужный кабинет и стала терпеливо ждать. У меня был талон №30, вызывали при мне с № 12. За 2 часа ожидания очередь продвинулась до талона №20. Ждать еще более двух часов я уже не могла!Тут и моему терпению пришел конец. Постучавшись, я зашла в кабинет, чтобы понять, почему все так долго. Там сидела одна очень вежливая молодая женщина, которая, видимо не в первый раз, с грустью в голосе объяснила мне, что в кабинете их работает всего двое, они просто не успевают , так как обслуживают и район Домодедова, и район Подольска, работы очень много, а работников очень мало. Не знаю, правда ли все это, или девушка не умеет быстро работать, но я решила больше не ждать и подарить 350 рублей .... не знаю кому. Сколько нас таких, дарителей госпошлин? Абсурд данной ситуации однозначен. Зачем на госуслугах создана данная услуга? Почему оплаченная госпошлина остаётся прикрепленной к отменённому заявлению? И в конце концов почему ее можно возвратить только таким сложным способом, потратить свои и чужие время и нервы, а не на сайте Госуслуг, нажав на несколько кнопок. Это же мои деньги, и услуга ещё не предоставлена. Ведь это только заявление на брак, тем более заявление отменённое! Вопросов много! А что касается, данного МФЦ, то люди там хорошие, культурные. 2 часа прождала в тепле, сидя на удобном стуле, только результата никакого и напрасно потраченное время! Впереди ещё 2 года на возврат денег! Вдруг мой отзыв сподвигнет кого-то на благое дело, и в Госуслугах появится кнопка "Возврат пошлины" и в этом случае.
1
1
30 января
Прекрасный персонал, готовы помочь в чём угодно. Спасибо большое, место оставляет только положительные эмоции, везде бы такие люди в государственных учреждениях работали.
7 сентября 2024
Быстро помогли в решении вопроса, вежливый и отзывчивый персонал, удобная парковка, график работы хороший, в любой день можно приехать для решения вопросов.
1
8 сентября 2024
Несколько раз обращался за услугами. Что приятно, так это отношение сотрудников. Не смотря на большой поток посетителей стараются сохранять спокойствие и выдержку. Всегда вежливы и стараются помочь. Расположение удобное. Можно добраться на автобусе( пара остановок). Перед зданием есть парковка доя автомобилей.
1
16 ноября 2024
Все хорошо, сотрудники очень вежливые, быстро подали документы на паспорт. Удобно что есть терминал для оплаты, не нужно никуда ходить.
21 октября 2024
В этом месяце в моей квартире аккредитованная организация производила замену водяного счетчика. Я принесла документы о замене счетчика ,чтобы данные были внесены в реестр. Сотрудник МФЦ отказалась принимать мои документы, ссылаясь на то , что у них устный договор с УК Орион-Юг, о том, что данные документы будет принимать только УК. А, это не законно. Думаю по этому поводу обратиться в суд.
3
29 августа 2024
Удобный центр и очень отзывчивые специалисты. Помогли все оформить, хотя пришлось долго со мной возиться. Отдельно хочу поблагодарить специалиста Маслову Ирину Михайловну. Помогла мне разобраться с вопросом за один приезд, чтобы несколько раз не кататься.
4
15 февраля
Персонал не компетентен полностью, ссылаются друг на друга, в итоге результат нулевой, отвратительное место, делал заявление на госуслугах, пришел ответ-услуга оказана, пришел уточнить, девушка говорит мол на госуслугах это не правильно,нужно через мосрег делать, позвонил в организацию которая делала документ, подсказали и проблема решилась, для кого этот МФЦ создан-не понятно...
20 января
Шикарнейший офис мои документы. Сколько раз Не обращался, персонал всегда помогал всё сделать быстро и в срок. Очень приветливые операционисты
4 декабря 2024
Спасибо за большую человечность сотрудников, мама инвалид не может подняться чтобы приехать оформить документы, мне помогли оформить выезд к ней сотрудника мфц и все организовали за считанные минуты. Огромное спасибо.
15 декабря 2024
Обращалась в соц.защиту.Один час сидела в очереди.Номер кабинета не помню.Наконецто попала в кабинет.Посадили перед монитором.С монитора женское изображение что то говорило мне.Я ничего не поняла.Придется идти ещё раз.Я не понимаю, почему нельзя сделать кабинет с платными услугами.Чтобы не ходить в соц.защиту,как на работу.
2
25 января
Отличное обслуживание. Грамотные специалисты. Особенно хочется отметить специалиста 10-го окна.
3
1 марта 2024
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность Сыроежкиной Надежде Анатольевне, очень грамотная доброжелательная, всё понятно объясняет, быстро оформляет, а своей улыбкой дарит прекрасное настроение на весь день, одним словом специалист от бога.
4
9 сентября 2024
Имея прописку московской области но соседнего района они отказываются обслужить. То есть чтобы тебе сделать все документы новорожденному ребёнку надо пройти девять кругов ада с ребёнком на руках, ведь больше нечем заняться кроме как кормящей матери таскать ребёнка по всем этим богодельням что загс, что мфц, что мвд. А подаёшь на гос услугах, до них не доходят заявления. А потом удивляются а почему у нас с рождаемостью все плохо.
4
1
1 ноября 2023
Лучшее МФЦ в городе, благодаря сотрудникам этого офиса, все сотрудники доброжелательные, культурные, особенно выражаю благодарность администратору Ирине за ее профессионализм, терпение и чуткое отношение к людям. Приходил неоднократно, последний раз буквально два дня назад, регистрировал право собственности. У меня были вопросы, по которым она меня проконсультировала, я получил ответы на все мои вопросы.
5
4
7 сентября 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику мфц Сыроежкина Надежда Анатольевна грамотный подход , опертивно , приятно было общатся спасибо большое !
И все больше ничего не писать ))) 🙏🙏🙏🙏
5
1
15 сентября 2024
взяли госпошлину за регистрацию прав собственности на объект недвижимости. вернцли без рассмотрения и без приостановки! так верните пошлину и обозначьте требования к составу и содержанию пакета документов. работают для галочки, а не для людей.
17 апреля 2024
МФЦ работает четко, грамотные специалисти, отношение доброжелательное, с участием, поскольку не часто обращается человек, необычность ситуации пугает. Есть компьютеры в помощь всем и консультант на них работает просто великолепно. Хочется выразить благодарность. Были 13 апреля, очень довольны.
2
6 августа 2024
Добрый день хочу выразить благодарность сотруднице Вуйцик Ирине Валентиновне за ее отношение к клиентам, профессионализм за помощь в решении моей проблемы осталось очень приятное впечатление ,спасибо огромное
2
1
11 февраля
Не ожидала такого от МФЦ. Очень приятный и вежливый персонал. Помогли оперативно решить вопрос.
3
17 декабря 2024
У меня прошло всё очень быстро, документы были готовы, так всё и должно быть, спасибо работникам, очень внимательны.
18 декабря 2023
Достойное место. Организовано всё. В помещении чисто и тепло. Есть у кого уточнить информацию, посоветоваться. Персонал вежливый и внимательный, терпеливый, т.е. с учетом того, что общаются главным образом с пожилыми людьми.. Вообщем всё нормально.
3
2
24 октября 2024
Здравствуйте,мне нужен был ответ на мой вопрос,показали куда пройти ,а это окно где красными буквами написано ПОМОЩЬ.раньше там постоянно сидел сотрудник,в этот раз ждала 30минут так никто не подошёл, вопрос не решён.
1
3
11 января 2024
Редко сталкивают с необходимостью заниматься "бумажками и справками", но как же у нас все прекрасно организованно! Заказать, практически, любой документ можно из дома за 5 минут! А ответ получить на следующий день! Это просто ЧУДО ЧУДЕСНОЕ! Обожаю МФЦ и ГосУслуги! Девочки из нашего МФЦ еще и по телефону все объяснили и помогли! СПАСИБИЩЕ ВАМ ЗА ВАШ ТРУД!
1
2
19 июля 2024
В каб. 110 хорошо бы, чтоб на каждого посетителя приходился 1 консультант. Даже молодые люди часто затрудняются оформить нужные документы самостоятельно. Что уж говорить о пожилых, с кнопочными телефонами..
Ребята там молодые профессиональные, но их недостаточно- 3, чаще 2 сотрудника на весь зал. И нервозные (иногда до грубости) посетители. Люди, будьте взаимно вежливы.
2
24 августа 2024
В целом хороший МФЦ. Нужно было сдать документы на регистрацию. Зам начальника проконсультировала сказала что нужно сделать и куда сдать документы. Какие доки нужны. Пришлось съездить за оригиналами. По результатам документы сданы. Ждем результаты.
1
4 марта 2024
Удобное месторасположение. Все справки можно получить в одном здании. Были по печальному поводу, все оформили, не выходя из здания. Также приходилось оформлять льготы для мамы,- все сотрудники грамотные и приветливые, все объяснили, документы все были заказаны в этом же здании- тут есть и загс и мособлеирц и госуслуги. На каждом этапе пришлось немного постоять в очереди, но мы и пришли в час пик. Все удобно.
1
1
29 августа 2024
Хорошее место. Сотрудники относятся с уважением. Работают как пчёлки! Молодцы! Посетителям набраться бы терпения, а то многие чем-то не довольны. Желаю сотрудникам выдержки и хорошего настроения! Спасибо вам!!!
3